intimissimi

Для начала хочу сказать, что на самом деле не всё так плохо как можно подумать прочитав множество отзывов. Отработав 6 часов я вышла оттуда тоже не с приятными впечатлениями, но подышав свежим воздухом спустя какое-то время я поняла, что работа эта не лёгкая, но работать там возможно.
Если вы готовы к активным продажам, то можно себя попробовать в этом магазине.
Первый день и вправду сложный, но главное перебороть начало.
Коллектив не отрицает, что многих стажёрок не берут, но такая возможность есть если вы не стояли столбом эти 3 дня и пытались продавать. Я это говорю не просто так, а потому что наблюдала как девушка пришедшая уже на 3 день стажировки была принята на работу, оставалось только оформить документы)

А теперь к делу
1. Первое, что мне показалось подозрительным, что в таком маленьком магазине 4 стажёрки и ещё не меньше 6 уже работающих девушек + 2 администратора. Куда им столько?
2. И в правду, пообщавшись с коллективом мало кто там работает давно, кто-то 2 недели, кто-то 2 месяца, есть такие кто и полгода. Вроде бы задерживаться там не собираются.
3. Большой жирный минус это неорганизованность.
Как только я пришла на своё место стажировки, девушки, которой поручили меня обучать ещё не было на месте и поэтому около получаса я не знала куда себя деть, никто браться за меня толком не хотел.
На собеседование сказали, что
- первый день стажировки будет как бы теоретическим, конкретно: ознакомление с продукцией.
- На второй день (до которого я так и не дожила) я должна была наблюдать как работает моя наставница,
- а уже на третий пробовать себя в роле продавца-консультанта, уже знающего что и где.
В итоге всё что должно было проходить в течении 3-ёх дней кратко уместилось в один.
Когда моя наставница, (у которой помимо меня ещё была своя работа и я явно была каким-то баластом) наконец взялась за меня и начала рассказывать о продукции (что произошло спустя час моего тупого пребывания в этом магазине), такое количество информации впихнутое за минут 10 просто физически не запомнила. Вот если бы мне дали возможность записать или какой-нибудь буклет, где представлены все коллекции, в чем особенности и отличия этих лифчиков, то было бы всё гораздо проще! Дали бы время самой по изучать, посмотреть что, где лежит, а не пытаться рассказать всё да побыстрее, ибо я и так запомню самую малость.
Далее поставили задачу продавать, работать как полноценный сотрудник, но только ничего не зная.

4. Теперь про исключения коллектива
Бывают такие особы, которые перехватывают твои продажи. Например, я, как не знающая где лежит такой-то бюстгальтер, спрашиваю уже работающую здесь "коллегу" и она забирает себе эту клиентку. Не очень приятный инцидент, хотелось бы понимания в первый рабочий день.

5. Что насчёт помещения, если кому-то это важно, то
и вправду комнаты отдыха нет, а есть до безумия узкий склад где вы переодеваетесь, оставляете свои личные вещи. Да, это не очень удобно, есть опасения за личные вещи, но, как мне кажется, с этим можно смириться, на перерыве можете выйти из магазина, пройтись на улице.

6. Маленький перерыв.
Меня отпустили спустя 4,5 часа работы максимум на 15 минут.


Заключение.
Если Вас пригласили на собеседование - сходите, посмотрите на всё СВОИМИ глазами, это очень важно. Все мы разные и по-разному воспринимаем такую работу. Работать там всё таки... реально, первое время тяжело запоминается что и где, но через недельку уже будете ориентироваться.
Не знаю что насчёт зарплаты, переработки, но если вам нужна просто подработка, вы готовы к такому понятию как "личные продажи", то обязательно сходите, сделайте выводы.

Хоть я и отказалась, но это в пользу другой работы)

1. Пришла в магазан к 10, как мне и сказали, было собрание. На меня особо времени не было, поэтому мне тут же выдали черную майку прямо с ветрины и отправили в комнату переодеваться, хотя слово "комната" - это слишком громко для этого уголка. Это помещение, примерно, 1,5 на 5 метров, большую часть из которого - два стеллажа с товаром, плюс стремянка, плюс ящики с вещами и каким-то хламом. Между всем этим едва можно было повернуться, чтобы переодеться, три хрупкие девушки туда еле-еле помещались.
2. Девчонку-консультанта, как я поняла, самую опытную из коллектива (потом выяснилось, что она тут аж целых 3 месяца; поверьте, что это колоссальный срок для такой работы) попросили провести "инструктаж". Она быстренько провела меня по комодам с товаром, сказала, где и что лежит, и все. Это было все обучение. С брендом я была знакома весьма посредственно, все-таки студент-нищеброд вряд ли может себе позволить бюстгалтер за 3-5000 и трусы, где-то в ту же стоимость при стипендии в 2600. Кароче говоря, бирки с указанием размеров не предусмотрены для русского покупателя, соответственно у каждого продавца-консультанта должна быть мерная лента для уточнения, если покупательница не в курсе размера своей груди (поверьте, таких, оказывается, очень и очень много). Ни бейджика с именем, ни этой самой ленты я так и не видала вплоть до конца, дней за 5 до увольнения. Хороший из меня консультант, ога.
3. Через 10 минут (!) после моего "инструктажа", мне сказали подойди к девушке и предложить ей помощь. Какая помощь, блин?! Если я ничего еще не знала об этих чертовых лифчиках? Вот отсюда и берется ненависть к консультантам, которые ни черта не знают и лезут к тебе с тупым упорством: "Вам помочь?".
На мою удачу девушка оказалась в настроении и согласилась. Я провела ее в примерочную и тут у меня началась паника. Другие девчонки-консультанты прекрасно ориентировались в товаре и быстро находили, что им нужно. Я же бегала от ящика к ящику, в поисках нужного размера и объема, попеременно спрашивая, где что лежит, ибо запомнить это все с первого раза довольно сложно, да и расстановка у них была какая-то чудная, не по увеличению размера, а черти как. А человек в примерочной тебя ждет и покупатели смотрят на тебя, как на идиотку. Кароче говоря, бегала я так 3 дня, пятаясь сориентироваться и привыкнуть. Работала я первый раз в жизни, так что мне было трудновато с непривычки.
4. Испытательный срок длится 3 дня, и мне сказали, что я прохожу. Все это время была прекрасная Ольга-менеджер и мне даже начала нравиться эта работа, особенно когда я наконец вошла в ритм и запомнила все, что нужно.
5. А потом пришла на 4 день второй менеджер. Полный мрак, начиная со скандалов, почему тут не так, там не это, что вы за безмозглые дуры и кончая матом. Собрания каждый час, девочки, мы должны выполнть план, план горит, премию не получим, а ну-ка все за работу, курицы. И по кругу, ты не стояла и 10 секунд, она тебя одергивала, ты чего прохлождаешься? Лишний раз в туалет у нее отпрашиваться не хотелось, чтоб лица ее не видеть. Внешне она оказалась на редкость противной. С Ольгой же все было очень приятно, ты могла перевести дух и, не выжимая из себя улыбку, подойти и нормально проконсультировать покупателя. Тут же я все время чувствовала этот взгляд в спину и вечный окрик.
6. Работа очень напряженная. Ты всегда на ногах, ты всегда что-то делаешь. То трусы складываешь, то с покупателем, то бегаешь с тремя в примерочной сразу, у каждой свое, ничего не перепутать. Барышни попадаются разные: от совершенно адекватных и воспитанных, до сущего ада, которые отставляют мизинчик с фразой "Фи, что это за китайское говно" (точная цитата). Наплыв покупателей огромный, ты все время бегаешь, прямо буквально бегаешь. Это изматывает и через неделю-другую попросту надоедает.
7. Коллектив, как и один из менеджеров, оставлял желать лучшего. Девочки полуграмотные, нахальные, идут по головам, активное жополизание на работе приветствуется. Плоские лица и косые взгляды, если ты сделал чек на большую сумму в качестве бонуса.
8. Никто, кроме Ольги не владел даже базовым английским. Соответственно, когда была не ее смена, покупатели уходили. У меня английский на среднем уровне, соответственно стали посылать меня и дивились, как на чудо заморское, когда я могла общаться на другом языке.
9. В конце концов я сдалась. Нет, я не цветочек, которая опустила руки. Просто за такие деньги, а именно 28000 (на тот момент) без премий и прочего, когда тебя каждый день поливают руганью, презрительно косится коллектив, если ты не лижешь никому зад, а просто достойно выполняешь свою работу, я работать не собиралась. Что плохого в чувстве собственного достоинства, если оно оправданно?
10. Мой отзыв далеко не исчерпывающий, год прошел, страсти поутихли. Много чего еще не упомянула, но тут и без меня куча отзывово об этой работе.
P.S. Да, сейчас я работаю. Официанткой, и ничего плохого в качестве должности работника обслуживающего персонала не вижу, если кого-то смутил пункт 9 :)

