Компания "Эльдорадо"

Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу -
Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2).
Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них.
После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине.
Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего.

Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались.

В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил.
Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл.
Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?»
На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась!
Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек).

Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла.

В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!»

ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!

Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника.

Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина.

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах.

ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?!

Он находился на рабочем месте.
Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести?

Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс!
По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния.

ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО???

На основании чего он выгнал меня из магазина?
Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий.

Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ???

Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло.

Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте!

В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром.

У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь.
Я ничего не сломала, не разбила и не испортила.

Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ!


Я вернулась 27/10/2021 в 21:42
повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов.
Этот охранник меня заметил,
посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями.

Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию.
Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать.

Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL».

Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники.
В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё».

Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины.

Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу.

Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию.

По всем вопросам, моя почта — zs0906@yandex.ru

С уважением, Земцова С. А.

Добрый день. Сам я с города Симферополя, просто не нашёл тут своего города. Работал в течении последнего года управляющим в местной сети бытовой техники "фокстрот" , вначале августа узнал, что франшиза эльдорадо приобрела мою сеть с персоналом впридачу , соответсвенно весь персонал и я в том числе был благополучно уволен, при ликвидации предприятия ..... Моя команда составляла на тот момент ни много ни мало 12 человек , под моим предводительством мы сдали магазин, пересчитали .... Всем нам предложили работу на тех же условиях что и были в фокстроте..... Меня лично попросили удержать ребят. До оформления персонала дело так и не доходило , мы строили им магазин, разгружали, погружали плитку, железо, товар..... Была устная договорённость с их руководством в лице старт менеджера с Ростовской области Иваном Невзоровым о выплате за каждый рабочий день одной тысячи рублей (1000), даже вёлся какой то график выходов в примитивной таблице ..... После того как я проработал в этих условиях, мною было принято решение поменять место работы..... Обещанных денег я не получил, теперь я работаю в другом магазине в этом торговом центре, части моего персонала была выплачена смешная сумма денег , мои деньги были нагло присвоены нынешним руководством магазина !!!

Итак. "ТЦ Л153"-Любнинская 153- м. Братиславская. Хотел бы что бы меня услышали не только соискатели но и высшее руководство- региональный директор.
ВИТАЛИЙ ГЕННАДИЕВИЧ - директор магазина, заинтересованный в первую очередь "закупщиками" магазина, человек считающий что он занимает "лакомое местечко", "кормушку", но никак не должность с обязанностями.
Свой пофигизм скрывает под маской КРИКОВ РУГАНИ МАТА, изображая тем самым деятельность, устроивший в магазине "СОЛДАФОНСТВО", т.е. отдает приказы Заместителям Директора (их несколько) а те в свою очередь берут пример с него и отдают "приказы" продавцам, не разбираясь в проблеме напрочь, а продавцы уже передают все покупателям, в хамстве, в отшивании, и так далее.
"Добавив в бочку меда ложку говна, не получится бочка мёда +1 ложка говна, получится бочка говна"

Если у вас хорошая ЗП в магазине можно и потерпеть, но промоутерам, сотрудникам из "обделенных" отделов и новичкам достается по полной. Не заинтересованный в процветании магазина ВОВСЕ, позволяет себе грубить не только продавцам и промоутерам но и ПОКУПАТЕЛЯМ.
В магазине хорошая проходимость и хорошие продажи в любом случае, тяжело заметить такого "Индивида", но на 1/4 точно могли бы идти лучше, за счет качества и количества продаж а не всеми навязываемых "отчислений".
Атмосфера царит такая- "мой магазинчик делаю что хочу", "не нравится уволю" "меня не взяли в войска- буду кормить своё самолюбие здесь", "не откладывай на завтра то что можно не делать вовсе"
"Ходят слухи то что он помешанный на деньгах жадный ПРАПОР-ПАРАНОИК,.. ходят слухи то что это не слухи.."

Отправил отклик на вакансию продавца в Эльдорадо в Новороссийске на ХэдХантере и на сайте самого Эльдорадо. Позвонила девушка с другого города , представилась сотрудником отдела персонала ООО "Эльдорадо" , спросила , есть ли у меня опыт в торговле. Я ответил, да , лет около 6. Она рассказала мне о работе в компании Эльдорадо во всех подробнотях и назначила собеседование с управляющимпо адресу г.Новоросийск , ул. Мира 3 с 11 до 17 часов , подойти на рецепшн (сервисная служба). Хоть меня и обуревали неприятные предчувствия. я пошел, благо от дома идти минут 18 пешком, хоть и по жаре, но приемлемо) Я с ходу зайдя в зал в районе 15-00 увидел, что сотрудница на рецепшене занята , там стояло несколько клиентов, поэтому я подошел к охраннику, который тоже стоял за своей тойкой, поздоровался с дуру, но ответное здрасти не получил и я сказал, что меня записали на собеседование к управляещему, сказали, что как я приду, его вызовут и вот ждём-. Охранник стоял долго размышлял, потом сказал, что надо подойти к парню в зелёной майке, я рванулся было к нему, но увидел, что он занят обслуживанием клиентов и даже что-то упаковывает, естественно подходить по этике да и по смыслу к нему было не за чем,да и направил бы он скорее всего бы к рецепшену, куда бы ещё и пристроилась как минимум передо мной и обслуживаемая им клиентка, чтоб ждать дольше и жизнь мёдом не казалась, и если все заняты , то что делать, на этот вопрос внятного ответа у охраны я не получил и так и не пробившись на собеседование -ушёл во своясии. А когда прочитал отзыв человека на этом сайте, ссылочка прилагается https://antijob.net/black_list/eldorado2755322/ , которого отфутболивали ещё и по круче,чем меня. я только усмехнулся и понял, что Эльдорадо специально делает так, чтобы к ним было трудно пробиться на собеседование и люди просто уходили ни с чем. а если сразу не уйдут, то их ещё и поунижать могут, судя по выщеуказанному отзыву человека из Читы. Я не считаю, что охранник некомпетентный или сотрудники -олухи. Нет! Охранник не дурак ! И он спеуиально отфутболивает человека по заданию дирекции магазина, чтобы человек не мог реально пробиться даже на бееду.Это там такая ситсема. Так что прежде чем идти даже просто на собеседование -имейте это ввиду и не тратьте времени, если вы не готовы там стоять по среди зала и терпеть, что с вами демонстративно даже разговаривать никто не желает. А если готовы, то welcome!

