Natalie-Tours

"Натали Турс" - многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе, но учитывающая индивидуальные потребности каждого отдыхающего. Наша компания неоднократно признавалась лидером по отправке российских туристов в Европу.

К услугам наших клиентов широкий и постоянно растущий ассортимент предложений, собственные принимающие компании полного цикла в большинстве стран с едиными стандартами качества обслуживания, лучшие отели, проверенные нашими сотрудниками и туристами, где персонал и менеджмент ориентированы на российский рынок, а также страховое обеспечение лучшей страховой компании - «Ингосстрах».

Мы предоставляем комплексные туристические услуги по следующим направлениям: Испания, ОАЭ, Греция, Кипр, Италия, Австрия, Таиланд, Андорра, Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Франция, Португалия, Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, морские круизы, Швейцария, Германия, Чехия, Шри-Ланка, Мальта, Индонезия и Сингапур.

Мы также предоставляем нашим клиентам сервис бронирования индивидуальных туров - универсальный помощник для тех, кто хочет легко и быстро находить и бронировать различные услуги по всему миру. В 2014 г. был создан отдел, который занимается расчетом любых нестандартных индивидуальных запросов и их бронированием, и оказывает всестороннюю поддержку для агентств по данным заказам.

И главное - теперь представлена возможность бронировать туры с перелетами на регулярных рейсах из всех регионов России и расширенным выбором предлагаемых услуг.

Кроме того, в компании работает отдел по обслуживанию корпоративных клиентов - департамент делового туризма (MICE), клиентами которого за это время стали многие крупные компании.

