Связной

Реальная сторона действительности.
(•1•) Документы при устройстве:
Для тех кто устраивается в компанию я НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ ЧИТАТЬ ДОКУМЕНТЫ, которые Вы собственной рукой будете подписывать. Прочтите какие обязанности Вы на себя возложите. Если Вы раньше никогда не контролировали свои расходы, время, не умеете общаться - задумайтесь дважды, потому что Вы окажетесь в просаке(читай нет денег) и виноваты будете только Вы, компании на Вас лично плевать(читай похуй). Ваши данные могут обрабатываться без Вашего ведома более чем 100 компаниями(третьими лицами) и их могут вертеть(читай тебя могут вертеть) как им заблагорассудится. По подписанным Вами документам с Вас могут удержать любой косяк на точке, куда Вы попадёте и не важно Вы виновны в этом или некомпетентные сотрудники(твоя весёлая группа людей, которые понятия не имеют что такое GSM и считают, что iphone работает на операционной системе itunes).
(•2•) Ваш рабочий день:
Если Вы не подкованы в собственных правах и ничего не знаете о том как выглядит нормальная работа я сообщю для Вас новость: согласно Статье 91 ТК РФ "Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени" - "Нормальная продолжительность рабочего времени НЕ МОЖЕТ превышать 40 часов в неделю". К сведению - ещё на обучении Вам скажут, что рабочий день у МПП 09-19/11-21, то есть 10 часов, у МПФП - 12 часов в день. График работы МПП - 5/2 с плавающими выходными, МПФП - 2/2. Если Вы читали ТК РФ то имеете представление о коллективном договоре, который Вы не заключали, следовательно увеличение рабочего дня от стандартных 8 часов НЕВОЗМОЖНО, но это возможно - именно так Вы и будете работать. Вы обязаны приходить на торговую точку за полчаса до открытия и желательно уходить чуть позже(а Вы реально будете уходить чуть позже) - следовательно Ваш рабочий день в любом случае перевалит за 10 часов, поверьте(для иногородних у меня снова плохие новости). Как с этим разобраться? Никак, Вы подписали документы о работе 10 часов в день.
(•3•) Торговая точка и отношение к работе:
Итак, Вы на торговой точке, желаю Вам попасть на хорошую, прибранную, адекватную рабочую точку, но рассмотрим вариант большинства. Многие торговые точки как правило не имеют никаких удобств, повторяю: НИКАКИХ. В лучшем случае у Вас есть стул. Забудьте про удобство санузла на работе, зачастую(если вообще) существует(или нет) договорённость с местными близкорасположенными компаниями о посещении сотрудниками санузла. Микроволновки, чайники, холодильнички - если повезёт и если у Вас будет вообще на это время. Если Вы прибыли на тт и видите, простите, ушатанных продавцов, которые выдыхаются уже с утра - не удивляйтесь. Пока у Вас есть энергия - делайте и работайте. На точках очень часто совершаются кражи, как внешние, так и внутренние - в "Связном" это ОЧЕНЬ частое явление. Вас могут вообще не оповещать и ничего не говорить о уже совершённых кражах, пропажах, потерянных телефонах, неправильно заполненных документах и прочие тонкости, которые вернутся к Вам в виде непредвиденной инвентаризации. Минусы инвентаризации списываются на Вас, как и кражи, прочее. Формальных условностей, за которые можно "получить" очень много и это зависит и от Вас и от коллег, которым(в силу уже приобретённого опыта и надоевших будней) чаще всё равно, а из этого вытекают опоздания, штрафы, прочее. Ни в одной компании такого отношения людей к людям я ещё не видел.
(•4•) Зарплата:
Очень интересный расчёт зп - фиксированной ставки нет, приоритеты товаров постоянно меняются и в связи с этим "средний уровень" всегда поддерживается один и тот же.
(•5•) Товарооборот:
Товар может не поставляться, может задерживаться, может быть побит на этапах доставки, в салонах Вам придётся проверять его самостоятельно и умудряться убеждать клиентов в том, что телефон новый, даже если его использовал уже весь салон и не по одному разу и даже если он падал, был включенным месяц и т.д. Сервис по ремонту телефонов работает отнюдь не здорово и разбираться с проблемными аппаратами Вам. Учить клеить плёнки и прочим "фишкам" Вас будут разве что коллеги, но только вот от этого зависит и их зп тоже. Разбор полётов и ситуаций может растягиваться на недели. Если Вы готовы к моральным сотрясениям и невероятно разношёрстной работе со всеми вытекающими и постоянно текущими - удачи Вам в этой компании. В сущности всем похуй. Текучка кадров перманентна и на точках люди меняются каждые полгода или раньше, единицы говорили мне о работе "более года". На всех давят планами сверху, обучаться Вам нужно исключительно самому, а если Вы не желаете знать всё о технике, разбираться с проблемными людьми, постоянно бегать по десять часов плюс дорога и хотите высыпаться - пройдите мимо этой работы, поверьте, Вы ничего не потеряете и сохраните драгоценное время и нервы. Есть множество работ с аналогичными зарплатами и даже льготами. Могу сравнить Связной разве что с цирком, где дрессируют и выводят на арену. Удачи Вам и знайте свои права.

