«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.
На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.
В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.
В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.
Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.
Отзывы о компании Связной
Иван
24.01.2010, 00:35
ИХ ПРОСТО НЕТ.
Связной очень мощная компания с безумно сильной корпоративной культурой, я искренне люблю Связной, но как в любой крупной компании тут безумное количества ДЕРЬМА, ИНТРИГ, НЕСПРОВЕДЛИВОСТИ.
Аноним
20.01.2010, 20:30
Не указаны
Здравствуйте! Если хочешь попасть в соковыжимальную компанию,иди в Связной! Изначально придя в компанию,пройдя кучу безумных агрессивных собеседований и обучение достаточно быстро стала подниматься по карьерной лестнице,так как действительно оценивался ты ,как профи в своём деле. НО,прошло время и на верх выплыла различная мразь,которая самоутверждалась не за счёт собственных мозгов,а за счёт интриг и ..лизания некоторых мест.Поэтому итог... ,разочарование и.. поиск нового места работы...
Аноним
28.10.2009, 22:22
Хороший коллектив, с многими до сих пор общаюсь и все они уже не работают в связном....
Дааааа...... я смотрю в связном как был бардак с бесприделом два года назад, так и остался...
а уж скока начальства-то нового, хорошо оплачиваемого набрали (в кризис), и уж грамотных-то сотрудников повыкидывали под разными подлыми предлогами, набрали вместо них детей без образования, и уж иерархическую структуру компании меняли, и уж инструкции-то переписывали с регламентами, даже ребрендинг устроили живенький такой - а все в жопе сидим :)) круто! :))))
Хочется сказать молодым ребятам и девчонкам - НЕ ХОДИТЕ ВЫ В ЭТОТ связной, ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ ФИЗИЧЕСКОЕ И ПСИХИЧЕСКОЕ.
У ВАС В ЖИЗНИ ЕЩЕ БУДЕТ ШАНС ПРОВЕРИТЬ НА ПРОЧНОСТЬ СВОЮ САМООЦЕНКУ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ!
amx
27.10.2009, 23:44
Не указаны
Вообще, когда шел туда работать, думал хорошая компания все прилично. Но оказалось как всегда. Компания ГАВЁНАЯ. К людям относятся как к быдлу. Сотрудник компании - это бесправное "%удалено%" с которым можно делать все что угодно. Постоянные левые удржания, переработки, обещания и планы, планы, планы........ Элементарно по зарплате разбираться бесполезно да и нескем - пишешь по электронке, а кому не знаешь. Вообщем отработал пол года управляющим магазина и послал эту контору куда подальше, правда пришлось поплатиться частью зарплаты не доплатили примерно 10000 руб. честно заработанных. Попросту говоря обходите ребята и девченки эту клоаку стороной, а то засосет как в СЕКТУ (последние два месяца работы стал так называть), потомучто начальство и головы поднять не дает, чтобы поискать другое место работы. Удачи.
Дима Местонахождение
24.10.2009, 19:53
Прошел отбор/собеседование, девушка тренер была приятная и доброжелательная, много улыбалась и никого не валила... меня естественно отобрали и назначили на 30ое октября, на тренинг.
а теперь про плохие впечатления: в пятницу (30 октября) должен быть в учебном центре... но после отзывов бывших работников, (я понимаю, что увольняются с подобных организаций по личным неприязням) и в таком количестве!!!! Беру в расчет не только этот ресурс, каждый форум где обсуждают рабочий процесс ЗАО "Связной" меня потряс негативом! Это не подделаешь. Я не пойду на тренинг!!!
Спасибо.
Кэтти
18.10.2009, 00:17
Не указаны
Капец!!!
СПАСИБО сайту! А я ведь завтра должна была ехать на обучение...
Нет уж, я не за что не поеду!!!
Нет сомнений, что все отрицательные отзывы-Правда, даже судя по собеседованию (я на нем была!)
Еще раз СПАСИБО сайту!!!
Анна
10.10.2009, 19:36
нет!!!!