Отзывы о компании Natalie-Tours
Анастасия
17.08.2017, 14:32
Хороший коллектив, оборудованный офис
Работала в фирменном офисе продаж (АПН) менеджером по продажам, работа с клиентами (туристами), зарплата состоит из 2-х частей: оклад (30 тр)+премия (% с продаж). Компания нагло экономит на сотрудниках, которые приносят прибыль. Премиальная часть рассчитывается по определенной системе мотивации компании, которая идет не в пользу менеджера, по минимальной процентной ставке от выполнения плана продаж. Подсчитав обороты которые менеджер приносит компании и сравнив их с выплатами % части за те же обороты в любом другом агентстве, я сделала вывод, что Натали обманывает своих сотрудников ровно в 2 раза. Чтобы это понять, приходится отработать в компании минимум 3 месяца-наработать продажи, тк % платят по факту вылета туристов). Все ясно, поняла, что система оплаты труда не устраивает, пишу заявление. И вот тут начинаются сюрпризы. Мало того, что выплаты премиальной части очень сильно задерживают, так при увольнении отказывают ее выплачивать вообще за уже закрытый месяц (не говоря уже о наработанных продажах наперед). Ситуация такая. Сроки выплаты зарплаты за предыдущий месяц: 10 числа оклад, 25 премия. 5.07 написала заявление на увольнение. Как положено, отработала 2 недели (до 19.07). По расчетам, компания должна была выплатить оклад за 19 отработанных дней в июле и % минимум за закрытый месяц (июнь, все заявки улетели). По премии, сотрудникам высылают на общую почту табель с расчетами премий на каждого сотрудника, далее несут этот табель на подпись и выдают деньги. В табеле, который прислали на общую почту я числилась и должна была премию получить. В трудовом договоре написано, что при увольнении сотрудника расчет с ним производится в день увольнения или же на следующий. Прихожу в ЦО. Там мне отдают трудовую книжку, а про заплату говорят что расчет получите 10 числа вместе со всеми, и, чтобы его получить раньше, необходима служебная записка от руководителя. Ок, звоню руководителю АПН (Шляпников Михаил), прошу написать служебку. Он мне отвечает: хорошо, сделаем. В итоге мне 3 недели пришлось звонить в офис и слышать что все в командировках и никто мне ничем помочь не может. 10 число, я опять звоню в офис Шляпникову и мне сообщают, что лично мне! премию не подписали за отработанный месяц. На вопрос на каком основании, поступает ответ, что "сотрудникам, которые на момент выплаты! премии не работают в компании она не положена". Я задаю вопрос почему меня 3 недели не рассчитывают по зарплате, нарушая условия ими же составленного трудового договора, ответ тот же-все в командировках. После ежедневных прозвонов в офис и напоминаний о себе, меня все таки рассчитали по окладу 14.08!!! Мало того, что я месяц ждала расчета, так еще и не выплатили премиальную часть. Когда я задавала вопрос на эту тему, то все сотрудники (кадры, бухгалтерия, отдел расчетов, мой бывший руководитель Шляпников) отвечали в очень хамской форме, что ничего не знают и ничего мне не положено. На просьбу показать мне табель где нет моей фамилии или письменно написать почему мне якобы отозвали премию-я получила категоричный отказ. На последней неделе работы, став невольным свидетелем разговора начальства, куда потратить премию уволенного сотрудника и какие штрафы за вывески этой премией оплатить-сделала не хорошие выводы. Итог: если хотите поработать на благо компании за идею-это ваше дело! А если цените себя и свой труд, то крайне не советую связываться.
Аноним
30.06.2016, 18:27
Никаких.
"Натали Турс" открыли представительства своей дочерней фирмы NT Incoming в нескольких европейских городах. Эта же фирма является по совместительству поставщиком услуг для "Натали Турс". Через год существования начались задержки выплат как сотрудникам, так и местным поставщикам фирмы. В итоге сотрудники (находящиеся за пределами РФ) оказались без выплат, без необходимых для налоговой инспекции документов о завершении рабочего контракта, которые, согласно местному законодательству, должен выдать работодатель, без связи с работодателем. У NT Incoming (а по сути - у Натали Турс) остались долги перед местными поставщиками услуг - перед отелями, транспортниками и т.д. Руководство не только не отвечает на письма и требования, но и не делает ничего со статусом фирмы: фирма не закрыта, не открыта процедура банкротства, долги растут. Фирма, естественно, открыта через десятые руки, десятые страны и оффшоры. Официальным представителем фирмы является господин Воробьев.
Аноним
21.04.2016, 21:36
Были коллеги, у которых можно было поучиться чему-то новому
Вы хотите найти стабильную работу? Вы хотите иметь перспективу карьерного роста? Или хотите хотя бы своевременной выплаты зарплаты? Тогда эта работа не для Вас!
В этой компании Вы получите только хамство, склочный коллектив, президента компании, который только и делает, что разводит сплетни и сталкивает людей лбами, ваши амбиции разобьются мигом, как титаник об айсберг, потому что бюрократическая структура компании никогда не даст Вам предпринять хоть что-либо, любой пук нужно согласовывать и проходить все круги ада! Неадекватный человек, который пристает к молодым сотрудницам, а если не получает желаемого, то находит 100500 причин выжить человека из компании. Девушек, молодых и перспективных, используют для решения всех вопросов, но при этом они никогда не получают ни одобрения, ни повышения (зарплаты и должности), существа женского пола вообще не воспринимаются всерьез. Мужская же часть сотрудников постоянно занята чесанием языка, а также выслуживанием перед "местным царьком". Задержки зарплаты - это у них "нормально, а что вы хотели". Отдел кадров - хамки. В моем отделе было пару сотрудниц, которые действительно любили свою работу и сидели до 20-21 часов каждый день, но их уволили по высосаной из пальца причине.
Это самая убогая работа в моей жизни! Я никогда не могла подумать что такое бывает! Гори в аду, Натали Турс! Надеюсь что ты сгинешь в ближайшее время!
Аноним
20.04.2016, 11:50
В компании терпимо относятся к опозданиям, прогулам (по уважительной причине) и даже к денежным косякам. Хотя мы все подписали "материальную ответственность", еще никого не оштрафовали. И вообще не помню, чтобы наказывали рублем. Для сотрудников скидки на туры 12%. Раньше даже давали премии по результатам сезона. В большинстве своем приятные люди, с которыми можно найти общий язык. Тупицы или неадекваты, как и везде, есть, но это скорее исключение. А если вы с ними не хотите работать, в компании очень легко сменить отдел и больше с ними не пересекаться.
После Нового Года стали сильно залерживать зп. Простым смертным на выплачивают за прошлый месяц в 20-числах текущего. Руководителям платят частями и на пару-тройку недель позже. Работа по праздникам и выходным была всегда, но меня об этом предупреждали на собеседовании. Отгулы за дежурства раньше были, но не во всех отделах. Теперь отгулы дают только за праздники. За свбботы нет. Уважения и со стороны руководства нет, особенно к женщинам. "У нас очередь из таких" "Пойдете мести улицы" и "Пойдете варить борщи" - любимые фразочки. Но с этим можно было бы мириться (потому что в основном контактируешь со своим руководителем, а он наоборот поддерживает), если бы не вопрос зарплаты.
Пока анонимно
18.04.2016, 19:37
были когда - то
Не выплачивают зарплату. Последняя выплата оклада(белой зп 16,400+ оклад по черной 4000тр = 20.000) за ФЕВРАЛЬ* было 15.04.2016 при этом, о премии после выполнения плана, и речи не идет, тоже за февраль. Руководящие должности, с улицы, которые - типа" выполняют свои обязанности, с окладом от 100.000 и выше, меняются: зимой, весной, летом и осенью.
Все очень плохо в Натали.
Дмитрий
18.03.2016, 15:35
Офис в центре
Сперва вроде все было хорошо и собеседование прошло нормально ,но потом начались истории.
Через неделю позвонив я мне пообещали перезвонить и забили.
Через полторы недели я узнал что мой HR менеджер который ведет вакансию заболел и другие не могут вести ее.
Потом я звонил таки добиться ответа от руководителя через другого менеджера - в итоге сегодня я позвонил сказать что получил оффер и пусть на меня не надеются на что получил хамский ответ и разговор по телефону я перевел в вежливую отчитку(указал на их упущения) их менеджера который попался под руку на что получил хамство в ответ!

