Энтер Связной

Впечатления от прошедшего собеседования на должность офисного сотрудника.
Отрицательное впечатление от отдела по подбору персонала. Низкий уровень квалификации сотрудников этого отдела, видно с начала разговора. Во-первых, где этих "сотрудников" научили хамить людям? На каком основание, эти люди считают себя вправе говорит постороннему человеку как он должен себя вести, и что говорить? Люди слышат только себя, другого мнения не существует. Абсолютное отсутствие умения ведения диалогов и обсуждений.
Новых сотрудников подбирают не по профессиональным качествам, а по тому, насколько вы им понравились, им - это сотрудникам из отдела персонала. В результате, здравая идея учредителей подбора персонала с учетом наличия личных качеств, позволяющих сформировать эффективную команду, перевернута в сторону подбора новых сотрудников, которыми можно управлять в ультимативном порядке, и позволить им здесь работать - сделать им одолжение.
Если Руководство компании прочитает этот отзыв, предлагаю рассмотреть вопрос проведения аудита и аттестации всех сотрудников отдела подбора персонала на соответствие уровня квалификации занимаемой должности, в т.ч. с учетом применения методов "Тайный соискатель" (фиктивно претендует на соискание должности, с целью проверки качества подбора персонала).

Друзья, если вам некуда деться, это ваше первое место работы или хочется окунуться в ведро с го*ном, то идите работать в Энтер-Связной. Связной основан торговцем с рынка. Окружил он себя такими же торговцами. Благодаря "лихим 90-ым" и отсутствию нормальной конкуренции они стали долларовыми миллионерами. Это люди, привыкшие вести бизнес чисто по-рыночному, чисто по-русски. Отношение к вам будет соответствующим. "А чо? Мы, когда начинали, сидели в ларьках 2 на 2 метра в жару и холод. А вам кулеры с водой в магазин подавай? Обойдетесь." Но кулеры в магазины потом поставили, после того, как на глазах покупателей два сотрудника в обморок упали от жары

Вот это жлобство - оно во всем. Зарплата считается там оклад + процент выполненных задач. Этот процент задач складывается из ваших личных задач на месяц, задач вашего отдела (в офисе) или задач вашего магазина и задач всей компании. Личные задачи устанавливаются руководителем, причем, не советуясь с вами. Сказали сделать столько, надо сделать столько. Сделал меньше - меньше получишь з/п. Задачи отдела или магазина тоже ставятся свыше, тоже влияют на з/п. Задачи компании вообще улет. Такой классный способ отъема денег у собственных сотрудников! Короче, у компании есть план - продать на 100 рублей. За этот месяц компания продала на 84 рубля. Получается, выполнила план на 84%. Поэтому часть своей зарплаты и вы получите не 100%, а 84%, потому что компания выполнил план на столько, а кто же, как не вы можете повлиять на этот результат. Это типа ценность ЯКоманда - одна из ценностей компании. Означает, что все ответственны за результат компании.

Кстати, ЯКоманда это удобная отговорка во всем. Вот в декабре перед Новым годом большую часть сотрудников офиса отправляют работать в магазины, колл-центр или доставку. То есть вы шли дизайнером работать, а вас заставляют работать оператором в колл-центре и принимать по 300 звонков за смену. Нормально вообще, это же нарушение труд. кодекса???? Объясняют, что они Якоманда и должны помочь друг другу. Хотя понятно, что на самом деле торгашам хочется урвать большой кусок новогодних денюжек у клиентов, потому что остальные компании увеличивают сроки доставки, например, а не отправляют своих офисных сотрудников ишачить на звонки.

Кстати, те кто собираются идти работать продавцом в магазин, подумайте над тем, что в магазинах нет охранников. Все, что пропало - оно все вычитается из зарплат всего персонала магазина. То есть вам мало того, что нужно обхаживать клиентов, так еще и нужно следить за тем, что происходит в зале - не ворует ли щас кто-нибудь айфон, за который вам потом урежут из зарплаты пару тысяч. Ювелирные украшения тоже без охранников. Наверное, они появятся после налета с двумя-тремя трупами вот этих продавцов, которые за свои 15 тысяч в месяц стоят сутками на ногах и ДАРЯТ РАДОСТЬ))))

Ну и самое главное - это начальство. ГДЕ ЭТИ ЦЕННОСТИ У НАШЕГО НАЧАЛЬСТВА??? Почти все эти мэны и леди, которые непонятно, что делают в офисе, просто самовлюбленные хамы с чувством собственного достоинства выше крыши. Напоминаю, что это люди, которые начинали на рынках и в салонах. Без образования, учились на практике, сами же вышли из таких же продавцов, но это они видимо предпочитают забывать. Теперь они сидят в офисе, у многих крутые машины и жилье в москве. Это дает им право унижать, кричать на тех, у кого этого нет? Ясчитаю, что вся эта команда "профессионалов" погубит Энтер. Потому что люди слишком уверены в себе, они не слушают тех, кто ниже них. Они задвигают чужие мнения, заменяя своим. А если ты права или прав, то они обязательно выдадут твое мнение за свое. И ничего ты потом никому не докажешь. А эта какашка вместо тебя поедет в какое-нибудь вау-путешествие от компании в четвертый раз.

