магазин подружка

Я проработала в компании 3,5 ГОДА!!!выросла из ПК до АДМИНА(должность появилась два года назад,кто не знает).То что тяжело работать-это да,без сомнения.по 12 часов стоять на ногах тяжело,но то что ни кто не присажывается-враньё!!!У меня девочки по 3,а то и по 4 раза чай ходили пить,и курили постоянно(это тоже отдых!).Покупатели бывают разные,так же как и продавцы,и в большинстве случаев если ты с позитивом и улыбкой,то тебе отвечают так же,уточню что в большинстве случаев,а не всегда.Бывает что покупатели специально приходят поспорить,обидеть,унизить.15 число,вообще СТРАШНЫЙ день для продавцов.Большинсво магазинов 15 числа открываются в 8.00 и работают до последнего покупателя,в 21.00 ни кто не закрывается,а потом ещё после закрытия нужно и зал убрать,и доки сделать и в итоге минимум в 22.00 домой уходишь,а за переработку ни кто не доплачивает!!!и спс ни кто не скажет.С акциями-мотивациями вообще бред.Сколько просили не ставить подряд две акции с похожими товарами-бесполезно.у например сегодня мы продаём крема Лореаль(они самы замечательные и т.д),а через две недели мы продаём крема Гаренье(теперь они самы лучшие),и покупатели смотрят на продавцом как на дебилов!!!На счёт туалетов-верно подмечено,много магазинов в которых биотуалеты на улице,при мне одна девочка-продавец,на 7 месяце беременности,зимой в -20 градусов ходила в этот биотуалет за магазином!страшное зрелище!На счёт штрафов от СВК-штрафуют только за дело,просто так это ни кто не делает.У вас свои должностные иструкции,привила которые вы должны выполнять-не выполняете -штраф,помоему справедливо.Просто так зп ни кто не платит,и чтобы хорошую зп получить,нужно хорошо потрудиться.Вся ваща зп зависит напрямую только от вас,от коллектива и мм.Ещё из минуса график,но это дейсвительно проблема из офиса.Увиличение зп,уменишила бы текучесть кадров.В Табере не держаться за персонал.Когда я приходила в компанию,а это было больше 3 лет назад-брали толькос регистрацией ММ и МО,а теперь даже белорусов берут.Приезжие -это дешёвая раб сила.Те кто часто бывает в офисе,обратите внимание сколько людей каждый день сидит в отделе кадров на собеседование?аж смешно)) короче говорить можно много,но безсмыслено,пока сами не попробуете,не узнаете.УДАЧИ!!!

Начинала работать в открывающемся магазине,и ТУ адекватная и менеджер,и офис понравился,вобщем по началу восторга не было предела! Обучили 2нед на должность Старш прод-кассира,и тут началась самое интересное!!! оказалось что выполнить их мотивации не всегда реально,а точнее не реально! работа на ногах,присесть можно только на обед,и редко вечером удавалось чайку попить,потому как народ валит с работы,им купить надо бум туал,а ты прыгай перед ними и втюхивай,что им не надо вовсе!!! в приказном порядке должны ездить в магазины в другие города,иногда совсем не близко! для руководства главное прибыль,а те кто у них работают,не важно,сегодня одни,завтра другие!!!и менеджеров не волнует,что ты устаешь,и не можешь выйти на подработку,потому как сами весь день сидят на жопе ровно,а ты или стоишь или товар выкладываешь,ноги к вечеру ноют,еле домой приползаешь! еще вечные тренинги в твои выходные,когда ты мечтаешь поспать,сидеть слушать в душном офисе,то что уже давно всем известно! при мне сменилось 2ТУ и 2Менеджера,на смену относительно нормальных,пришли грымзы,человеческого отношения ноль! их волнуют только показатели,попробуй заболей,а если в отпуск собирешься,будут ныть,что совести нет и работать некому!не смогла даже уволится по человечески,со скандалом! сейчас обхожу этот магазин за километр! вспоминаю как страшный сон!!!