Минусов, увы, гораздо больше. Разберем по пунктам
1) совершенно крошечный склад, где ты ешь, если повезет, на коробке. Все лезут через тебя за вещами, всем мешаешь. О наличии чайника и микроволновки можешь только мечтать. Место для хранения твоих вещей, естественно, не предусмотрено
2) менеджеры-один хуже другого. Я работала во франчайзинговом магазине. Менеджер со стороны официальной стороны-мужчина. Пришел из другой компании, совсем не разбираясь в Бренде. Под конец стал понаглее. Постоянные фразы "я не желаю слышать ваши отговорки" и тому подобное. Очевидное давление. Сам же писал с поручениями письма на почту, в которых содержалось по 19 ошибок. Менеджер со стороны франшизы-орет в трубку, постоянно спрашивая выручку и угрожая. Много раз девочки после ее звонков плакали на складе
3) з.п. Очевидно мала. Хорошо, если вы делаете план-30т хоть набежит. А если нет? Сиди с 23, сам виноват
4) работа адски тяжелая. Все время на ногах. И разбирать, и довешивать зал, и работать с клиентами! Мало персонала? Ваша проблема. В последнее время компания не хочет платить переработки и все работают ровно за оклад
5) у нас была проблема со вторым админом, изначально она должна была работать вечером в будни и утром в выходные. Но эта мадам составляла себе расписание как хотела, а на всех остальных было плевать.
6)компания не хочет нанимать работников на раздачу фраеров-это тоже делаешь ты
7) тренинги не оплачивают и не в выходное время, сходил на тренинг, а потом живо на работу


Не уверена, что это все. Но это первое, что приходит на ум

Проходила стажировку в магазине в РИО на Дмитровке 3 дня.В том что мне дадут ответ возьмут ли работать или нет была уведомлена в конце 2 ого рабочего дня вечером администратором.Устроившись в этот магазин сделала для себя выводы что коллектив не грамотный и неблагодарный. Также работают сотрудницы которые берут на стажировку используют рабочую силу потом говорят нет.Одной которой 19 лет не может связать слов другой которой шизофренические отклонения потому как задает одни и те же вопросы по 10 раз..И администратор который не следит за порядком в зале ,где один бардак,и спрашивает меня о том что я не продаю!!!Как продавать когда ставят складывать трусы и когда малолетки продавцы отбивают клиентов и не корректно себя ведут.Не советую связываться с такими людьми!