Компания отвратительно относится к сотрудникам!Труд не оплачивается должным образом!ПО ми мо того,что вам ничего не платят,так и удерживают за все,что только можно!И даже когда доказываешь несправедливость удержания деньги не возвращают!А еще,Омы вот это самая замечательная часть компании!Отношение свинское!А так же в краснодаре есть такой Ом Новоселов А.А. который общается с тобой как с отбросом,удерживает все,что можно и нельзя,никак не работает с тобой,а только гнобит и даже если ты выполняешь свою работу на отлично,а помимо этого обязанности руководителя выполняешь,ты все равно самый отвратительный сотрудник!Так же он прекрасно знает и когда ему говорят сотрудники о том,что на одной из ТТ сотрудники деньги берут себе в карман при каждом удобном случае,что совершают махинации самыми хитрыми способами,он говорит:"Разбирайтесь в своем коллективе сами" МОжет он все таки в доле с ними и в этом убедились не раз!Сазонова А.А, так же похабно относится к своим сотрудникам,как руководителю ей совершенно безразлично отношение к работникам,она считает,что самая умная.Вешает удержания не предупреждая о них,хотя сама проворонила и не права,а когда ей носом тыкаешь ей глубоко все равно. Говорит,если плохо получаете не знаете схему премирования,все это фигня!Если ты знаешь ее пусть даже наизусть и понимаешь на чем можно заработать,а получаешь 5000.Фируза,тоже Ом,эта кадр еще тот!Поднимает голос на своих сотрудников,унижает,орет матом и еще каких то результатов хочет!Как то в прошлом году приезжали ДТО и говорили,что с юга на почту доверия сотрудники не пишут!Потому,что все запуганы до потери пульса!Хотя каждому есть,что рассказать!
На сайтах пишут,что зп не менее 30000,но не ведитесь,дай бог ты 10000 получишь и то ох какой большой не факт!А выполняешь обязанности какие только можешь и убираешь,моешь и товар выставляешь и без выходных-проходных работаешь!
Лучше бы вышестоящее руководство обратило внимание,на сотрудников вроде ОМ!на юге это самая большая проблема!
НЕ ХОДИТЕ СЮДА,ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ И НИЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ!!!!