Девчонки,обращаюсь к вам с призывом:не портите свою жизнь! Я проработала в подружке 10 месяцев,за это время поняла какую ошибку совершила. Во первых,все что рассказывает в офисе на собеседование это абсолютная ложь! ни какой хорошей зарплаты, замечательных условий труда и самое главное лояльности к персоналу вы близко не увидите! Здесь никому не интересно ваше здоровье,вы должны пахать как лошади,таскать тяжеленные коробки и никому не будет интересно что вам преположим свыше 5 кг нельзя поднимать. самим придется пачти варишек ,а они за чустую со сдвигом по фазе. Мы один раз задерживали парочку ,хорошо что муженек за закрытойс дверью осталмся иначе всем капец настал бы. Здесь никому не важно можешь ли ты в свой выходной съездить в другой магазин на помощь или выйти в сввойй и при том не имеет значения какой день подряд. Здесь все проблемы в продаж 'bnj вина чисто продавцов. руководсьтво уверенно что покупатели всегда хотят брать кучу всего и того что надо компании прост о персонал не предлогапет. руковдство плевать что покупатель тебя оскорбил,наорал за просто так ,иди и покупай за жалобу подарочный сертификат за свой счет ,а пото ещё около 4000 руб штраф за эту жалобу. Ождин накосячит а страдают все. У менеджеров одна политика продавцы все плохие.они ничего не делают,они не работаю и только косячят. проверка мерчендайзинга это та ещё хрень,ты должна умудриться во всем магазине поправит первую линию.проверить ценники да ещё и про покупателей не забыть(консультирова) ,а потом либо мерч завален и ты виновата что отвлклась и не задвинула дырку, либо тайник завален и ты виновта что уткнулась в стеллажи. вечно пугает территориальным ,а они все без исключения психи ,только и орут что мы все уроды и лишаем их денег. а менеджеры любят орать что прродавцы тупые ничего не опнимают ,не денлают ,а она бедная из за них деньги теряет ,не может за квартиру заплатить, это при том что зп у них не менее 40000 руб с учетом штрафов!(на сходненской по крайней мере так приосходит). чтоб уйти в отпуск надо каждый день напоминать иначе про тебя просто забудут. на сессию уйти даже не мечтайте,как правило некому работать и поэтому менеджер пару равз дает отгул и то при графике з\1 4\1 эти два дня на фиг не упали. Так же считается нормой что продавцы работают с высокой температурой(у нас одна девочка работала так4,плюс у неё рвота на фоне температуры была),так чтог ни больной толком не лечиться и здоровые заражаются. Зато когда менеджеру надо денек освободить ,это запросто . они на больничные уходят и в отпусках во время гуляют и сессиии сдают. а то что ты за них неделями без выходных работаешь ,это по %удалено%. Сегодня последний день работаю ,и то мне территориальная даже уйти спокойно не дает,2 последних дня моей работы она бужет смотреть по камерам и если ей что то не понравится она предпримет какие то м еры !!!!!!и это доверие??????после того что я за спк пахала ,а мнея обманывади что повысят ,на самом деле на время заткнув мнеою дыру ?????мои показателди быди такими как требовало руководство!!! тп 95%, мерч 99,6%. план пусть в притык но выполнялись ,я же не виновата что они заоблачные. Вот где локига на будни когда проходит 280 человек план 120000 руб,а в выходные когда народ исчезает и проходит 200 план 170000. Так ещё то в последнее аремя у нас в связи с открытием конкурентов стало проходиьь по 150 человек ,на ситаваят план 130000 и орут что мы не работем с людьми ,что покупателей меньше не стало!!!да лажно а где же 1000 человек???? и почему я ви новата????мы как идиоты раздаем листовки,такое унижение на своем же районе!!!!!!!Полы моем сами ,9 мая дали выходной всем а мы магазин мыли полнимаете ли. Ни охраны,ни уборщицы. даже на промоутеров жилдятся. товароведы зашиваются!!!!нереальные поставки ,помещания подсобные не оборудованны вообще. туалет рядом с помещением для обеда и вуот ты ешь а через стену слушаешь как кто то ссыт или срет,а ещё как правило и запахи соответствующие. Вообщем за людей руководство нас не считает. мымашины и мы все можем просто не хотим. хотя это совсем не так. В объявлении сегодня читала зп продавцов 32000 руб. вранье. мы ни разу таких денег не видели. дай бог 20 тыс получишь .СВК относятся к нам как к ворам , мало того что по камерам отслеживают,так ещё периодически когда мы выходим с работы появлется дядя свк и шманает все личные вещи,если что то без подписи из ассортимента увидит,все ты воровка. Где доверие????пипеец. вообщем я потратила кучу нервов,подорвала без того слабое здоровье(часто прям на работе плохо становилось). Чуть ли сознание не теряла а мне говорили что я таким лицом всех покупателей распугаю.завалю тайника и т.д. а то что мне плохо это как то похуй ,иди на больничный и все,а с каким спрашивается диагнозом мне идти. я как то заболела позвонила менеджеру сказать об этом/yf меня на орали ,сказали что работать не кому и её не ебет моя болезнь . через 5 минут она перезвонила ,извинялась и умоляла не уходить на больничный ,дала отгул ,который меня не спас и я больнгая весь день под кондиционерлом так как товареведу жарко ,пахала. осенью в магаззине жутко холодно,за один день все заболевали. разве нормально что отопление ещё не дали в магазине морозилка а мы в одних футболках. обезщалои толстовки ждали их месяц так и не додждались. им сракть на нас .руководству главное бабло а кто им его заработает не важно!!Не ходите работать в подружку .бужете так же жалеть.

