1. Обучение никакое. Очень сокращенное
2. Вопрос о прохождении экзамена принимает супервайзер и судя по всему принимает данное решение исходя из личных каких-то соображений. Т.к. год работал в продажах, а ей что-то не понравилось.
3. Меняются как понял скрипты. И ты должен все читать сугубо по скрипту. Не знаю почему робота не запишут...
4. потратил время и в итоге ни о чем.