Adelina Call Center

Молоді люди! Якщо ви цінуєте себе і свій розум, який надбали в школі, інституті чи просто по життю, не йдіть працювати в цю конторку! Раджу! Впевнений, що і це вам порадять ті, хто там пропрацював тривалий час і плюнувши через ліве плече, пішов геть.
Я був в обох операційних залах їхнього офісу на Привокзальній. Літо, спека. Досить того, що в залі працює декілька десятків ПК, і стільки ж молодих людей, так ще й вентиляція....таке враження, ніби відсутня.Хлопці сиділи в майках і шортах. Робоче місце без будь-яких дотриманих правил організації робочого місця оператора ПК. На той час в колцентрах МТС та Київстару була повна протилежність (був там і там). Оплата праці, яку обіцяв ейчар на співбесіді, вибила мене зі стану серйозності, який я намагався усіма силами тримати впродовж співбесіди...навіть чуючи, як солодко обмальовуються умови праці на цій плантації молодих рабів. Останній епітет сказаний не в образу працюючим там. Просто інакше описати робочу сферу цієї компанії неможливо. Так щоб ви розуміли, що я не найманий коментатор, приведу до порівняння....основний тариф за годину становив 8 грн при 7-8год зміні оператора колцентру. Хочеш більше - бери довші зміни. До слова сказати, менеджер з продажу мав би гарувати в рядах тих же операторів колцентру за тими ж умовами, навіть маючи вже достатньо навичок і досвіду. Продовжу порівняння...це же тариф оплати у колцентрах Київстару та МТС був в 2-3 рази більший, а при високій категорії оператора ще й з додатковими бонусами. Якщо вже й плануватимете йти на першу вашу роботу в колцентр оператором, краще в Київстар чи МТС. Там і оплата праці вища за ті психологічно тяжкі труди, яким піддаються оператори. І професійні навички добре розвивають для подальших місць роботи. Є негатив, але позитиву набагато більше, ніж в Аделіні.

Такое впечатление, что позитивный отзыв был оставлен самим работодателем, так как в то время в Киеве только группы набирались, и объективно оценить место работы нельзя было. Но поработав там какое-то время - стало понятно, что сотрудники оттуда бегут как крысы с корабля. Условия ужасные - холодно, ПО висит постоянно, проекты проблемные (клиенты звонят всегда недовольные), а руководство - это вообще. Супервизоры дают инфо по проекту через силу, постоянно слышишь "Я занят" или их вообще нет на месте. Никакой обратной связи, Такое впечатление что никому не интересно качество твоей работы. А платят такой мизер. Я проработав 2,5 недели, получила аж 400 грн (работая по 6 часов 6 дней в неделю). На вопросы почему так мало - никто не может внятно ответить. Оказывается, что есть куча штрафов, про которые ты узнаешь после з/п. Некоторые операторы, поработав в этой компании еще и должны остались - по словам руководства.