Отзыв про ЦентроТех

Ольга
07.10.2018, 10:44
ИХ НЕТ
Ужасно работает компания и служба доставки. Заказала бытовую технику (стиральную машину, холодильник и микроволновку 03.10.2018 года, на следующий день мне никто не позвонил не уточнил заказ, пришлось звонить самой. Оператор Светлана объяснила, что потеряла мой заказ, пришлось заказывать заново, договорились на 5.10.2018 до 12 дня (указали в комментариях к заказу и обсудили с оператором). Поскольку я живу в г. Фрязино, а заказ был в поселок Литвиново Московской области, и на рейсовом автобусе ехать очень долго, я взяла такси -500 руб. В 12:00, когда я уже находилась в пос. Литвиново, мне звонит водитель вот его номер (89299219566) и говорит, что они задерживаются и приедут через 2 часа, естественно меня это не устраивает и я переношу заказ на 6 октября 2018. И еду обратно во Фрязино...ещё-500 руб. 6 октября 2018 года служба доставки мне позвонили только около 21:00 и сказали что приедут в 23:30.т.е. за целый день у них не нашлось времени выполнить перенесенный заказ.!!!! Поскольку рейсовые автобусы уже не ходили, я опять поехала в Литвиново -500 руб. В 23:30 я звоню водителю, чтоб спросить где они находятся, но ТЕЛЕФОН У ВОДИТЕЛЯ ВЫКЛЮЧЕН!!!! Так я прождала до 01:00 НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ...Мне пришлось возвращаться опять в г. Фрязино -500 руб. В ИТОГЕ МИНУС 2000 НИ ДЕНЕГ НИ ТЕХНИКИ. Когда на след. день я позвонила оператору Светлане и предупредила, что справка о поездках из такси с печатью у меня на руках, и все телефонные разговоры у меня писались и пишутся с указанием номеров, я попыталась урегулировать данный вопрос мирно, просив сделать бесплатную доставку техники, на что она отказалась мирно урегулировать вопрос, и начала качать права, "играть в юриста" указывая мне что я якобы не имею права записывать телефонные разговоры. Имея высшее юридическое образование, я хотела бы пояснить и для таких горе-компаний, ЧТО УЧАСТНИК РАЗГОВОРА ИМЕЕТ ПРАВО ЗАПИСЫВАТЬ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР И ОБНАРОДОВАТЬ ЕГО ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ БЕЗ СОГЛАСИЯ ВТОРОГО АБОНЕНТА, ЕСЛИ ТАКОЙ РАЗГОВОР ИМЕЕТ ДЕЛОВОЙ ХАРАКТЕР, ЯВЛЯЕТСЯ УСТНЫМ ДОГОВОРОМ МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И КЛИЕНТОМ, И ЕСЛИ В НЕМ НЕ ВЕДЕТСЯ РЕЧИ О ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ. А ЦЕНТРОТЕХНИКУ ЖДЁТ СУД И ВЫПЛАТА СУДЕБНЫХ ИЗДЕРЖЕК ))). Всем спасибо.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.autozavod.com
Сфера деятельности:
Регионы
  • Нижний Новгород
Другие компании