пришла работать и работала с большим удовольствием до первой зп в 2800 рублей, причем, как оказалось, зарплату, допусти за август, даже если я отработала с его начала, я получаю в конце сентября! график по договору 2-2, НО!!! на деле 4-1,3-1. персонала всегда не хватает, катастрофически, текучка огромная, за 2,5 месяца работы при мне уволилось 4 человека!!! обязанностей милллон, полы помой, стеллажи протри, покупателей обслужи, товар выставь, отстикеруй, сделай переоценку, и все это, допустим в субботу, когда покупателей в зале под 30 человек, а персонала всего 2, ты и за кассой один! работать и зарабатывать просто невозможно. заболеть там тоже нереально, выходи на работу с температурой под 40-работать некому! заболел-отгул взять невозможно, за один прогул увольняют по статье, даже если ты о невыходе своем за сутки предупреждаешь! 13 часов на ногах, таскание тяжестей, неадекватные покупатели! все вместе дает колоссальные проблемы со здоровьем! за 18 смен получу в этом месяце 8000рублей-чистый оклад, т.к. за "прогул" в прошлом месяце чуть не уволили по статье(еле отбили магазином) лишили всех премий! никого не волнует, что ты предупреждаешь за несколько дней, что заболел и физически работать не можешь! так же никому не интересно, что ты хороший продажник, выходишь на подработки (за которые не платят) безотказно, что тайника делаешь на 98-100 баллов! посадила свое здоровье к черту, собираюсь увольняться! девочек жаль правда своих, но здоровье дороже и усилия свои оцениваю больше, чем на 8000 рублей! бегите оттуда, пока не поздно, девочки, бегите!!!

Здравствуйте все, кто читает этот отзыв.
Я не стала писать в разделе "Положительные отзывы" о том, что в "Подружке" так называемая "белая зарплата" по той простой причине, что хороша такая зарплата только тогда, когда ты в ней уверен. А в "Табер Трейде" ты никогда не знаешь,сколько получишь в следующем месяце. Всегда большой сюрприз, получишь ли ты все, что положено, все, за что впахивала как каторжная целый месяц, или же служба внутреннего контроля оштрафует тебя за что-то. Или магазин не выполнил план, который сочинили сотрудники офиса - снимают с тебя. Девушки, при окладе 8000 (продавец-консультант), 10000 (старший продавец) и 12000 (товаровед) получить штраф в 3000 рублей - это просто потрясающе, не так ли. Причем не будем говорить, какие там зарплаты у тех, кто эти штрафы с тебя снимает. Для них 3000 - новый галстук или ужин в ресторанчике, а для сотрудника розницы - настоящая катастрофа. Конечно, зарплата за месяц набегает поприличней, чем этот жалкий оклад, ориентируйтесь примерно на 18-25 тысяч, в зависимости от должности, на которую претендуете, и магазина, в который попадете. Премию получить тоже несложно (вкалывать надо, вкалывать), как и штраф, но лишиться ее - вообще дело двух секунд. С зарплатой в "Подружке" большие проблемы!!! Иногда так получается, что, при колоссальной текучке, некоторые сотрудники вынуждены взваливать на себя обязанности своих коллег (кто-то уволился, у кого-то выходной (иногда же нужно хотя бы отоспаться людям, даже если на магазин, кроме менеждера, всего пара продавцов)), а сделать не свою работу качественно и как полагается - не всегда возможно. Ну вынужден человек где-то обойти тупые порядки, которых в "Подружке" великое множество, как на оборонном заводе работаем, ей-богу, в каждом углу камеры, призванные следить за тем, не посмела ли продавец-кассир на минутку присесть в зале (было бы куда, девчонки ищут "слепые зоны", где камера не висит, и притуляются хоть на минуточку на подоконнике, пока покупателей нет) за свой 13-часовой рабочий день на ногах. Проверяют записи с камер постоянно, с этим перебоев не возникает. Штрафуют за нарушения (как правило, товароведов при приемке товара, когда девчонки "зашиваются", у них на весь день куча дел, которые надо сделать именно