Отзыв про ТД ЦентрОбувь

Аноним

10.03.2016, 13:56

Плюсы компании: Зачем Положительные стороны нужно тоже описать для объективности отзыва - ЕСЛИ ИХ НЕТУ!!!

Минусы компании: Всем привет!Оформили в рассрочку,сумку и сапоги. После оформления, выйдя на улицу, обнаружили что сумма в чеке и фактическая сумма не сходиться. Вернулись обратно, задал вопрос сотрудникам, на что сначала получил жесткий и грубый ответ,что нам все внятно объяснили при оформлении. После сказали что они так договорились с банком-партнером. Позвонить на горячую линию не могу,не хватает денег на балансе, все там очень заняты...куда обратиться с данной проблемой? В филиале не больно настроены на разговор. Я понимаю в принципе, что сумма после окончания рассрочки сходиться с ценником на витрине. Но, все же, есть чувство что где-то меня обманули. Почему сотрудники не объясняют сразу все условия и не проговаривают с покупателями основные проблемные вопросы?! Зачем изменять суммы фактические и в чеке, ведь для покупателей должно быть все прозрачно...

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Матильда 14-03-2016:

Добрый день, жаль, что вам не объяснили, но писать проблему лучше не на этом сайте. А вообще, не переживайте, вас не обманули, все верно, по чеку сумма действительно должна быть меньше. Главное, что по ценнику все верно. А вообще, данную разницу сама компания оплачивает в компанию, которая предлагает рассрочку. Для вас же данная услуга без процентная и без переплат. Не переживайте, но лучше все вопросы задавить сразу, не отходя от кассы.

комплексный маркетинг makefresh.ru 17-03-2016:

комплексный маркетинг makefresh.ru

Марина 09-04-2016:

Ну вообще-то, по всему магазину расставлены рекламки с рассрочкой, с ее подробным описанием. У нас народ когда-нибудь читать вообще научится? Да и научиться слушать не помешало бы. Сам персонал магазина никакие суммы в чеке не изменяет, ценники вбиты в программу, с которой они работают. Персонал магазина доступа к внесению изменений в программу не имеет. Для того, чтобы вы могли получить беспроцентную рассрочку, магазин делает вам скидку 15% от суммы чека. Компания-партнер начисляет эти 15% обратно в виде переплаты. И вуаля, вы получаете рассрочку на ту сумму, на которую вы набрали. Вы не переплатили - ну и нечего париться и зря обвинять кого-то. Людей послушать - так их всех, бедных, обмануть злые продавцы пытаются. Это я не только автору, кстати, пишу.

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв