Связной

Добрый вечер, уважаемые читатели. Я бы хотел поделиться опытом прохождения собеседования в компанию "Связной"...
Под цифрами 1-2-3-....-5 буду приводить свои аргументы и доводы.

И так начну:
1) офис находится на ул. "3 Проезд Перово Поле", - район тихий, спальный, поблизости от офиса пром здания, складские помещения и т.п. Мне расположение офиса не понравилось, внутри чисто, неплохой ремонт, все просто. В офисе проходной двор, т.е. конвеерное проведение собеседований, встретил соискателей до начала моего собеседования а также после.
Показываю паспорт,военный билет, записывают просят подождать до 2 часов - начало собеседования( замечу приехал на 15 минут раньше).
2) 14.00 Заходим коллективом в аудиторию - вешалки отсутствуют(плохо). Народу было немного, куртку положил на соседний стул, кто то сидел в одежде. Началась презентация. Девушка проводившая собеседование, далее Ирина, включила нам 6 роликов с положительными отзывами сотрудников компании, из 6ти не понравились 4. Конкретных аргументов чем хорош Связной практически не услышал кроме: карьерного роста(от двух близнецов-нчальников); и паренька утверждающего:"все в ваших руках"
3) Замечу что, уважаемая Ирина на время показа роликов тактично вышла из кабинета - не есть гуд - и занималась прочими делами(какими сказать не могу). Я считаю это халатное отношение к своей работе и к соискателям.

Закончились ролики, вернулась Ирина.... Далее была презентация компания, в детали вдаваться не буду. От себя добавлю что были обещаны неплохие условия работы, средняя з/п 42500р., полное следование ТК РФ; и графики о них еще будет идти речь,так вот: 2/2, 4/3,5/2.
Раздает анкетки - заполнили, раздает тесты на сообразительность - найти в сплошном тексте набора букв слова. Нашел 25 - больше всех в группе( для сравнения результаты были от 7 до 20)

После презентации компании был перерыв, во время которого можно было сходить по своим "делам". Я вместе с двумя приятелями по парте посетили обеденную.....
4) В комнате отдыха - пустырь,полно пустых бочек из под воды для кулера.Вместо обещанного бесплатного кофе/чая пустой стеллаж с практически пустой банкой дешевого кофе, чая не было вообще, сахара тоже. Никакой посуды(чашки,стаканчики,ложки) нет, попить воды из кулера не удалось и это в 2 часа дня, когда день еще в разгаре. У меня сложилось впечатление что это обычной состояние обеденной( я могу ошибаться, я высказываю свое мнение).

5) Далее самопрезентация. Выхожу первым,имхо инициатива и смелость качество хорошее. Стою у доски,смотрю на своих "коллег" рассказываю о себе, шучу, немного волнуясь. Закончив рассказ, благодарю за внимание, собираюсь сесть на место. Ирина просит остаться для вопросов. .......Диалог выделю для удобства понимания.......:
*****Спросила почему ушел с прошлого места работы. Я отвечаю:" В анкете я все написал". Просит рассказать всем, - хорошо скрывать нечего. Рассказываю: "Ушел из-за нарушения ТК РФ, из-за штрафов и недоплат, оскорбительного и хамского отношения начальства".
*****Следущий вопрос почему хочу работать в продажах( опять же вопрос из анкеты), обяснил, что считаю данное направление перспективным и при наличии соответствующих навыков можно заработать хорошие деньги.
*****Далее самый забавный вопрос:"Почему вы хотите работать 2\2? Будете работать 5\2 если 2\2 не получится?" Опять же это вопрос из анкеты в которой я все написал. Начинаю объяснять, если не будет 2\2 предпочту работать 4\3. Вопрос встречу:" Если нет 2\2 и 4\3, будете 5\2?" Я был весьма удивлен вопросу, и не мог не возмутиться: "Ваша компания предлагает 3 графика, если 2\2 и 4\3 нету зачем о них говорить? В таком случае вам следует скорректировать вашу презентацию и не вводить в заблуждение соискателей". Ирина продолжила настаивать, после чего я сказал, что 5\2 работать не собираюсь, т.к. я объявил, из предоставленных компанией, удобный для меня график(причем два графика).
После чего взаимная благодарность за внимание и я сел на место. Далее выступали мои товарищи по партам. Их обсуждать не буду - не в моей компетенции.

