Подлые мошенники!!!! Хамство и нецензурная брань сыплется из рта менеджера!!! И это после того как они кинули меня со своим ломьём и отказались его поменять или вернуть деньги!!! Теперь буду решать с ними вопрос через "Общество по защите прав потребителя"
евгений
03.12.2014, 19:53
нет
ЗАКАЗАЛ ВЧЕРА 27 февраля два телефона так и не дождался,не умеют работать с клиентами,а с людьми я думаю также,кстати я обычно веду аудио запись жизнь научила,могу все предьявить для прослушивания,что я не обманываю(с)
Ванда Малышева
03.12.2014, 19:51
нет таких
При заказе телефона NOKIA LUMIA 920-привезлиNOKIA N8-при уточнении правильности выполнения заказа сослались-что это одно и то-же -и дальше разговор игнорировали-ссылаесь на то что я могу приехать в Минск-и разобраться -при моей пенсии ехать из г.лида??Работа с клиентами отвратительная!
Сергей
03.12.2014, 19:49
нет
Контора не внушает доверия! Больше у них никогда покупать не буду и никому больше не советую!
Покупал два 2-х симочных телефона + 3-ий в подарок:
- заказал в пятницу 6.12.2013 с утра и попросил привести до 16.00 - весь день молчали никто не перезванивал, потом сам набрал в 17.30, сказали что уже в пути, через час позвонили и сказали что машина сломалась - короче человек, которому покупался в подарок телефон мягко говоря был расстроен
- далее в понедельник 9.12.2013 с утра решил повторить заказ - ЗРЯ!!! Слаб человек! Заказывал опять с утра и сказал чтобы привезли до 16.00 - в итоге привезли в 18.00 два телефона + 3ий в подарок, НО - первый телефон оказался черным (я заказывал белый), второй телефон более менее с комплектом, подарочный телефон привезли без зарядного устройства (типа если надо найдете сами ведь телефон то дали вам бесплатно)
- то что в интернет магазине выставляется в виде подарков - не соответствует действительности - оба телефона были без чехлов, без инструкций на русском
- при повторном обращении насчет чехлов и инструкций - сказали: "А что вам еще надо, пользуйтесь телефоном, мы к вам подвезем позже" - 2 дня прошло все тихо никто не перезвонил (я уже не стал звонить так их обесчания ничего не стоят - первый раз столкнулся с таким интернет-магазином, обычно все работают как часы, а здесь тебе нужно самому вырывать у них каждую мелочь ) - им некогда РУБЯТ КАПУСТУ!!!
Мой совет: не обращайтесь сюда больше, очень необязательные и безответственные люди, которые обесчают и ничего потом не выполняют. Второй раз низачто не обратился бы сюда.
Катя Кузнецова
03.12.2014, 18:31
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ВЕЖЛИВОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Вчера заказывала телефон Samsung s4 около 21-00. Я понимала, что время позднее для заказа, но менеджер очень внимательно выслушал все мои пожелания, проконсультировал меня и пообещал доставку на завтра до 16-00 с возможностью доставки на работу. Спасибо, было не то что приятно, даже неожиданно. Не все продавцы готовы сделать бесплатную доставку в р-н Озерца. Курьер Виталий прибыл в обещанное время в 14-30. Внимательно проверил аппарат, ознакомил с инструкцией, в общем помог разобраться во многих моментах. Отношение курьера было очень доброжелательное - это важно для нас покупателей, грамотно и четко выполни свою работу. Отдельное спасибо курьеру.
Если нужно будет воспользоваться услугами магазина, обязательно буду обращаться сюда еще раз и посоветую своим друзьям и знакомым. Удачи Вам ребята, побольше заказов и всегда хорошего настроения.
мальчики молодцы)
Юля
03.12.2014, 18:29
Как и многие, надумала обменять кнопочный аппарат и обзавестись смартфоном. На две симки. Смартфоном не пользовалась (т.е. начинающий пользователь в этом деле). Поэтому хотелось простой, надежный и экономичный. Акссортимент, как говорится, сейчас широкий. На чем остановиться? Позвонила в несколько интернет-магазинов, но выбрала голос сотрудника 2simkarty.by. Там терпеливо выслушали мои незатейливые запросы и уверенно предложили вариант смартфона Lenovo A390. Ясные и убедительные ответы сотрудника интернет-магазина на некоторые мои уточняющие вопросы развеяли все сомнения. Берем! Заказ был оформлен в субботу 23.11.2013 около 12.00 дня. Предложили доставить заказ в тот же день с 15.00 до 18.00. С учетом личных планов попросила перенести время доставки с 16.00 до 17.00. Не вопрос! Действительно, в 16.15 курьер доставил телефон, проверил его, вручил сервисную карту с комментарием по порядку гарантийного обслуживания. Я рассчиталась за покупку (цен полностью соответствовала указанной на сайте).
Вообщем, ничего особенного, но ощутить достойный уровень сервиса было приятно. А еще мне достались незапланированные подарки от магазина. Мелочь, а приятно!
Благодарю сотрудников 2симкарты.бай за работу. Успехов Вам и продвижения.
Конечно, буду обращаться еще. Потому что быстро, надежно, качественно.
мне все порнавилолсь
Сергей Владимирович
03.12.2014, 18:28
Был куплен телефон Zopo zp980, в результате чего... МАССА ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНЙ!!! Несмотря на то, что весь день обзванивая массу других интернет-магазинов моё настроение опускалось всё ниже и ниже, вечер принёс успех! Мало того, что реальная цена телефона совпала с той, что указана на сайте, так ещё и зарядка к телефону оказалась под европейскую розетку! (в остальных к сожалению была "американка", а переходник некоторые предлагали даже докупить за 20тр.)
Очень порадовала девушка, принимавшая заказ. И огромное ей за это спасибо! Как же круто было слышать вежливый и приятный голос после десятка баритонов с ярко выраженным нежеланием продавать и подозрениями на наркотические опьянения (даже такие повстречались)! Заказ приняла, всё подробно уточнила, и на следующий же день я юзаю новенький зп980!
Благо сам не первый раз покупаю телефоны, проверил гарантию, общее время работы, кассовый чек- всё оказалось в идеальном состоянии! Не веря в своё счастье даже залез на оффициальный сайт зопо и проверил статус гарантии! ОНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!! Если честно, впервые такое вижу!
Ещё раз хочу выразить огромную признательность команде 2симкарты.бай!
отлично
Андрей Викторович
03.12.2014, 18:27
Всем доброго времени суток)))
Вчера решилась-таки на покупку в инете и, остановив выбор на 2simkarty, заказала свой мечтовый телефончик - Lenovo P780!Выбрала контактный номер подходящего оператора(благо на сайте огромный перечень различного вида контактов для удобного оформления заказа) и сделала звоночек для осуществления своей мечты)))Трубочку сняли оперативненько, девушка, оформлявшая заказ, оказалась вежливой, краткой и терпеливой(из-за качества связи "аля-не ахти" сорвался разговор, но в течение нескольких секунд оператор перезвонила и мы благополучно завершили оформление заказа)))Хотя конкретное время доставки я не назвала, обозначив лишь, что хочу получить телефон сегодня, при моем повторном звонке с целью уточнения времени, меня уверили, что заказа я получу максимально быстро.Молодцы, не обманули)))Телефончик курьер доставил оперативненько, можно сказать с турбоускорением)))Не смотря на мои сомнения и придирчивость(поскольку с некоторой нечестностью иных инет-магазинов мне к сожалению уже пришлось столкнуться косвенно), четко оформил доставку, гарантию, помог проверить телефон(даже отнесся снисходительно к моим возможно слегка блондинчатым вопросам), и...скрылся в не известном направлении...шутка!!!Наоборот оказался вежливым и веселым человечком, прощаясь, пожелав мне только положительных эмоций в процессе пользования телефоном))))
Теперь по самой покупке:КОМПЛЕКТАЦИЯ, ЦЕНА - ВСЕ, КАК УКАЗАНО НА САЙТЕ .К самому телефону так же никаких претензий, только желаемые себе самой и курьером положительные эмоции)))
ОГРОМНОЕ СПС МАГАЗИНУ за осуществление мечты без негативных моментов и ОТДЕЛЬНОЕ СПС - курьеру Виталику за фактически скорость света((а точнее - 17 мин 34 сек, как и было обещано) при доставке, уже моего, телефончика)))
нету
Виктор
03.12.2014, 18:27
купил телефон THL w200...
Позвонил по одному из указанных номеров, ответили быстро, почти сразу(девушка-оператор). Сказал оператору, что меня интересует телефончик(thl w200). Затем сообщили что у них такой есть(правда только чёрного цвета), поинтересовался местом сборки, что входит в комплект(стандарт:Стерео гарнитура, Кабель USB, Зарядное устройство. . Дальше я сказал, что меня всё устраивает, поинтересовались временем в какое мне будет удобно получить телефон и адресом доставки, мой контактный номер для курьера. осталось только дождаться курьера.
Курьер прибыл вовремя, предварительно позвонил уточнил адрес и сказал через сколько будет..
На следующий день где-то к обеду позвонили из "2simkarty" и поинтересовались качеством обслуживания.
Обслуживание у компании на высоте, общее с покупателями вежливое, доставка точно в срок.
Телефоном я остался доволен, аппарат хороший, без глюков и тормозов..