Ребятушки, не ходите на собеседование в этот проклятущий связной. Рассказывают все красиво, на самом деле полная и непросветная попа. Эти лозунги: "все зависит от вас", "негативные отзывы пишут неудачники, которые ничего не добились в нашей компании" и т.д. все это наглый обман.
Если вы хотите заработать денег-это можно сделать, но раз на раз не приходится, то есть, з\п может быть и 12000. По своему опыту вам пишу, я сама частенько преувеличивала свою з\п, когда у меня стажеры о ней спрашивали и только потом поняла, что обманываю сама себя. С этой схемой премирования будет у вас раз-два в год до сорокета доходить, но на этом все. Хотя работала на топовой точке.
Если вы хотите получить опыт работы-вам такой опыт не нужен, поверьте мне. Ввиду привычки и недооценивания своих способностей, мы можем засидеться на месте, к которому привыкли. Не повторяйте ошибок бывших работников этого гребанного связного, бегите подальше от него. 3 года там проработала, дура, ненавижу себя за это. На работе весь день,каждую неделю по ночам считаете товар, работа на ногах, материальная ответственность, а воришек очень много.
После увольнения не все гладко было, сменила 3 места работы, думала, что все ппц, нормальной работы и нет, она только у всех, кто меня окружает, но хренушки там. Нашла )) Ни разу в жизни не работала по 8 часов в день и с нормальными выходными, а тут повезло и я этому очень рада.
Не могу сказать, что опыт в этой мудокомпании мне был полезен, 3 года жизни в мусорке, но зато, теперь я знаю куда не нужно идти и вам не советую

ставят планы,которые не выполнить честным путем, поэтому сотрудникам приходится обманывать покупателей. Например, требуют продавать по 30 сим-ок в день( это в наше то время, когда у всех уже есть связь и симки по 3- 5 штук) А если не выполняешь план, то на зарплате отражается оч сильно. Я то ,заметив, что сотрудники " продают" финансовые продукты без ведома самих покупателей по быстрому ушла, а подруга осталась работать. С тех пор как устроилась не вижу ее, все время на работе. В выходные,которые бывают оч редко она еле успевает отдохнуть. Весь день на ногах. Однажды часов в 9 вечера зашел пьяный не адекватный клиент, стал угрожать,что все разнесет. В салоне находилось 2 сотрудника- молодые девушки. Одна из них нажала тревожную кнопку, но так никто не приехал. Потом она от страха упала в обморок и наедине с психопатом осталась одна девушка. Просто чудом мужик свалил. Не смотря на то,что товар постоянно под замком ,наличие его по ревизии не сходится. Так что получают "пчелки " Связного зарплату не большую,не смотря на маленькое количество выходных. В учебный отпуск приходится им идти за свой счет, о чем на обучении сразу же и предупреждают. Не смотря на то,что ежедневно толпы народа идут оплачивать кредиты в Связной(забывая о том,что это не банк), на зарплату количество обслуженных клиентов,оплативших кредит это никак не влияет. Что касается уважения: руководитель одной из точек матом посылающая и покупателей и подчиненных стала одной из первых ,кого премировали поездкой в Китай и материально. Так что руководство не заботит моральный облик их сотрудников, мало того, они даже поощряют хамов.

Прошла собеседование,вроде бы ничего нового,потом у них адаптационный период 2дня,потом обучение,но они уже на второй день ставят прям в классе всех на виртуальный типа магазин,вместо товара-картонки,вообще чушь полная! Затем приходят свои же типа покупатели,им дают задания конфликт создать и начинается жуткий крик,типа верните мне деньги,вообщем ставят в ситуации,которых ещё не были и не знаете,как и что говорить правильно,потом при всей группе унижают,высказываются те же,кто в группе,а не менеджер по персоналу Ярославна,которая прежде должна научить,рассказать,а уж потом в магазин играть. Просто она сама ничего не знает и не была в таких ситуациях,чтобы начальника из себя строить. И вот я проездила 2 дня,при игре в магазин на нас-типа сотрудников наорал типа недовольный покупатель,мы не знали как себя вести и в конце при всей группе сказали-прощаемся. Было так обидно,я 15 лет в торговле на сотовых лет 8 работала и такой ерунды ещё не видела. Пообщавшись с теми,кто уже работает на точках,были в шоке и я и они. Их сразу ставили на точку,без всякого обучения и игр ненужных,они на месте стажировались и работали. Правда говорят о вечных удержках в зарплате и недостачах,постоянная текучка,больше 3 месяцев редко кто остаётся,кому идти некуда,в основном заочники. Вообще что нового я из 2 дней узнала это 2 игры,одна в болото,по листикам скакать и поход-программа детского сада. Люди не тратьте своё время,деньги и нервы. Если вы умнее Ярославны,вас унизят при всех и домой отправят. За 15 лет работы-это худшее место,где я была. Рутина,чушь и никаких знаний-одни игры и унижения. Причём менеджер финансовых продуктов обязан выполнять и работу продавца и уборщицы,полная дескриминация. Была бы лет на 10 моложе,подала бы в суд за унижение и несоответствие. И мои отзывы-это 1,просто выставить нельзя,стоит 3.