А есть еще такая прослоечка сотрудников, которые честно верят вот во все эти ценности компании, во всю эту лабуду про счастье сотрудников, про заботу о клиентах и про то, что по итогам работы можно получить акции этого Энтер. Вот такие стервочки самые гадкие люди. Они ни перед чем не остановятся, что бы стать акционерами. Ух как по головам-то идут, за все берутся, вгрызаются. Хотя может так и надо, чтобы стать немножко богаче в России)))

Халявку-то как любят. Был конкурс - придумай им, как продавать товары, возвращенные покупателями, на 5 миллионов рублей, а тебе подарят айпад, если твоя идея победит. Круто)

Да, и товары в Энтер хреновые, много брака и б/у. С чего бы это?)))

Итак, опишу в несколько этапов.
1) Собеседование и обучение
Собеседование прошло приятно, вела его замечательная девушка Маша, золотых гор не обещала, все как указано на сайте. Единственное, не сказала, из чего конкретно будет формироваться моя премия, из каких показателей. Стал ждать обучения.
На первый день обучения оказалось, что поедем аж в Курск, но дорогу нам пообещали скомпенсировать, что в итоге и сделали.
Вот первый день обучения оставил двоякое ощущение - с одной стороны, все правильно, говорили про миссию и ценности компании, все верно, сотрудник должен знать что делает. Но когда речь про командную работу пошла, я ничего из огромного объема информации если честно так и не понял. Очтальные дни обучения, уже в Воронеже, ничего нового не дали, все чему учили, знал уже давно.
2) Первый месяц работы
вот тут и понеслось. Сначала мне сказали, что позвонят и скажут, когда на ТТ выходить, звонка так и не дождался, сам съездил в магаз и узнал. За обучение деньги перечислили на неделю позже, но было пофиг, рвался в бой. Набирали нас в F1 троих, одного перевели в другой магазин.
3) Второй месяц - без происшествий, вменяемый план по услугам, но вот продавцы все уже разбегаются, все хотят зарабатывать деньги, з/п у F1 оказалась почти в раза больше.
4)Третий месяц
Начинаются косяки. Уходит в армию мой коллега, выясняется, что в магазине стандарта Мини положен один F1щик и работать я буду в графике 5/2. Вот это да, оказывается, что приглашая на вакансию, нас изначально обманывают. И самое прикольное, в КОНЦЕ месяца!!! изменяется вес показателей в KPI (схема премирования) и из з/п убегает 2000. Еще и получаю должностную инструкцию, нахожу много нового. Норм
5) Четвертый месяц.
Напарника мне все-таки возвращают, работаю дальше в 4/2, но до середины месяца, меня переводят на другую точку, там должно быть 2 сотрудника, но т.к. один уволился, я снова выхожу на график 5/2. Еще раз изменяется KPI и снова в конце месяца, план стоит как на 2 сотрудников, и менять его никто не собирается. Обращаюсь к руководству - отвечают, что все нормально, мы же Команда. Этим словом здесь прикрывают все.
6) Пятый месяц
Не досчитываюсь по непонятным причинам части оклада. Начинаю выяснять - оказывается, теперь у нас оплата оклада идет исходя из производственного плана! Говорю, что в договоре совсем другое - говорят, что я не в ценностях компании, что почему отработав меньше, я долже получить все полностью. Но позвольте, отработал я в графике, предоставленном компанией. Собираюсь увольнятся, договаривась с ведущим специалистом, что дожидаюсь себе замены и увольняюсь. План по услугам уже стоит безумный
7) Полгода
Да вроде без происшествий. Сменщика мне так и не могут найти. И к концу месяца выясняется, что нас будут расформировывать и привязывывать к штату магазина. График у нас уже будет с плавающими выходными. Начинаю возмущаться на портале - вежливо затыкают рот
8) Седьмой месяц.
Написал заявление, все хватит.
Итого, какие выводы можно сделать. Компания, где труд сотрудников ни во что не ставят, на собеседовании говорят о том что должен делать одно - оказывается совсем другое. З/п по меркам Воронежа далеко не самая большая, и ту вы ПОЛНОСТЬЮ никогда не получите. Безумные планы, формируются непонятно по какому принципу - выполнить шансов минимум. Соотношение план/премия ниочем, чтобы получить 5000 за выполнение плана по услугам надо оказать их на 40000. Да я за 20000 выходные не пожалею и сделаю все в индивидуальном порядке. С начальством разговаривать, подавать идеи а уж тем более что-то выяснить - бесполезно, тебе ответят бессмысленными словами, полезешь глубже - пошлют. Про коллектив профессионалов очень загнуто тоже, замечательных людей много, но профессионалов единицы. Для карьерного роста надо лизать жопу Антоше Коинову, мудаку с комплексом неполноценности, как я понял. Вобщем, ни одному слову, указанному в вакансии смело можно не верить.

