Лэтуаль

Прочитав 99% отрицательнейших отзывов в интернете о Летуаль я все же решила проверить на себе,а вдруг?!....ЗРЯ!!!
Управляющая попалась просто П****Ц! , мадам без семьи, без детей и в придачу живущая рядом с магазином...господи помоги
Задуматься стоило ,конечно, еще на стадии собеседования,когда таких как я пришло еще +100500 человек. И так каждый день. В офисе вас встречают дедули-пердули охранники, которые там рулят и знают в какой кабинет тебе надо идти... Сначала вольют в уши сказочку про Париж, про "неограниченные возможности" карьерного роста и заработка и т.д. и т.п...Потом МЕГА-ЭКСПРЕСС собеседование с менеджером , все поставлено на поток))) еще бы, каждый день по триста человек приходит.Берут всех всех всех...И вот, вас отправляют в магазин, где непосредственно будете работать.Три дня стажировки и вуаля- вы раб!))) 12 ч рабочий день, час обеда (не оплачивается и не всегда час)Отдельно напишу про СБ(службу безопасности) Летуаль работает с частным чоп, поэтому охранники никакой НИКАКОЙ материальной ответственности не несут, а это значит что им глубоко плевать что и на какую сумму у вас из магазина выносят.Они не следят совершенно за покупателями и изредка реагируют на пищащие ворота. Один охранник мне так и сказал- мы просто для устрашения...Более того, любой, кто работал в лелуаль, в подсобных помещениях видел листы позора( администраторы в сговоре с сотрудниками охраны осуществляли хищение товара и т.д. и т.п.... много там таких баек написано)НО! главное, что платить за это буде вы из своих чаевых(по другому назвать доход в этой компании язык не поднимается)Охранники все как на подбор дегенераты, это просто пизд*ц!!!!!!Два -три человека адекватных встретились...Каждый день новых присылают , они за день адаптироваться не могут в магазине, какой там следить!
Любимое занятие сети- смена ценников. Привыкайте, они вам будут сниться...Только выставили все ценники?НЕ беда! Новое распоряжение из офиса- они должны быть другого формата.Сканер в зубы- и вперед! Магазин у нас был 1000кв.м....два этажа... представили да?
Собственная торговая марка Летуаль заслуживает отдельно отзыва,могу сказать только что гавно редкостное, не редко приходят покупатели с требованием вернуть\поменять товар, то абсолютно сухая тушь, то пустой тюбик крема.НО требовать от вас будут небесных продаж именно своей марки!Так , что учитесь врать людям ,улыбаясь в лицо)И врать придётся много!!!Для меня это было дикостью.Знаменитая акция двойные комплименты(бонусы)....боже мой, что только я не слышала от продавцов, чтобы убедить покупателя заплатить полную сумму продукта!Это такой развод, что волосы дыбом встают!Но руководство будет вас "иметь"и требовать100% выполнения акции.
Берут всех,просто действует естественный отбор, как в джунглях,бля... Ну что может девчушка, которая работает там три месяца и нихера не знающая в косметике советовать(консультировать , прости господи) мадам в шубе из шиншиллы ,которая сто лет пользуется орланом???!!!!Стыдно было работать в магазине с некомпетентными работниками....
Заведующая здоровенная баба, с вечно вылупленными глазами,вечно ВЕЧНО на рабочем месте,даже,ска, в свой отпуск!Собрание она решает провести после рабочего дня, в 11 часов вечера,когда девчонки отбегали блять 13 часов сука!!!!никакого уважения!Заеб***ла со своими объяснительными,штрафами за херь всякую....Диагноз выжжен на лбу: НЕДОТРАХ ОБЫКНОВЕННЫЙ , и не дай бог у вас семья, упаси господь если дети....Мат-это норма общения в сети,так что перед трудоустройством потусите с гопотой и семками- будете на уровне сати Летуаль.
Девочки,милые,не верьте сказкам про сотни тысяч зп.12- 13000р- ваша зп.ДА! есть сезон- декабрь , март.ВСЕ! а остальной год- сосите лапу. Мед.книжку делаете за свои кровные, ничего не компенсируют. И вообще компания жадная ! В женский день-8 марта ни то что подарок( хотя казалось бы!!! в такой-то сети)сраный тестер можно уж было подарить- никто НА СЛОВАХ НЕ ПОЗДРАВИЛ ДАЖЕ!
Мерзкая, отвратительная компания!Не ходите туда работать! Любите и цените себя.

