Отзыв про ООО "Тапервэр"

дистрибьюторный центр

31.10.2014, 17:25

Плюсы компании: качественный ,пусть и дорогой товар, неплохая клиентская база

Минусы компании: уважаемый господин Третьяков!

не первый год я работаю в ДЦ вашей компании,возможно, Вам будет интересно узнать мнение людей ,которые зарабатывают деньги для Тапера, о сотрудниках центрального офиса.Мой RSM регулярно приезжает ко мне в офис , долго и нудно рассказывает мне про все и ни о чем (он считает, что помогает мне выполнять план продаж своей болтовней), а реальной помощи от него в моем бизнесе нет никакой.А уж когда встречу назначает в ресторане, я на 100% уверена,он приходит туда сладко выпить и вкусно поесть на представительские деньги компании , а не для того чтобы помочь мне в бизнесе.Извините, но мой РСМ просто очень плохо знает товар компании, а в ассортименте на пуш-период вообще разбирается никак.Обращалась в логистику к Романову. А. с просьбой помочь с доставкой, задавала простые вопросы- где мой товар, почему прошлый раз грузовик опоздал на сутки, и никто мне не сообщил ни звонком ни смс.Правда , это нормальные и закономерные вопросы сотруднику офиса , который отвечает за доставку. В ответ услышала бэ-мэ, я проверю, мы разберемся и перезвоним. Конечно, никто не позвонил и ничего к лучшему не изменилось в доставке, как приходил грузовик с опозданием , так и приходит как придется.После 2 раз общения с ним с 0 результатом обратилась с той же проблемой к его начальнику Суслову. Д, он пришел подготовленный, развернул мне огромную простыню-таблицу, по ней рассказал , что грузит он все вовремя , только товара заказанного на моем складе как не было так и нет.Латентный алкоголизм+таблица победили.........На мой вопрос -когда я получу свой товар из долга ответа ясного и конкретного я так и не получила.Вот так и выполняем планы, Ведищев. В орет и требует план ,а как его выполнить ,если товара или нет или придет неизвестно когда , а про пересорт я уже и не спрашиваю.Но есть сотрудники с которыми приятно работать-ВСЕ девушки из бухгалтерии работают очень оперативно, все вопросы по телефону можно решить, документы исправят и вышлют очень быстро. Раньше драли персонал офиса в хвост и в гриву , они и работали , сейчас расслабились, нам в ДЦ работать все сложнее. Помогите и наладьте работу московского офиса.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Evgenya 16-12-2014:

Зачем ныть- надо работать, Обьемы вознаграждений возрасли по сравнению с 1913 годом ,необходимо улучшить условия для работы - открывать ДЦ в чайных и облицовывать клозеты мрамором и будет удача. А остальное ерунда!

Гость 21-12-2014:

Евгения, Вы долго думали, что бы так написать? * Объемы вознаграждений возрасли по сравнению с 1913 г *... Сейчас и жизнь изменилась, что бы сравнивать...Человек Вас ставит в известность, какие есть недочеты. Вот Вам и надо как раз-то и быть более компетентной, и помочь разобраться в данном вопросе. А не комментировать данный отзыв своей безграмотностью * Зачем ныть* - это не ответ.. это не корректно с Вашей стороны и тем более для компании с таким именем. Вам есть надо чем подумать. Удачи

Helena 26-12-2014:

Evgenya - Вы не владеете информацией в 2014 компания стала выглядеть еще лучше, а все недочеты связаны лишь с ошибками тех кто был ранее .Сейчас будем жить по новому лучше чем было! А вам просто завидно .

Наталья 30-01-2015:

к сожалению,практически все из этого отзыва правда. Похоже, у того кто его писал уже так накипело, что уже нет сил терпеть бардак и наплевательское отношение со стороны логистики к работе ДЦ.Маркетинг в 2014 году стал работать на порядок лучше,видимо сказалась смена руководства и многих сотрудников.Бухгалтерия просто молодцы девчонки,вся бы компания так работала,главный бухгалтер для компании очень ценный сотрудник,надо таких людей Тапервэру беречь и поощрять деньгами. За мои 10 лет работы в качестве ДЦ у меня сменилось без преувеличения с десяток РСМов,из них только 2 были адекватны и реально хотели работать и работали,а не втирали очки руководству. Но они и ушли через год-полтора в другие западные компании, точнее их просто перекупили табачники,я поддерживаю с ними дружеские отношения,они уже сделали карьеру в продажах. Все остальные РМС просто или ленивые или неопытные или некомпетентные. Леша Маслов под себя подбирал послушное стадо.....В логистике,по-моему,все стало только хуже. Я тоже пару раз разговаривала с Романовым по телефону, услышала его высокомерное, через губу мнение ,что все под контролем, только доставка в мой ДЦ как была +/- 2-3 дня от графика, так и по сей день. Я перестала с ним общаться, муж иногда с ним пытается что-то решить.И не надо говорить ерунду, что мы находимся на Луне за 10000 км, все гораздо ближе. Практика предыдущих лет показывает,что все вопросы по транспорту были решаемы, а сейчас все хуже и хуже.Кризис в мире,однако:))))))))) Матвеев просто умыл руки и не хочет ничего решать и ввязываться в решение вопросов.Вот такой сервис мы имеем,и еще при этом выполняем план. Суслов говорит красиво,но это просто слова,дел нет.Извините,ребята, это правда.

Оlga 31-01-2015:

Наталья Вы знали куда шли , зачем жаловаться . Это франшиза. транспортные дела всегда и везде были (особым делом).Вы ничего не измените - да думаю и сами это уже поняли .

Проходил мимо 06-02-2015:

прочитав все, что написано очевидным становиться, голова компании Таперрваре в России, как в прочем и многие компании России имеют цель наживы. Видимо поэтому некоторые ниже, такие как Жанна и Olga позволяют себе писать такие выражения, кто вы были и кем мы вас сделали, или вы знали куда шли...! Однозначно никто никогда никого не сделал, каждый человек делает себя сам. А если вы Жанна являетесь частью руководства этой компании, то ваша обязанность вести по пути карьерного роста, т.к. вы за это получаете деньги. И это не означает, что тот. кто был уборщицей, а стал лидером компании обязан терпеть ваше хамство и терпеть явные нарушения работы компании, некомпетентность руководителей, и откровенное наплевательское отношение. То же самое и Оlga. Ваша фраза:"Вы знали куда шли" открыто заявляет, что это не стабильная компания, что руководство рвачи, и все должны знать,что придя в эту компанию должен терпеть равнодушие, неграмотность руководства,да еще и хамство. Вот такое лицо получается у этой компании!

Yola 06-02-2015:

А ,что кто то знает болеее гениальный способ продавать ?

guest 07-02-2015:

Должна сказать в защиту РСМ ( самая неблагодарная должность)Они должны много говорить из пустого в порожнее,т.к. это помогает дистрам сосредоточится на продажах и рекрутировании .Т.е. создавать возню , а на ровном месте это сложно.Ведь дистры опытные- и прошли обучение в ГУУУУУУ. И получили дипломы с отличием.