Буквоед

отношение старших по должности (старшие продавцы, управляющие) зависит от их настроения, которое чаще всего у них хреновое.
работаю уже 3 недели, и не каждый день добрый: бывает, когда весь день ничего не делаешь, только общение с покупателями и радует, а так ходишь по залу и ничего не делаешь, а бывает, когда приходишь а там 30 ящиков с товарами стоит и ты весь день носишься, раскладываешь книги, все злые, покупателей 3 штуки на одного продавца, просто АД.
ну и конечно, 12 часов на ногах за такую маленькую зарплату, еще и гоняют вечно, то полки мой, то на кассу встань, то ящики таскай, в общем кошмар, еще и недовольные все. хотя работают за нормальные деньги, а стажеры бедные носятся.
я в первые же дни работы слышала много историй про хороших сотрудников, которые уволились(все) из-за маленькой зарплаты и большого стресса.

- зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; Хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; По мере перехода по категориям небольшой рост;
- жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь;
- из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских должностях, неадекватных людей не выгоняют из-за опасения что придут ещё хуже;
- Хотелось бы больше развития и возможности общения с интересными людьми - корпоративный университет требует развития, технологически неудобно развиваться;
- условия труда в тех магазинах, в которых работал нужно улучшать; но очень много беспорядка из-за самих работников; там где управляющие следят за порядком - условия лучше;
- мало порядка в работе: не отлажены процессы, затоваривание; неработающее оборудование; необеспеченные процессы; получается что работа компании не простроена - призывы очень высокие, а реализация страдает;

1. Конечно, зарплата. 47 р\ч, считайте сами. Странная оценка труду человека, который стоит за кассой 12 часов, не имея возможности сесть, тут же бегает по залу, моет книжные полки, таскает тяжёлые коробки с книгами, которых штук 20 приходит, и если в магазине ремонт, то собирает полки и стеллажи.
2. Неадекват по имени Елена Петушкова. Все работники Буквоеда знают эту странную даму, которая решила, что у неё собственная плантация с купленными рабами. Банальное неуважение и хамство и навязчивая идея втюхивать всем свой труд - Пойнтер. Жена ген.дира Котова, который больше похож на амёбу, витающую в облаках и пропагандирующую идею культурного наследия.
3. Стресс. За 12 часов попадаются явные неадекваты. В основном их больше из-за их слепой уверенности в том, что раз уж зашли они в книжный за вбросом вроде "50 оттенков серого", то интеллект их на уровень выше всех остальных.
4. Скука. Если ставят весь день стоять на кассе - не знаешь, чем себя занять, время тянется ужасно долго, а кассу одну не оставишь. Вот и стоишь, как дурак по 4 часа подряд без дела. Лучше заниматься залом, поверьте.
5. Мелочи, вроде ящиков для вещей покупателей, которые в силу их дешевизны постоянно ломаются, трудности с разменом, охранники, которые не особенно следят за порядком (канцелярию постоянно воруют, после инвентаризации все долги магазина оплачивают из зарплаты сотрудников).

Перво наперво - низкая зарплата, что ставит под сомнения весомость компании и ее разнообразные "миссии". Сеть непрерывно расширяется, а зарплаты остаются на уровне посудомоек. Отсюда текучка кадров, которая губит весь профессионализм. Понятно, что за начитанность нынче не платят, но почему бы не обеспечить компанию кадрами, дав им мотивацию.
Сама "миссия" компании тоже вызывает смех. В "Буквоеде" вам впарят все, что угодно и любыми доступными способами. Ведь главное -деньги, а не то, что написано где-то там на бейдже.
Сама система мотиваций смехотворна. Мизерный оклад+процент с продаж якобы должны обеспечить сотрудникам хорошую зарплату. На деле же получается наоборот.
При мне был случай, когда продавцы набивали себе личных продаж (все по схеме, все в рамках закона), а позже пришел приказ из офиса о том, что пора бы по умерить продавцов, т.к. не влазим в фонд зп. Соответственно весь энтузиазм душится на корню. Пару месяцев всем было просто плевать на эти продажи.
Отдельно хочется отметить карьерный рост. Имеется несколько категорий, которые нужно защищать, а потом подтверждать. Так вот, повышение категории вовсе не означает повышение зп. Нет, она повышается, но как -то абстрактно. Чаще все больше получает тот, кто больше всех отработал. Зато повышение гарантирует увеличение ответственности, что ляжет на ваши плечи.
Приплюсуем к этому бардаку бесконечное число задач, которые начальство умудряется нарезать за время летучки, ну и по ходу рабочего дня.
Немаловажную роль играет так же система безопасности в магазинах. Ее нет. Вся система безопасности- голые понты.
Ворота не работают, камеры -это картонные муляжи, а охранники получают столько, что им выгоднее самим воровать книги, чтобы потом продать их где-нибудь на стороне. Впрочем, чаще всего охраны вовсе нет. А недостачу платить...ну вы поняли.
Такие дела.

