ОАО Ростелеком

Жуткая текучка, договор о сотрудничестве на руки так и не отдали,даже приказ о расторжении сотрудничества не отдали(как сказала кадровик - А за чем?)низкая заработная плата,по сравнению с гигантским объемом работ и постоянными конфликтными клиентами, из за того, что компания не желает качественно выполнять свои обязанности перед абонентами. Почти голый оклад,(хорошо если не голый) как утверждают некоторые на сколько работаешь, на столько и заработаешь, хотя на деле, почти никто из сотрудников, особенно новых премии и не видит(ни за качество, ни за обслуживание звонков), как начисляют не понятно, Премию за прошедший месяц, если и заплатят, то только аж 25 числа следующего,не могут даже расчетные листы отдавать вовремя.обещали зарплату 15 000 минимум, в реальности выходило все 4 месяца работы примерно 9 600 оклад(11000 с вычетом подоходних) и 2 раза заплатили премию всем по разному от 1500 до 3000 , чем руководствовались не понятно, в объяснения пускаться особо никто перед сотрудниками не собирается в компании.График 2 на 2, который обещали пришлось выкалачивать, собственно из 4 месяцев работы поставили только на последние 2.Хотя всячески пускают пыль в глаза какими то награждениями и т.д. за успехи, сотрудников некоторых , да лучше бы платили как положено.Кому охота ж.. рвать , чтобы получить голый оклад с дранной премией через раз, зато получить грамоту(на деньги своих же сослуживцев), и не факт что в следущем месяце, на месте того, чьей премией поздравлять будут - окажешься ты.

Принятый курс на централизацию и создания call центров очень плохо отражается на работе филиалов, на качество предоставляемых услуг. Работа данного подразделения не отлажена, сотрудники не могут держать в голове столь разную информацию по разным городам. Они первые, кто начинает разговор с клиентом, вешают ему, в прямом смысле, "лапшу на уши" , а ты потом извиняйся за своих "коллег".
Централизованная служба тех.поддержки вообще УЖАС.
Работа очень специфичная, сфера узкая, мало где может пригодится. Цель руководства как можно больше сократить персонал, расширить обязанности и при этом не мотивируя сотрудников ни чем. Сотрудник должен быть разносторонним: продавцом, бухгалтером, экономистом, психологом, грузчиком и техничкой. Это идеальный сотрудник для Ростелекома!

Начну с обучения, быстрое, очень слабое, а загруженность на техника просто колоссальная, нужно уметь работать в нескольких программах и вносить столько информации, даже обслуживая одного абонента, что просто к концу дня ты становишься, как "выжитый лимон". Обучающие курсы раз в год и те только о том как "наколоть" красиво!!!! Начальство очень часто не адекватно!!! Заставляют обманывать абонентов, умалчивая многие нюансы по услугам!!! Такой шквал негодование идет от абонентов, что вам и не снилось, Начальство все больше поднимает планы, требует все больше врать абонентом, срезали премии, зарплата смешная, работают "две калеки", новых сотрудников не берут - экономят! Постоянно пугают сокращениями. Отвратительно обустроены офисы, полное нарушение охраны труда!!!! Зарплата растёт так медленно, что инфляция "съедает" не только добавку, но и еще прихватывает )))
Надеюсь работодатель это прочтет и примет меры по улучшению условий труда!!! Оставшимся работникам желаю успеха!

Власть захватили пришлые торгаши - временщики и на моих глазах стали разваливать то, что десятилетиями создавалось техническими специалистами ОАО Волгателеком в Нижегородском филиале. Сам порывался уйти несколько раз из "этой" компании за эти 20 лет работы в ней, но не смог по разным причинам. Сейчас наконец получил уведомление о сокращении своей должности вместе со всеми сотрудниками УИТ (9 человек), кто работает не в Нижнем, а в районных центрах - они думают что обслуживать локальные сети , сервера и станции (1000 компьютеров) на периферии необязательно. Одно могу сказать, эти глупые люди рубят сук, на котором сами сидят. Ростелеком - это первая, и думаю единственная, компания, которая решила ударится головой об аутсортинг системных администраторов.

какого хре..на комерсам дали рулить компанией, в топку такое руководство! наплевать на всех! а что самое страшное что рыба которая начала гнить с головы, сгнила до региональных филиалов.
и никто, даже руководство макрорегиона, не замечая смрада, отчаянно заявляет всё хорошо, ура товарищи!!!!!
"Создание утопического государства Ростелеком."
это надо только представить себе "строительство в Кемеровской области центра по работе с претензиями вместо того чтобы выделить средства на материалы и ремонт обветшавшей ЛКС во всех областях и районах Сибири и всё никаких претензий.
такое чувство, что цель компании избавиться от коллектива профессионалов и развалить связь! остается только следить за развалом горячо любимой компании (той которой она была раньше)со стороны, так как бороться с произволом нет. И это уже крик души обидно когда варвары грабят страну и её народ!