Проработал в данной компании почти два года. Не ходите туда и не тратьте свое время. Директор малолетний пиз*юк который не представляет что делает. работать 6-1 - это нормально, с 9.00 до 21.00. не каких премий и даже за переработку - не ждите. не хотите уё. что касаемо службы безопасности, упыри еще те. если есть не досдача - выкупите все и все, а уж если что то своровал клиент, даже не парятся, сделают вид, что, что то сделали и хватит. не дай бог вы случайно отдадите не тот товар который продали, ждите беды.. что касаемо планов - завышены черезчур. на собеседовании предлагают всё; карьерный рост, хороший доход, хороший график - пи*ёж. Директора выше - суки еще те, Савельев,Дейков, Климов. группа пизд*ков которые постоянно жалуются директору, что все херово. после чего тебя лишают той премии которую ты заработал. А так, решайте сами , уж лучше ДНС или Технопрк

Эльдорадо! При трудоустройстве, вам буду рассказывать сказки, про заработок, про перспективы, и как же тут классно...Но, а на деле это окажется жеееесть. Наш директор, каждый день нам рассказывает, какую то херь, про заработок, про то, что это чуть ли не лучшее место работы на свете. Что мы здесь, чтобы зарабатывать деньги. Лучший продавец у нас, тот, что работает по графику 6 через 1, получает 40, с трудом, но он пашет как негр.1) Вы за месяц, наработаете часов, как люди работают 2 месяца. 2) Личная жизнь, забудьте, везите раскладушку в эльдорадо, домой вы ездите только, чтоб спать. 3) График, это жесть. Вы постоянно будете работать по 13 часов в день, если в том же ДНС или Мвидео, вы уходите домой по графику, тут вы скорее всего никуда не уйдете, а будете пахать с утра до самой ночи, и так же на следующий день. Нормированный график, это не к этой компании. Переработки, Вам никто, не оплачивает. Пошли в эльдорадо, забыли, что такое личная жизнь. Вы не можете уйти с работы, не сделав витрину, а на вопрос, Зачем я прихожу, к 9 утра, и делаю тоже самое, но за бесплатно? вам ответят сумбурными фразами.Ну теперь, о самой работе. Мозги вам будут выносить всегда, не продал к товару аксы, тебе промывают мозги, не продал настройки(страховку) все, промывка. Промывка идет всегда, круглосуточно, в любой ситуации. Нет людей делай витрины, делай ценники, ты не сможешь тут передохнуть минуту, тебе сразу съедят мозг. Коллектив грызется, новичку будет очень трудно, тебя будут динамить, посылать, ты будешь разрываться от отдела к отделу, пытаясь, хоть что-то продать, чтоб тебе не съели мозги. А они это сделают. Нервные срывы постоянно, постоянные лекции, от людей, которые по сути, ничего не добились.Обед по закону должен быть час, но это не про компанию эльдорадо. Если ты берешь еду с собой, то ты поел и побежал впахивать, как негр. Тебе ни минуты не дадут отдохнуть, ты должен пахать, пахать как конь, без перерыва. В этой компании, с тебя выжимают все соки, ты тут живешь, ты тут и помрешь. Денег ты не заработаешь, только потеряешь время, а время это все, что у нас есть. Уважаемый соискатель, не иди в эльдорадо, это АД, лучше ДНС или Мвидео, в это дерьмо лучше не заходи, от сюда надо бежать, а не работать.

Ну тут все. Ебанутая система складов, когда зал и склад это один бл склад, сам ищи товар и сам выноси его покупателю - трать свое драгоценное время.
организации обеденного перерыва нет.
Каждое утро собрания, которые нахуй не нужны.
Перед уходом домой нужно привести отдел в порядок, как-будто ты уборщица.
Спрашивают с тебя за продажи так, как-будто у тебя зп 50000 т.р.
Продажа экспрес-сервиса и установок. Ценник на установки запредельный. Установка газовой плиты 2.700. Эту услугу берут только не нормальные.
Аксессуары. целый день бегаешь за покупателями, что бы впарить эти аксы, что бы тебе мозг не делали вечером.
Проработал я 5 мес. Меня попросили написать по собственному, видите ли у меня показатели самые херовые. продал я товара очень много а страховок и установок с аксессуарами мало. хап очень маленький. и Им насрать что у меня с соседнего магазинчика человек на 300.000 купил товара(перекуп), которому не продать все это дополнительное.
Вечные конкурсы, которые только мешают.
очень мало отчислений. Когда увольнялся, спросил у стажора сколько у него зп, ответ был 15000 на 30 число месяца, это без вычеты налога, тоесть у человека зп за месяц 13.000. Думаете у него есть смысл там работать ? Там даже промоутеров заставили продавать услуги, которые нужны магазину. Бред.