LUSH Ukraine

Я работала с самого открытия магазина, с июля месяца 2007 года, коллектив был замечательный, директор супер, но... пришла комерческий директор Мила Ивановна, с которой было не реально работать, вместо того, что бы искать помещение под склад и заниматься своими делами, она всячески пыталась поссорить коллектив, выходила в зал и начинала рассказывали как должен работать консультант...хотя это задача тренинг-менеджера и управляющей которые постоянно нам это рассказывали, Потом она поехала в Москву на семинар и там наврала, что девочки не знают продукции и не умеют общаться с клиентам, хотя почитайте отзывы в книге отзывов и пожеланий, и те кто работает или работал в Лаш прекрасно знают как, простите, дрючат, и лишают бонусов за не знание продукции. В итоге стало не возможно работать и мы подняли вопрос об ее увольнении, но после ее ухода разогнали весь коллектив. И правильно кто-то подметил, что Лаш превращается в династию любовниц директора... Лично я ушла из-за аллергии на продукцию, так как работать по 11 часов в том запахе без вытяжки...проводить демонстрации, просто не реально, как только уволилась, все прошло, причем обошла врачей 5 и никто не знал, что со мной... Спасибо за внимание!

Я проработала в этой компании почти 2,5 года топ- менеджером, осталось больше позитивных воспоминаний, чем негативных. Благородя, российским коллегам многому научилась и ушла на более высокую должность и з/п и не разу не пожалела о своем решении.
Как руководитель второй генеральный директор, к сожалению, не обладал теми профессиональными и личными качествами, как для меня, которые должны быть присущи для НАСТОЯЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ. Что сейчас, происходит в компании, ничего не могу сказать. Но раньше это была одна большая дружная команда! Понятно, что новое руководство подбирает подчиненных под себя, но почему так много негатива в отзывах и ответах???
Я считаю, что у каждого из нас всегда есть право выбора, что-то не устраивает – все в ваших руках!

Уважаемые посетители, раз вы уже здесь, тогда думаю вам не безразлично где конкретно работать и куда отправлять свое резюме... Так вот о компании: проработав в данной компании не столь малый промежуток времени, я поняла, что вовремя уволилась, так как руководство этой компании- безграмотные, необразованные люди, которых на самом деле интересует лишь наполнение собственного кармана за счет персонала!!! Девочкам консультантам приходится без обеда работать по 11 часов, а в итоге засчитывают только ДЕСЯТЬ часов. Присесть нельзя, стоять на месте нельзя..... только можно перекладывать бомбочки с места на место, и перештамповывать сроки годности на испорченную продукцию.... Со стороны руководства это можно назвать лишь одним словом- САМОДУРСТВО!!! Во что превратили имя европейской компании?! Если вас интересует хороший зароботок и карьерный рост, тогда данная компания не для вас!

В ретроспективе, до смены бывшего руководства существующим и до прихода временного фин.директора Милы (простите не помню уж фамилию) нечего было и писать в отрицательных сторонах (разве, что развивалась сеть слабовато, то конторе не было и года, так, что думаю это простимо, а вы?), но к моему глубочайшему сожелению за каких- то 2 года компания превратилась чуть-ли не в семейный бизнес нового генерального директора. Начнем с того, что новым директором были уволены все кто открывал и начинал работать с этим брендом в Киеве, вы скажите, ну что ж новая метла по новому метет, но к сожелению мотивами этих увольнений были далеко не бизнес цели, а вполне человеческие емоциональные, нежелание видить возле себя профисионалов, которые не только мягко стелят, а и указывают на ошибки дабы предупредить убытки фирмы и свои в том числе.
После кардинальной чистки кадров уровень магазинов, продавцов (людей которые зарабатывают собственно фирме деньги) стал (извените если кого обижу) но ниже двоешников ПТУ, неспособных ни правильно работать с клиентом, я уже не говорю, что некоторые индивидуумы не зная товара могут себе позволить нагло врать и пардон "напаривать" продукцию, что для места которое по статусу не является рынком просто омерзительно. (Этот коментарий должет натолкнуть вас на мысли о качестве работников отдела по персоналу. Кстати барышня там, тоже видимо руководствуется принципом "не работать с людьми умнее себя" )
Так, вот, новый директор таки окружил себя свитой лакеев и подхалимов, которые ласкают его ЭГО , привел свою непрофисиональную команду из бывших мест работы.
В итоге:
уровень общей культуры - низкий
уровень знаний менеджмента и продавцов (в большенстве) - низкий
Ах да, для тех кто метит на менеджерскую должность и не умее быть пофисиональным подхалимом. Вам прийдется выполнять обязанности не только менеджера, а еще и смежных пофесий, как повезет , от переводчика до грузчика. И не думайте , что вам этот труд кто-то оплатит, а если вы еще и заикнетесь обоплате или своем недовольстве, то можете считать дни до увольнения и подискивать новую работу.
Хочу вас заверить,что с такими опциями, бизнес долго не живет в цивилизованных странах.
Отдельно, для желающих работать не в офисе на так сказать в полях (в магазине). Компания экономит на всем, тем более ваше здоровье для нее бесплатно и тратить деньги на его поддержание - бессмысленно. НУ например, зачем нужна вытяжка, человек все выдержит, дышыте дорогие, а не хотите, мы других наймем.
Продукция содержит огромное колличество разных эфирных масел, разного типа воздействия. Вам ПОСТОЯННО прийдется с ней возится, перекладывать, разгружать и тд, большенство товаров открыты (не предусмотрена упаковка) и вы будуте своими ручками постоянно контактировать с огромнейшим колличеством реагентов. Поясняю последствия для тех, кто далек от биологии и химии. Вдыхая по 11 часов за смену всевозможные масла вы далеко не оздоравнимаете свой огранизм аромотерапией, а отравляете его каждый рабочий день. Последсвия: алегрия, имунные сбои ( девочки это касается тех, кто еще планирует в далеком или недалеком будущем стать мамой) . К сожелению это не теория, у многих сотрудников начинались разного характера кожные и имунные заболевания - проявления долгого химического воздействия.
Если вы чувствуете, что в ваших жилах течет кровь базарного торговца, вы без малейших зазрений совести можете врать , охаживать начальственных лиц и желаете заработать интоксикацию и почие проявления отравления организма , то эта работа для вас!

