Отзыв про ЭЛАР

Елена
16.01.2015, 16:12
Наличие обеденного места (отдельная комната - холодильник, микроволновка, кулер), интересная работа.
Хорошее отношение руководителей к сотрудникам (после прочтения множества отзывов про Московский филиал и отношение внутри филиала, считаю это огромным плюсом для нас!)
Адекватное отношение к 5-10 мин опозданиям по уважительным причинам.
Проработала в компании около 5 месяцев. Про низкую зп это и так известно, но об этом говорят мизначально - 70 руб/час на первом разряде. Но получается ещё меньше! Программа (АСУ) постоянно теряет по 7-8 мин в день. За месяц это около 2 часов. Поэтому никогда не получится выполнить норму рабочего времени в месяц. Помимого это, был период, когда не было дел для сканирования и приходилось уходить домой без оплаты за этот день (хотя в программе АСУ предусмотрена кнопка "Простой", которо йникогда не пользовались). Позже, в таких ситуацаях предлагали пойти на брошюровку дел. НО. Ту норму, которая у брошюровщиц без навыков работы выполнить практически невозможно. Получается, можно сшивать дела 11 часов, не выполнить норму и в табель будет засчитано не 11, меньшее количество часов.
По поводу нормы сканировщика. После отправки дела на сервер, имиджи проходят автоматическую обрезку полей, за счёт чего выработка снижается на 15-20%, что очень существенно.
Премии бывают, но не совсем понятно, как и за что (выполнение нормы по выработке или выполнение нормы по часам отраблтки) они расчитываются.
По обучению новых сотрудников всё не организовано. Первых обучал спициалист из Москвы. Далее новых сотрудников обучают сами сканировщики. Т.е. работоспособность новичков в основном зависит от их наставника. Есть те, которые обучают хорошо, всегда готовы помочь. А есть, которым просто нет дела до своего подопечного. Поэтому многие увольняются после 2-3 дней работы.
Нет общих правил что и как сканировать. Один говорит: "надо сканировать так". Другой несёт это дело на рескан (время на который не учитывается как рабочее) и говорит, что надо было делать совсем по-другому.
Нет конкретных распределений по работе. Что должен делать оператор сканирования, а что должен оператор проверки (обрезание белых полей после кальки, переворот листа "по тексту")
Если ты чем-то не понравился человеку на проверке, то тебя закидывают ресканами по поводу и без.
Часто были случаи, что имиджи пропадают при передаче на сервер. Получается пропуск листа, что является ошибкой первого класса.
Что касается рабочего места. Работчее место не организовано. Сканер занимает практически весь стол. дело для сканирования прложить некуда. Если ставить рядом стулья, то они просто занимают весь проход. Целый день работаешь в темноте (только две лампы дневного света), но это специфика работы. В помещении очень душно. В ноябре месяце выключили кондиционер, стало просто невозможно работать. Многие сотрудники уходили домой с головной болью.
Оборудование уже старое и практически нерабочее (скорее всего списанное из Москвы). Некоторые сканеры не получается откалибровать даже у сервисных инденеров, что говорить про операторов. в связи с этим получается брак и ресканы, которые исправляешь на этом же самом неоткалиброванном сканере, т.к. другого свободного и качественно работающего нет.
Как обещают при оформлении - после 3-х месяцев работы можно перейти на второй разряд. Что для этого нужно будет пройти тест. На самом деле для повышения нужно в течение 3-х месяцев выполнять норму выработки, отрабатывать норму рабочего времени и не иметь ошибок (которые могут быть выявлены при проверке в Москве. только в допустимых нормах). Согласна с параметром "Выработка". это зависит в основном от сканировщика и его умений. Парамерт "Отработка фонда рабочего времени" выполнить пракутически невозможно, как написано ранее из-за простоев работы, которые не засчитываются. Параметр "Брак" зависит не только от сканировщика, но и от проверяющего. Если у человека, проверяющего Ваше дело было плохое настроение или ему просто не хотелось работать в этот день. Он может просто просмотреть дело, не выявив ошибок и отправить его (а этапе сканирования уследить за всеми ошибка невозможно, хотя для этого и есть этап проверки отсканированного материала). И получается, что Ваше повышение зависит не только от Вас, что я считаю неправильным.
Так что делайте выводы сами, хотите ли Вы работать в Корпорации "Элар" :)
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Елена 16-01-2015:
Опечатка - работала по декарь 2014 года
Ира 25-01-2015:
Собиралась туда идти работать- теперь думаю-а сколько раельно зарплата?
Елена 29-01-2015:
8-9 тыс
Елена 03-03-2015:
Елена, Ваш отзыв, тем более как «первопроходца» проекта в Туле, очень ценен для нас! Работа Тульского подразделения началась с конца июля 2014 года и была построена по образцу всех наших производственных центров, с отработанной уже многими годами и людьми процессами и регламентами. Например, если рассмотреть учет рабочего времени, то его производит АСУ. В период бездействия больше 3-х минут, включается режим “короткий перерыв”, в день есть 1 час общего времени оплачиваемых коротких перерывов. В системе можно вручную запустить счетчик и фиксировать время отдыха. Но зачастую забывают, что в бездействие он включается автоматически, и не учитывают это. Из-за этого и получается меньше от отработанных часов на 7-8 минут каждый день. Должностные обязанности: каждый оператор сканирует массив документов в соответствии с инструкцией оператора сканирования (при приеме это обязательный к ознакомлению документ, его прочтение фиксируется подписью сотрудника), если есть какие-либо вопросы, то они решаются совместно с руководителем группы или технологом. При сканировании формата А4, операторы сканируют листы в автоматическом фрэйме (сканер сам определяет поля границы листа), и сканер оставляет примерно 2 сантиметра черного поля с каждого края. Из-за этого формат А4 засчитывается изначально как формат А3. После автоматической обработки (обрезания черных полей) АСУ СК распределяет образы по форматам в зависимости от линейных размеров. Из-за этого производительность может корректироваться, поэтому у нас дневная статистика рассчитывается после автоматической обработки. Оператор сканирования ничего не обрезает и не доворачивает, документ должен сканироваться в соответствии ориентацией по тексту, это четко обозначено в инструкции оператора сканирования. Наставники назначаются из наиболее опытных, достигших хороших результатов сотрудников, если новому сотруднику некомфортно работать со своим наставником, то всегда есть возможность сменить наставника и продолжить свое обучение. Нам жаль, что Вы не нашли себя в профессии оператора сканирования и не добились тех успехов, которые планировали при поступлении на работу в ЭЛАР. Желаем карьерных свершений на новом месте работы!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.elar.ru
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Екатеринбург
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Челябинск
  • Тула
  • Самара
  • Тольятти
  • Ульяновск
  • Саранск
  • Зеленоград
Другие компании