домашнии деньги

Взяла займ платила переехала сообщила адрес,а они приходят по адресу прописки там родители клеят на дверь бумаги что приходили,что клей не отмывается.я сейчас потеряла работу и ещё я мама одиночка и малообеспеченная семья.по семейным обстоятельствам не живу по прописке а в липецкой области живу.ПРОШУ НАКАЗАТЬ СОТРУДНИКОВ ЗА ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ,И ЗАКРЫТЬ ИХ ЧТОБ ЗНАЛИ ЧТО ТАК НЕЛЬЗЯ С ЛЮДЬМИ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ.