В принципе на фоне всего прочего минус главный один, но о том позже. В настоящий момент - учитывая ситуацию с финансовым сектором целом - банк очень с серединки на половинку: розницу профукали, расположение у черта на куличках (хоть и относительно рядом с центром, но добираться крайне не удобно в первую очередь клиентам).
Важная текущая проблема - разбегаются кадры. Банк покинули грамотные руководители и сотрудники. Остались толковые, но их все меньше.
Первая проблема - руководитель организации, определяющий все происходящее в ней. Своеобразная женщина, причем "своеобразная" - эвфемизм.