Уважаемые! Даже если у Вас нет работы и нет вариантов, кроме работы в Связном, не идите туда! Прислушайтесь к тем, кто уже испытал на себе это издевательство. Итак, начну с того, что работать я в этой компании так и н стала, хватило того, что мне "посчастливилось" побывать на "обучении", которое они называют обучением. На самом деле - это проверка на выносливость,посредством прессинга, унижения и оскорблений. О том, как организована сама работа в "Связном" представить легко, прочитав отзывы бывших сотрудников компании. А я опишу как происходит отбор персонала. Итак, я пришла в "Связной" на должность менеджера по продажам финансовых продуктов. Имея весомый опыт в кредитовании, и опыт работы, который работодателя обсолютно не интересует, я успешно прохожу собседование и мне назначают день, когда я выхожу на первый день обучения. Обучение длиться 9 дней, без выходных. Что же? Придется попариться... Люди, приглашенные на обучение, увольняются с прежних мест работы, строя планы на работу в Связном, обретают уверенность в предстоящей дятельности. Наступил 1-ый день. Я приезжаю в УЦ в Перово, на ресепшене сидит улыбчивая,вежливая и доброжелательная секретарь, направляет в нужную аудиторию. Прохожу. Передо мной аудитория в которой сидит огромная толпа народу (106 человек таких же подопытных,как и я). Первый вопрос возникает: "Неужели Связной ТАК нуждается в сотрудниках? Сколько же офисов надо открыть,чтобы всех трудоустроить? А ведь это набирается каждую пятницу такие группы... что-то не то..." Начинается "обучение". Заходят 2 особы,в качестве тренеров(Ольга и Татьяна). На их лице явно написано "Как вы все достали!" Вольяжной походкой, держа руки в карманах, глядя на толпу зверским взглядом,начинают произносить речь, при этом закатывать глаза и показывать всм видом, что они Боги, а мы - стадо баранов. Начинается "перекличка". Каждый новичок назавает свою фамилию (если фамилия не обычная, тренера начинают откровенно РЖАТЬ, перешептываться и т.д), далее новичку присваевается порядковый номер,который вешается на грудь в качестве бейджика. Нет,вы представляете? Номер! Как на зоне! К тебе обращаются не по имени, а по номеру!!! При всем этом ты успеваешь получать в лоб оскорбления и усмешки. В первые полчаса уже появилась мысль о том, что надо бежать отсюда, лишь бы не слышать,как унижают окружающих тебя людей. Это в какой то степени напоминает то ли секту, то ли тебя в рабство сдали. Что за отношение???!!! Кто им дал такое право подобным образом общаться с людьми, которые даже еще не сотрудники, не подчиненные....Сидят взрослые образованные люди, у которых глаза на лоб лезут. И что самое интересное - все молчат. И я молчу.... А Татьяне - тренеру, не хватало только плетки в руке, наверное хлестала бы еще. Настал перерыв, все спустились в курилку, кто не курит тоже. Все молча курят, потому что от шока язык не поворачивается, кто-то звонит близким поделиться кошмаром. Самые умные покинули Связной сразу. А остальные и я в том числе, остались посмотрть дальнейшее...Кстати, все кто опаздывает с перерыва, у кого мобильник зазвонит, кто хоть слово проронит - " НА МОРОЗ. Приходите через полгода. " Далее проводятся различные игры, конкурсы, беготня....не понятно каким образом это вообще связано с моей предстоящей работой? И не понятно чему это меня учит? Тренера развлекаются, издеваются, получают удовольствие от того, что этот бред исполняется, орут, унижают...благо не бьют! В результате чего нас "натравили" друг на друга, то есть мы отдавали голоса "за" и "против" за людей, которых обсолютно не знаем. (понятно, что 100 с лишним человек за 2-3 часа не перезнакомятся никак друг с другом) Подсчитав все голоса "против" , те люди против которых голосовали были отправлены "на мороз". То есть 2 ой день обучения будет проходить с 50 человек, а чем дальше, тем меньше.Причем, я сделала выводы (могу ошибаться), они избавились от всех серьезных, зрелых, семейных людей, видимо, что бы молодых дурить проще было, от них проблем меньше. Так зачем тогда писать в объявлниях возраст 18-35. Писали бы тогда 18-18... Выходить на остальные дни обучения я не рискнула. Обидно будет "вылететь" на 8-9 дне, когда без выходных ездил туда, тем более тебе за это не платят. Пустая трата времени и денег!
И это еще не все, что меня неприятно удивило, это только малая часть....Поэтому, если вы мазохисты, или любители острых ощущний - это как раз для вас. Если не верите вышеизложенному, попробуйте сами...Впечатление ужасное, теперь даже в качестве клиента туда ни ногой! и никому не советую. Дурят, издеваются, не уважают! Всем удачи и всего доброго!
Аноним
06.10.2009, 02:08
Не указаны
1. при приеме на работу компания искала специалиста, отвечающего достаточно серьёзным требованиям, на то направление на которое меня пригласили таких спецов всего пара десятков в стране. Однако, после оформления на работу через 3 недели (!) мне сообщают, что должность, на которую меня пригласили не предусмотрена и (!) фонд оплаты труда на подразделение таков, что оговоренная сумма уменьшилась в 3 раза.
