Нет задержек по ЗП, бОльшая часть коллектива - достаточно приятные в общении люди, если повезет - возможность работать относительно недалеко от дома, удобный сменный график (если удастся отказаться от замен в выходные, не испортив отношения с ТМ). Нет штрафов (за опоздание, нарушения дресс - кода, использование телефона на раб. месте и т.д.)
Материальная ответственность (возможна работа «в минус»).
Плохое обучение, лучше устраиваться имея опыт работы по направлению.
ЗП ниже рыночной (ес офис не оч. проходимый - то в районе 35 тыс).
Плохие условия (в некоторых офисах из удобств только чайник, не везде есть кондиционер/санузел/микроволновка/нормальный обогреватель, может быть полусломаное кресло или принтер, работающий через раз).
Постоянная текучка, вакансии годами висят на сайтах, из-за нее почти все сотрудники отправляются на подработки по другим отделениям (и не всегда они подбираются ближе к месту жительства); зачастую на работу нанимают почти всех подряд (злоупотребляющих вредными привычками и т.д.), не анализируя способности, личностные качества, поэтому большая вероятность, что сменщик / напарник будет оставлять беспорядок и косяки.
В период ношения масок нон-стоп велся мониторинг по камерам, нельзя было приспустить их даже в отсутствие клиентов.
Нет охраны, зато много агрессивных клиентов (после нажатия кнопки, ГБР приезжали минут через 30-40).
Нет обеда (несколько перерывов по 15 мин).
Неделя обучения без оформления , бывало, что после нее заваливали на экзамене, не оформляли и не платили (сейчас вроде стали оформлять с начала обучения).
Очень своеобразная система оплаты отпусков (n-ное количество дней отпуска всегда дают только за свой счет).
По-дилетантски организованые бизнес-процессы, вследствие чего искусственно затрудняется выполнение рутинных обязанностей и повышается уровень стресса.
Довольно «хабалистая» манера общения ТМов (наорать - в порядке вещей, корректное общение по отношению к подчиненным не особо практикуется по причине темперамента и особенностей воспитания 80% начальства). Стиль руководства - «я начальник, ты - дурак» и «приказы начальства не обсуждаются» (даже абсурдные и не входящие в обязанности типа одних и тех же списков холодных обзвонов несколько раз за один месяц, к которым порой самим же и приходится искать телефоны в программе).
Отсутствие карьерного роста (т.к.компания основана в восточной Украине и все руководство, старшие сотрудники и подменная группа - выходцы оттуда, в компании царит кумовство, повышают только «своих», корпоративы проводятся исключительно для этой компании).