Я пришел в эту компанию на заре ее открытия. Нравилось все : отношение руководства, манящие обещания на повышение, учебный центр с нестандартным подходом, корпоративные мероприятия................но потом........все изменилось...и об этом хочу рассказать всем желающим попасть в компании Enter.....
1.Part One. Отношение руководства. На вас реально всем насрать, причем тебя могут обложить (реально) матом, если ты посмеешь написать на "якоманде" (это корпоративный сайт компании) что тебе нехватает денег, или задерживают зп, то жди звонка "сверху" и готовься получить пиздюлей.
2. Part Two. Повышение. Забудь. Или точнее ты его получишь на следующих условиях : ты совмещаешь текущую должность и новую, батрачишь по пол-года и больше, а зп получаешь МЕНЬШЕ , чем за старую должность, это называется "испытательный срок")))))) На должности директоров приглашают (почему-то) либо из "адидаса" либо из "МТС", причем очень любят %удалено% из Дагестана.
3.Part Three. Учебный центр. Обучение на первоначальном этапе будет от 7 до 14 дней. На первых днях всех соберут в кучу, выйдет тощий, очкастый мудила Удалов А., и расскажет в какой расчудесно-пиздатой компании вы будете работать....а чтобы там работать надо обЪяснить Удалову и К почему ты такое говно и как ты это будешь исправлять...причем мсье Удалов реально может назвать тебя любым словом, за что хочется засунуть ему очки в его тощую задницу, но именно эта мудила решает останешься ты или нет. Вот так...
4. Part Four. Корпоративные мероприятия. Видели по телевизору видео из сект-церквей? Вот это Enter. Даже в исключительно-нажратом виде будь готов назвать все ценности компании в правильном порядке, и кстати...ты ОБЯЗАН присутсвовать на всех этих мероприятиях, независимо выходной у тебя или нет...
Это лишь крохотная часть того что тебя ждет, Уважаемый кандидат в эту компанию......
P.S ах да....забыл еще рассказать о топ-менеджере, или как он сам себя называет "евангелистом" Алексее Дмитриеве. С каккого бока он евангелист??)) Жирное, прыщавое создание....вообще непонятно чем занимающиеся в компании, вдобавок абсолютно не скрывающий свое нетрадиционное отношение(педик если по-простому)
P.P.S "Департамент Счастья Сотрудников" Обращаюсь к Вам!! Хватит употреблять амфетамин и алкоголь на работе!!! Вы знаете о ком и о чем чем я говорю)