Последним этапом собеседования был тест из двух блоков.Кстати на этом этапе Ирина также отсутствовала. Например в первом блоке выбрать между: руководство - общение, творчество - команда, интерес - руководство, традиции - интерес, деньги - связи; и т.д. вопросы часто повторялись и перемешивались.
ВО втором блоке надо было выбрать поговорку/пословицу и высказывания которые наиболее мне подходят: "Семеро одного не ждут"," Работа не волк в лес не убежит", "я предпочту в одиночестве погулять......я предпочту посидеть в большой компании", и т.д. Причем попадались одинаково негативные высказывание например:
*Я расстраиваюсь когда у меня что то не получается
и
* На моем рабочем месте беспорядок
- Заметьте, оба высказывания характеризуют соискателя негативно. Перед тестом было написано как поступать в таких ситуациях, а именно выбирать "меньшее из зол". Если бы этого не было(указаний), то можно было проявить смекалку и тактично пропустить ответ на подобные вопросы, тем самым зарекомендовать себя сообразительным кандидатом. Но были указания по заполнению теста, и я выбирал порой те вещи которые мне никак не подходили.

Доведу до вашего сведения, что в течение всего процесса собеседования я старался производить впечатление человека коммуникабельного, умного, смелого,человека с чувством юмора, имеющего свою точку зрения. Я общался, активно вступал в обсуждение того или иного вопроса, задавал вопросы сам, шутил.

И так. Тест закончен(хотя 1 человек из-за барахлящего монитора дописать тест не успел),вернулась Ирина со словами:" результаты неутешительные". Взяли 5-ых(4 девушки 1 парень), все они не москвичи, приезжие или с Подмосковья. Я не буду подвергать сомнению выбор Ирины, типа Вася некрасивый, Маша неопрятная, Катя невнятно говорит, а я хороший - замечательный. Задав вопрос почему меня не взяли, она ответила:" не в моей компетенции". Для меня это удар по самолюбию вдвойне: Во-первых я пролетел с собеседованием; Во-вторых мне не объяснили почему. Возможно я сделал что то не так, возможно я произвел плохое впечатление, - не были даны никакие основания и рекомендации поработать над тем или иным качеством, которое меня подвело. Ничего подобного я не услышал.
Ответив, что это некультурно с ее стороны, и отвесив шутку в адрес Ирины для разрядки обстановки, я и остальные "неудачники" удалились.

Отзыв делаю нейтральным, пишу свой опыт и мнение. Каково работать в связном не знаю, поспешных выводов поэтому не делаю.

ЗЫ Артур-покер привет, удачи в поисках и бизнесе!
ЗЫЫ Ирина вам тоже привет, собирался взять ваш номер тлф. - не срослось:Р

