Дочки @ Сыночки

Меня зовут Катя, пкогда я пришла сюда работать в отдел контента, было очень много идей. Конечно, загрузка сотрудников очень серьезная. Но если есть желание поделиться чем-то новым, что на твой взгляд, сделала бы общую работу лучше — здесь всегда найдут время выслушать тебя и принять предложения по усовершениствованию к сведению. Есть такая черта у нашего руководства — они воспитывают в человеке способность думать самостоятельно, мотивируют придумать что-то интересное, свое. Если, конечно, к этому есть способности — многим, кто приходит работать в ДС просто нравится выполнять рутинную работу. Я немного другая. Поэтому из обычного контенщика я постепенно переквалифицировалась в руководителя одного абсолютно нового проекта, и занимаюсь этим по сей день. Направление совершенно новое, но я уверена, что оно позволит предлагаемой компанией продукции вырасти в качестве и повысит продажи.

Несколько месяцев металась в поиске нормальной работы, где бы соблюдали трудовой кодекс и платили нормально на испытательных сроках (кушать же хочется даже на этом этапе карьеры). Мало того, что везде обманывают и по деньгам кое-где даже не оплачивали работу, так еще и повальное несоблюдение законодательства, просто издевательноство какое-то. И вот наконец оказалась на складе этого интернет-магазина. В первую же неделю тяжело заболела, тогда ходил грипп. Очень болялась, что уволят — но на удивление, оформила больничный лист, и никто косо не посмотрел (а я так уже к этому привыкла). Дальше уже старалась следить за своим здоровьем и не болела, но как-то эта компания вот этим вроде бы обычных для них отношением к своим работникам произвела очень хорошее впечатление. И у нас с ней сложились отношения, я выкладываюсь для них, они мне оплачивают бонусы за сверхурочную работу и административные без проблем, если нужно. Ах да, и еще скидка на товары, которых грех не покупать тут же. Но это не только мне, это вообще всем, поэтому и знакомым советую тоже.

Работа очень радует. Нравится разговаривать с возможными покупателями. Нравится, когда не только принимаешь заказ, но и подсказываешь что-то, когда человек вроде бы хочет чего-то, но не может определиться. Потом ни раз получала хорошие отзывы, и это очень приятно. Когда человек знает, что его заказ примут правильно, а непонятное растолкуют, он обращается снова и снова, и очень часто узнаешь голоса тех клиентов, кто звонит уже не первый раз. У нас в колл-центре очень сильная взаимоподдержка, потому что все хорошо понимают, как трудно бывает найти общий язык с клиентом по телефону. Внутри отдела стараемся создать максимально мирную обстановку, и это сказывается на общении с покупателями так, что мы в состоянии общаться спокойно и ровно в любой ситуации. Поэтому любые проблемы у нас очень быстро и спокойно разрешаются.

Если хотите знать, у нас тут настоящие соревнования. Устраиваются настоящие гонки, кто больше сделает карточек. Первой пятерке-семерке, кто сделает больше, выписывают премию. У нас все сидят и только слышно, как пальцами щелкают. Говорят люди даже на дому работают так, но там таких гонок нет, нам же повезло больше. Я не шучу, считаю так – нам правда повезло, но мы ведь не только эту работу делаем. У нас есть и некоторые другие обязанности, и руководство следит за качеством исполнения (и количеством) так же зорко. Мое мнение – это хорошо, потому что появляется спортивный интерес и на работу ходишь с желанием сделать больше. И получить за это не только похвалу, но и пряник. В обед делимся результатами, у кого сколько получилось сделать. Какие плюсы – здесь есть местная кухня, то есть где покушать, не отходя далеко от работы. Оклад очень неплохой, на процент тоже не скупятся. Ну и молодым энергичным здесь самое место, потому что можно себя показать.

А я любительница интернет-покупок, не особо люблю ходить по магазинам и выбирать всякое. И вот озадачилась как-то покупкой кое-чего по мелочи племяннице, обратилась именно в этот Интернет магазин, так как слышала много хороших отзывов о качестве товаров. Заказала, привезли быстро и не подвели с качеством, в самом деле. Но вот что больше понравилось – это обслуживание. Все такие добрые и вежливые, ведут себя так, что все у них хорошо и работа радует. Поэтому недолго думая присмотрелась к вакансиям на сайте, и вскоре уже работала оператором колл-центра. Девочки у нас в самом деле добренькие все и вежливые, и место рабочее я полюбила. Ну сколько получишь – это все зависит от того, как поработаешь. Деньги лопатой не гребем, конечно, а честно отрабатываем каждую копеечку. Но мы стараемся, и клиенты видно, что довольны, и это приносит моральное удовлетворение помимо всего.

Впечатлениями хотелось поделиться очень-очень, и оказывается, сделать это можно. В моей работе продавцом самый приятный момент — это общение с покупателями. Нравится все показывать, рассказывать, давать советы и консультировать даже по различным вопросам Очень люблю детей, хотя самой пока не дано, но в будущем, конечно, хочется. Так что тема эта моя. Подозреваю, многие на моем месте жаловались бы на то, что слишком длинный рабочий день и почти всегда на ногах, но это ведь при графике два через два. Я успеваю и отдохнуть и позаниматься своими делами, скоро диплом и точно знаю, всегда могу рассчитывать на спокойный учебный отпуск. Зарплату нам не задержали ни разу, выплачивают все до копеечки.

В Дочки –сыночки я пошла замещать сестру. Вообще, она уже собиралась уходить в декрет, но тут понадобились ей выходные, а оформить не успела. Административные оформлять не стала, ну а я с бухгалтерским делом знакома тоже и всегда была на подхвате, если что. Поработала немного, сразу как-то вникла – девчонки объяснили очень доходчиво, и осталась. То есть ,когда сестра ушла в декрет, заняла ее место. Та же зарплата, те же обязанности. Работать легко, все вроде устраивает. В декрет не собираюсь сама, у меня ребенку пять лет. А вот кормить-одевать его надо. Муж не справляется один. Он у меня работает грузчиком, а нам тут как раз требуются на склад в области. Зову его, поскольку знаю, что у нас зарплата выше, чем его там. Можно сказать, почти уговорила, вот начальство там свое и приятелей подготовит, и перейдет к нам.