Начну с того, как меня туда заманивали: после того, как я прошел все этапы собеседования, мне прислали job offer и начали звонить почти каждый день, торопить меня скорее выйти на работу. Но я отрабатывал две недели на прошлом месте, передавал дела. И вот, я вышел на работу своей мечты, в компанию Энтер!
Что меня поразило в первый же день:
-выяснилось, что каждый новый сотрудник компании ОБЯЗАН проходить так называемые стажировки в: контакт центре, доставке, сервисе F1 и рознице.
То есть, я пришел работать в отдел аренды, срочных дел-вагон, при этом, первые четыре недели я обязан практически один полный день в неделю находится на стажировке, которая к моим прямым обязанностям отношения не имеет вообще. Очевидное нарушение Трудового кодекса, при этом ни на одном собеседовании об этом не говорят. Стажировка выглядит примерно так: утром- вводный тренинг, потом мастер класс от Гуру (в колл-центре, например), а потом сам общаешься по телефону, уходит на это весь рабочий день, если не досидишь до конца-снизят KPI, то есть, лишат премии.
Что еще удивило: незадолго до моего прихода уволился весь отдел эксплуатации, 3 человека (2 инженера и руководитель).
Как мне пояснили, они якобы "испугались работы", все трое одновременно. Сейчас весь отдел-новый, желаю им успехов и удачи.
Теперь про отдел аренды:
руководит им Ирина, с коллегами она общается в основном при помощи нецензурной и уголовной лексики (только первый мой рабочий день она себя немного сдерживала), дальнобойщики и портовые грузчики почувствовали бы себя неполноценными, услышав, как смачно умеет выражаться Ирина.
Отдел держится на двух профессиональных и порядочных девушках: одна координирует работу, другая общается с собственниками, они молодцы. Ирина же занимается имитацией бурной деятельности, у нее есть немало знаний и опыта, но работать она не любит, ей больше нравится каждые 20 минут бегать покурить. Управлять работой отдела она еще не научилась, благо, мне есть с чем сравнить, работал в солидных компаниях. Задачи она ставит примерно так: бросит горку документов на стол, скажет пару слов и разбирайся как хочешь, а ведь у многих вопросов есть предыстория, которую обязательно надо знать для решения вопроса. Еще она любит переадресовывать письма с длинной перепиской, также без пояснений. То есть, она не в состоянии спланировать работу отдела и поставить перед сотрудниками задачи. Отдел работает не благодаря, а вопреки Ирине.
В Энтер очень тяжело понять, кто за что отвечает, все пытаются скинуть свои ошибки на другого, много бардака и неразберихи.
Зато руководство очень четко может объяснить, почему сотрудников лишают премий, причем на собеседованиях они рассказывают, что премии получают почти все, а на самом деле, руководители получают премии за лишение премий подчиненных, это ведь экономия денег компании-дело полезное.
Резюмируя, хочу сказать: не повторяйте мою ошибку, не советую никому идти работать под началом Лукьяновой Ирины Сергеевны, Вам будут обещать золотые горы, будут заманивать в Энтер, а там Вы получите голый оклад без премии и наплевательское отношение лично к себе. Этой компании нужны безмолвные рабы, готовые работать круглые сутки за свой оклад и говорящие спасибо за необоснованные претензии. Берегитесь Энтера, я и сам насторожился, почитав отзывы, но решил попробовать, не теряйте на них свое драгоценное время, есть много других компаний, где Стартапом не прикрывают жадность собственников и обыкновенное хамство.

Не давно уволился с этой компании под названием "ЭНТЕР". Первое собеседование в которой проходил ещё в гольф-клубе. Единственное чего не будет хватать это Коллектива F1. По моему только в F1 придерживаются ценности ЯкоманДА! Эти ребята всегда готовы поддержать друг друга. А для остальных это не хрена не ценность, а дешёвый способ манипуляции, как и все остальные ценности. Немного расскажу, что такое ЯкоманДА - это когда подходят к ребятам F1 и говорят- нужна мужская помощь, ведь мы Якоманда. Базару нет, раз надо - поможем!!! Поднимаемся, надо передвинуть столы в офисе. В принципе не сложно, все равно заявок не было. Но в офисе как мне показалось были представители мужского пола!!! Самый прикол в том, что в итоги столы мы передвигали с девчонками. А один из представителей М. пола играл в воздушный шарик. И хотелось этот шарик.... цитируя Павела Бруновича Штейна - "Как сливу......", причем не спуская. Вот она ЯкоманДА!!! ЯкоманДА это когда тебе урезают без предупреждения 20% KPI, не вспомнив твоих переработок. И об это ты узнаешь только по зарплате. Урезать с зарплаты 6000 р это по Якомандовски, а вот поговорить со своим сотрудником об этом это не по Якомандовски.
Возможность карьерного роста Да!! Для этого усы сначала надо отрастить а затем их сбрить. А если серьезно то возможность карьерного роста есть. Для этого тебе надо влюбиться в "ЭНТЕР", сделать его своим богом, своей семьёй, своим всем или хотя бы сделать таковой вид, при этом уже зная что такое ЯкоманДА. И возможно из тебя сделают Стахановца, мол смотри как он любит "ЭНТЕР" и по этому мы его повышаем. Так что дерзайте!!! Что то как то слишком неготивно получилось. Если честно буду немного скучать по этому "Энтеру" Самая уникально-неординарно-криативная компания. Если ты таков тебе сюда и тебя ждет успех!!!!