Отрицательного ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО:
Во-первых будьте готовы выполнять обязанности: продавца, уборщицы, охранника, кассира и еще пары должностей за оклад в 8000 р. Минус 13% налога - на выхлопе 6950!
во-вторых ты материально ответственнен за всё, не только за товар и деньги, а так же за мебель, витрины, кондиционер, стены пол и т.п. - и за всё за это с тебя вычтут при первой удачной возможности, причем ВЕСЬ ТОВАР застрахован - а ты всё равно за него заплатишь!!!! Будь уверен!!!
В-третьих касса ровной бывает очень редко - только если на точке устроить тотальный контроль за всеми и вся, и то иногда даже это не поможет и - снова платишь ты если что-то не так!
В-четвертых приготовься к тому что правила компании по сервису почти всегда рознятся с законами РФ, поэтому при приеме товара ты выслушаешь кучу грязи в свой адрес и в адрес компании, хоть ты и не причем а клиенту будет до звезды!!! Так же даже при отправлении товара в ремонт, если отправишь с каким-то недочетом или не снимишь блок с телефона - тададам - полную или 30% стоимости выковыряют из твоей зп!
Вообщем подведем итог:
Оклад 8000 за минусом 13%
Удерживают ЗА ВСЁ!
Постоянные возвраты - ругань с клиентами - удержания!
Сплошные переработки, которые оплачиваются - НО не в полном обьеме!
Кражи товара как воришками, так, не везде, но бывает - самими сотрудниками! И снова платишь ты!
Да, и за продажу товара без дополнительных услуг платят ГРОШИ! Поэтому если идешь в связной - УЧИСЬ ВПАРИВАТЬ а не консультировать и помогать - иначе будешь питаться хлебом с водой!
Принимай решение сам читающий - ДЕЛО ТВОЁ!

принцип работы в связнов основан на обмане. компания обмавыет вас вам в свою очередь что бы заработать приходиться нагло обманывать клиентов и потом что бы не остаться без денег приходиться обнанывать компанию и левачить. с первой же секунды как вы переступили порог этой лживой кампании. все что говорят на собеседовании все ложь!!! рабочая точка подбирается не рядом с вашим домом как обещают, а там где это нужно компании точнее где нехватка кадров. я живу на юге москвы за время работы сменил 3 точки все 3 были север москвы причем окраина одна и вовсе была в области в г. долгопрудный. какой график вы бы не выбрали 5-2. 2-2. 4-3. работать придется по графику 6-1 или 7-0 причем по 11-12 часов каждый. постоянные удержания, непонятно за что просто так со всех сотрудников. причем на собеседовании утверждали что удержаний в компании нет. только дела т.к сотрудники материально ответмвенные. компании и естественно удержания по делу причем в большем обьеме. конкретный пример был с моим колекой который уронил и разбил телефон стоимостью 2000 а удержали за него 3000. как высчитывается зп в связном одному богу известно бухгалтерия толком ничего сказать не может т.к. говорит все считает программа при этом они утверждают что программа считает неправильно! самое интересное что считает она в плюс компании, а не вам.
ИТОГ: ни покупать ни работать в связном не желательно половина телефонов серые как правило сертефикации украины, а не россии почти вся продукция вскрывается для демонстрации если ее не покупают акуратно упаковвывают и обатно на склад под видом нового
в связном можно неплохо заработать, но при этом вам нужно работать без выходных и жить на работе домой приезжать только поспать ну и у меть безсовестно обманывать и впаривать. продавая например на телефон игру за 500р которую можно скачать бесплатно на плей-маркете или ап-сторе