2. мне было заявлено, что в компании начальником отдела сразу не становятся, необходимо за год себя проявить. Несмотря на такой поворот я остался в компании в должности ведущего специалиста и планомерно стал выстраивать работу. При этом всплывали и выяснялись следующие негативные факторы:
а) работа большинства подразделений носила разобщенный и во многом произвольно-хаотичный характер,
б) отсутствие инвестиций в те проекты, которые я вел, при этом ТОП-менеджмент требовал незамедлительных результатов, на очень высоком уровне (т.е. руководство не предоставило средств на "посадочный материал", не предоставило даже "лопат", в результате - не посадив в землю ничего, оно (руководство) уже требовало выкопанный урожай (!) - это было бы забавно, если бы слышал о таком со стороны, но совершенно не смешно, когда попадаешь в подобную ситуацию),
в) в компании отсутствует объективная система оценки результатов деятельности подразделений и сотрудников, всё происходит на неформальном уровне. Внутри компании процветает "патрон-клиентская" система управления, т.е. каждое подразделение находится под "патронажем" определенного "босса", и подразделения работают на этого "босса", а не на общий результат компании. Из этой системы следует: слабая связь между подразделениями, дублирование функций (доходило на моей памяти до того, что одни и те же функции выполняли 3, а то и 4 структурных подразделения !!! А профильное подразделение могло даже и не подозревать о своих прямых функциональных обязанностях). При таком структурно-функциональном бардаке возникает бардак в управленческой и финансовой отчетности, попытки прояснить происхождение конкретных цифр и показателей, отражающих деятельность компании, разбиваются об отсутствие единых методик расчета в компании, отсутствию ответственных за расчеты. Абсолютно все показатели в компании "рассчитываются на коленке" - плюс-минус километр.
г) в компании чрезмерно низкий уровень компетенции у большинства руководителей нижнего и среднего уровня (про верхний уровень столь однозначно заявить не могу). Пример: возвращаясь с работы в 21 час, два руководителя среднего уровня обсуждают проблему:
- ... мы думаем открывать салон в городе Х., но, блин, там нет Евросети !!! как же мы будем рассчитывать нашу рентабельность?! Как мы будем измерять себя?
- ну, а по аналогии сравнить с другим городом нельзя..? ... Плохо...
из примера видно - в компании работали и, наверное, по прежнему работают по шаблонам и моделям не отвечающим требованиям настоящего времени, инновационные подходы в компании только декларируются, на практике отсутствует понимание, что это такое. Практически всё руководство всех уровней вышло из розницы и, по словам, одного из коллег проработавших в компании практически с момента ее создания - все руководители получали образование вслед за назначением на должность, задним числом, для галочки, - признаюсь, мне это бросилось в глаза сразу.
д) система взаимоотношений "офис - розница" всё больше смещается к отрыву верхов от низов. Для розницы в кризисный год стали выставлять умопомрачительные планы как по количественным показателям, так и по самой структуре планов. Не знаю кто пишет инструкции и создает планы для торговых точек, но те, что случайно попали в мое распоряжение меня очень удивили. Во-первых, если взять планы по продажам контрактов операторов сотовой связи двухуровневые: выставляется план по трем операторам - оператор А, Б, В. Каждый из этих операторов имеет три плана : А1, А2 и А 3 соответственно для операторов Б и В в штуках. Но, кроме этого каждая торговая точка обязана соблюсти пропорциональное соотношение между всеми операторами, условно: оператор А. - 45%, Б.- 35%, В. - оставшиеся 20%. Подобную задачу даже теоретически решить с помощью математического моделирования непросто и тем более реализовать на практике силами обычных продавцов, большинство из которых не обладают достаточным образованием и пришли работать со школьной скамьи (!!!) Инструкции пишутся такими оторванными от реальности людьми, что они забывают для кого эти инструкции предназначены, - ни для академиков, ни для лауреатов Нобелевской премии по когнитивным способностям человеческого мозга, а для обычных нормальных ребят-продавцов. Количество подобных планов, инструкций способно обрушить любую адекватную самооценку нормального человека.
Связной, развивается в большей степени экстенсивно и хаотично, применяется принцип выжать из человека максимум за минимум компенсации. К сожалению, с таким подходом столкнулся впервые в своей практике. Увидел на одном из собраний данные по текучке кадров как по офисным подразделениям , так и по рознице (около 70% в год) - выводы напрашиваются сами собой: компания не дорожит своими сотрудниками. Условия труда, структурирование задач, обеспеченность ресурсами и компенсационный уровень для сотрудников различается на эти самые 70% с тем, что компания хочет из сотрудников выжать, т.е. компания заинтересована минимальными средствами выжать из сотрудников максимум, после чего спокойно с ними расстаётся.
Это отзыв - отражение увиденного мной за время работы в данной компании. Я не претендую на истину в последней инстанции и не стремился дискредитировать либо опорочить эту компанию. Цель написания отзыва - проинформировать потенциального соискателя, претендующего на работу в данном месте, о внутренних условиях работы и отношению к сотрудникам. Право принимать решение всегда остается за соискателем. Надеюсь, что мое видение поможет Вам не ошибиться при выборе места, где проходит около 1/3 нашей сознательной жизни - работы.
