Здравствуйте! Хотела поделиться с Вами своим мнением о компании ЗАО«Связной Логистика», конкретно об условиях работы на точках продаж.Работаю в компании 2-й год, и всё это время наблюдаю откровенное наплевательство на людей относительно зар. платы и «уважения» руководства.В данной организации соверщенно не соблюдается Трудовой Кодекс РФ. Начнем с условий труда, сотрудникам в должности менеджера по продажам оплачивают только 8 часов трудового дня, на самом деле он длится 10 часов чистого нахождения в зале, у сотр. в должн. менедж. по продажам финансовых продуктов 12 часовой рабочий день, оплачивается только 10,5 часов; плюс к этому фактически каждый сотрудника перерабатывет 30 минут, т.к. руководство компании требует выходить в зал(на торговую точку) не менее чем за 15 минут до начала своего трудового дня, а также из салона сотрудники никогда не уходят после закрытия магазина, т.к. нужно собрать кассовые документы, прибраться в салоне(помыть пол, протереть витрины и т.д.), собрать всю технику с витрин на склад, запереть и обесточить магазин.Кроме того, руководство пренебрегая интересами и возможностями СВОИХ сотрудников может вызвать с выходного(БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРИКАЗА О ПЕРЕРАБОТКЕ), отозвать из отпуска.При отказе выйти на переработку сотруднику не прозрачно намекают, мол или выходишь, или увольняем-за что уволить найдём… Уйти на сессию вообще не представляется возможным, мало того что не отпускают, о законном оплачиваемом ученическом отпуске вообще речи не идёт.Максимум могут отпустить в отпуск за свой счет, а при попытке поговорить с руководством и донести до них, что данный отпуск должен оплачиваться по закону, согласились оплатить. но с тем условием, что после выхода из отпуска я напишу заявление об уходе, т.к. компании не нужны сотрудники, которые, цитирую:«трясут деньги из компании и не понимают, что нужно быть лояльным к компании и береч её средства»… Полис ДМС(дополнительного мед. страх) не предоставляется, как было обещанно при устройстве, выписали какую-то бумажку и то спустя год как я там проработала, но срок действия данного «полиса» закончится, к сожалению, через пару месяцев, после его получения.А нового всё нет и нет… Вот лишь малая часть… Теперь пришло время поговорить об оплате труда.Минимальный оклад за 12-ти часовой рабочий день, плюс к этому ты ещё и уборщица, за бесплатно естественно.За каждое направление есть своя ставка, при чём, она увеличивается в случае выполения плана но данному направлению(так по инструкции, а по факту даже если ты перевыполнил план, оплачивают совсем не так, как обещано.Кроме того постоянные вычеты не понятно за что, сумасшедшие вычеты якобы из сервиса за неправильно заполенный гарантийный талон- 30% от стоимости аппарата, представляете себе- телефон стоимостью 12000 руб., ты принимаешь его на ремонт, в гарантином талоне есть исправление в дате покупки, и всё, вуаля минус 3600 будь добр отдай из зар.платы-штраф, понимаешь ли! За то что ты опоздал с отправкой фотографий салона штраф 6000 руб!!! И это только очень малая часть вычетов! Инвентаризация, после которой пропадает техника и аксессуары к ней, все недостачи по которой возмещают сотрудники салона.Знаете, этой компании от всего сердца хочется пожелать ГРАМОТНОГО руководства, и осознания того, что нужно управлять не только продажами но и людьми.Если Связной будет ВОСПИТЫВАТЬ ОМов и УМов не только на высокие продажи, но и на человеческие отношения в компании к своим подчиненным, не будет такой текучки кадров, и такого негатива по отношению к компании.При мне в коллективе сменилось несколько руководителей, был руководитель, который при общении вселял в тебя такие силы, можно было горы сдвинуть, и мы их сдвигали, у данного руководителя был подход к каждому сотруднику, а нынешнее руководство не выдерживает никакой критики, просто кошмаррр!!!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
пенсионер22-06-2012:
Очень не порядочная фирма.Мало того,что присылают товар с дефектами,так ещё и создают проблему с возвратом денег.Когда вам захочется приобрести товар подумайте,а стоит вам идти в Связной логистика? Может лучше приобрести товар в другой фирме,где качество будет соответствовать товару.А не создавать покупателю головную боль.
