Отзыв про 4Service Group

Наталія Щур

23.11.2011, 22:28

Плюсы компании: немає жодного позитива..про що ви?!

Минусы компании: Фірма і сам принцип роботи самий жахливий який може тільки бути! В мене сестра працює в магазині де ходять "тайные" з тої фірми,то просто жах(без перебільшень)!!!Продавці бідні всі перелякані знерововані,що прийде якесь чудо і буде задавати самі дебільні питання які головне нічого позитивного для фірми не дають крім збагадчення фірми за рахунок власника! У всіх нервозність постійний переляк і одні проблеми!Люди не вірте їм.Це фірма яка робить тільки зло.

Ответы

Людмила 18-06-2013:

Добрый день, Наталия. Раскрою вам небольшой секрет: тайных покупателей нанимает фирма, в которой работает ваша сестра. Вопросы, которые задают тайники на визите и на какие отвечают после визита, также выбирает компания. Поэтому все претензии по поводу нервозности не к Форсервис. Сама же система mystery shopping имеет единую цель - улучшить обслуживание. Тайные покупатели нанимаются для выявления пробелов в обслуживании. А магазин, о котором вы говорите, учитывает отзывы от тайников. С уважением, smm-manager Людмила

Елена 27-06-2013:

А ваша сестра и ее коллеги разве не понимают, что эти оценки заказывает руководство их же магазина? и что, в первую очередь, у руководства есть сомнения в качестве работы и компетентности своих же сотрудников. Может, просто работать нужно хорошо, тогда и проверок не будет? и чего "бедные продавцы" должны быть "переляканными", если они хорошо работают?))) Значит, есть повод волноваться?

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв