1. Нормальные сотрудники
2. Есть своя "кухня". Помещение 2 х 3 метра с микроволновкой и кулером на хол. воду и кипяток.
3. 5 по 6 рабочая неделя (5 дней по 6 часов).
4. Карьерный рост
5. Безплатная маршрутка от ст.м. Берестейская
6. Удивительно, но клиенты не хамят и не посылают матом.
Вам подойдет эта работа если Вы:
1. Обладаете отличным голосом (уровень секса по телефону. МОжет чуть хуже).
2. Можете из, простите, говна сделать конфету и ещё её продать.
3. Готовы 3-5 месяцев сидеть без зарплаты ожидая перспективы.
Здесь пунктов не будет, опишу свои впечатления.
Или то как вы увидите эту работу.
У вас будет неделя обучения и потом вы начнете звонить клиентам.
В первый день обучения какой-нибудь сотрудник компании придет и будет вам рассказывать что здесь всё хорошо и классно.
Что Вы "ЛИЦО КОМПАНИИ. ПЕРВЫЙ КОНТАКТ С КЛИЕНТОМ".
Вам будут рассказывать всё детально и дотошно по 100 раз повторяя что 2+2=4, но когда речь зайдет о самом важном - зарплате, вы увидите непонятную таблицу по которой эта самая зарплата рассчитывается. Абсолютных цифр вроде: ВАШИ продажи * x – y + z = ВАША ЗАРПЛАТА не будет.
А будет там интересное слово Value. Это то - сколько вы продали в час. Очень советую внимательно присмотреться к тому как вам рассказывают про зарплату. Уверен что о ней вы услышите в 2ух словах и презентация пойдет дальше.
Так же там будет нюанс как "норма". О ней вам расскажут не сразу что бы вы не ушли.
Можете спросить сразу. Уверен ответ будет что-то типа: "Мы вас ознакомим с этим позже". Настаивайте. Спрашивайте "КАКАЯ НОРМА продаж в день?".
И товаров в гривнах и акций и всяких доп.услуг.
"Норма" на самом деле получается 1000 грн в день и 2 випкарточки каждая по 250 грн. Кажется что сделать 1500 грн за 6 часов вполне реально.
НО!
Тут и начинаются все проблемы.
Во-первых вы звоните не постоянным клиентам, а беднягам которые имели неосторожность засветится в этом топшопе 2, 3, 4… года назад. Эти люди уже и забыли что они что-либо там покупали. И вот вы звоните им и предлагаете комбайн за 1600 грн. Какие сейчас цены, пенсии, зарплаты, комуналка итд, думаю вы знаете, поэтому вариант что у вас купят комбайн сами понимаете какой.
Вы договоритесь что перезвоните через пару дней, перезваниваете, конечно человек уже откажется и эту норму, около 22 000 грн в месяц и 25 карточек по 250 грн вы конечно не выполните.
Далее вот по ссылке можете ознакомиться какие вам будут насчитываться штрафы:
Если у вас не будут идти продажи, а они у вас не будут идти – вам назначат ТРЕНИНГ.
От 30 до 60 мин который вам потом придется отзвонить. ТО есть рабочий день уже будет 7 часов.
Сам факт продажи товара обычным клиентам (не випам!) это просто везение. Если человек хочет – то хоть бы вы мямлили в трубку у Вас товар купят. Но если человек не хочет или что более часто – нет денег, вы хоть ему стихами на английском сделаете презентацию – продажи не будет.
Более того, Вы САМИ (!) смотрели рекламу ТОПШОП? Вам самим эта продукция нравится?
Какая-то хрень неизвестной фирмы в 1.5 раза дороже чем аналоги известных брендов.
Ах да. Вам ещё будут рассказывать что звезды рекламирующие «это» действительно пользуются данной продукцией :)
Далее или ранее на обучении Вам скажут козырь: У НАС НЕТУ ВОЗВРАТОВ.
Я вот думал да как же так. Эти миксеры разваливаются в руках и нету возвратов. Весь прикол в том что в оплату входит: ЦЕНА ТОВАРА + ЦЕНА ПОСЫЛКИ (80 – 120 грн).
Выходит что бы человеку просто вернуть товар в течении 2 недель (как написано в Законе о Защите прав потребителей) нужно 120 грн + 120 грн. То есть человек платит и что бы ему доставили, и что бы доставленное забрали и вернули деньги.
ПО моему очень удобно потратить 1000 грн а потом ещё 200 грн что бы вернуть 800 грн. Не считая времени, нервотрёпки итд.
Сам товар: мне удалось побыть на одной презентации (тренинге, тоже кстати не в счет рабочего времени а за полчаса до начала рабочего дня). И там показывали значит сковородку. Тыкали так пальчиком в стекло и доказывали что это специальное (!) стекло без микропор. И дальше объясняли так: «если в металле есть микропоры и как бы вы не мыли там останется еда (в металле!) то в этом стекле микропор нету, это новейшая технология».
Дальше была продемонстрирована крышка с «держателем для ложки».
Объяснение было такое: «что вот вы когда готовите можете….потерять ложку. А здесь есть специальный держатель…..».
Ну я сам иногда задумывался что держатель был бы кстати на каждой крышке.
НО!
Их держатель выглядит как просто декоративная неглубокая 0.5 см широкая выемка, которая не удержит вообще ничего, так как она широкая, неглубокая и скользкая.
Ну те кто поближе сидят делают вид что это круто и понимающе кивают.
Те кто подальше переглядываются, посмеиваются и улыбаются, понимая какая это х**ня.
Такое впечатление что Словенская или какая там фирма сделала сковородку с закрытыми глазами, а менторы на Радищево находят в ней любые преимущества: возможные и невозможные.
