CDMA оператор Одеса, "Перший національний оператор"
Отзывы о компании Интертелеком
патрик
07.11.2014, 16:53
сами звонят
анна просто человек который в открытую говорит в нам ходите две недели бесплатно потом мы вас оформим
гость
30.08.2014, 16:59
Оплата выходных и праздничных дней в двойном размере. Оплачиваемые больничный и отпуск. Два выходных в неделю. Соблюдаются все праздничные дни календаря. На этом пожалуй плюсы иссякли.
Если Вы умеете профессионально вылизывать зад - вам сюда! Не нужно быть квалифицированным сотрудником, достаточно просто стучать на всех. Первому заместителю генерального директора не важно, что сотрудник не компетентен в своей должности, главное, чтобы он умел профессионально лизать зад. В генеральной дирекции как раз и есть такой специалист, а вернее специалистка.
Она
18.06.2014, 17:36
Работала в Компании более 3-х лет. В Одессе, в Гендирекции.
Официальное оформление и ПОЛНОСТЬЮ официальная зарплата. Отпуск и больничные. Премии за сверхзадачи, работу в выходные, праздничные.
Много толковых, увлеченных сотрудников, верят в Компанию и продукт. Работать с ними одно удовольствие, чувствуешь свою значимость и полезность.
Если отстоял идею возможно оперативное внедрение, поддержка.
Есть очень хорошие управленцы - Семенов Андрей. Кто-то скажет резковат, но по сути требователен как к себе так и к другим. Инициативные и целеустремленные в его департаменте делают молниеносную карьеру. Треть сотрудников по всей Гендирекции - выходцы из подчиненного ему колл-центра.
Много молодых грамотных руководителей.
Со всеми при желании можно найти общий язык, договориться.
В регионах тоже много хороших руководителей. Иногда коллективы не меняются годами, сработанные и слаженные.
Много командировок у региональных специалистов (если любите покататься).
Интересная, продвинутая услуга.
Есть внутреннее обучение.
Если вы готовы работать много и увлеченно, хотите развития, молоды и инициативны - вам Интертелеком.
Зарплата не всегда соответствует требованиям и нагрузке, особенно в регионах. Поэтому некоторые должности интересны в виде опыта.
Многих пугает стажировка 5-12 дней. Кандидату не оплачивается время и проезд. Обеспечивается только проживание. После нее - аттестация (устный экзамен) с комиссией с будущими руководителями сотрудника и представителем отдела обучения. Если учились недостаточно усердно, сдать очень сложно. Здесь совет: в весь период обучения нужно плотно общаться с будущим начальником, проявлять интерес и инициативу, если вы ему понравитесь он отстоит вас на аттестации.
На некоторых этапах осталось много бюрократии, служебки, бумажки по каждому поводу...
Есть практика сохранения давноработающих сотрудников внезависимости от их полезности, а так из благодарности за прошлые заслуги и лояльность.
И конечно, как и везде, есть отвратительные управленцы, которые портят впечатление о Компании у других сотрудника. И в Одессе и в регионах. Почему не убирают очевидно неподходящего начальника? Потому что его начальник такая же бездарность-подхалим...
Аноним
27.04.2014, 12:42
Белая зарплата , минусы написанны не о Киеве
Отношение к персоналу - как говну без права голоса, в любой ситуации ВСЕГДА сотрудник виноват даже выполняя идиотские распоряжения руководства ,
ЗП не повышали в течении 6 лет - знаю от предшественников и наследных коллег
Специалистов не ценят
тайный посетитель -- ввели специально чтобы не выплачивать премию . В абонзале за месяц 6 таких упырей приходит - при этом даже если ты его обслужишь на 100% и ТП напишет хвалебную анкету на 100% то компания фосервис которая присылает в интертелеком ТП тупо исправит анкету на 70%(так как фосервису не выгодно 100% анкеты )- премии ноль , обьяснительная руководству че так плохо обслужил клиента ит,д, Работа превратилась в обслуживание ТП, а не реальных покупателей услуг
Повышений по службе просто не бывает - лучше взять левого человека чем проверенного сотрудника .
Но больше всего раздражает ,что сотрудников не ценят - уволить -сократить запросто - пофиг сколько проработал , пофиг что маленький ребенок , пофиг что не было косяков - Одесситы решат сократить на местах руководители сократят
Используют и вышвырнут как презерватив
Виталий
17.10.2013, 16:33
Оперативно отреагировали на резюме, первичное собеседование по телефону прошло позитивно. Основное собеседование проводили трое сотрудников, все очень оперативно, граммотно, уважительно и по существу..акцент был сделан на поиск сильного лидера для руководящей должности.