Они так ни одного нормального разработчика не привлекут. Хотя я уже успел услышать о них пару лестных отзывов и так она меня завела я решил написать пару отзывов в сети - а тут их оказалось валом)))

Удачи догнить вашей компании.
Аноним
26.08.2015, 14:04
Опыт - сын ошибок трудных.
Женский склочный коллектив, хотя попадаются отдельные достойные люди. Черная зарплата. Хамское отношение HR. Сокращения без выплат положенных по ТК РФ.
Аноним
24.06.2015, 15:59
-в основном, вполне нормальный коллектив (не без исключений), по крайней мере был где то до 2010 года. Проработав в трех отделах получила огромнейший опыт, после чего отрывали в других фирмах с руками и ногами.
Необходимо много терпения для работы в этой компании. Если ты работаешь для опыта, то просто закрывай глаза на :1. не соблюдение ТК РФ (работа в праздники и выходные за "о что ты возмущаешься, у нас рабочий день" (в последние два года в новогодние праздники просто не выходила, сказать то они ничего не могут, тк не выполняют и любой разговор может быть использовано против них - отгулы за праздники не дают, денег не выплачивают, увы, почему то народ очень боится пойти против этого, возмущаются, но идут на работу). 2. работа в душном кабинете без кондиционера, со сломанной техникой.3.зарплата в конвертах. 4. для того что бы подняли зп не нужно сидеть постоянно и разговаривать со своим руководителем ( боятся лишний раз пойти к начальству.нужно идти самой к руководителю подразделения и обсуждать этот вопрос. На моей практике был только ОДИН руководитель, который стоял за свой отдел и обсуждал повышение зп с вышестоящим руководством.5.текучка ужаснейшая.6.весьма низкая зп за те условия, которые они предлагают.7. их девиз - нет незаменимых людей. Тебя достали и ты решил уволиться, будь ты трижды крутым спецом - что то предлагать другое тебе не будут. за кадры не держатся.8. Отпуск летом, весной (поздней), осенью (ранней) - даже не думай.
В общем, всем удачи, кто там работает или собирается работать в этом месте.
Александр Окунев
23.06.2015, 16:31
БАБЫ ,Бабы и еще раз БабЫ!
Бабы ,Бабы и еще раз Бабы!
Аноним
15.05.2015, 20:04
Офис близко от метро, применение английского языка в работе, коллеги в офисе на м.Китай город отзывчивы и готовы помочь.
На собеседовании начальник HR отдела утаила, что зп в компании на половину черная и сказала об этом лишь когда я пришла с документами оформляться на работу! В главном офисе секретарь на ресепшн постоянно разговаривает на личные темы по телефону, что подрывает имидж компании.
Татьяна Смоленская
06.04.2015, 11:14
До 2007 года прекрасный коллектив,общаемся до сих пор с многими сотрудниками
Очень много!!!!!
Эрвин
18.02.2015, 19:55
Мошенники
Не работал, только 1 раз (и последний) воспользовался их услугами при поездке а Испанию. Компания, не полностью оказала нам туристические услуги, и при этом не хочет возвращать 800 евро присвоенные мошенническим путем. Пользуйтесь услугами достойных компаний.
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Телефон: 8 (800) 700-17-71
Сфера деятельности:
Регионы
  • Москва
  • Пермь
Другие компании