Отправлял резюме на хх.ру. Ответили мгновенно. Сразу начали названивать.
Договорились на собеседование - чистая промывка мозгов о том, как все радужно в этой шаражке.
На деле - 9 дней псевдо-обучения от каких-то "работников-стариков", которые якобы асы своего дела. Но на самом деле какие-то пустозвоны, без какого-либо опыта преподавания и обучения. Очень гордятся, видимо, что выдают свои "знания" в виде этого самого обучения.
Миллион тестов, которые не пройдя - не получишь возможности дальше "обучаться".
Хамское отношение некоторых "учителей". Если кто-то идет туда и собирается терпеть все обучение - ждите 9 дней идиотизма с 10 утра до 6-8 вечера. Особенно те, кто из области и у кого большая часть времени еще будет убита в дороге.
Самый смех еще в том, что на это обучение приходят до сотни соискателей. Причем совершенно разных возрастов. И все надеются на то, что им на собеседовании сказали правду.
Далее вас ждет стажировка. Еще один обряд для идиотов или "как продавать на деле". Вот честно - это даже не школьный курс математики, физики или химии. Но тут это считают за искусство! Смешно, честно слово. Обезьяны тренеры и их персонал - будут насиловать вас морально и ваш мозг, так что не думайте о том - как бы сделать лучше. Просто увольняйтесь. Оно того не стоит. Лучше работать и накручивать опыт в своем городе, даже за жалкие гроши, чем принижаться и батрачить в этой шаражке за не пойми какую з\п, которую еще могут урезать на всяких удержаниях так, что от з\п в родном городе не отличишь.
И даже если пройдете стажировку. Точнее - вытерпите ее. То не факт, что вас отправят на точку, где есть достойный уровень продаж.
Да, з\п может плавать в районе 30-60 тысяч. Если попадется точка в каком-нибудь Ашане или другом торговом комплексе. А не на улице или где-то в закоулке.
И самый сок - начальство. Во-первых, если не повезет с РТТ - это уже начало веселья. Обычно они - отбатрачившие 2-3 года недостуденты и прочие выходцы проплаченного заочного обучения. Которые в первую очередь будут думать о себе. О том, что они работают всегда по графику 5\2 с утра до опред. часа своей смены(где-то до 7, где-то до 6). А то, что вам тоже хочется иметь свободный вечер, а не сразу приехав домой - идти спать. Им в принципе - плевать. Ваши проблемы.
Во-вторых - "старики". Ну, как на стажерских точках. Те же профи-тренера, только им можно будет отвечать их же манерами. Не будут вам помогать, потому что вы впервые в этой сфере? Можете жаловаться наверх. Да, единственный +. Верх узнает, что новичков кидают - дает по ушам тем, кто кинул.
Ах да, ну и как во всех областях продаж - вы работаете без выходных, кроме официальных выходных. Например мне чуть не довелось поработать в новый год. Слава б-гу - взял больничный.
Начальство выдало график - с 19 по 25 - 1 выходной у каждого. С 26го по 31 - все без выходных. И главное - рабочий день до 23:00. С девяти-то утра. Очень смешно. Зажравшиеся сучары.
А каково тем, кто тратит на дорогу по 1-2-3 часа? Причем никак не поменять такой график, разве что уговорить руководителя, чтобы отпускал пораньше. И то не факт, что вообще куда-то отпустят. И жалуйся, не жалуйся наверх, что по такому графику нереально работать - там наплевать, деньги гребем и ладно.
Подтвержденный факт.
Торговая точка - уныние полное. Мало того, что продавец действительно - и продавец, и охрана, и уборщица. Так еще и если у вас например протечет крыша - то порченное имущество в случае попадания на него воды - спишут на вас. Зимой будете греться от обогревателя, который еще не факт, что у вас будет.
Если в магазине не будет сан-узла, какого-то подобия кухни и прочего - то будете бегать в ближайшие кафе, магазины и рестораны.
И да, судиться с этой шаражкой тоже не имеет смысла, потому что вы якобы подписали все договора на работу тут сами и поэтому либо терпите, либо до свидания.
Отработал последний месяц тут и свалил. Как будто из тюрьмы вырвался.
Не идите в эту фирму, лучше все же в своем городе, за небольшие деньги, чем тут, но с таким отношением.

все остальное --------------
ситуация прикольная получилась, сначала компания хотела лишить бонуса( который составляет основнуя часть зп+ оклад 4600) из за мошенничества по факту того, что план месячный закрыл телефон стоимостью 700р, не получилось ) теперь за день до выплаты зп, нам сообщает ОМ что с нас удерживают 50% бонуса со всего коллектива( а это по 10000 тысяч с человека, нас 6, итого 60000) только по тому, что настройка стоимостью 199 р, была выбита через 1 час и 4 минуты ( в связи с тугой работой компьютера, который то и делал что зависал). мы не особо думая записали стоимость настройки на листок, чтобы не забыть, дениги кинули в кассу. и продолжили заниматься своими делами. ( клиентами),как все устаканнилось и клиентов в салоне не осталось, настройку выбыли. а сегодня, спустя полтора месяца, я лично оказался мошенником, и весь коллектив остался без большей части зп ( под новый то год). "Люблю" связной, а он любит нас ( нае***ть) все круто.

Собеседование.
Десяток или более человек в маленькой аудитории рассказывают о себе.

Обучение. День 1-й.
Рассказ "тренера" об истории компании и далее бессмысленные, местами тупые дебаты ни о чем.

Обучение. День 1-7.
Воз информации в печатном и устном виде, ежедневные тесты, кто затупил - вылетел.

Далее начинается самое интересное! Стажировка!
У вас не будет возможности завершить стажировку досрочно! Вам необходимо выполнять ежедневные планы по продажам торговой точки, на которой вы стажируетесь, зарабатывать для них деньги. Во время стажировки вас не будут ничему обучать, цитирую Администратора торговой точки: "Обучайтесь сами!"
Помимо этого вас ждет антисанитарное служебное помещение, хамское отношение со стороны действующих сотрудников, неоплачиваемые переработки часов и многое другое.
Связной ждет вас! Удачи!