Собеседование назначили в кафе ( в офисе не был) лица проводившие собеседование визиток не давали, т.е. кто есть кто, уровень должности - не понятно. Далее по телефону сообщили что я прошел первый тур отбора и нужно ехать в Одессу на стажировку. Сказали "срочно идите покупать билеты и дальше мы вам расскажем ЧТО вам надо будет делать, ах да, мы потеряли ваше резюме вышлите его еще раз..." адрес куда нужно ехать в Одессу не совпадает с адресом офиса на сайте, в какой гостинице меня разместят-- секрет, с кем нужно встречаться в Одессе, кто ответственный за процесс обучения - не сказали тк этого HR тоже не знает. Словом, мне нужно было как овце купить билеты, и просто ехать в другой город... даже без направления на стажировку (что уже крайне ГЛУПО) прибытие в 7 утра, погулять, подумать и потом в Одесском офисе искать вслепую кто бы ответил на мои вопросы и без уверенности что меня там ВООБЩЕ кто-то ждет. Значит компания активно ищет лидера и хорошего организатора, но сама ведет себя на уровне каменного века (по организации стажировки и ведению вопроса). На серию моих вопросов мне не ответили... но впечатление крайне испортилось. Очень все сомнительно и глубоко не серьезно. Почитал отзывы и все стало ясно...
Аноним
27.09.2013, 23:46
Біла зарплата, за розміром конкурентна, оплата в подвійному розмірі за роботу у святкові дні. Лікарняні без проблем, надаеш лікарняний лист, відпустка повна, плануєтся по графіку
Хороший молодий колектив, веселий, дружній.
Дуже грамотна організація роботи, розробляються процедури, накази, роз'яснення, навчання та тренінги для співробітників, будь-яка дія узгоджується через службові записки.
1 ) Специфіка роботи - сфера послуг , досить вимотує , іноді доводитися важко , робота з людьми це робота губкою для вбирання людських емоцій.
2 ) Генеральне керівництво дуже багато впроваджує усіляких перевірок для персоналу. Кожен місяць бліц - опитування на знання процедур , кожен місяць два таємного покупця на перевірку виконання стандартів обслуговування . Результат суттєво впливає на розмір де преміювання
3 ) Головний менеджер любить де пріміровать за будь-яку помилку . Любить роздавати "пілюлей" і чіплятися. Премії знімає чимало , відразу мінімум 10 відсотків, наприклад за запізнення на 5 хвилин , або за те що на стаціонарному телефоні вирубилась батарея , а ти не простежив . При тому що в процедурах за помилки або недотримання передбачені депрімаціі 1,2,3 %. А 10 % це вже грубі , ті які завдали матеріальної шкоди компанії , які не можна виправити. Загалом не справедливо .
4 ) Найголовніший недолік , - не відчувається доброго ставлення керівництва . Начальство поводиться не по- людськи . не дослухається до потреб підлеглих , немає корпоративів ( не сплачують ) , шеф відчутно гнобить, не дуже приємна людина, але його часто не бачиш))) взимку дуже холодно
Але цілком атмосфера здорова. Рятуєте, що співробітникі дуже кльові,
5) Росту в кар*єрі не має. Навіть якщо є вакантне місце вище, не роздивляються зі своїх співробітників кого підвищити, шукають просто людей нових зі сторони
Аноним
22.09.2013, 15:10
На собеседование пригласили на удобное мне время. Ждал 15 минут, пока собеседуют предыдущего кандидата. На собеседовании - все по делу, потребовали трудовую, которая была в другой фирме, на мой ответ, что пока невозможно - ответили, что меня подождут. Сам руководитель, который проводил собеседование несколько раз позже перезвонил и уточнил буду ли я работать в компании. Стажироваться ежедневно не мог, разрешили приходить в удобные дни, с условием, что количество "отработаных" дней будет таким же как у всех стажеров. Прошел стажировку, аттестацию, на которой задали логичные вопросы, поставили минимальный проходной балл и в тот же день оформили. Информации конечно слишком много, обучаться очень сложно, все время присутствует ощущение, что ты идиот, но все относятся с пониманием. Официальное оформление, "белая" ЗП, премии ежемесячные, праздничные, дополнительное время работы оплачивается согласно законодательству, отпускные, больничные, обучение, тренинги, как в рамках компании, так и вне ее. Обеспечивают всем необходимым для продуктивной работы: ноутбук, фотоаппарт, модем, телефон, мебель на выбор, помещения, кондиционер, транспортировка на служебных машинах (в случае рабочей необходимости), да все что угодно в принципе, что относится к рабочему процессу. Положительное объективное отношение руководства, стабильный карьерный рост и рост ЗП. Достойная мотивация. Сейчас собеседования с Одессой проводятся по скайпу, ехать в Одессу нужно только на обучение, но при собеседовании с несколькими сотрудниками недостойные отсеиваются, поэтому пройдете вы аттестацию или нет - зависит только от вас. Ничего сложного в этом нет, было бы желание. Стандартный кандидат, который проходит успешно аттестацию не отвечает на 30% вопросов на аттестации, но если есть желание работать - это роли не играет. В частных случаях практикуют обучение не местах (и ехать в Одессу не нужно). Сейчас все подумают, что Интертелеком сам себя пиарит - Интертелеком состоит из людей, обычно о хорошем молчат, говорят только о плохом, в частности я являюсь руководителем, начинал с самой нижней ступени, общаясь с клиентами, мой руководитель - аналогично. Нет абсолютно ничего сложного в продвижении. Сразу и все почти никому не дается, нужно работать над этим и над собой.