сегодня, да еще и до определенного момента - из офиса вам на почту будут приходить письма с ценными указаниями. Где-то сделать переоценку, где-то переставить товары с полки на полку, только в соответствии с планограммами, утвержденными в офисе. Не дай боже тебе перепутать местами товар -приедет мерчендайзер с проверкой (еженедельной) и будет нудно тебя поучать, как правильно расставить шампуни на третьей полке десятого стеллажа. Ценника нет - штраф менеджеру и товароведу. Ценник не оформлен нужной бумажкой типа "sale" - штраф, штраф. И кого волнует, что не успеваешь физически следить за тем, что происходит в зале? Знаете, сколько мамаш с детьми в "Подружку" приходит? И сколько из них увлечены выбором товара, а за детками не смотрят? А детки тем временем чего только не вытворяют. Один мальчишка как-то в нашем магазине весь товар, который стоял на стеллаже, взял и сложил. Аккуратно так еще... А товар должен стоять! ровно, на своем месте, с соблюдением "первой линии". "Дырка" на стеллаже? Минус от мерчандайзера тебе. А как тут все успеть, когда персонала нет?? И о помощи просить некого, потому у некоторых территориальных управляющих ситуация такова, что они дергают сотрудников из магазина в магазин (да, девочки, вам придется поездить, если что не так, могут отправить в другой магазин, а смысл??? человек на новом месте не в состоянии сориентироваться быстро, он не знает, где что стоит-лежит-висит, он без понятия, какие заморочки не в его магазине, он просто будет стоять, как дуб, и помощи от него, в общем-то, немного получится, так что это все тоже делается для галочки, не более того. При этом в магазине, откуда девчонок дергают по соседним "Подружкам", замены-то тоже нет, так что еще и ваш "родной" магазин страдает, потому что каждый сотрудник - на вес золота. Увы, ТУ и офисные товарищи этого не понимают, для них не существует понятия "человеческий фактор", мы все для них - машины для повышения объема продаж). И если вы думаете, что торговать косметикой - это страшно интересно, то вы ошибаетесь. Может быть, где-то это и так, но только не в "Табер Трейде". На самом деле, никому не интересны настоящие потребности покупателя (хотя на тренингах вам будут со светящимися глазами рассказывать о том, что первым делом мы должны выявить потребность наших драгоценных гостей магазина). Должны. Но не для того, чтобы помочь, а для того, чтобы любым способом впарить покупателю то, что положено продавать сейчас, на данный момент. Из офиса вам, опять же, приходят письма типа "начинается акция по продаже бренда такого-то". План по продаже на ваш магазин прилагается- и вперед. Попробуй только этот план не выполнить. Ни премии тебе, ни "спасибо, что старались". Еще и нагоняй от руководства рискуете получить. А если вам повезло, если вы умудрились план хорошо перевыполнить, премию вашему магазину дадут. По 3000 на человека. Или по 1000, если похуже. Только это страшно несправедливо, девочки. Потому что прибыль по определенной акции никто и не скрывает, присылают же вам результаты. И посчитать несложно. Вот и получается, что компания от каждой акции получает довольно-таки достойные суммы, а вам, которые старались, каждому покупателю всовывали какую-то чепуху, которую офис придумал продавать, достаются жалкие копейки. Серьезно, в масштабах общей прибыли от акции получить по 3000 на весь персонал магазина (ну, пускай 6-7 человек при полном штате) - это смешно. Это НЕ ДЕНЬГИ. Не забываем про условия при этом. Постоянное напряжение, паника (продать-продать-продать!!!), успевай следить за тем, чтоб у тебя из магазина ничего не вынесли (охрана есть даааалеко не во всех магазинах, и даже если стоит охранник - толку от него порой немного), антикражные ворота срабатывают через раз, каждому улыбайся... Потом будет инвентаризация, и вам таких убытков насчитают... И премии не будет.