P.S. Я очень уважаю британских основателей компании, тамошний менеджмент. Это прекрасные, умные, профи!
К сожелению это не относится к украинской франшизе.

Как говорят рыба гниет с головы. Генеральный директор человек, с которого начинается этот процесс, его некомпитентность в вопросах управления компанией сделала свое дело. Дать управление компанией в руки своим доверенным особам, которые амбициозны, самоуверены и не уважают окружающих, поощряют подхалимов и стукачей, и совершенно не уважают тех кто работает в компании и зарабатывает деньги. Если судьба компании в руках непрофесионалов-управленцев, то какой финал у этой компании-банкротство. Поэтому очень хорошо подумайте прежде чем отправить резюме. Я как человек, который был, работал, знал компанию, совершенно не узнаю ее сейчас. отношение к покупателю посредственное, невнимательное и это не вина персонала,это вина тех, кто управляет персоналом, и делает это неумело, непрофессионально, преследуя свои личные амбициозные цели, а не цель компании.

Неадекватные условия работы: с 10:00 до 22:00 (12 ч.) нельзя: сидеть, стоять, разговаривать между собой. Продавцы должны ходить по магазину на равноудаленном друг от друга расстоянии. Молча. График какой попало, может и 5 дней подряд. Практически все праздники, субботы и воскресенья рабочие. Ежедневно, раз 200, каждому входящему в магазин, рассказывать о том как компания бережет природные ресурсы и о заботе об орангутангах (но почему она относиться к персоналу хуже чем к орангутангам и женщинам Африки-не понятно). Часов в 18:00 начинаешь уже терять сознание. А все надо делать с улыбкой и энергично, весело, легко. Приезжал из Англии сотрудник Лаш. Увидев сидящих продавцов, в девять часов вечера, которые целый день не ели не пили и прыгали на ногах, в прямом смысле, сказал, что ему хочется взять Плетку.
Нет камер и охраны, сами все охраняли.
Нет отдела по персоналу. Ты можешь полгода или год выполнять обязанности кассира, нести ответственность, докладывать свои деньги при недостаче, но зарплату будешь получать продавца, который ни за что ответственности не несет. При этом управляющая, с которой отношения не сложились шантажирует, говоря, что какое тебе повышение, ты ж мне перечишь, вот сиди помалкивай тогда посмотрим.
Начиная с генерального, руководство всячески поощряет доносы. Очень любят сплетни и обливание друг друга грязью, называют это прозрачными отношениями в компании.
Конкретно в Лаш СкайМолл, для удобства управляющей нанимают студентов (другие не идут), не старше 20 лет(у них мало жизненного опыта и трудового тоже). Они как-то с особой покорностью и неосознанно позволяют себя использовать в качестве рабов, беспрекословно и не высказывая никаких претензий. Тем более, что на фоне их неопытности, управляющая магазином, выглядит менее безграмотной и более авторитетной. Кроме того, она не любит, когда ей перечат (можешь попасть в черный список). Кстати, заочников берут, но не надейтесь, что вам спокойно дадут уйти на сессию.
В компании большинство решений принимает Ирина Новикова. Заходя в магазин, она ни разу не поздоровалась и не попрощалась.Что-то рассказывает про законы бизнеса (при этом, говорят у нее нет высшего образования). К персоналу относится с демонстративным презрением, хотя сама, как по мне, никакого уважения не заслужила.
P.S Если Вам нет 20, нет личной жизни и негде провести праздники, устраивайтесь на работу в Лаш.
P.S 2 Никто не говорит об идеальных условиях. Но если вы сидите с 9 до 18 на стуле с чашкой чая на столе и вас назначили управлять людьми, то надо хотя бы открыть книгу по управлению персоналом и почитать как вообще нужно обращаться с наемными работниками, и заодно подумайте о человеческом достоинстве и о том в праве ли вы кому - то запрещать разговаривать, стоять или сидеть.