Чтоб чего-то добиться - нужно быть индивидуальностью, и выделяться из серой массы, пока ты "масса" - у тебя 3-5 начальников и множество заданий.
Аноним
08.08.2013, 12:24
Официальное оформление, "белая" зарплата.
Не хочу писать плохого о компании; потенциал есть и есть куда развиваться, просто хочу предупредить соискателей, что их ожидает, дабы они подумали стоит ли рисковать. Второе собеседование было назначено на 9-00. Придя в назначенное время мне было сказан, что начальник отдела еще не пришел и нужно подождать. Где-то через 30 минут в кабинет зашла девушка. Я интуитивно догадался, что это она и есть. Еще полчаса было потрачено на чайную церемонию и всяческие приготовления. Где-то в 10-40 прибыл второй кандидат, которому было назначено на 11-00, а мне к 9-00. Наконец, меня позвали. Пообщавшись с начальником отдела департамента было принято решение оставлять на стажировку. Любой здравомыслящий человек понимает, что за стажировкой следует работа, но нет - аттестация! :) Проезд и питание действительно будет за Ваш счет, проживание будет бесплатным. Гостиница неплохая. Во время обучения выдается методическое пособие в 90 страниц. Насторожило уже то в обучении, что нужно наизусть топ-менеджмент компании и руководителей всех департаментов и это должны будут спрашивать на аттестации, разве эти вопросы дают кандидату оценку, как специалисту? Ну, да ладно! Да, действительно у многих сотрудников очень завышенное мнение о себе. Особенно "понравился" сотрудник отдела, если не ошибаюсь Александр (полный и лысый :) ), вместо того, чтобы заниматься обучением кандидатов, а не сотрудников еще, постоянно отвешивает какие-то шуточки, которые ему кажутся очень смешными и параллельно еще какую-то ахинею, но иногда все-таки полезная инфа проскакивала. Вместо того, чтобы создавать комфорт для новых сотрудников все было наоборот. В общем, чтобы начать работать нужно: 1) лишние деньги, чтобы в случае отказа или неудачной аттестации, просто прокатиться в Одессу; 2)терпение, чтобы выдержать процедуру собеседования, ожидания, высказываний в твою сторону и т.д.
Аноним
06.05.2013, 13:07
Думаю, стоит написать правдивый и адекватный отзыв по поводу работы в компании «Интертелеком». А то половина того что я читаю, полнейший бред и некоторые, по-моему, пишут вообще про другую компанию))
И так, работаю я в этой организации уже почти год. В киевском центре обслуживания абонентов.
