Положительных сторон уже не осталось, причем давно. А до этого было нормальное отношение, нормальные условия работы. Остались одни воспоминания. Словом положительного - "нуль".
То что вам будут рассказывать на собеседовании - непрвда. Вы простой материал, краткосрочный, для зарабатывания компанией денег в свой карман. Берут на работу, как правило студентов, эти и жаловаться вряд ли будут и облапошить их легче. Текучесть персонала не просто большая а очень большая. Максимум на что вы можете расчитывать это 1500 грн, остальное уйдет на штрафы. Готовтесь работать "пристегнутым" к стулу, за каждым вашим выходом в туалет будут зорко наблюдать, сколько вы там находились по времени. И если будет перелимит вы будете оштрафованы на сотку гривен, это самое мало. За другие проступки, как опоздание на работу или лишний выход на то чтобы "водички попить" штрафы покруче. Отдельного внимания заслуживает руководитель колл-центра. Так что будте сразу готовы к пакостям и подлянкам. Главная его задача "развести" вас на деньги, чтобы вы получили меньше, путем наложения на вас штрафных санкций а горбатились на эту компанию и на него как можно больше, вас надо "выжать" по полной и заплатить меньше. Это закон. В итоге, когда вы врубитесь в ситуацию вам расскажут что "вы сами во всем виноваты что плохо работаете, что другие достигают поставленных целей, добиваются результатов" и прочее. Говорить с такими бесполезно да и не стоит, один совет, если все таки решитесь идти в эту контору подумайте о том как вам добыть по больше фактов и задокументировать противопровную деятельность руководства по отношению к сотрудникам (аудио, видеозаписи, фотографии документов и т.п.). Это в последствии вам может сильно пригодиться, когда решите наказать подлецов из западенских свинарников понаехавших и загадивших Киев. Решать вам. Удачи.