Я только что устроился на работу в одну из точек обслуживания МТС. Перед этим было обучение и стажировка. Могу сказать, что все было довольно внятно, а на вопросы, которые возникали в процессе, вполне понятно отвечали наши тренеры. Поэтому, я считаю, что полностью подготовлен к работе. Мои новые коллеги говорят, что самое трудное - это общаться с неадекватными клиентами. Надеюсь, что я научусь и этому. У меня очень позитивный настрой на работу. И у меня все получится!