Работаю в этой компании год, с недавних пор отношение к сотрудникам очень изменилось в худшую сторону. Территориальные директора перестали быть людьми, превратились в вечно орущих созданий. При таком неуважительном отношении их к простым директорам,которые даже боятся отзваниваться,лишь потому что услышат в ответ множество оскорблений себя и своего штата,хочется взять и написать заявление об увольнении. Постоянные просмотры камер,глупые фото,для того,чтобы просто было,за что наехать,было за что наорать и очередной раз оскорбить.Ходишь-не нравится,бегаешь-не нравится,встал-почему стоит,не работает,находишься не в зрении камеры-где персонал,почему никого нет...уже страшно вообще появляться на камере.Корнута Е.Ю.,а вы никогда не задумывались о том,что покупателям далеко безразлично,где там камера,и если сапоги стоят в конце зала,а они им очень нужны, то продавцам приходиться уходить в конец зала,чтобы работать там, и если их не видно на камеру,то они ни не работают и прячутся за гандолами,а работают с покупателями.
Показатели. Все требуют идеальные показатели..Если их нет,то ты тупоголовый,не умеющий работать кассир.Кому хочется выслушивать такие оскорбления каждый день?Никому.Приходиться приверать,чтобы спокойненько отзвониться и сохранить нервы свои и окружающих.Тонны валерианки можно выпить при таких условиях.Впихивать товар не нужно,но нужно сделать так,чтобы в чеке было минимум 3 позиций.Это как?Когда вы идете за хлебом и молоком,вы же рыбу не покупаете.А если Женщина пришла только за туфлями,ей ваши сапоги,щеточки,губочки,которых у каждого дома навалом) даром не нужны.
Дали сущие копейки на грузчиков,кто за такие деньги пойдет работать??Кто??Найдите мне хоть одного человека?Приходиться самим,а девчонки все молодые,надрываемся и тащим,потому что надо.А приходит не по 10 коробочек,а по 100 и более.При этом надо еще по возможности сохранить чистоту в зале и помочь покупателям.и это все в то время,пока носишь товар.
Требования высочайшие.Нужно успевать делать 100 дел одновременно и при этом не уставать.Скидка 13% устарела настолько,что люди уже не ведутся на нее,и действительно есть акции куда выгоднее этой.
Постоянные фотоотчеты.Зачем?Чтобы отнять время у директоров,у которых и так дел выше крыши?
Отвратительное отношение со стороны территориальных к директорам магазинов еще проявляется в занижении чек-листов.Не нравится директор-занижу чек-лист,уволят.Ваша негативная энергия отражается не только на тех,кто отзванивается вам,но и на остальных сотрудников,а в дальнейшем и на покупателях.потому что невозможно с хорошим настроением работать уже после первого отзвона,а он у нас во сколько??при открытии магазина,то есть с самого утра уже хочется побыстрее убежать домой,чтобы тебя случайно не сняли на камеру,как ты стоишь,это с учетом того,что сидеть вообще нельзя.
Постоянные объяснительные..Требуют адекватных.То есть ОТСУТСТВИЕ ТРАФИКА,ПУСТЫЕ СТЕЛАЖЫ,ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ,НЕПОЛНЫЕ РАЗМЕРНЫЕ РЯДЫ,ОТСУТСТВИЕ НУЖНОГО ТОВАРА В МАГАЗИНЕ это не адекватные причины???Что писать в объяснительной продавцу,которые по морозу,простывший ходит и раздает никому ненужные листовки,это если еще народ на улице есть?!!
На честность решили один день конкретно работать только с покупателями,облизывали каждого,и что?а все как в обычный день,потому что они шли конкретно за чем то,а не-возьмите еще вот это и то и это...
В этом всем отличилась одна территориальная особа-Корнута Е.Ю.своим хамским отношением к персоналу.Уважаемая,вы такой же работник как и я,как и все ваши подчиненные.Не нужно строить из себя пупа земли,нужно относиться ко всем с уважением и пониманием.Не нравится работа магазина,приедьте и объясните как правильно работать,для этого у вас есть высшее образование(если оно есть конечно) и должность.Не можете объяснить,тогда задумайтесь,стоит ли вам находиться на этой должности,а не увольнять тех,кто делает не так,как вам хочется.Особенно раздражает запугивание лишением премии.Во-первых,если я работаю для себя,то мне ваше лишении премии по барабану.а если я работаю.чтобы платить за учебу,квартиру.кредит,и т.д..то я не буду терпеть такого и просто напросто уволюсь.
На будущие примите,что все мы-люди.Все хотят к себе уважительного отношения,пусть то будет директор или просто продавец-кассир.Нужно подбадривать персонал,подталкивать вперед,помогать,подсказывать,давать советы,а не истошно кричать в корпорашку,чуть ли не на весь зал,что мы неудачники.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
уволенный сотрудник23-09-2013:
Полностью согласен с отзывом. Скоро все убегут и останутся только пустые магазины. Хисамова гнобит, ставит задачи,которые сама порой не поминает. Обращаясь к ней за помощью в исполнении этих задач, ничего вразумительного сказать не может, либо от того что сама не знает, что нужно делать, или просто бросает трубки. Как быть тогда нам?????? прошу разобраться
Сотрудник, доведенный до увольнения.26-09-2013:
Бывший работник это компании. Полностью согласна с коментарием. С приходом в Новосибирске Корнута Е. Ю. работать стало не возможно, т.е. просто нельзя. Я понимаю, что возможно в Томске люди привыкли к другому отношению, но у нас люди любят себя и ценят.
Сотрудник, доведенный до увольнения28-09-2013:
Бывший работник этой компании. Полностью согласна с отзывом. Пыльцин постоянно орет , составление своих таблиц перекладывает на старших продавцов магазина, А все результаты выдает за свою работу. Он сам по себе совершенно некомпетентен в работе.
ВЕСЬ МОЙ КОЛЛЕКТИВ30-09-2013:
Друзья пусть работает Корнута в этой компании ну скажите куда она пойдет???Она же кроме как орать ниче делать не умеет:))))))) Может она и знает регламенты и тесты хорошо проходит,ну знаете этого как то маловато. Выучить любой дурак сможет.
Продавец30-09-2013:
Хотите семью и детишек тогда увольняйтесь. Отношение к беременным скотское. Встала пошла работать беременность не болезнь никаких больничных .. Заяву бы на тебя по хорошему в прокуратуру...
аноним08-10-2013:
Хочется обратить внимание какие материальные средства вкладывают директора из своего кармана в магазины. Возникает вопрос, а для чего они работают????13 число, технички, грузчики,нужды магазинов... если посчитать то выходит процентов так 10%.Вопрос, для какой цели работать - у тебя 4 выходных в месяц, родные тебя видят с кругами под глазами и то только поздно вечером (если повезёт) ,один день народ покупает, другой день его нет...всё...ты в полной ж...е.Вопрос- а каких результатов вы хотите????
Виолета25-10-2013:
пусть сами руководители создатели магазина таскают и себя матерят! за счет трудового персонала держится магазин(в первую очередь продавцы).я как покупетель всегда за хорошее отношение к рабочему персоналу.
Сотрудник в декрете04-03-2014:
Все, что написано все правда. Хочется добавить, когда территориальные стали такими скотами или их испортили те премии которые они получают. Они ведь тоже начинали с директоров, а некоторые и со ст.продавцов. Может выше стоящему руководству пересмотреть своих территориальных?