Отзыв про Ростелеком

R3gr3t

10.02.2013, 03:07

Плюсы компании: Просто устроиться

Минусы компании: О, Боже. Начнем с того, что операторы тех. поддержки сами не знают, что делают. Т.к. непонятно, что говорить пользователям услуг и откуда брать данную информацию . Туманность ответственности компании впечатляет. У операторов нет возможности объяснить, почему кто-то, простите, забил на абонента "болт", нет возможности предоставить хоть какие-то сведения (даже место расположения колл-центра). + к этому я недоучка (учили 2 недели), никаких полезных сведений о работе с абонентами. (схемы подключений я и так знала). Отвратительное программное обеспечение у компании. Как работать, если все программы виснут в процессе обращения клиента? А счет идет на прием-обработку звонков?

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Аноним с 3,5 летним стажем. уволился 16-02-2013:

Полностью согласен. Но есть одно но! Начальство уважительно относится чтобы управлять рабами. Если посмотреть на организацию труда внутри коллектива сразу поймёшь что кроется за вежливостью начальника. Он (начальник)- хитрая сволочь, управляет подчинёнными как баранами. Бараны, блатные и те у кого просто сложная жизненная ситуация остаются в компании, другие - увольняются.

Александр 05-02-2015:

Ростелеком Липецк во главе с О.Ю.Курочкиной- самая дебильная организация в мире

Надя 06-10-2015:

Так нельзя же говорить место нахождения кол-центра в целях безопастности категорически!Для предотвращения террористических актов например)На обучении так сказали.А в целом правда,нужно красиво говорить,ничем помочь не можешь

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв