Компьютерная помощь, Ездить на ослах, Ремонт ноутбуков, Спать с козами, Более 9 лет назад Компания «ТераБит» появилась на горизонте молодого российского бизнеса.
Отзывы о компании terabit
Александр
30.09.2015, 22:55
Сломался ноутбук ASUS X75V, появился "синий экран", подумал, что полетела Винда. Позвонил в эту замечательную конторку TeraBit, наткнулся на первой страница поиска в яндексе. Отвез им свой ноутбук на метро Дмитровсвую, сказали, что расценки доступные, много не возьмут. На следующий день как гром среди ясного неба звонок мастера: "Вы знаете, говорит, тут ваша диагностика затянулась, очень сильно напрягали вы свой ноутбук наверно, да и вообще через него прошло короткое замыкание, надо заменить материнскую плату, кучу мелких деталей, они очень дорогие, в общем ваш ремонт на 13.540 рублей (!) ". Говорил мастер как заведенный, явно очень нервничая, что навело на мысли о его неискренности. После озвучивания такой суммы ремонта, я впал в ступор, а не дешевле ли мне будет купить новый ноутбук, чем чинить этот. Решили отложить решение по ноутбуку до завтра, я вспомнил, что один мой друг как-то занимался раньше компьютерами, решил спросить совета у него, услышав про короткое замыкание и цену ремонта, он поднял меня на смех, сказав, что такое могло случиться только если бы я залил свой ноут водой и к тому же, он бы просто тогда не включился и никакого "синего экрана" было не было и в помине. Решили отказываться от услужливо предложенного ремонта и срочно забирать ноутбук. На следующий день позвонив мастеру, я сказал, что отказываюсь от ремонта, на, что мне было сказано, это ваше право, но вообще наверное вы нас не так поняли, и сумма ремонта не 13 450, а где-то в районе 7-8 тысяч. После таких слов наши подозрения еще больше усилились, вечером поехали забирать ноутбук, каково же было наше удивление, когда за "диагностику" ноутбука, без его ремонта и решения проблемы, запросили 1500 рублей, хотя на сайте было написано, что любая диагностика бесплатна. Начались споры и препирательства, после чего устрашающего вида молодой человек на ресепшн сказал, что если мы не заплатим, то вызовут охрану. После таких угроз пришлось доставать свои кровные и отчаливать по добру по здорову.
Финал истории таков: друг предложил отвезти ноутбук на осмотр в другую организацию по ремонту компьютеров на соседней станции метро, в которой он уже несколько раз успешно чинил технику, после короткого осмотра мастером там, нам было озвучено, что в ноутбуке были просто сбиты настройки BIOS, и даже не полетел виндоус, ноутбук в идеальном рабочем состоянии (!), после быстрой отладки и уплаты небольшой суммы денег, мне вернули рабочий ноутбук.
После всего этого могу дать совет, очень тщательно выбирайте место куда Вы хотите отвезти свой компьютер или телефон на ремонт, обращайтесь за помощью к друзьям или в компании с хорошей репутацией, это здорово сэкономит вам деньги и нервы. Обходите стороной конторки, вроде этого Терабита.
Нет.
Reqser
20.03.2015, 18:38
нет
Нужно было переустановить ОС на 2 ноутбуках. и поставить пакет офисных программ. Попала на акцию - установка windows за 350 руб. В самом начале работы "выпытывала" мастера о стоимости работ хотя бы примерно, мастер сказал что, это будет видно в процессе, а пакет офисных программ стоит 300 руб. В итоге была неприятно удивлена когда по окончании узнала что работа стоит 6000. по 3000 тыс с каждого компьютера... Сюда вошли: 1500 р. - сохранения данных (мастер просто перетащил мышкой папки с данными из одной папки в другую и потом обратно!!) 2000 - установка драйверов (я не просила их устанавливать, но мастер сказал, что они нужны и без них ничего не будет работать, но ничего не сказал об их цене!!!) 1800 - пакет офисных программ 6 шт. (почему 6?????) 700р - установка ОС на 2 компа. (тут я согласна). Вот вам и 350 р... Хотя я и не ожидала что будет 700 р. в итоге, но и не 6000 р.. В общем очень все нечестно, простая выкачка денег, , заманивают низкой ценой,замалчивая о реальной стоимости. Когда позвонила в эту фирму, чтобы разобраться, мне пообещали, что сейчас свяжутся с мастером уточнят у него все и перезвонят мне, но так и не перезвонили... P. S. к качеству претензий нет. Если хотите ПОПАСТЬ ПОД ЛОХОТРОН то обращайтесь +7 (495) 241-83-18 в эту даже не фирму..
Reqser
20.03.2015, 18:37
нет
Нужно было переустановить ОС на 2 ноутбуках. и поставить пакет офисных программ. Попала на акцию - установка windows за 350 руб. В самом начале работы "выпытывала" мастера о стоимости работ хотя бы примерно, мастер сказал что, это будет видно в процессе, а пакет офисных программ стоит 300 руб. В итоге была неприятно удивлена когда по окончании узнала что работа стоит 6000. по 3000 тыс с каждого компьютера... Сюда вошли: 1500 р. - сохранения данных (мастер просто перетащил мышкой папки с данными из одной папки в другую и потом обратно!!) 2000 - установка драйверов (я не просила их устанавливать, но мастер сказал, что они нужны и без них ничего не будет работать, но ничего не сказал об их цене!!!) 1800 - пакет офисных программ 6 шт. (почему 6?????) 700р - установка ОС на 2 компа. (тут я согласна). Вот вам и 350 р... Хотя я и не ожидала что будет 700 р. в итоге, но и не 6000 р.. В общем очень все нечестно, простая выкачка денег, , заманивают низкой ценой,замалчивая о реальной стоимости. Когда позвонила в эту фирму, чтобы разобраться, мне пообещали, что сейчас свяжутся с мастером уточнят у него все и перезвонят мне, но так и не перезвонили... P. S. к качеству претензий нет. Если хотите качественно, но очень дорого, то обращайтесь в эту фирму.
Олег
20.03.2015, 18:15
ох снесу я ноут и посмотрю все ли мои запчасти на месте. впарили мне "оригинал" клавы за 3 т., в нете 1900. паяльные работы зажигалкой оценили в 2500. понимаю, что безнаказанность вызывает стойкий наглеж, ребят,желаю вам таких же врачей на своем жизненном пути встретить)
Кабардинский лохотрон в Москве terabit-help.ru
По телефону 8 (495) 241 83 18 вызвали мастера домой . Объяснили "симптомы" (ноутбук не включался и не подавал признаков жизни) нам обещали на месте протестировать ноутбук и выявить причину поломки , так же обещали дать письменное заключение о неисправности и стоимости ремонта. Уверяли, что все необходимы приборы у мастера с собой, и все он сделает "на месте". В Итоге "Мастер" оказался ЧУРКА приехал, посмотрел беглым взглядом на ноутбук, который мы уже разобрали сами (и как выяснилось правильно сделали, потому что у этого "мастера" не было даже отвертки с собой). Посмотрел на ноутбук и сказал, что надо вести в лабораторию! "Маленький офис где на коленях такой же чурка его будет смотреть ." чтобы выяснить причину! Естественно никакого заключения о неисправности, ни стоимости ремонта не было написано.
После долгих выяснений и созвонов с "офисом" "горе-мастер" был послан восвояси.. никому не посоветую данный "сервис-лохотрон".ОБМАНЫВАЮТ!