При устройстве было оговорено,что график 6/1 по 6 часов,по факту 8 часов и 10 часов,если другой сотрудник опаздывает или с учебы задерживается,каждый месяц разное количество часов для отработки ставки (поэтому никогда не поймешь,как з п начислена).Вообще здесь новичкам объясняют и обучают всему старые сотрудники,как умеют,не профессионально,то есть если тебя разбирающийся человек обучал,еще более менее,а могут вообще сразу отправить к покупателям,когда ты ни в размерах не ориентируешься,ни коллекцию не знаешь.Даже если работала честно целый месяц и не ленилась продавать,обходилась супер вежливо с каждым покупателем,то в конце месяца скажут ,вы не сделали план ,и получишь 17 тысяч,будешь плакать и чувствовать кровавые мозоли на ногах,потом все равно стараешься с альтруизмом,просто потому что тебе просто нравится это белье,но и это желание отобьют дистрикт-менэджеры,будет звонить и капать на нервы в день,когда выручка маленькая.Вообще по большей части мне повезло с коллективом,но были две особы ,которые не хотели работать,и никто на это не мог повлиять,ибо стучать на них не красиво,скандалить не охота,по хорошему они не понимали(одна на складе вечно жрала и опаздывала на работу,приходила с вальяжным видом,вторая вечно о своей личной жизни рассказывала и работу свою на других спихивала,мотивируя тем,что она администратор и может не подходить к покупателям.За ее косяки часто попадало другим сотрудникам.В этой компании нет дисциплины рабочей,никто за этим не следит,сотрудники предоставлены сами себе,поэтому одни работают,не жалея ног и рук,другие сидят на тумбе,вышестоящее руководство волнуют только продажи и выручки.Форму выдают,это приятно ,но и ее выбирают поплоше,из базовой коллекции,хотя обязаны из модной выдавать!Работала одно время даже 10 дней без выходных,потому что не было кассира второго.Покупатели в основном нормальные,очень редко приходят с закидонами или нервно больные.Когда в магазин приезжала дистрикт менэджер,заставляла по три раза подходить к одному и тому же покупателю,пока он ее сам не послал на три буквы.Скорее всего из-за этого я ушла,что нужно ходить по пятам за покупателями,даже если тебя уже послали, это называется "активные продажи",если вы не против активных продаж,Вам сюда.Самую большую з п я получила 27 тысяч,как кассир.В последнем месяце мне не заплатили премию(7 тысяч),в расчетном листке написали что 2 дней плановых мне не хватило(понятно что спец. так сделали)(хотя по часам у меня даже переработки были).Два раза в неделю перевеска,задолбаешься потом бочки разбирать с товаром,дополнительного человека нету,чтоб он разбирал.За кассой могут стоят и админы ,и кассиры ,и продавцы(часто девочки безответственные),но если пропадет н-ная сумма,материально ответственный человек только кассир.Большая текучка из-за всего этого.Руководству стоит обратить внимание на то,кого они берут на работу и создать отдел,который будет обучать сотрудников,чтоб не было жующих жвачки в зале и давящих прыщи у зеркал рядом с примерочными.Воровство-отдельная тема,в магазине отсутствуют рамки или клипсы,поэтому воруют много,в смене у нас было два продавца и кассир,они не могут за всеми следить,(на это руководству тоже плевать,они говорят 80% воровства-сами сотрудники,так же легче сказать,чем сделать хоть что-то)но с меня лично ни копейки не вычли после инвентаризации,хотя пытались содрать с меня недостачу по кассе за период,когда я за кассой не стояла!!!,но я ничего не стала давать,закон на моей стороне был.Когда читала отзывы перед трудоустройством сюда,решила что негативные отзывы пишут обиженные девушки,но все оказалось правдой.Хотите вкалывать и жить на работе ,приходите в интимиссими,потому что здесь нормальные люди не задерживаются,остаются лентяйки и умеющие манипулировать другими.

-организация труда - очень тесный склад, не переодеться, не поесть, вещи некуда повесить, коробки на 2 метра над полом - надо лазить на травмоопасной стремянке вверх, грязь на складе
-заставляли покупать вещи в конце неудачного дня, а потом отдавали деньги
-давление со стороны руководства( сначала заставили носить только юбки, хотя на улице было очень холодно, потом красить губы красной помадой, потом заставили покупать гольфы и соседней кальцедонии якобы для "образа", постоянные собрания с унижением каждой девочки за то что нищая бабулька не взяла платье за 2000,заставляли оставаться сверхурочно после закрытия для уборки зала БЕЗ ОПЛАТЫ!!! и т..д..)
-очень сложная и непонятная политика с вывеской одежды - в зале висит 30% остальное нужно совать клиентов из комодов )
-за испорченный товар могут вычесть из зарплаты( то же самое за краденный) никакой системы антивор не было
-коллектив - в основном приезжие, либо студентки, к продавцам претензий нет, а вот руководство... хамят, унижают, заставляют сверхурочно убирать зал, возмущаются когда мало часов работаешь(хотя сразу договаривались на таких условиях)
- обязательные тренинги на целый день - если вы студентка - не очень удобно, могут впихнуть когда захотят)
В общем если хотите подработать - лучше макдака конечно, но можно поискать вариант получше. за 125 р в час - слишком много просят от 1 человека

