Шаражка - переехавший из г. Харьков филиал колл-центра с головным офисом в России, г. Екатеринбург (директора - Шарипов Константин, и Щербаков Алексей). В Харькове обкакались - перебрались в Херсон, где подальше и подешевле. Правда руководство всегда говорит что виноваты в закрытии площадки в Харькове неблагодарные операторы, и нерадивый ИТР-состав.
Если цитировать бывшего директора филиалов Херсона и Харькова - дивиз конторы: "Вы главное еб*ште побольше!".
Заработать адекватные деньги оператором можно именно таким способом, без праздников, без выходных, без обедов и перерывов. Правда заработать - не значит получить.
Чтобы понимать систему оплаты труда, нужно учесть, что компания открылась в Херсоне в конце февраля 2014 года, однако полностью первая зарплата была выплачена только около майских праздников, ближе к середине мая.
Предлогов всегда много - "платеж из России не прошел", "сумма слишком большая - не удалось все разом получить", "заказчик в России не рассчитался в срок", "Шарипову не хватило денег на виски с колой и куртизанок".
Когда же деньги наконец-то оказываются в филиале - тоже не факт, что вы их получите. Их может просто не хватить на всех. Именно так! Так что если слышите слово "зарплата" - желательно занять очередь с ночи.
В этой связи не стоит раскатывать губу и другие части тела на те 2500-4500 грн, которые как правило указаны в объявлении.
Официальное трудоустройство появилось относительно недавно - и то в виде трудовых договоров.
Штрафы за дело и без оного сыпятся на головы операторов с частотой, пропорциональной нехватке денег на покрытие нужд офиса и личных нужд начальства (см. пункт про Шарипова и куртизанок). Так что вам не обязательно косячить, чтобы вас "наказали рублем".
Притом очень часто могут наказать так, что вы еще и "должны" окажетесь.
Если вы никогда не были в мавзолее - случай может представиться как раз в этой компании. Мавзолей не гарантирован, но вот участие в очереди в него - гарантировано, когда более чем на 100 сотрудников только одна уборная. Впрочем, удовольствие после посещения, вполне соизмеримо с оным после посещения великого Ильича.
Немного о руководящем составе:
Менеджер по персоналу №1 - Анастасия - хз из какой жопы мира вытянули эту мадам не самого тяжелого поведения, предположительно - яркий представитель прослойки сепаратистов из Востока Украины.
Менеджер по персоналу №2 - Татьяна - "и вашим - и нашим". Она будет вам мило улыбаться и проникать своими речами как можно глубже в анус (мужчины рискуют даже получить бесплатный массаж простаты), просто потому что нужно выполнять план по набору персонала. Она не виновата. Во всех фирмах так. Иначе Тане нечего будет кушать.
Руководитель какой-то фигни №1 - Олейник Что-то-там - наглая, тупая, хамло. "Парит в небе" по своему мнению, однако на практике барахтается на земле, так как формы физические и умственные взлететь не позволяют.
Супервизоры - этих вытягивают из найтупейших и не представляющих из себя ничего путного операторов, чтобы в дальнейшем ними можно было вертеть на все 360 градусов, а через них вертеть и операторов на известном органе.
Какой-то хрен входящей связи №1 - Сергей. Просто подиктуйте ему результаты работы, немного помогите в вопросах компьютерной безграмотности, подкиньте пару очевидных решений пустяковой проблемы. Если хорошо подиктуете, поможете, подкинете - сделает вас супервизором. А кто такие супервизоры - см. выше.
Системный администратор - тормоз и маргинал, проблемы не решает, а зачастую - создает сам. По неподтвержденным данным состоит в каких-то связях с Олейник Что-то-там (см. выше).
Незримый, но способный уменьшить количество свободного пространства в кабинете вдвое, душеприказчик всего этого балагана - Кристина Че-то-там-на-Ро. Это - большое начальство из России. На практике - тупая малолетка. Впрочем, в ближайшие несколько месяцев ее не увидеть - с позором изгнана ссаными тряпками миграционной службой из Украины.