Начну с условий. Целый день стоять на ногах тяжело, на обед дают 20 минут, и короткие перерывы на чай 10 минут, хотя в других компаниях на обед дают 1 час. Приходить надо за 30 минут до открытия, которые не оплачивают и вобще оклада у них нет. В договоре прописывается оклад 6000 с копейками, хотя по сути они оклад не платят, платят только проценты с продаж. Проценты невысокие, 10 % платят за собственную марку, которую большинство покупателей не жалуют и я их понимаю. За такие марки как Лореаль, Максфактор, Мэйбеллин, Гарньер не платят, ну или копейки, к примеру 0,013)))) Это говорит о жадности компании. Даже за Шанель у них нет коэффициента. Теперь о коллективе. Попала в аквариум с пираньями, работают одни грубиянки, незнающие что такое этикет, девушки. При мне уволилась девочка, из за какой то армянки-старушки, которая считала себя пупом земли. Она видите ли давно там работает. Интуитивно не подходила к ней с вопросами. Издалека видно что человек просто самоутверждается за чужой счет. Мой горе-наставник оказался таким же. Ничего не рассказывал и не показывал. Заведующая показалась хорошей, но потом я увидела ее истинное лицо. Если мало продаешь, грозят переводом. Я посмеялась и решила уйти из этой гнусной компании. У руля компании стоит женщина, я думаю в этом проблема, женщины в большинстве жадные и прижимистые. А еще чтобы получить свою копеечку, нужно за клиентом хвостиком ходить, в прямом смысле. Иначе другой продавец уведет его. Если вам нравится стоять по 12 часов на ногах и унижаться, добро пожаловать в Лэтуаль))))

Что могу сказать о минусах? Точнее это даже не минусы. Просто кто-то может справится, а кто-то нет.
1. нужно продавать эксклюзивы и собственную торговую марку. где кпп более высокий. Самый высокий конечно же у собственной марки. там аж 10%. Продал тушь от лэтуаль за 600 р, получил с нее 60. (ну, правда там еще вычтут %от скидки по дисконтной или 40% акции. и минус 10% если 1-2 позиции в чеке. Но скажу так. Даже в не сезон на свой номер я набивала 30 тысяч. Для маленького магазинчика в Лобне - это очень хорошо!
2. нужно уметь убеждать клиента. купить что-то дополнительно. принять участие в акции (самое трудное - это двойные комплементы. но даже там у меня был процент участия в акции 80%

Для тех, кто хочет попробовать себя в лэтуаль, но сомневается.
Выигрывать рейтинги - это реально! Лобня-1 выигрывала по несколько месяцев подряд и получали квартальные премии. Наш магазин выиграл в феврале и в марте (дальше не знаю. в марте я уволилась. кстати за март - проработала 5 дней и получила 25 тысяч. это по 5 тысяч за день!)
Тайный покупатель - это реально пройти. главное не лениться и сказать клиенту все, что от вас требуется. Это не так-то и трудно. Рабов никто не делает. Полочки протирать - это вполне нормально. Расставлять товар и ценники - тоже. У нас была и возможность отдыха. График 2\2. Но если хочешь - бери подработки. во время акции -40% нам заведующая дала по 2 выходных. а в другие дни если мы работали не в свою смену, то приходили позже и уходили раньше! Если кто-то хочет устроиться - попробуйте. Плюсов больше чем минусов. Хоть работать и тяжело.