Разве что про полезность цвет сковородки для глаз не сказали.
Это как пример.
Любая пауза – в туалет или просто выйти вам тоже будет считаться и если % паузы > определенного числа, то вам не заплатят очень солидную сумму, так как штраф будет на все часы месяца.
В перерывах обучения советую посмотреть как кто общается с клиентами и обратить внимание на людей у которых не получается (!).
Те кто дозваниваются и продают – работают с випами, это пока недостижимо.
Присмотритесь к обычным ребятам. Они говорят не так уж плохо, только почему-то ничего не продается.
Так же будет и у Вас.
Ещё один пример: нашему старшему «начальству» надо было открыть новую закладку в эксплорере (вэб-браузер). У меня эксплорер уже был запущен с 5 закладками. «Начальство» непонимающе подумало, свернуло открытый (!) браузер и нажало на ярлык браузера на рабочем столе и ВУАЛЯ – новая вкладка )))
Думаю весьма показательно.
Подводя итог:
Зарплата сдельная и зависит от огромного везения + вам надо будет врать продавая товар.
Сколько вы будете получать вам так никто и не скажет.
Есть люди зарабатывающие вполне приличные деньги, но первые месяцы ни на что не надейтесь.
Если будут вопросы, вот моя аська: 38 38 75 71 8.
Пишите с пометкой "Вопросы о работе в Студио МОдерна" и сразу 4-5 вопрос, не больше. НА что знаю отвечу.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Юлия30-08-2011:
Спасибо огромное ,автору этого детального описания Studio Moderna.
Благодаря этому я не попала в этот лохотрон.
Даша09-09-2011:
Спасибо за отзыв. Подтвердились мои соображения касательно принципов работы данной "компании". В принципе, ожидать от подобного бизнеса, и "предприятия" которое этим занимается ничего другого и не стоит.
Люди, будьте бдительны касательно подобных афер.
Олег23-11-2011:
Отзывы конечно пугающие как минимум,непонятно зачем им текучка то такая,фирме же минус,устроили-уволили,филиалы то существуют и наверно процветают и наверно от продаж,а не от спонсора какого нибудь.Если такие трудные условия,то как Фирма вообще существует и уже не первый год???
Владимир16-02-2012:
Ребята вы все пишете что все так плохо,куча штрафов,лохотрон, да вы просто ленивые и зарабатывать не хотите. А как же то,что есть люди которые зарабатывают как минимум 7000 грн.,как максимум 35000 грн. вмесяц(просто операторами проработав не больше 2-х лет) офицыально в Украине(что воооообще не реально в нашей стране). В общем я скажу так,кто хочет зарабатывает, а кто нет распускает сопли
Максим24-02-2012:
Владимир, я так понимаю Вы занимаетесь подбором персонала, у вас там в здании на Радищево есть компания Luxoft.
Это IT компания.
И это я оставлял этот огромный отзыва про ТОП ШОП, а сейчас работаю в компании похожей на Luxoft и знаю и уровень зарплат и отношение начальства итд итп
О КАКИХ 7000 - 35000 вы вообще говорите ?
что это за сказки.
Это зарплаты Senior Developer"ов c 7и летним опытом работы, а не попугаев впаривающих чайники.
Отвечая другому человеку - почему фирма существует не первый год - ну так и МММ существовал.
Работа в ТОПШОПЕ она не худшая в мире, она просто очень плохая. А стоят они на клиентах которые не отрываются от дивана и делают заказов на 5 - 10 тысяч.
Рядом со мной была девочка и продавала просто по одному звонку на тысячи гривен.
При поломке товара люди его просто выбрасывают и покупают новой.
Я там так даже один товар продал, и во время звонка мне люди сказали "так у нас предыдущий поломался" и всё равно купили ещё раз )))
P.S.
Единственный ещё "+" ТОПШОПА это классные туалеты.
Нет, серьезно.
Они чистые, там прикольные одноразовые такие сиденья. Одно удовольствие зайти.
Влад 118806-03-2012:
Елена Бабенко 06.05.11 13:25
Сто % согласен. Ушел от-туда сразу же как понял, что гавно, которое само не знает, что делает, начинает лезть на голову.
Штрафы факт, но если серьезно относиться к работе, то можно их избежать. Обстановка как в конс-лагере. Не в туалет никуда, без сраной игрушки, которою берут курящие и передают между собой по кругу=)
Влад 118806-03-2012:
Алекс 31.03.11 15:31
Где платят миллионы не за что? - Максимум 3 оператора получали 8-9000 грн, и два из них работают с утра до вечера 7 дней в неделю...
Средняя ЗП, не 6 000 как они втерают, а всего 4000... И это нужно уметь навешать...
Татьяна04-04-2012:
Пришлось поработать некоторое время. Отстой и болото. Кто считает себя нормальным специалистом и имеет достоинство- лучше обойдите эту фирму стороной. Поверьте, Вы еще найдете достойную для Вас работу, где будет меньше обмана, унижения и грязи. При написании заявления на прием на работу Вы паралельно пишете и на увольнение по собственному желанию, только не ставите дату, если напишете заявление по согласованию сторон - все равно за Вас ее перепишут и уволят по собственному. Для тех, кто мог бы стать на учет в центр занятости это важно да и вообще...Трудовую книжку можете ждать больше месяца. Админперсонал калцентра в Полтаве имеет представительный вид ( на первый взгляд покажется культурным) и всегда делают умное выражение лица, но это еще не признак ума. Там умом особо не пахнет, одно остроумие и наглость. С сотрудниками обращаются по-скотски, у них есть любимчики, которые получают базы нормальные и т.д. Не все так могут работать.Надеюсь они когда-нибудь столкнутся с таким-же отношением к ним.