Отзыв про Adelina Call Center

Уважаемый Олег, спасибо за отзыв. Все отзывы о работе в компании фиксируются во внутренней базе и руководителю компании ежемесячно предоставляется соответствующий отчет. Спасибо Вам за конструктивную оценку. Мы ценим и стараемся придерживаться партнерского стиля общения во всей компании: от операторов до руководства. По отзыву хочу сообщить, что в нашей работе необходимо учитывать специфику деятельности аутсорсинговых контактных центров – а это постоянно меняющаяся нагрузка по звонкам, увеличение или спад которой напрямую зависят от времени года, времени суток и многих других факторов. Мы ведем постоянную работу по перераспределение нагрузки между проектами и уменьшению простоев. Конечно же, на любой работе, как и в жизни, всегда есть и будут люди, которым не подходят те или иные условия работы. Но для того и существует рынок, что бы у каждого была возможность выбора. В Аделине ведется работа по повышению профессионализма всех наших сотрудников. Ряд обучающих и тренинговых мероприятий способствует улучшению взаимодействия супервизоров и операторов, разрешению конфликтных вопросов и недоразумений. Если Вы наблюдали некорректную работу супервизора, просим написать нам более детальную информацию на pr@adelina.com.ua Наша компания активно развивается и растет - подобная тенденция может прослеживаться лишь там, где есть грамотный подход и внимательное отношение к персоналу. С 2011 года Adelina Call Center является лидером рынка профессиональных контакт-центров Украины, кол-во сотрудников компании ежегодно увеличивается до 25%, что свидетельствует о привлекательном имидже компании и комфортных условиях труда. 95% административного состава, в том числе TOP-менеджмент компании начинали карьеру в Аделине операторами. Упорство, труд, способности и усилия привели их к успеху и карьерному росту. Еще раз спасибо за отзыв, искренне желаю Вам роста на новом месте работы! С уважением, Александра Клюшанова Пресс-служба Adelina Call Center

Поддерживаю