Вся правда... о чуде магазине Летуаль. Проработала я там год, за это время сменила 2 магазина.Один закрыли(аренду подняли), так другой вообще ТРЕШ. Работала вместе с крысами и большущими тараканами,не было холодной воды только горячая, извините за подробности, у нас даже туалет не работал!! Я жаловались начальству,просила что ни-буть сделать (хотя бы крыс потравить которые жрали ТОВАР, за который мы коллективно платили когда инвентаризация !!!!) Кормили только завтраками!!!От Охраны никого толка, товар вскрывают,воруют,портят -платишь только ты во время Инвентаризации. Оклад 6600,остальное зарабатываешь сама.Не проходишь ТП (тайного покупателя) или кто ни буть из коллектива от ЗП-10% проходишь +10%(что крайне редко).Также постоянные рейтиги между магазинами или выигрываешь или проигрываешь(тоже влияет на ЗП).Что касается обязанностей и ЗП: ЗП-зависит только от тебя (%),если ты сильный продавец и умеещь втюхать то будет не плохая ЗП!. Обязанности: я мыла полки,принимала товар(должен товаровед),стикирила(товаровед), стояла за кассой,выносила товар, выставляла ценники, собирала инкассацию (обязан. администратора).Решала проблемы возникшие в магазине, конфликты,притенении или что то сломалось и т.д. Бывало и такое работала одна в магазине без администратора и заведующей т.к не хватает персонала. Тупо никто работать в Летуаль не идут или же набирают всех под ряд (месяц работают и сваливают от такого отношения и обещания золотых гор!!)когда была скидка -40% я работала 13 дней без выходных с 10-22.00 т.к. был приказ руководства, не выход ШТРАФ 2.000р. Умирай, ты все рано никому не нужен.(Ты реально РАБ).Очень любят ШрафоватЬ !!!! скидка -40%-это БЛЕФ! Спасибо руководству что оставили такие неизгладимые впечатления,воспоминания и Ваше отношение к нам, таким простым, которые хотят честно заработать!!! Уважаемые Люди, покупаете что либо ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ!!!! НА СРОКИ ГОДНОСТИ !!!!!! Думаю мой отзыв будет очень полезен, про читая его может что-то изменится в Магазине Летуаль и люди не будут от туда БЕЖАТЬ!

Работать в этой организации не советую. На собеседовании обещают золотые горы - график 2/2, большую ЗП, поездки в Париж и многие другие приятные мелочи, но на деле оказалось все наоборот.
Во-первых, стажировка две недели. Она не оплачивается. Первое время, девочки, вы тупо будете протирать им полки - это гарантировано! Останется два-три дня до ее конца - вас начнут обучать как работать на кассе. Изучать товар будете уже в процессе работы.
График работы был просто ужасный и в праздничные дни, и после них! Это и 3/1 и 4/1. Никакой личной жизни. Первый месяц после праздников я отработала все субботы и воскресенья, а потом узнала, что график рисуют сами продавцы, которые работают дольше, рисуют как им надо.
Обеденный перерыв 20 минут вместо часа, прописано в договоре.
ЗП большая только в сезон, летом даже старшие получают тысяч десять всего. А сколько там всевозможных штрафов! Тайного покупателя не прошли - минус 10% от ЗП, ревизия в минусе - еще минус 20%. За просроченный товар тоже штрафуют. В их дурацких акциях покупатели участвовать не хотят - продавцов штрафуют.
Постоянные недостачи в кассе, потому что они не за кем конкретно не закреплены, товар на кассе пробивается кем угодно из продавцов. Кто-то накосячит, а платят все!
Когда под праздники в кассе пропала кругленькая сумма денег, как ни странно, никого не уволили и никак не проверили. Заведующая просто потребовала вложить эту сумму продавцов, причем всех, а не тех кто в смену работал. Может сама взяла?
Ревизия проходит вообще неправильно! Сначала сканируют товар, отправляют данные, а только потом нам присылают, сколько должно быть. Естественно, получаются якобы недостачи. Причем очень большие. Между ревизиями количество товара никак не контролируют. Мелкие кражи не списывают. Из-за этих недостач увольняют, причем стареньких. Понятно, чтобы не возить в Париж каждый год.
Охранники из ЧОПа материальной ответственности не несут и воруют!
В общем, у меня остались только негативные впечатления, сами понимаете почему.