На собеседовании задавались довольно странные вопросы вплоть кто твой муж и кто твои дети! Оказывается отбирают они по критериям: у кгого больше друзей в одноклассниках))))Что за бред?!? Не взумайте на собеслдовании расказывать что вы занимались модельным и бизнесом или занимаетесь, знакомых много там работет говрят не любят они это дела! Видно модели-нелюди)))) Девушку с опытом работфы в этой сфере не взяли, на что я была в шоке. Зато отобрали девушек обучаюшихся на очном отделении университета, которые в любой момент могут их кинуть) Просидели 3 часа, кошмар! раз уж задавали вопросы вплоть до личной жизни, тогда бы и общались тет-а-тет! а не так: слушайте все на здоровье! ПО каким критериям там отбирают, всё же не ясно!)))))))))))Да и текучка у них там

1.переработки должны оплачиваться!!!

2.ваши тематические вечеринки, всякие мероприятия для командообразования - это здорово! но должно быть в меру! у людей должно быть свободное, СВОБОДНОЕ время

3.моя страница в корп.соц сети была малопосещаемая, потому что у меня дела есть дома помимо работы, представляете, я живу не для работы, а работаю, чтобы жить! Мне заявили, что активность посещения данной соц.сети повлияет на мою премию. Что за бред?

4.очень нудный рук-ль отдела. видно, что парень только выпустился из универа, опыта на практике мало - вот и грузит теорией. я же поработала в данной сфере не мало лет, и он мне по полчаса объяснял некоторые вещи, которые я за пять минут могла сделать, просто скажи НОРМАЛЬНО! НЕ ЗАЕБЫВАЙ!

вывод: нет опыта- иди в энтер, потом найдешь нормальную работу и будет, что вспомнить); нет личной жизни, ты задрот и яркая корпоративная жизнь это предел твоих мечтаний - иди в энтер; ты волонтер и хочешь работать за идею, а не за деньги- иди в энтер; ты готов к тому, что над тобой будут стоять и нудеть неопытные рук-ли и ***ть тебе мозг - иди в энтер; у тебя нет своего мнения, ты ведомый и внушаемый - иди в энтер

Пришел на собеседование 8 августа на должность водителя-эспедитора. Народу было много ,в итоге оставили двух водителей и двух курьеров. Попросили оставить свои координаты в виде электронной почты на которую вышлют анкету для проверки в службе безопасности и еще кем то и сказали: если все будет хорошо с анкетой то вам позвонят и 11 августа начинается обучение. Обучение на водителя оказалось не долгим, 3 дня которые обещали оплатить. В итоге 27 августа я отдаю документы и трудовую книжку и жду счастливого момента выхода на работу и говорю на прежнем месте работы что с 1 сентября я увольняюсь. Так как магазин только открылся и парк для своих авто не было я два раза выходил на работу и на собственном авто делал доставки. Где то 9 сентября я встречаюсь со своим руководителем Сашей и подписываю документы о приеме на работу аж с 29 августа и узнаю что карточку для зарплаты уже делают ,но пришлют чуть позже,радости не было предела как только пришла смс с пин кодом и с первой зп 2000рублей. Как вдруг звонит мне этот самый Саша и говорит(13 сентября) : наша СБ рекомендует разсторгнуть с тобой Трудовой договор из за какого то там косяка в 14 лет и из за того что я об этом умолчал при устройстве. и конечно же попросили написать заявление по собственному желанию и сказали что выплатят мне зп (в итоге 6500 и пошел на хер я так понял) Где была СБ 8 августа,они пьяные что ли мою анкету смотрели? и 6500 это все?После того как я потерял 2 работы? и целый месяц?

На "массовом" собеседовании нас было двое. Очаровательная зеленоглазая девочка в футболке и джинсах предложила сразу перейти на "ты", а потом принялась, тыкая, рассказывать нам о прелестях компании, о возможных переработках, о таких желанных командировках. Внезапно в помещение ворвалась некая короткостриженная особа и на грязном заплетающемся русском позвала зеленоглазую принцессу к себе. "Пьяная, что ли?" - подумалось нам. Такую манеру общения мне, признаюсь, довелось наблюдать только на рынке, полном баб-алкоголичек с синяками на лице. Вернулась к нам уже другая HR (тоже в джинсах) и предложила подождать нам на проходных, и если через 10 минут она вернется, а мы останемся, значит, нас это предложение о работе заинтересовало и она проведет личное собеседование. В итоге, кто-то из нас ушел, а кто-то чисто ради любопытства остался. Но предложения о работе не принял.
Иными словами, если Вам снова хочется почувствовать себя незрелым первокурсником, не имеющем понятия о дресс-коде, о корпорациях, о деловом общении, о большой нагрузке (а у них работают аж 6 HR-ов, и у каждого по своему ассистенту, в то время как в тех же розничных сетях с аналогичной нагрузкой справляются 2 рекрутера), то тогда Вам прямая дорога в такую молодую и подающую большие надежды компанию, как "Enter"!