Валерий22-06-2012:
В филиалах ОАО Связной-Логистика работают плохо подготовленные люди.Ведут себя по хамски.Товар фирма поставляет плохого качества.Стараются всеми способами товар плохого качества впарить покупателю.Начинают гонять покупателя по разным инстанциям,измотать,чтобы тот плюнул.Господа приобретая товар в Связной-Логистика подумайте о своем здоровье!
Элина28-06-2012:
я проработала в ЗАО Связной Логистика 1 год, с начало я была МПП потом ,попросила график 4/3 из-за учёбы сказали что могут только перевести в мпфу чтобы получить этот график.
зарплата там хуже нет куда,по мимо того что переработки никогда не оплачивались.И по мимо своеи обязанности нужно выполнять и обязанности , кассира, кладовщика, продавца консультанта,а эту же работу ник то даже и не думает оплачивать,а не сделаешь штраф.на новогодние празднике все сотрудники работают по 12 часов 7 дней в неделю целый месяц и там только 2-3 выходных только дают за тот месяц я получила только 22000р.это с учёт перевыполнения всех планов на 200%...там реально ад за тот год я реально нервы испортила до предела...
Помимо этого всего начальство там к лояльности не склонно!
Когда я решила уволится,по мимо того что не заплатили ни за отработанный месяц,ни за отгуливаемые отпуска как принято по закону,так и трудовую не отдали!!
ирина12-08-2012:
моя дочь работает в компании почти 2 года, такого беспредела я за свои 43 года еще не видела!!!! это какой-то кошмар,правды не добьешься,за что высчитывают из з/п по 20000тыс. и больше узнать невозможно!!! люди!!! можнт кому-то удалось каким-либо образом добиться правды и возвращения честно заработанных денег,подскажите пожалуйста,как правильно действовать?
Елена17-08-2012:
Купила в магазине "Связной " телефон Samsung Galaxy S Plus. Телефон самопроизвольно вкл и выкл. Составила претензию, отнесла ее и телефон в магазин, отправили телефон в сервисный центр, пришел ответ, что телефон в исправном состоянии. Делать экспертизу дорого. Наблюдала продажи телефонов, очень много людей приходят с такими же проблемами. А толку никакого! Люди, не покупайте товар в этой компании! Очень много негативных отзывов! Потом просто не вернете ни деньги, ни качественный товар!
Алексей31-08-2012:
Полностью согласен с каждым словом. Сам проработал в компании 3 года.
[PAINKILLER]16-10-2012:
Отвратительное обслуживание! В этих магазине рады только тем клиентам, которые пришли покупать товар, принося магазину деньги, а к клиентам, обратившимся с обоснованными претензиями относительно качества товара - просто свинское отношение со стороны сотрудников! Мало того, что вместо моментального оформления документов на проведение гарантийного ремонт (как было в моём случае) предлагают подождать пару дней для самоликвидации поломки (невиданная наглость, не правда ли?), так ещё и после долгодневного ожидания (я ждал более месяца), товары, сданные в ремонт, часто приходят к потребителям в потрёпанном состоянии (сдал телефон в идеальном состоянии, а получил в таком виде, будто, им всё это время каждый день в футбол играли!)! Продавцы - самые настоящие хамы, не знающие и не желающие исполнять закон "О защите прав потребителей"!
Общее впечатление: ХУДШЕГО СЕРВИСА ВСТРЕЧАТЬ ЕЩЁ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ!!!
Люди, если Вам по-настоящему дороги Ваши деньги, время, а главное, - нервы, избегайте торговых точек с вывеской "СВЯЗНОЙ"!
Виктория07-10-2014:
Со всеми согласно ОДНОЗНАЧНО, Купили телефон Нокиа 630, оказался неисправен и товар на меняют и не ремонтируют, ведут себя как быдло! Слышите ЭТО ВАМ МАГАЗИН СВЯЗНОЙ НАПРОТИВ МАГАЗИНА ОНИКС г. Полысаево Кемеровской области! Таких уродов как Вы поискать еще надо! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ДРУЗЬЯ!!!