ЭР-Телеком — ведущий независимый федеральный оператор телеком-услуг в России. Работает с 2001 года. Поставщик quadro-play услуг: широкополосный доступ ШПД в интернет, кабельное и HD-телевидение, мобильная и городская телефонная связь.
Отзывы о компании Дом.ру
Алексей
29.08.2014, 22:17
Обучение с нуля - есть примеры когда человек представления не имевший о том, что такое TCP/IP, PPpoe, маршрутизатор и свитч за полгода становился экспертом и умело разбирался в тех.вопросах, тоже самое косается и клиентского сервиса - людей с нуля учят правильно говорить, правильно находить контакт. Такое обучение на тренингах денег стоит.
Возможность получить опыт - поработав в Эр-Телеком (имею ввиду не "так пару-тройку месяцев") у вас будет в резюме хорошие данные для другого потенциального работодателя. Кадровики не только доверяют репутации данной компании
Уровень зп средний - не высокий, но и не маленький и вообще тут все зависит от вас: отдаетесь процессу - вас не забудут.
Конфликтные клиенты - готовьтесь к эмоциональной нагрузке
Василий
20.08.2014, 14:11
во время платят зарплату.
Начнем сначала. Когда устраивался на работу условия были прекрасные, 4-5 часов в день свободный график зп от 15 до 40 тысяч, все казались добрые и милые
По началу все было хорошо, к новичкам относятся хорошо чтобы они не сбежали из этого ада, но через 3-4 месяца я понял всю суть этого поганого местечка
Опаздываешь на 5 минут приходит смс "какого х*я ты не на работе ? " и так каждый раз, руководитель очень любит отчитать при всех чтобы поднять свой авторитет в глазах других (а работают там в основном подростки 14-18 лет) . Считаю это очень не корректно и не уважительно
Работать приходится по 10 - 12 часов в выходные, а обещали 4-5.
По началу тебя постоянно достают наставники своей дебильной улыбкой, учат как работать. Готовьтесь что 16-17 летние сопляки будут вас этому учить
Орать матом на коллег - это нормально по мнению супервайзера мы все дебилы а он хороший
Но что самое ужасное, чего я никогда не видел... руководитель женщина за 30 лет, МОЖЕТ СПОКОЙНО кинуть в сотрудника чем угодно что лежит под рукой будь то степлер или пузырек с валерьянкой которую она постоянно ест, видимо зря. Один раз такой пузырек разбился об стену пролетев рядом с моей головой!!ЭТО ПРОСТО ШОК!!! Вы где нибудь такое видели? если нет добро пожаловать в дом ру!
Если вы решите уволиться то зарплаты не ждите, вас кинут !! Я и несколько коллег уволились одновременно почти, мне за 10 дней заплатили 1300, другой коллеге чуть больше за месяц работы почти без выходных!! одному вообще ни копейки ни дали!! И уже ничего не докажешь, только время потратите
Вот и думайте, хотите потрепать себе нервы тогда вперед, туда берут всех даже 12 летних детей
Хотите почувствовать атмосферу кофкаского аула? тогда тоже ваш вариант, не русских там очень много
Аноним
01.08.2014, 21:50
Очень хорошая компания! Топ менеджмент отличный Директор филиала и коммерческий директор просто замечательные люди. Относятся к своим работникам отлично знают всех лично!
Я там проработал 10 мес. Дизайнером.
Классный Директор филиала и коммерческий директор. Классная работа для агентов, консультантов центра продаж. Но огромная пропасть это отдел маркетинга за время моей работы в этой компании сменилось 5 руководителей. При этом один был хуже другого но я не говорю про первых двух они были сильными руководителями своего дела но последнее назначение девушка которая не когда не работала руководителем она 5 месяцев была PR-менеджером и тут она становится руководителем я буду рассказывать конкретно мой пример. Так как основное задание дизайнера делать макеты по тех. заданию то этот человек об этом просто не слышал! Сказала мне надо и наклейку и всё. При том что по мимо дизайнера я работа там грузчиком, курьером и т.д. при том что я работал за 15.000 тыс. И не официально.
Хочу пожелать этому человеку видеть не только пылинку в чужом глазу но и в своем бревно и быть ответственным за свои слова. А не бегать к начальству и жаловаться что это я не правильно что то сделал!!!
анна
18.07.2014, 15:32
красивые декорации и пропускная система
ТОлько зашла на территорию дом ру сразу скопище курильщиков и всеее молодеж. Ужасно некрасиво. Завели в комнатку .Там анкету заполнила и то недописала у меня ее отобрали , сказали потом допишите. Странно както. Включили видеоролик .Честно какоето зомбирование - о том как домру сааамммоооооее лучшее . Только его надо выбирать. Нашли подставных лиц , которые рассказали как круто что они подключились. особенно приколол дед лет так 70 - так все организованно сказал. Интересно, он долго учил сценарий. Рассказали как получается зарплата. И сколько уровней надо пройти чтобы тебя допустили к работе. 7 дней стажировки потом атестация, потом тебе скажут можешь ты или нет разговаривать по телефону. А да еще до этого тебе должны позвонить, понравился ты им или нет. Вот такой у них отбор производят. Задавали такие смешные и иногда тупые вопросы. Руководитель на лицо будто бухала всю неделю. Я хотела уйти еще после видеоролика , но осталось изза уважения. Осталось ужасное впечатление. Кому как само собой.
Аноним
09.06.2014, 14:37
Хороший коллектив.
Бардак во всем. Нельзя верить обещаниям, которые дают при приеме на работу.
Андрей ййй
24.05.2014, 15:31
нет
Здравствуйте!
Хочу поделиться своей историей о компании ДОМ.ВРУ!!!!
