Марина Шеина 02-11-2012:
Тимур Аблаев,
прокомментируйте свое видение моей ситуации.
Я отработала в магазине ВЕЗУНЧИК - 80 (г. Херсон, ул. Суворова) ровно месяц. Магазин только открыли 15 сентября, график работы круглосуточный. Нас пообещали протабелировать с 13,09,12, т.е. с того дня, как мы пришли после стажировки на других магазинах подготавливать магазин к открытию. Собеседование с нами (все трое продавцов пришли новенькие) проводила заведующая Инна Владиславовна. Было озвучено, что минимальная зарплата - 1500грн, выдается два раза в месяц, оговорены функциональные обязанности. Начиналось все неплохо.
Но потом началось... В первый же месяц работы начали "дергать" продавцов на другие магазины, у всех были переработки. Подчеркиваю, переработки БЫЛИ, то есть, обвинить продавцов в лености нет оснований. Напротив, все надеялись, что увеличение смен непременно приведет к увеличению зарплаты ))). Помимо этого, как-то внезапно наш функционал расширился еще и на обязанности дворника, грузчика, вышибалы. Естественно, без доплат.
Самое печальное - отношение к кассам. Нас сразу предупредили, что весь избыток мы должны сдавать. Дескать, если по кассе идет "плюс", то, скорее всего, это ошибка продавца (какой-то товар не пробит по кассе и т.п.), потом этими избытками будет перекрываться недостача. С этим я, кстати, абсолютно согласна, если бы не одно существенное "НО": старший продавец Сологуб Ольга приказала инкассацию сдавать строго по Z-отчетам, а "плюсы" просто отдавать ей. Вопрос: где они учтены? Куда они ушли? В чей карман? Ответ очевиден.
Таким же образом сдавались деньги за товар, который не пробивался по кассе. Под кассой куча пакетиков с надписями "булочки", "бычки вяленые", "минералка 0,5" и прочее. Эти деньги тоже просто забирались Ольгой безо всякого учета.
Кстати, цены на некоторый товар приходят крайне некорректно, хотя приходные накладные отправляются продавцами регулярно. Некоторые цены приходится ждать по две недели, некоторые приходят с ценой за упаковку, а не кг (например, хинкали у нас бились на весах по 105,00грн за кг), несколько раз было замечено, что при сканировании весовой наклейки на чек пробивается не фактическая сумма покупки, а цена за кг, то есть недоработок - куча.
Очень смущала так же уценка товара. Бананы были по 13,50, почернели, продаем по 5,00. Почему никто не завесил остаток почерневших бананов, не списал их, не поставил на учет по новой цене? По кассе этот товар не пробьешь, поскольку там полная стоимость, ложишь в пакетик "Бананы, уценка". О судьбе пакетиков читать выше.
Поражал полный "пофигизм" руководства на наши замечания. Кондиционер очень слабый, шоколадные конфеты тают, холодильные пивные витрины тарахтят и кашляют, выдают по ведру конденсата за смену каждый, мусор и макулатура не вывозятся вовремя и пр. Реакции - ноль.
Наконец, апофеоз - оплата труда. Сологуб Ольга "кормила нас завтраками", потом отмахнулась вовсе, сказала, что все вопросы - к завмагу. Я имела такую неосторожность позвонить Инне Владиславовне 13,10,12, то есть ровно через месяц после начала работы. И только тогда я ВПЕРВЫЕ услышала о том, что зарплату выплачивают с задержкой на месяц, и на данный момент я могу рассчитывать только на оплату первых двух дней работы (!!!). Мол, такова система. И, мол, мы все были об этом предупреждены. Ложь наглая! НИКТО из нас троих этого не знал. При этом тон и стиль общения завмага оставлял желать лучшего. Такое впечатление, что я попросила заплатить мне авансом на перед, или попросила в долг. Спустя пять минут мне перезвонила старший продавец (явно пьяная) и выплеснула мне столько грязи и матов в уши, сколько я не слышала с рождения. Меня обвинили в наглости, хамстве, тунеядстве и во всех смертных грехах. После фразы "на тебя все девочки жалуются, ты смену сдаешь плохо" (перевод на цензурный язык - мой) я спросила сменщицу, которая после пересменки осталась в магазине, чтобы узнать все-таки, когда же у нас зарплата: "Наташа, я плохо сдаю смены?". Ольга отбилась и больше трубку в тот вечер не брала. Зато мне перезвонила Инна Владиславовна и заявила, что "после таких слов ты уволена немедленно". "Каких слов, о чем вы?". "Тех, что ты сказала Ольге: мало я из кассы брала, теперь буду брать вдвое больше". Немая сцена.
Сменщица Адамчук Наталья находилась рядом со мной на протяжении всех телефонных перипетий, она слышала все разговоры, мы были в шоке.
Итог: мы закрываем магазин, ключи забирает Наташа (кстати, на тот момент никто даже не видел ее паспорта, она не была оформлена), я в полдесятого вечера одалживаю деньги и уезжаю домой.
Общий итог: я отработала месяц с переработками "на дядю", была не только уволена, а и оклеветана. Сменщица Наталья Адамчук ушла спустя две недели (за полтора месяца она также ничего не получила). Третья наша девочка Федорчук Ксюша оказалась поистине "везунчиком", ей при увольнении заплатили за пять недель с переработками аж 1000грн.
Вопрос: в какой момент я проявила себя как вор? Как лентяй? Кто получил наши зарплаты?
И наконец: я не нуждаюсь в сострадании, я написала эту историю для того, чтобы предупредить других людей о том беспределе, который творится в конкретном магазине.
Я не жажду мести, я просто хочу получить ответ на все мои вопросы.
Мой e-meil - marsh_2308@mailru. Телефон в моей анкете.