Полный развод! Делала проверку кинотеатра ещё в апреле, обещали вернуть деньги за стоимость билета и все обязательные покупки (потратила более 1000руб.), оплатили только 400руб. за сам визит. Звонила узнавала, сказали, что Ваш координатор Вам перезвонит, так и ничего! Сейчас пытаюсь дозвониться, номер вообще не работает! Не связывайтесь с этой конторой никогда!!!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
4service09-10-2015:
Добрый день.
Компания 4сервис слишком дорожит своим именем, чтобы не соблюдать свои же нормы и правила работы с тайными покупателями. Если бы мы так себя вели, то за 14 лет работы в 52 странах у нас бы не было базы с 300 000 Тайных Покупателей, и сотни успешных проектов с клиентами.
Мы гарантируем выплаты всем тайным покупателям при выполнении визитов согласно правилам.
Если у вас возникают вопросы по ходу визита, то вы всегда можете обратиться к координатору проекта или в службу поддержки shopper_support@4service-group.com. Много полезной информации также есть в личном кабинете справа в разделе «сообщения».
Надеемся, это поможет наладить полное взаимопонимание и дальнейшее эффективное сотрудничество.
4Service Group13-10-2015:
Уважаемый Аноним,
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда принимаем во внимание все замечания, это помогает нам исправлять все недочеты в своей работе.
Чтобы выяснить и проверить все спорные моменты по вашему вопросу, напишите, пожалуйста, ваш логин.
Спасибо
С уважением, Ольга Величко
Официальный представитель службы поддержки тайных покупателей
Алан Смити23-10-2015:
Указано, что оплата придет через 3 месяца. В итоге имеем: 5ый месяц подходит к концу, а оплаты ни за один из 2ух проработанных месяцев еще не получил. Служба Поддержки вся такая вежливая. Но мне к черту не сдалась их вежливость, когда ЗП задерживают уже 2ой месяц. Таким образом, любой работодатель может "вежливо" задерживать ЗП, я вас понял. А как Тайный Покупатель что-то нарушит в сценарии проверки, готовы чуть ли не всю проверку забраковать. Короче, если вы уважаете свое время и деньги, то лучше не обращайтесь в данную компанию.