Аналогичная ситуация произошла в то же время, в другом отделе.
1 1
24.09.2009, 22:46
чета вы просто слабаки!! где людям без образования платят по 30-40 штук? хватит стонать и работайте
Не указаны
Влад Местонахождение
23.09.2009, 12:14
НЕТ!
1-На тренинге по отсеву слабохарактерных пресовали так, что чуть кишки не полезли. Было такое ощущение, что за два дня все мозги лобзиком выпилили.
2- К людям относятся как к скотине (заставляют соглашаться со всем, что тебе предложат, не нравиться - сразу до свидания). Я еще не успел устроиться, а на мое место уже новых набирали.
3- Заставляют мыть туалеты и приходить на работу на час заранее (нужно ли говорить, что это время не оплачивается) и уходить так же а то и позже.
4- В компании царит полная неразбериха. Никто ни за что не отвечает. Нашу группу пригласили после тренинга на обучение, а когда мы пришли, то сначала 2 часа ждали пока, кто нибудь соблаговолит к нам подойти. Позже и вовсе выяснилось, что обучение перенесли на другой день, но нас об этом даже не стали оповещать. А зачем?
5- Политика компания такая, что ты должен работать за нескольких сотрудников в одном лице, нести за это всю ответственность и не роптать, получая за это копейки.
6 - И самое главное - где-то полтора месяца за то время, что будет проходить стажировка и обучение можно даже не рассчитывать на зарплату. Все это абсолютно бесплатно (пару тысяч не в счет)
Надежда
10.09.2009, 23:31
Не указаны
Всем привет. Очень бы хотелось, что бы этот отзыв прочитал кто то из руководства компании. Начну с начала: Прочитали объявление о наборе на работу обещяную ЗП в минимум 25т.р. на должности менеджера по прадажам. За 6 месяцев мы так её и не увидели. Но по мимо этого, работем без выходных.... Объясните пожалуйста, как может нормальный человек, полтора месяца находится постоянно на работе? Все конечно понятно, нет персонала и т.д. Но люди же работают живие, а не зомби. Я мужа вижу исключительно в период с 12 ночи до 5 утра и так в течении полутора месяцев. С нетерпением жду дня его зарплаты, если он опять принесет 15 тысяч включительно с авансом. Я буду просто в шоке. А если еще учесть что на дорогу до места работы вылетает в месяц около 5 т.р. Это просто ппц.
Стелла
31.08.2009, 00:07
Знакомство с новыми людьми(жалко что телефонами не обменялись)
Набирают всех подряд. Основной контингент- подмосковье и студенты первых курсов. Средний возраст соискателей 21 год. Не смотрят ни на опыт, ни на образование.Бредовые тренинги.Тренер-Бог. Мы не кукарекали не ползали, как другие писали, но мы делали 2 круга и дружно орали -Ура-типа сплоченность коллектива, но там уже все были что угодно из ся выкрикнуть- лишь бы домой пойти. На другой день вся группа должна была оказаться на другой стороне кабинета(кабинет поделили на 2 части и перепянули веревкой на высоте где то 1,4), причем не льзя пролезать и дотрагиваться, ну эт мы сделали где то с 5 попытки.УРА ТОВАРИЩИ)))Строгое выполнение всех правил-за нарушение КОМАНДА пыталась 2.5 часа придумать наказание. Придумали 100 приседаний и за каждое последующее еще +50 плюс ко всему те кто не смогут их выполнить-за 1 заход и не важно по каким причинам(физическая форма, порок сердца, не выносливый, искуственный коленный сустав...)-УВОЛЬНЯЮТСЯ с тренинга. Потом на время отгадывали задачки-если не разгадали ее за 4 мин-избавляются от одного человека-по мнению тренинга-не активного.От мня так избавились- о чем я не жалею. Т.К. в процессе всего этого бреда- у мня пропало желание работать в ЭТОЙ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ КОМПАНИИ. А возможно они и сами решили потихоньку отфильтрововать людей которые им не подходят- т.е. опытные и уже что - то добившиеся в жизни.Им лючше что эт будет чел. не Москвич и желательно не так хорошо обеспечен- одним словом чтоб рабы тока у них работали)) Сперва на первом собеседовании специально спрашивали у какого метро хотели бы работать, но на тренинге объявили, чтобы были готовы добираться до работы 2 часа- на вопрос-"Что? могут из Митино в Востряково отправить?" ответила - Да. Материальная ответственность-предупредили сразу. И много рассказывали о росте в компании и что 6 тыс получишь полюбэ)) Долго выясняли цель в жизни каждого сотрудника- у всех банально- машина) Советовать ни кому ни чего не буду- если интересно послушать- какое вы стадо баранов- идите и потратьте свое время, которое я думаю дорого стоит))