Подключились к интернету данной компании в 2013 году.
Жили в Самаре на ул.Революционной - все было идеально - скорость интернета, сигнал.
При переезде на новый адрес ул.Осипенко - настал апокалипсис!
Сигнал от роутера у бука пропадает в метре от него!!!
ОБращение в дом.вру, около 20 раз! переделывали со специалистом какой то там канал, типа в доме много роутеров и сигнал от этого слабый.....НИКАКОГО УСПЕХА!!!
ВСЕ СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ!!! ТЕПЕРЬ ИНТЕРНЕТ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ЛОВИТ - приходится бук подключать по вай-фаю через 3G смартфона - работает быстрее!
Вчера обратившись в ДОМ.ВРУ - мне дали ответ - по вашему адресу ведутся профилактические работы - техник вам позвонит.
НАСТУПИЛО УЖЕ НЕ ЗАВТРА, а СЕГОДНЯ - ТЕХНИК ВИДИМО ЗАБУХАЛ У НИХ....ни ответа ни привета. ЗВОНИМ САМИ в ЭТУ ШАРАГУ....
Опять называем всю дребедень - ответ....мы вам перезвоним.....
Теперь наступает время Х - когда потеряв за каждый день порядочные деньги - пора обращатьс в суд на эту ШАРАГУ ДОМ.ВРУ!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАГУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПЕРЕКЛЮЧАЕМСЯ НА АИСТ!!! ПОКА НЕ ЗНАЕМ НО НАДЕЕМСЯ НА ЛУЧШЕЕ!!!!
РЕАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
АХ ДА, пока вспомнили, они еще не могут найти чей у нас роутер - мы ответили что ДОМРУШНЫЙ - на что нам говорят мы порверим наши бумаги - они все еще проверяют, но мы то уже нашли договор - всем им все по барабану!!!!
какая нахрен разница, если они осуществляют услуги по передаче сигнала интернета и мы подключены к ним!!!
ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЕМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ КАМЕННЫЙ ВЕК!
СПАСИБО!!!!
ВСЕМ УДАЧИ!!!
Аноним
09.04.2014, 01:10
нет ни одной положительной стороны работы компании
самая ни начто дибильная компания на самом деле сначала завлекают агентов прямых продаж долбят их чтоб они делали хорошие результаты по продажам а потом же у них воруют их договора можно сказать их зарплату, в результате также клиенты подключаются к дом ру сначала говорят одну цену чтоб заманить клиента а потом через несколько месяцев вырастает совсем другая бешенная цена также не заплатил вовремя угоняют в большие долги мотивируя тем что у них якобы кредитная система в место одной суммы будешь платить в двараза больше ни у дного провайдора такого нет если установлен тарифный план примерно пятьсот рублей ты эти пятьсот рублей и должен платить но не как в дом ру не заплатил вовремя тебя сразуже угоняют в большие долги а потом твои долги продают какойто Московской коллекторской фирме и та потом с тебя их с угрозами выбивает этот дом ру совсем обнаглел надо их гнать из нашего города Ярославля как будто у нас своих добросовестных и честных провайдоров нет
Алексей
17.02.2014, 08:27
Есть огромное количество классных спецов, но почему-то поддаются этим "руководителям".
Гнилое начальство. Набрали молодых идиотов которые не знают свою службу. Работают только на количество абонентов, а не на качество их подключения. Постоянные переработки, за что тебе не кто даже спасибо не скажет, а вот за опоздание на 5 минут-объяснительную. Требований много, а вот отношение к людям, извините-гавно. Постоянные соц.соревнования между филиалами. Я вообще не пойму по какому принципу набирают этих управленцев. Такое впечатление, что их зомбируют в Перми и отправляют по филиалам только с одной целью-зомбировать как можно больше других. А вот кто не поддаётся и имеет свою мысль о происходящем-вон пошёл. А вот вникнуть в суть проблемы, почему так произошло, зачем? У нас ведь другая цель. В-общем будьте внимательны.
Андрей
16.02.2014, 22:59
удобный график работы. Задержек зарплаты нет.
Очень "гнилой" коллектив. Постоянные сплетни и полное отсутствие руководства со стороны директора. Директор все делает руками подчиненных заместителей, которые к сожалению в профессиональных вопросах знаниями не обладают. Главная цель руководства - зомбирование подчиненных якобы на командный дух. Несмотря на кучу командных тренингов, существуют только "кланы", любыми путями выживающие "неугодных". Трудовое законодательство нарушается постоянно, будьте внимательны.
Анна ...
11.02.2014, 17:16
Нет
Ходят по квартирам представляясь типа ростелекома, не поймёшь... распрашивают какой интерне и т. п. и в итоге предлогают подключиться в Дом. ру!! Только к из-за этого теперь кним никогда не перейду!!! Ненавижу когда навязывают что-то по телефону, а ещё и таким способом!!
сотрудник
14.01.2014, 10:59
Компания в нашем городе достаточно популярная. Работала в компании более года, а затем ушла в декрет. В плане всех выплат, соц.пакета и просто человеческого отношения проблем нет. Рост ЗП есть, сотрудники нашего отдела частенько поднимают этот вопрос и руководство на встречу всегда идет. Просто если Вы чего-то хотите нужно об этом говорить, а не молчать. Успехов!
Жаль, что для руководящих позиций далеко не всегда готовы рассматривать сотрудников без опыта.
Никифор
12.12.2013, 21:36
Их просто НЕТ!
Кругом один обман. Вся работа компании построена на обмане. С компенсацией за использование личного авто обманули. Сотовую связь не компенсируют. Заявки новеньким дают самые сраные, сливки отдаются своим. Вообщем, обходите эту компани стороной. Они сдохнут скоро с такой политекой.