Собеседование проходило в магазине,посмотрели наши карточки,явно было видно,что ни опыт работы,ни образование никого не волновало. Получила положительный ответ,пригласили на стажировку,пошла сразу,чего ж тянуть...интересно! Место-Тверская 6,магазин Intimissimi. Прикхала я в 9.30,наивно думая,что коль видно сотрудников в магазине сквозь витрину,то можно и зайти. Поприветствовала всех,сказала,что стажироваться и ...Одна девушка была готова меня уже отпраыить переодеваться,но тут встряла другая особа и нахалтным голосом сказала "мы с 10! Кто за склад будет сиотреть?!" Мол,сопру я что то у них))) Движение руки "давай досвидания" меня выпроводили на улицу. Попали мы с девочками,такими же как и я,на МАССОВОЕ увольнкние,кто то уже с порога кричал пам "бегите,,кто то мирно стоял и красил брови,кто то плакал на складе...Что случилось? Нам не ответили. Видимо,что то серьезное,коль таким СТАДОМ все уходят. Приехал дистрик Марианна,новый дистрик Юлия. Начали за нами наблюдать. Перебирали мы трусы. Работа не пыльная,но такое ощущение,что не работал ранее никто! Одна особо шикарная дама покупательница,после того,как ей достали лоток с трусами в огромном комке-УШЛА!!! Менеджер...или кто она..Ольга. Час потоатмла на наше,если можно сказать,ознакомление и все. Склад-свалка. И жрем,и срем и вещи и личные вещи НА ПОЛУ все вместе! Организаторские вопросы никого не волнуют,даже про обеденный перерыв не заикнулись. Иди сразу и вкалывай, да еще и ПРОДАВАЙ. Консультмруй...кого волнует,что ты в видах трусиков и бюстов путаешься и не знаешь попросту где и что,ибо "разобради " мы только зону трусов. И проконсультировать о чем то ином ты попросту за первые 2 часа стажировки не можешь! Барышни дистрики ходят с особо важным видом,с огромной короной на голове))) в общем,обходите эту организацию стороной...Работая там,надо быть одинокой,злой и завистливой и любящей сплетни,барышней))) За счет труда одних выбиваются другие. Уважения в этой компании нет. Либо здесь надо играть по их правилам,но быть...откровенно крысой. Вряд ли уважающая себя девушка будет это делать. Итог-1 стажировочныц день из 3. Не стала даже ждать окрнчания и решения о моем трудоустройстве. И так все видно! Ушла сама,что не понравилось дистрику Марианне...хаха,не осталась ломовая лошадь))) Как это так и сама уходит) Sorry))) Уделяйте больше внимания вновь пришедшему коллективу,элементарно позаботьтест о зоне отдыха и литературе по продукции. Позор! И это централтный магазин в Москва матушке!!!

Все было хорошо пока к нам не пришла дистрик менеджер Степанова О. которая разрушила коллектив,как можно было уволить администратора которая не померила бюстгалтер???? Звонит орет высказывается грубо на собеседование все пре украшает, з.п у вас не 15 а 10 т работаешь как лошадь 5/2 а то и 6/1 и не по 4 часа в день а 8 говорит повысит на кассира, все эта ложь нету карьерного роста, переработка не оплачивается, ночные часы будут оплачиваться вам 46 рублей за 4 часа, а если она находиться в магазине то помощи от нее не жди сидит возле планшета и все, наш старый дистрик всегда помогала Шевцова О. хоть и орала она тоже но не когда не увольняла людей за то что кто то не померил бюстгалтер, она всегда смотрела на показатели работника. А этой пофиг взяла в админ девочку которая ничего не знает и в год уход два раза в отпуск на месяц, т.е. магазин остается на месяц без админа. Другую девочку не пустила в заслуженный отпуск из за чего человек уволился.За то админ которая проработала 3 месяца ушла на месяц в отпуск. И да к вам раз в год будет приезжать итальяшка Марко Турано из за чего вы будете сидеть на валерьянке он будет смотреть на вас и если что то ему не понравится он вас просто уволит. Каждые пол года приезжает айрия менеджер она проверяет магазин, до ее приезда вы просто должны вылезать магазин что бы он у вас блестел, иначе минус вам, плюс она спрашивает все артикула 6 этапов обслуживание и смотрит как вы работаете с клиентом, что то не понравилось жди те комментарии руганье как плохо вы работаете и предупреждения об увольнении, для вас каждый звонок будет как нервная пытка, после звонков вы работать не хотите. Стоишь на ногах каждый вторник перевеска зала, магазин просто перевернут вам надо не только до 12 часов перевесить весь зал но еще и обслуживать людей, вам надо вытаскивать все комоды переворачивать вещи все это кидать в бочку а потом складывать.
Вывод: не ходите работать в этот магазин он не стоит того не ваших нервов не вашего времени.