Где-то в начале декабря 2014 года количество недовольных и этим цирком перешагнуло ту отметку, когда дяди, занимающиеся экономическими преступлениями, могут позволить себе
при полном параде зайти в офис, и конфисковать там все что к полу не привинчено, а что привинчено - опечатать, а всех виновных, в которых теплится хоть капелька жизни - привлечь к отвественности.
Чем закончится эта история - непонятно, может откупятся, но иметь в виду стоит. Кстати, не исключено, что всплывет эта контора под новым названием вроде "Новый телеком" "C-Call" или чего-то в этом духе.
В заключение всем особенно наивным хочется сказать - компания заинтересована в текучке. Так что байки про какую-то особенную заботу о персонале смело впускайте в одно ухо и незамедлительно выпускайте в другое.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Владимир11-12-2014:
Ольга, абсолютно с вами согласен. И самое обидное что из-за таких как Вася страдает имя нормальной компании
Владимир11-12-2014:
Вася, а %удалено% нужно везде на любой работе, чтоб получить нормальную зарплату. Или я не прав?
Наташа15-12-2014:
Мне так неприятно читать все это- человек плохо осведомленный. Не верьте все, что пишет Василий. Я там работала, ушла по семейным обстоятельствам, коллектив хороший, начальство строгое, занятое, но иногда ответы были на мои вопросы. Зарплату получала нормальную - 1й месяц 1200 грн, а второй 2500 грн, и т.д. Спасибо разъясняли вовремя как звонить и что делать. Правда долго настраивалась, а когда поняла вкус к этой работе пришлось уйти.
Ольга15-12-2014:
Василий, как же все в точку написано, прям читаю и вспоминаю весь это бред, так тонко все подметил!!! Владимир, а это не вы тот, оператор, который в начале, если я не ошибаюсь, раза три уходил из компании и феерично возращался, хороший дружок Грыба, который приходил всегда с утра пораньше и все время работал на анкетах, когда мы в день несколько раз проекты меняли??? Фамилию-то я помню, просто на личности переходить не хочу! То, что вам нравится эта компания, в этом я и не сомневалась, большого ума не требуется читать анкету в пару вопросов, когда другие операторы сидели на сложнейших проектах!!! Так что хвалите компанию побольше, Сити-колл вам непременно зачтет это, там такое мониторится и поощряется. Эта компания как раз вам по уровню!!! Так что приятных вам трудовых будней в вашей любимой компании.
Надя15-12-2014:
Таких как Василий раз и... нет, а мы есть. Спасибо Ольга за пожелание нашей любимой компании мы очень будем стараться.
Владимир16-12-2014:
Ольга, а какие проекты ты называешь сложнейшими? Читать скрипт требуется на любом проекте отклонение от скрипта(кроме продаж) недопустимо! Ещё раз повторю вопрос какой проект по твоему сложнейший и где не нужно просто читать? Я пересаживаясь с анкет на другие проекты поднимал план при нормальных базах с 110% (те которые у меня были на анкетах) до 180%-200% поэтому ещё раз повторюсь, нужно не ныть и думать что другие проекты чем то лучше а сидеть и работать. Единственное в чем я с тобой согласен, да я уходил домой когда оставались одни продажи, но этому есть причина которую тебе абсолютно незачем знать
Ольга16-12-2014:
Владимир, да ныл только ты, когда на продажи садили, а твои личные причины мне как-то вообще не волнуют, там и так все ясно, мне аж самой стало интересно, на каких же ты сложных проектах сидел, кроме как РТ анкеты, эх, такое пропустила: ты и не на легчайшем проекте. Теперь и в правду, обидно, что вас закрыли, раз уже и ты там прогрессировал!!!
Василий17-12-2014:
Надя, я раз - и есть даже больше чем вам того хотелось бы.
А вот ваша горячо любимая шарага сыграла в ящик.
Кушайте, не обляпайтесь.