Adelina Call Center

Adelina Call Center — самый большой контактный центр Украины, среди крупнейших региональных игроков России и Беларуси, со штаб-квартирами в Киеве, Кракове, Москве, Минске, Алматы, Стамбуле. Общий штат компании — порядка 4000 сотрудников.

Call-центр имеет 10-летний опыт обслуживания более 150 проектов для клиентов из 17 стран и предлагает полный комплекс услуг.

Достижения компании отмечены международными наградами отрасли аутсорсинговых и корпоративных call-центров.

Отзывы о компании Adelina Call Center

Оператор МТС

15.06.2013, 02:57

Плюсы компании: Коллектив

Минусы компании:

Не советую сюда никому идти работать. Вы просто потратите время, как сделала это я, пока ждала повышения зп и должности. Вам наобещают золотые горы, а дадут ... Компания не уважает своих сотрудников. Повышают только "своих". Кумовство и избирательная справедливость во всем. Хотите выйти из компании обгаженными и чувствовать себя вокзальными шлюхами - пожалуйста. Корпоративов, подарков - ничего нет. На НГ подарили блокнотик и похабный мячик. Чая и кофе постоянно нет, а если есть - это невозможно пить. Сахара нет постоянно. На вас будут ехать, вами будут затыкать дыры! А если вы захотите в отпуск - нет возможности, все ушли на фронт, только ты можешь помочь. Больничного нет! На 3 день позвонят и будут настоятельно уточнять диагноз чуть ли не на латыни. А если вы не дай Бог дозвонитесь в Аделину по личному вопросу и оставите жалобу - можете писать заявление. Работа для тех, кто не уважает себя!!!!!!!!!!

Ответить на отзыв

Виктор Смирнов

13.05.2013, 23:28

Плюсы компании: Из положительного стоит отметить действительно не плохой и дружелюбный коллектив самих операторов

Ну и пожалуй все

Минусы компании: На собеседовании обещают одно, а на практике даже если и стараться - ничего!!!
Директор киевского КЦ кормила плюшками, что стану супервизором, но в итоге просто стала избегать меня... Тогдашний супервизов - была просто тупой... Мотивации никакой... ЗП конечно повышают, но и штрафами уравнивают ее до той же самой... Тренинги (на МТС) были просто отличные, но помощи от супервизора никакой, она просто боялась большинства операторов, от этого и страдала моральная картина в коллективе

я счастлив, что ушел от туда... теперь руковожу одним из крупнейших сми

Ответить на отзыв

Юрий

06.05.2013, 12:25

Плюсы компании: Условия труда, коллектив, начальство.

Минусы компании:

Самый большой минус это ЗП! за такую зарплату не реально просто прожить (800- 1000гр) раз в две недели и с задержкой минимум дня 4. Текучка кадров постоянна больше 2-3 месяцев ни кто не задерживается. Работа морально напряжная, так как клиенты в большей мере хамло. Работать за такую зп это просто не уважение к своему труду. Даная работа не подойдет даже в качестве первой для студента, так как тем же промоутером можно заработать больше за меньшее количество времени. Роста в компании тоже нет, растут только "свои". На собеседовании врут про зарплату и соц пакет (его вообще здесь нет) ни больничный ни отпуск не оплачивается, а отпуск нельзя брать больше двух недель. Официально никого не оформляют (могут турнуть в любой момент лишив зп и ничего не докажешь) Не рекомендую тратить время на такого работодателя!

Ответить на отзыв

Роман Гарджало

26.04.2013, 11:12

Плюсы компании: Я там Вождь.

Минусы компании: Я грубий, добре шо не лисий тіп. Бухаю через ту роботу як сука.

Ответить на отзыв

Аноним

28.02.2013, 09:15

Плюсы компании: Колектив хороший, мається на увазі таких робітників як ти і не більше, окреме місце для обіду (чай, кава)

Минусы компании: Не влаштовує заробітня плата при старті роботи отримуєм 1100 не більше, після цього на 2 місяці вона зросла на 1800 і останій місяць роботи вона впала до 1100- всеб не так погано але порівнюючи що 1 місяц була менша кількість робочих годин та і враховувалась найменша КЯ по 8 грн за годину завершення роботи в ції компанії з картою якості в 90 робочих годин 160 та заробітньою платою в 1000 грн, що і призвело до звільнення

Ответить на отзыв

Оператор Інкогніто

24.02.2013, 13:17

Плюсы компании: Дружня компанія,круті керівники,стабільність,карєрний ріст,2 рази в місяця зарплата,багато нової інформації,безкоштовна кава та чай,маленький теніс у вільний час.Телевізори для перегляду,розвозка по домам!

Минусы компании: Все чудово,якщо старатись то можна добитись великих успіхів!Я задоволений

Ответить на отзыв

Аноним

27.11.2012, 10:34

Плюсы компании: Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.

Минусы компании: Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.

Ответить на отзыв

Аноним

26.10.2012, 23:58

Плюсы компании: 1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.
2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.
3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.

Минусы компании: 1. почти "гибкий" график
2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад
3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.
4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.
5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"
6. перерывы не оплачиваются, но урезаны до 5 минут в час + 20 мин. обед. а смены предпочтительно более 8 часов в день с одним выходным в неделю. второй выходной если отпахал 45 часов в неделю.
7. отгулов - нет. больничных и отпускных - нет.

Ответить на отзыв

Аноним Анонимная

09.10.2012, 20:06

Плюсы компании: нету

Минусы компании: Давайте будем реалистами..

ГОВНО..

Сотрудников не ценят, вообще.
Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...

Ответить на отзыв

Юрій Хтосьтам

09.09.2012, 01:06

Плюсы компании: -Класний колектив
-порівняно висока оплата
-зручний графік
-сидяча робота в теплі

Минусы компании: При великих навантаженнях забороняють брати перерви, навіть на 1 хв щоб дооформити звернення клієнтів, а потім знімають бали за неоформлені заявки...(проект Воля)
При великих простоях добровільно примусово просять *погуляти пів годинки*
Супервізори дуже неохоче відповідають на запитання

Ответить на отзыв

Антон

20.08.2012, 16:39

Плюсы компании: Проект інтернет магазину порадував. Робота була цікава, колектив прікольний. З/П залежила тільки від тебе. Штрафи зрозуміло за що і чому. Вцілому рекомендую кожному попрацювати на проектах інтернет магазинів. Трошки важкувато спочатку, треба багато чого навчитись, але потім втягуєшся. В принципі кожному студенту, і нещодавно закінчившим рекомендую попрацювати, навчитесь відповідальності та дисципілни.

Минусы компании: Робота трошки монотонна, може не пощастити із супервізером. Досить низька З/П на початку (від 7-8 грн год).

Ответить на отзыв

Аноним

05.08.2012, 23:19

Плюсы компании: Мне очень нравится работать в Аделине. Компания все время развивается и очень ценит своих сотрудников. Я смогла получить работу в комфортном офисе, даже не имея опыта работы. Это замечательный шанс! Зарплату платят вовремя и именно ту, что обещают на собеседовании, а кроме з/п есть приятные бонусы: денежные премии, подарки, оплаченные поездки за границу. Даже у очень молодых сотрудников есть возможность карьерного роста, многие тренеры и даже руководители начинали именно с операторов. А еще меня радует возможность выбора: надоело работать на одном проекте - всегда можно попробовать себя в другом.

Минусы компании: В первый месяц работы - з/п маленькая, а дальше все зависит только от тебя.

Ответить на отзыв