Отзыв про Mail Boxes Etc (МВЕ)

Согласен с вами полностью! Делал отправку в Китай.Отрпавлял перчатки...Какие там обычные перчатки!!! Вместо обещанных двух дней,мои перчатки шли месяц!!!Это кошмар! Отправлял через Fedex.Сначало пришли какие-то бумажки получателю,а потом через месяц только пришли мои перчатки! Первый и последний раз делал отправку через МБИ ЮГ Румянцево!

Недавно заходил и отправлял посылку.Ужасное отношение сотрудников к клиентам.Что не спроси - ответить толком не могут.Девочки ничего не знают! В кабинете стоит мат-перемат молодых людей!Начальства на месте нет,суета,долго ждал пока меня обслужат и выпишут накладную!мда.. Разочарован отношением и цены не радуют! Лучше на прямую отправлять!

Вам нужно сообщить номер накладной. Кто заполнять инвойсы? Задержки бывают в стране получателя, на таможне. Ваш отзыв не имеет конкретики.

Вы сами пишете, что отправляли через UPS, FedEx и т.д. Так причем тут МБИ??? Если есть претензии к сотрудникам центра, то и пишите про это (во всех центрах есть книги жалоб и предложений, руководство быстро разберется с недобросовестным сотрудником). А про доставку это уже претензия к оператору. Вы могли прийти в офис оператора и получилось бы тоже самое. Сроки доставки от МБИ не зависят. Можете попробовать отправить почтой россии, может там дойдет быстрее, если вообще дойдет. Имейте ввиду, что во всех странах есть таможня и где-то она работает еще похлеще чем у нас, так что задержки в большинстве даже не по вине оператора экспресс-доставки! Будьте объективны при написании отзыва! А человеческий фактор можно если не предотвратить, то хотя бы исправить, поэтому пишите адрес центра, дату и время когда вы обращались и желательно фамилию или имя сотрудника. Во многих офисах ведется видеозапись, и если будет установлено, что сотрудник работает не добросовестно, то к нему будут приняты соответствующие меры. Это в интересах любого руководителя.

Анна, понимаю ваше недовольство. В любом случае, хамство не допустимо. Но по срокам доставки эта фирма одна из лучших. В свою очередь могу сказать, что в прошлом году , по долгу службы пользовалась услугами Mail Boxes ,и как привередливый клиент, крайне довольна их работой. Мы работали в бизнес центре на шаболовке. За это время пару раз сменились ребятки, но хамства там никогда не было.Персонал очень внимательно относился к просьбам и пожеланиям. Более того , при мне были случаи, когда из-за ошибок сотрудников фирма сама оплачивала убытки. В общем, их работой я довольна. Поэтому лучше прислушаться к совету Михаила.

Люди, это %удалено% полный, не отправляйте этой шарашкиной конторой НИЧЕГО!!! В частности Самарский офис, иду писать заявление в прокуратуру - мошенники они вот кто! Михаил пишет: "... А про доставку это уже претензия к оператору. Вы могли прийти в офис оператора и получилось бы тоже самое. Сроки доставки от МБИ не зависят " - вы не правы! Деньги мы платим МБИ и услугу нам (через кого это не наше дело) оказывает МБИ, так что и спрос с МБИ!!!

Согласен полностью, заказывал экспресс с Китая, прошло две недели и тишина, одни обещания, что груз будет на следующей неделе. ШАРАШКИНА КОНТОРА ДОСТОЙНЫЙ ПРОДОЛЖАТЕЛЬ ПОЧТЫ РОССИИ!!!!!!

Господа! Мне страшно! Третьего числа отправил данной конторой документы(!!!) При звонке обещали оперативность 3 дня, низкие цены. У Офиса штендер с рекламой доставка в Москву за 360 руб. в три дня. Оформил. Приемщица рассчитала, что будет стоить 580 руб. и доставят 6 дня. Ваши адресаты должны ждать весь день дома, ибо доставка в течении дня. Попытался сократить время ожидания до полудня, с сомнением, но девушка обещала и сделала пометку в квитанции. По отслеживанию на сайте по номеру квитанции письмо дошло до склада в Белокаменную 4-го вечером. Шестого числа человек отпросившись с работы на пол дня ждал. Ждал в итоге весь день. После обеда начали звонить. Диспетчер в городе отправке начала мямлить, что доставка в течении 3-х рабочих дней, а выходные не считаются... В столице диспетчер заявила - ждите. Вам позвонят. Ждали до конца дня! В общем, документы не пришли! Трубку никто не берет! Когда? Что? Караул!!!