У меня был такой случай на работе, что женщина, обычная покупательница, сказала, что у нас на работе - чистый фашизм, и что она обязательно напишет нашему руководству, что поставить стул хотя бы для кассира - это минимальное уважение к своему персоналу. Представляете, как у нас коллектив-то замученно выглядел? Работать было некому, вкалывали кто 3\1, кто 4\1, а кто и по шесть дней... Расскажи про новую супер-классную тушь, которой ты пользуешься сама и очень довольна результатом, когда у тебя на лице написано, что ты не высыпаешься, плохо кушаешь, постоянно на нервах... Полы помыть - тут об этом каждый второй отзыв. И моем, и подметаем, потому что самим противно в грязи работать, а уборщицы - это мечта. Как и исправные кондиционеры. Летом через день ремонтники приезжали. А мы, пока их ждали, задыхались в духоте. Покупатели из нашего магазина бегом бежали, потому что дышать было нечем. В офисе, к слову, кондиционеры всегда исправны. Прохлада, чистота (там есть уборщицы, не сам же генеральный себе полы в кабинете намывает, а то бы попробовал для разнообразия). Если у них обед с часу до двух - то им не дозвонишься. Они пошли кушать. Места для этого у них оборудованы прекраснейшим образом, все условия для нормального обеда. А в магазинах... да, у тебя перерыв - час. Но никто себе не может позволить такой шикарный перерыв. Обедаешь по-разному, когда в 12, когда в 16-00, когда за три минуты успеваешь управиться, потому что завал, когда и 20 посидеть можешь. Раз на раз не приходится. И далеко не во всех магазинах есть оборудованное место для приема пищи. Кушай среди порошков и шампуней. В тесной подсобке, как правило. Кое-где и туалетов нет, это правда. Просто мне приходилось бывать в разных магазинах, но везде от коллектива я слышала только одно: это собачья работа, при первой возможности уволюсь отсюда. Девочки, если вы все-таки решитесь пойти в "Подружку", то знайте: работать можно, если вы терпеливые. Если вы готовы работать в подчинении и строго по указке. Если у вас каменное сердце. Если штрафы вас не пугают. Если другой работы пока нет - идите, ничего страшного, вынести можно все. И самое главное: все зависит от магазина, в который попадете. Я работала с классными менеджерами, во всем этом аду они умудрялись защищать своих подчиненных как могли, вырывали какие-то премии постоянно, боролись за каждую копейку, особенно после проверок "тайным покупателем", который может написать в отчете что-то типа "у продавца N была стоптанная обувь", а руководство только и радо с вас проценты за такое снимать, никому же и в голову не приходит, что с такими графиками и зарплатами человеку порой элементарно некогда и не на что эту обувь купить! А если у вас еще и менеджер окажется сволочью, то лучше сразу увольняйтесь нафиг и ищите другую временную работу. Повторяю еще раз: работа в "Табер Трейде" - только на время! И будьте готовы ко всему. Вообще ничему не надо удивляться. И не спорьте из-за штрафов сами - снимут еще хлеще, были прецеденты. Это забота вашего менеджера! Если ей не наплевать на своих сотрудников (а ей не должно быть наплевать хотя бы потому, что у нее есть штраф либо премия за удержания сотрудников), то она вас защитит и постарается сделать все, что от нее зависит в этой ситуации. Что еще... Среди продавцов я встретила очень много позитивных, морально сильных девушек, оптимисток, которых даже этот адский "Табер Трейд" не сломал. Я рада, что я с ними знакома, девочки, вы- молодчины, держитесь! И еще: я говорю с позиции далеко не одной должности, потому что успела поработать на разных. Кстати, если, опять же, повезет с менеджером, то повышения добиться - раз плюнуть, если есть способности к этому делу. Только оно вам надо? Выше должность - больше нервов и проблем и "повышение" зарплаты их никак не оправдывает. Скидка для сотрудников 20% - эх, вот спасибо. Только жалко, что такая скидка доступна любому покупателю при наличии карты. Приходи до 12-00, когда скидка на все 