Меня пригласили на вакансию сотрудника по обслуживанию частных лиц. Для этого нудно было пройти обучение ( 5 дней обучение и ( дней практика).Все что касается теоретической части достойно. Конечно очень сжато,тренера все хорошие специалисты. Самое "веселое" началось на практической части обучения.
Я попала на практическую часть обучения в ЦО на Новосмоленской наб. 1. На обучении нам озвучили, что на практике к стажеру будет приставлен наставник, который будет помогать и контролировать рабочий процесс. Когда мы пришли в это "чудесное" отделения нас встретила видимо зам. Управ. сказала что наставник в отпуске и выйдет чере 3 дня. Она быстренько принесла нам договор о материальной ответственности и какую то страную инструкцию стажера в которой сама же ничего собственная и не понимала. Вообщем, что бы долго не рассказывать опишу суть. Отвратительней отношения к " новичкам" я не встречала нигде. Помощь приходилось выпрашивать. Если в 1 день операционист более менее помогала, то 2 день я ее просто бесила.Видимо по их мнению я должна была прийти на практику сесть на рабочее место и каким то " чудесным образом" все знать. А так называем "горе руководитель", который и сам видимо не очень то компетентен на мои вопросы отвечала с таким мягко скажем негативом. Она мне напомнила героиню старых военных фильмов (сотрудницу СС). Она почему то все время повторяла "может Вам не работать с деньгами". Вообщем коучер еще тот.))) Почти Все, что нам озвучили на обучении оказалось просто не работает. Отвратительней чувства я не испытывала за весь свой рабочий стаж (18 лет). Видимо мне очень везло с людьми. 2 дней практики мне хватило, что бы понять, что нельзя тратить свою жизнь на такую работу. Вдруг я стану такой же "доброй и умной" как мой так называемый "наставник не наставник"). Люди должны оставаться прежде всего людьми и дома и на работе. Надеюсь, сто это все таки частный случай и в других отделения здоровый климат. А, что кас. этого офиса хочется сказать "сверху мило , а внутри гнило".
Ответы
Ася16-09-2015:
к сожалению, этот случай не только в вашем филиале был, руководители-наставники почему-то не считают нужным помогать и обучать практическим навыкам своих сотрудников, хотя премии от нашей работоспособности иметь хотят превеликие!
Ольга06-10-2015:
Так именно ! что хорошие люди сидят дома, и не найти работу! а типо не русских, и стукачей просиживают штаны.