...БЫЛ, до того как нам назначили нового МОПа. Политика компании предусматривает возрастной ценз(не старше 30, одна из девочек не прошла на обучении как раз по этой причине), а тут нам присылают даму весьма за 30. Коллектив был полностью сформирован еще задолго до ее прихода,тем не менее,вместо попыток поладить или заслужить уважение,с самого начала начались угрозы увольнения и требования написать заявление по собственному желанию. Далее пошли займы из кассы, аферы с программой 1с, которая 3 месяца работала исправно, а с ее приходом начала "глючить" и постоянно увеличивать минус в кассе. После попытки сотрудников обратить внимание руководства на факт недостачи и просьбы рассмотреть нашу ситуацию, нам позвонили из СБ и потребовали "вернуть МОПу деньги", при том что никто кроме нее не позволял себе брать деньги из кассы. За день до этого МОП купила себе планшет чтобы выполнить план, но деньги в кассу не положила. После нескольких требований коллектива, деньги она все же вернула, однако минус не уменьшился. Плюс к тому еще куча "приятных" бонусов в виде : полное несоблюдение личной гигиены (на вонь в ОП жалуются клиенты); ужасная неквалифицированность; поток недовольных обслуживанием покупателей; периодически выбирается жертва из коллектива и начинается жесткая травля и т. д.
Когда минус в кассе увеличился в два раза была написана коллективная жалоба ЗДП, но ее проигнорировали.
Такие "везучие" кажется только мы, так что дерзайте))
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
mts_support31-03-2015:
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru, адрес салона, о котором идет речь, указав ссылку на этот пост и фамилию сотрудника, о котором вы пишите.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
влада08-04-2015:
Извините Анна не смогла найти ваш блог поэтому отвечу так.
это ставропольский край город изобильный ОП Е754 ip 74754
Моп Ельцова Наталья Анатольевна .
ВЛАДА08-04-2015:
ко всему вышеперечисленному хочу добавить что она неоднократно распивала спиртные напитки за ресепом в рабочее время и позволяла себе разливать их на пол прямо перед клиентами!!!так же она говорит абонентам неверную информацию о тарифах например о том что симкарты супер МТС контачат только "друг с другом" тоесть третья симкарта супер МТС уже не входит в безлимит на мтс ставропольского края. еще она врет клиентам , что SONY сделаны на платформе windows! а самсунг галакси s4 рекламирует победитель олимпиады Виктор Ан!так же наш неугодный МОП заводила в подсобное помещение своего сына и дочь, что ЗАПРЕЩЕНО и позволяла себе усаживать свою подругу на стул за ресепом, что так же ЗАПРЕЩЕНО! помогите нам кто -нибудь ! ЗДП не помог, просто проигнорировал нашу жалобу, СБ не помог!к кому еще нам обратиться???минус растет,колличество злых клиентов растет,так как Наталья их дезинформирует!
МТС08-04-2015:
Здравствуйте. Благодарим за информацию, она будет доведена до сведения руководства.
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"
влада09-04-2015:
огромное спасибо!помогите нам пожалуйста!до ее прихода на работу ходила просто как на праздник!!!хочу снова работать с таким же настроением со своим любимым коллективом под руководством ЧЕСТНОГО И ХОРОШЕГО человека!
Марина10-04-2015:
Ещё хочу добавить, наш МОП требовал предоставить личный код на скидку сотрудника, чтобы провести оферу с деньгами... Как она объяснила хотела продать человеку планшет, отдать товарный чек, а потом провести продажу со скидкой, чтобы забрать деньги из кассы, когда я в этом отказала, она без предупреждения, пыталась зайти на личную почту сотрудника, который находился на выходном! Когда сделали замечание, что она не имеет права. МОП сказал: бойтесь за себя.... Я за себя спокойна, а вы вылетите отсюда как пробки! Верят мне потому что я начальник.... ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!! и еще.... Она старикам продает тарифы смарт.... Уже очень много жалоб.... МЫ ТЕРЯЕМ КЛИЕНТОВ!!!!!
недовольный11-04-2015:
А я думал , что это от того типа с кислой рожей воняет...
на рэо же салон?
аноним19-04-2015:
Ну что коллеги,нас в очередной раз продинамили))так же она пробивает всякое разное,денежку не кладет в кассу))уже блин в туалет наш рабочий своих друзей заводит...вонь от нее,задохнуться можно,простите меня!!!вот нормально,то,что она в рабочее время уходит куда то,приходит пьяная в 7 вечера,дорабатывать так скажем...все молчат,никому ниче не надо,хотя все в курсе наших чудесных событий...что за несправедливость?!почему она занимает чье то место?!