5%, приноси свою карту со скидкой на 15% (получить ее - нефиг делать, при покупке от 1500 рублей) - и вот тебе твои 20%. В чем плюс для сотрудников-то? Начальство хочет, чтоб ты выглядела опрятно, в выглаженной футболочке, с аккуратным маникюром и неброским макияжем. Ну конечно, какие проблемы, когда я работаю шестой день 13 часов и на работе обязана быть в 8-30. Я и накрашусь, и одежду выглажу, и маникюр обновлю (который обдерется непременно, потому что то коробку вскрой, то по полкам пошарь, что-то найди, то антикражными наклейками обклей корзину помад, расставь, потом полочки все протри, а то за пыль у тебя проценты при проверке снимут, а вечером будь любезна полы помыть (спасибо, хоть швабра есть). При желании все возможно. И аккуратный вид, несмотря на жесткий график, и вечный позитив, и хорошие продажи, и выигранные акции. Только это реально лишь в том случае, когда коллектив магазина работает слаженно и понимает друг друга с полуслова. А как это осуществить при такой текучке? Компанию тоже понять можно, берут-то всех подряд практически, поэтому и камеры слежения, и суровые требования, и штрафы без разговоров (никаких вам первых предупреждений, сразу по карману бьют). Только, увы, все человеческое им чуждо... И большинство там пашет просто от безысходности. Молодые (и не очень) матери-одиночки, взрослые тетки, которым лишь бы рядом с домом, приезжие, да мало ли, какие ситуации у людей. И в этом тоже нет ничего хорошего. А если вы повелись на соцпакет - пфф. Ваш отпуск два раза в год по две недели пролетит как один день, и снова на работу! Еще попробуйте его добейтесь, когда вам нужно. Особенно для приезжих девочек это актуально. Хотите на новогодние праздники в родной город съездить? Да хрен вам, не дают отпуска в этот период. Работай, и точка. А какая будет запарка в этот период - ого-го. Да, зарплата, конечно, неплохая получится по сравнению с обычной, но и усталость будет такая, что никакие премии этой каторги не оправдают.
Безусловно, в любой работе есть свои заморочки и минусы, но блин... Девчат, "Табер Трейд" просто все в себя вобрал. С какой стороны не взгляни - за людей там персонал не считают... Порой кажется, что лучше кричать "свободная касса", чем зазубренные речевки каждому покупателю выдавать целый день, врать про качество продукта. Некоторые, кстати, жалуются: девочки, не ведите себя как роботы! А как? К каждому свой подход искать? С ума сойдешь на всякого покупателя что-то новенькое придумывать. А скажи "тайному покупателю" не "добрый день", как прописано в правилах, а простое человеческое "здравствуйте" - тебе и это в минус зачтется. Так что терпение, сосредоточение и ясность ума тут не помешают. А где их взять в таких условиях...
Напоследок хочу заметить, что, к сожалению, девочки зачастую сами виноваты в своих проблемах, чего скрывать. Если ты воруешь с работы косметику, тебя поймают, заставят возместить ущерб и уволят по статье с записью в трудовой книжке. Такие вещи происходят регулярно, об этом постоянно оповещают весь, повторяю: абсолютно весь! персонал, каждый магазин будет знать из письма от службы внутреннего контроля, что сотрудник такая-то вынесла из магазина такого-то товара на такую-то сумму и уволена по статье УК РФ. Оно вам надо? Махинации с чеками (как правило, это пытаются провернуть менеджеры и старшие продавцы) тоже не пройдут незамеченными, за всем так тщательно следят, вас поймают непременно, не надо даже думать о таких вещах, не создавайте себе проблем. Зачастую это происходит потому, что надо всеми силами покрыть убытки магазина, спасти премии сотрудникам, например. Но вам это выйдет боком, повторяю, не стоит даже пытаться. Хотя дурочек хватает, и воруют, и с картами скидочными что-то мутят... Всех до единой ловят. Больничные листы поддельные - об этом письма постоянно приходят, все проверят, и уволят за подделку документов тоже по статье!
Извините, длинновато получилось и, в сущности, все об одном)) Удачи, девчонки!