Компания затеяла реорганизацию 15.11.2010 г. на моей точке( смена юр. названия проходила по каждой точке отдельно).
Из ОАО "Связной Спб" превратилась в ЗАО "Связной логистика"
Тут то всё и началось........
ОАО "Связной СПб"( старое юр. лицо) при переводе в ЗАО "Связной Логистику" выплатил неотгуленные отпуска и расчетные. Сумма была приличная за 130 тыс. руб.,
т.к. я в отпуск за все года работы практически не ходил, неотгуленных отпусков получилось очень много.
А ЗАО "Связной Логистика" стало удерживать выплаченные деньги из бонуса в каждый месяц.. Умные пиз... от налогов уходили красиво (Ничего не изменилось, кроме юр. документов, все тот же Связной.)
В итоге пол года получал один оклад.
По закону они не имели права удерживать данные деньги обратно. Но на мой вопрос руководство ответило просто:
"Либо ты уходишь и соответственно деньги остаются у тебя, либо остаешься - деньги удерживают, а в дальнейшем выплатят при увольнении. Компания запустила новые проекты в том числе Связной банк. И если всем выплачивать то компания может стать банкротом"
Я остался работать, были на то семейные причины. Верил в компанию, ведь она за все года никогда не обманывала, отличная зарплата и абсолютно всегда вовремя выплачивалась. Через 6 месяцев я понял, что денег начинает не хватать, а их все удерживают. Одна только съемная квартира стоит в г. А... около 15000 руб., а получать я стал примерно по 12000 руб.
Уволился в апреле 2011 г. Но не расчетных, ни зарплату за последний месяц,, ни денег которые обещали вернуть мне не выплатили.
Спустя 3 месяца после увольнения мне выплатили ровно половину того, что должны.
Уже прошло 6 судов. Приходилось в Питер ездить ( дело неподсудно в нашем городе). Но ведь по документам у них все ОК....... Судья вынесла решение за 5 минут ))))) Я даже охренел от такой скорости))) Остается только догадываться ......... на чем она основывалась. Доказательств было предостаточно и свидетели были. А она сказала что у меня Доказательств мало. В итоге в иске отказали и я суд проиграл. Сейчас подал в вышестоящий суд апелляцию.
Правда на моей стороне. Я докажу, что сотрудников надо ценить и мне обязательно все выплатят.

ИТОГ: Если уж компания кидает своих сотрудников, то что говорить о покупателях............. Задумайтесь.........

Вобщем отослал резюме весной 2011 и сразу пригласили на собеседование(так быстро, подумал я!! наверняка повезло)
Собеседование как многие писали состояло из самопрезентации и показа навыков продаж.
Ура!! все ребята прошли!
Около 1,5 недель тренингов в течении которых постоянно хотелось плюнуть, послать всех нах и уйти. Девушка-тренер молодая и симпатичная на деле оказалась очень строгой стервой, некоторых обучаемых(девушек) доводила до слёз ибо обсирала как могла на глазах всей группы.
Ура!! стажировка началась, 1 экзамен позади, СБ позади.
Кстати занимаюсь спортом, а за время этох блин тренингов похудел на 4 кг..как в конц лагере)
Стажировался 1 день после чего всё же ушёл с концами.
Что позабавило: пришёл на ТТ утром, так мне УТТ сделала замечание о том что мятая рубашка, хотя у самой было пятно от на груди видимо от еды, мои чёрные брюки тоже ей не понравились) ибо там маленькая молния есть на заднем кармашке.
Вобщем день отработал, и сказал себе: не моё!
плюс глянул как дрючат там стажёров которые пришли раньше меня на 2 неделе: нагибают за всё! непродаёшь настройки GPRS значит ты плохо продаёшь и не волнует что они нах никому не нужны. Так же толком ни поесть, ни попить.
P/S из нашей группы(около 18 человек) конечный экзамен сдали 3, остальных выгнали, так что вовремя ушёл и не жалею.
У кого железные нервы, приходите, ибо текучка там жуткая-можно на любом сайте по работе посмотреть.