Самым глупым, давно считаю название своей должности: «продавец-консультант», и хотела бы обратить на мой отзыв внимание генеральной дирекции. Потому что, есть куда более логичные названия того, чем я и все мои коллеги занимаемся. К примеру: «оператор», «специалист», или же «менеджер» по работе с клиентами. Потому как человек, который продает оборудование в залах, это в «Интертелекоме» не «продавец-консультант», а «эксперт»)) В общем, смешно и не логично, как по мне…
Следующее, что не очень нравится абсолютно всем сотрудникам, работающим не в Одессе, это 2 поездки в главный офис. Первая – это финальный этап собеседования, вторая – финальная аттестация после стажировки. Потому что, помимо потраченного времени и сил, деньги ты тратишь тоже из собственного кармана!((( Причем это касается абсолютно всех. И тех кто прошел, и тех, кому повезло чуть меньше… В моем случае, при первом приезде в Одессу, мне пришлось прождать назначенной встречи около 4 часов!!! Больше всего это не понравилось мне, потому что погодные условия были не самыми лучшими, да и города я совсем не знала. Соответственно, весь позитивный настрой и хороший, свежий внешний вид попросту испарился. Слава Богу, что это не помешало мне вполне успешно, пройти собеседование и оставалась сама малость – стажировка и зубрежка огромного количества информации… Ну это, пожалуй, везде так))) Во второй раз моя поездка так же увенчалась успехом, что как я уже позже поняла, большая редкость. На сколько я наслушалась коллег, ровно половина людей не проходит какой-либо из этапов и самые отверженные из них ездят по второму кругу… Как все уже догадываются – зря, результат не меняется…
Следующий минус, это отсутствие выходных в праздники! В компании «Интертелеком» их попросту НЕТ! Вернее один все-таки есть и это – Пасха))) И ВСЕ! Нужно быть морально готовым работать и 1 января, и 8 марта если твоя смена выпадает в этот день. Но, не стоит слишком огорчаться, потому что вам за это полагается двойной оклад;)
Так же к минусам можно отнести катастрофическую нехватку персонала, что для вас отразится лишним грузом на плечи. Вы будете работать и кассиром, и экспертом по продаже оборудования, если понадобится. А это значит, что приходится знать и то, что вам казалось в этой работе знать абсолютно не нужно. Будьте морально готовы к тому, что к концу рабочего дня вы будете, как выжатый лимон…
А теперь перейдем к плюсам компании, а они у нее определенно есть!
Главным плюсом для меня лично есть 2 фактора. Это возможность выбрать подходящий график работы (2/2 или 5-дневная рабочая неделя) и молодой современный коллектив!!! Поганки, конечно, есть везде, и попадаются они не редко, но хороших людей (работающих, по крайней мере в Киеве) куда больше, чем всяких редисок!))) Ну и один из основных плюсов – это официальная БЕЛАЯ заработная плата и премия. Задумайтесь о старости и пенсии! Тут не бывает задержек зарплаты или ее невыплат. Премия есть всегда, просто ее размер зависит от того, выполнили вы весь план или только его часть! А так же, всегда приятно знать, что ты можешь не боятся заболеть или уйти в отпуск! Последний тебе, конечно, могут и отложить по каким-то причинам, но отказать или урезать дни – НИКОГДА! И все это оплачивается как положено, из официального.
Ребята, те кто не прошел собеседования, не держите зла на компанию! Это наверняка значит то, что Вам эта работа не подходила! Работа ОЧЕНЬ сложная и нервная! ПРАВДА!!! Особенно, с момента объединения с CDMA-UA…
Надеюсь, мой отзыв станет полезным и после него людям будет проще решать нужна ли им такая работа, или не нужна!
подробно расписаны все минусы и плюсы в отзыве!
Аноним
13.04.2013, 22:28
НЕТ!!!
Поехал на собеседование в Одесу, собеседование прошел, сказали оставаться на стажировку. Приезд и питание за свой счет, поселили в гостиннице в которой на полу валяються использованые перезервативы, в итоге в конце стажировки, была атестация, на которой мне заявили, " Ты не проходиш", неделя потраченого времени плюс потраченые деньги. Огромная просьба к тем кто собираеться работать в етой компании, " ОДУМАЙТЕСЬ ПОКА НЕ ПОЗДНО" .
Аноним
04.04.2013, 17:46
колектив на місцях більш-менш адекватний
Відношення як до худоби. зарплату можуть затримувати без пояснення причин.
Елена
26.02.2013, 13:02
Была на собеседовании в интертелекоме,вроде всё прошло успешно без всяких дурацких вопросов -по делу,сказали если вы нам подходите перезвоним а дальше вперёд за свой счёт в г.Одесса на обучение двух недельное,а потом аттестация(почему не учат на местном уровне не понятно),короче пока устроишься и жизнь прайдёт!Ну это удовольствие не дешевое дай думаю почитаю отзывы о работодатели и тут наступает полный ужас,я не нашла ни одного положительного отзыва такого еще не встречала,как о работодателе так и о качестве их услуг полная лажа!ехать перехотелось к Одесским злым чупокабрам!
В такую кантору страшно идти,мне интересно сам работодатель хоть иногда залазит в инет почитать про себя я не знаю столько отрицательного я ещё не встречала-жуть!