------------------------
Дмитрий
03.12.2014, 18:26
решил заказать телефон в подарок своей девушке на ДР. Выбор был велик, но, учитывая то, что этот магазин в числе первых стоит в списке продавцов и, кстати говоря, с умопомрачительно большим количеством положительных отзывов, я позвонил именно сюда. Ответила мне девушка с приятным голосом, объяснила разницу между СТБ, РСТ и oroginal. Причём при всём при этом не пожалела ни времени, ни сил на то, чтобы её потенциальный клиент (я) остался полностью доволен диалогом. Заказать я решил ZOPO ZP990, что, собственно говоря, и сделал около 6 часов вечера того же дня. Мне было обещано, что телефон доставят с 20 до 23 часов. Но самое интересное произошло позже: мой телефон, который я безуспешно пытался продать на БАРАХОЛКЕ, именно в это же вечер заинтересовал одного покупателя, который приехал как раз к 19 30 и сразу же его купил. С одной стороны я был счастлив, а с другой- просто-напросто запаниковал! Ведь я остался без телефона, без контактов, и, естественно, курьер не смог бы мне дозвониться! Чудом одолжив телефон у соседа, я тут же снова позвонил в магазин, и, на этот раз, мне ответил молодой человек, который сразу же вник в мою проблему, и принял заказ на ещё один телефон (ZOPO ZP990), пообещав, что оба телефона доставят мне с 22 до 23 часов. В ту минуту мне самому не верилось, что такое бывает, но, как оказалось, бывает! Курьер позвонил в 22 30 я спустился, проверил и забрал оба телефона, которые, забегая вперёд, меня ещё ни разу не разочаровали. Полная комплектация, вежливое и участливое отношение персонала, - всё это сделало меня постоянным клиентом этого магазина! И еще очень приятный момент конечно что мы попали под акцию и нам подарили еще один телефон в подарок.
Все отлично, удачи!!!
все супер
Колян Бабрович
03.12.2014, 18:25
Пишу отзыв «по горячим следам» (еще не остыли следы курьера ;).
Для тех, кто не любит читать «много букв» скажу сразу: все четко – 5 из 5-ти звезд.
А если подробнее, то:
В подарок на день рождения дочке решил приобрести Sony Xperia Х12 (я фанат Sony-Erickson – у нас в семье было три одинаковых легендарных телефона Sony-Erickson T-630, Потом у дочки была NOKIA 5800). С настроем и готовый ко всяким хитростям и уловкам (сколько раз нас всех уже обманывали) я занялся поиском потенциального продавца. По простой логике выбрал магазин из первой тройки топового списка: "2симкарты.бай".
В 11.14 девушка по велкомовскому телефону приняла заказ. Сказала, что доставят до 16.00 на работу после предварительного звонка курьера. В 13.08 позвонил курьер и сказал, что будет у меня через 15 минут. Курьеры, к слову, то же изменились – это уже не парнишка пешком или на велике, а мобильный курьер на собственном авто…
В 13.22 курьер Виталий был уже у меня в офисе: при мне вскрыл упаковку, быстро и четко показал комплектацию, базовую работоспособность телефона (к слову он действительно красив (я имею в виду Sony Xperia Х12 ;), заполнил гарантийный талон с гарантией 36 месяцев и (!!!) … подарил обещанные в рекламе подарки (в комплект поставки не входят): автомобильное зарядное устройство, черный чехольчик для телефона на молнии (не натуральная кожа, конечно, но вполне себе приятный на ощупь) и защитную пленку для экрана – все это мелочи, но мелочи полезные!
Сегодня эту модель, наверное, можно купить дешевле на других торговых порталах, но все эти заморочки типа «был, но только вчера продали последний», «возьмите красного цвета – он тоже очень приятненький», «этой модели сейчас нет, можем предложить Samsung с теми же функциями» - не для меня! По мне так выбрал модель, позвонил, привезли. Всё! Все довольны!
Вывод: Интернет-магазин "2simkarty.by" меня порадовал четкостью работы, точностью по времени, наличием нужной мне модели и соответствию заявленного и исполненного. Отдельная благодарность профессиональной работе курьера Виталия.
Все бы так работали – мы бы жили уже в другой стране!
---
Виктор Владимирович
03.12.2014, 18:24
Всем доброго дня. Хочу написать несколько слов о работе этого магазина.
Обращался я к ним 27 ноября, отзыв пишу только сейчас, раньше не смог.
Нужно было купить дочери в подарок Galaxy S4. Выбирал среди множества магазинов, но решил позвонить в "2симкарты", т.к. слишком много положительных отзывов было об их работе, что показалось очень подозрительным.
Ответила мне очень приятная в общении девушка. Она практически предугадывала все мои вопросы и отвечала очень чётко, вежливо и информативно, даже не надо было ничего ни уточнять, ни переспрашивать. Заказ принимался в 10.00, девушка-оператор учла все мои пожелания по поводу доставки, т.к. я приезжий, то есть свои сложности, и пообещала, что курьер перезвонит около 12.00.
Курьер, так же очень вежливый молодой человек, имя к сожалению не спросил, но ездит на синей мазде, позвонил почти точно в указанное время, мы с ним договорились о встрече, и он встретил меня практически прямо с маршрутки. Телефон проверил при мне, а не как в других магазинах. Комплект полностью соответствовал, вопросов не возникло. Помимо всего прочего, курьер очень любезно согласился меня подвезти до ближайшей станции метро, за что ему отдельное спасибо.
На следующий день мне перезвонили из магазина и поинтересовались, как мне понравилась работа магазина, курьера и т.д. Ни из одного магазина мне раньше не перезванивали, а за последние пять лет я много чего покупал через интернет, в том числе и телефоны.
В следующий раз только сюда обращусь.