Клюнул на ЗП . Демократические требования . Имею опыт работы . 2 образования Высшее и средне специальное . Высокая степень обучаемости . На всех промежуточных тестах включая итоговый результат 89+ . Попал на стажировку . РТТ принял решение о моей готовности буквально через 5 дней . Итог : от СБ пришел ответ " Не подходит" объяснения причин нет . У меня 1 простой вопрос . Какая необходимость была меня "мурыжить" если очевидно , что дело не в моих показателях по знаниям фин. продуктов и продажам , а в чем то другом . Обидно . Далее , везде утверждают о соблюдении ТК . У меня высшее юридическое образование . Я знаком с Трудовым законодательством . Интерестно руководство Связного открывала вообще трудовой кодекс ? Ненормированный рабочий день (не оплачивается) . Отказ сотрудникам подходящем по мин. требованиям , должен быть мотивированным . Про отпуска и остальное я вообще молчу. P.S . В Ваших мотивационных положениях есть санкции за обман работодателя , это правильно . Но наверно необходимо начать с самих себя и не обманывать своих возможно будущих сотрудников , да бы они не обманывали Вас в будущем . ( Совет )

Остальное все отрицательное. На работе ты одновременно выполняешь функции продавца, уборщика (причем чем больше магазин по площади - тем "лучше"), охранника. Ты делаешь все и даже приходится ходить и переписывать цены у конкурентов, компания жмет деньги даже на это. И все это за оклад в 4600. Остальное - бонусы, которых можно всегда лишить, "за плохое поведение". Не советую людям идти в эту компанию. Руководители там в основном одинокие, некрасивые девушки, у которых нет никаких личных дел или интересов, и должность управляющих - это то, что позволяет иметь им хоть какое-то чувство собственного достоинства. В компании очень большая текучка кадров: за 6 месяцев я работал с пятью разными руководителями, а за месяц через торговую точку проходило порой до 15 человек. Все это приводит к недостачам, как денег так и "айфонов". Плюс воруют, на охране компания деньги тоже экономит. А зачем, если украденных товар расписывается на сотрудников. Причем службе безопасности просто "нас...ть" на это. В буквальном смысле. Только на одной из ТТ просто открывали одну и ту же витрину и забирали телефоны 2 раза. Из-за этого ваша зарплата, за которую приходится работать с графиком 6/1 или 7/0, потому что в связном нормальные люди надолго не задерживаются, существенно уменьшается. Плюс косяки по кассе, в том числе и из-за того, что стажеров не смогли нормально научить на стажировке их обязанностям, и потом выходя в розницу страдает весь рабочий коллектив. На самом деле в связном НЕ любят ярких людей, способных высказать свое мнение и сделать так, или делать все для того, чтобы с ним считались. Как минимум руководители и оперативные менеджеры. Это видно уже с первого дня "стажировки", называющегося вводным, где тренеры пытаются всячески показать всем присутствующим свою власть и подчинить интересы. Вам придется забыть о том, что такое компромисс ибо для руководителей такого слова нет, потому что из них уже сделали "тех", я даже не знаю как их назвать, кто например способен в свой выходной по требованию оперативного менеджера выходить на другую точку и там продавать или переписывать цены. И если для них это нормально, то единственное чего они хотят - это сделать так чтобы для продавцов тоже было нормально оставаться на ночь на инвентаризации (неоплачиваемые естественно), выезжать среди ночи на точку и переставлять ее на охрану, даже если не ты закрывал магазин, задерживаться в торговом зале дольше своего положенного времени, даже если ты спешишь, выходить в свой выходной и продавать и т.д. И если ты отказываешься это делать, ты тут же попадаешь в категорию тех, кому "не доверяют". В общем связной - это компания, для которой трудовой кодекс - это ничего не значит. Кстати, вот и подумайте почему продавцы готовы продать все что угодно и кому угодно (например, galaxy s2 бабушке в кредит), потому что это планы, которые надо выполнять-) Мы продавали поцарапанные телефоны, без карт памяти, с дефектами о которых мы знали заранее, для того чтобы убрать с остатков некондицию. Мы вбивали людям в кредиты патрули, допгарантии, другими словами "воздух", продавали по "товарным чекам", где можно от руки писать цены, вбивали в денежные переводы сим-карты, и говорили, что это подарок. Потому что через каждый час или сбор данных или руководителю звонит ом, ну что там?, как процесс идет? сколько сделали того, другого и т.д. Руководителю выносит мозг ом, ому управляющий менеджер, тому еще кто-то, продавцам - руководитель. Даже если вы закрыли план на 100 все равно: значит нужно выполнить на 500. И кстати, все мотивации, по 10000 на команду, по 30000 и т.д. Вы этих денег не увидите, даже если выиграете эту мотивацию. Они осядут не карманах тех кто продавал. Для того, чтобы сберечь свои нервы и физические силы (по 12, а то и более часов на ногах) тысячу раз подумайте надо ли оно вам, и неужели вы не сумеете найти ничего лучше, чем такое кидалово как связной