Не от хороших условий огромная текучка кадров в компании.
12-часовой рабочий день, оплачиваемый по 40 руб. в час. Это издевательство!!
Помимо помощи покупателям, приходилось работать уборщицей, кассиром, кладовщиком и грузчиком. Мне, не очень сильной девушке, было нереально сложно таскать тяжелые коробки с книгами, когда новичок-амбал Олег, по указанию руководства, расставлял книжечки.
Со сменой начальства поменялся и коллектив - на работу набрали гопо-девушек, в глаза книг не видевших. Таким образом делаем вывод, что и контингент продавцов "специалистов" оставляет желать лучшего.
Само начальство самоутверждается за счет нижестоящих сотрудников, причем частенько необъективно. Активно подставляет (на деньги, естественно), обманывает и лицемерит.
Не говоря уже о самом руководстве компании, таких надменных рож при проверке магазина я еще не видела. Буквоед - почувствуй себя рабом.
Само техническое состояние помещений магазина оставляет желать лучшего. Грязь, плохая канализация, некачественный ремонт.
График гибкий, но не особо удобный, расписание зависит от старшего продавца и начальства в магазине - если люди понимающие и отношение к простым работягам лояльное, никаких проблем с переносом смен и взаимопомощью не будет. Но это как карта ляжет.
Перспектив практически нет, даже если вы проработали в данной организации на должности продавца-консультанта довольно долго, можете быть уволенными в любой момент по необоснованной причине, порой высосанной из пальца. Повышение - не значит больше зарплата. На собеседовании было рассказано мне много баек о блестящей карьере в Буквоеде, но поверьте - ни хрена в итоге не получите, даже если будете отдавать магазину всего себя без остатка.
Короче - неблагодарная работа на побегушках, в грязи, пыли, еще и под надзором сомнительно образованного начальства. Бывают исключения, но при условиях работы отдача никакая. Студенты, как народ живучий, еще смогут подстроиться и что-то для себя извлечь, но нервов в любом случае потратят знатно.
Не идите в компанию ,где руководство - нервный самовлюбленный скот.

Просто отвратительное отношение к сотрудникам. Это была моя первая работа и впечатления остались просто кошмарные. Приходилось постоянно что-то мыть и перемывать, таскать тяжелые коробки с книгами, при этом успевать стоять на кассе и если нужно бежать к посетителям и помогать с выбором книг, сотрудников вечно не хватало. С коллективом мне тоже жутко не повезло. Никакой взаимопомощи, а уж про начальство я вообще молчу. У нас был случай, когда в зале завелась МЫШЬ!!! она бегала по всему залу и пугала посетителей. Я сказала об этом начальству и в итоге услышала ответ "если что-то не нравится увольняйся!". В итоге эту мышь ловила сотрудница компании голыми руками!!! Ну и конец моему терпению пришел когда я получила зп. Я не знаю как на эти слезы можно жить. За месяц рабского труда я получила 5 тысяч. Лучше обходите стороной данное заведение!! Если вы студент и думаете, что это удобная работа и вы сможете совмещать, то увы и ах. Мне ни разу не дали возможности подмениться для важного экзамена. Не тратьте свое время и нервы.