Отзыв про Курсы английского языка "Easy Speak"

Аноним

27.07.2016, 16:49

Плюсы компании: Не нашла ни одного отзыва о данной компании, поэтому считаю своим долгом пролить немного света на вышеуказанную вакансию.
Приглашая меня на интервью, мне объяснили, что в число моих обязанностей будет входить обзвон потенциальных клиентов (не холодные звонки), проведение вводных уроков, а также дальнейшая консультация желающих записаться на курсы и определение их уровня английского. "Какая хорошая практика английского!" - подумала я. Но не тут-то было...
Когда приходишь на собеседование, сначала ты заполняешь анкету и тест на знание английского, затем тебе объясняют, что первые 3 дня - бесплатные, затем у тебя идут 2-3 недели обучения, за которые ты получаешь 3000 р. за неделю, а в дальнейшем, если всех все устроило, ты работаешь 3 месяца за фиксированные 25 тысяч, это как бы испытательный срок.

Минусы компании: Перейду к части, почему я собственно ушла оттуда. Когда настал первый бесплатный рабочий день, длительностью 8 часов, меня начали тренировать, как обзванивать всех клиентов. Это были стандартные диалоги, целью которых была пригласить клиента на бесплатный урок. Вдоволь натренировавшись, меня усадили за компьютер, вручили телефон, открыли старые базы клиентов и заставили всех обзванивать. Я отсидела один день, не делая больше ничего, кроме обзвона, без каких-либо обозначенных планов и т д, в итоге мы договорились о втором дне. Когда и второй день прошел точно так же, я поняла, что это совсем не то, чем я хотела бы заниматься, я хотела практиковать английский, а не устраиваться специалистом колл-центра.
Что меня еще смутило?
Когда я спросила насчет зарплаты в дальнейшем, после испытательного срока, мне ничего вразумительного ответить не смогли, есть какая-то фиксированная часть, нет ее, - непонятно. От чего будет зависеть рост зарплаты - тоже непонятно.
Когда я спросила насчет моих дальнейших перспектив, то здесь тоже не было никакой четкости. Девушка просто начала что-то рассказывать про открытие новых филиалов, и что тебя туда могут перевести и бла-бла-бла, хотя по факту должность у тебя будет та же. Единственное, можно дорасти до должности руководителя всеми этими офис-менеджерами, но никакого увеличения практики английского там явно не будет.
В общем, наблюдая за нескончаемым потоком стажеров, у меня сложилось такое чувство, что компания просто набирает себе бесплатную рабочую силу. А что? Ты бесплатно весь день посидишь, по базе пройдешься, а они и рады.
В общем, не могу ничего сказать насчет дальнейшей работы на данных курсах, но впечатление от пробных дней у меня осталось отрицательное.
Абсолютно неорганизованных подход к стажерам: никаких объяснений, что мы делаем, зачем, и какой лично нам от этого толк, никакой мотивации с объяснением того, из чего складывается дальнейшая зарплата, есть ли личные планы и так далее. О работе не рассказывают практически ничего, все приходилось вытягивать. По факту ты просто приходишь и тебя сажают звонить. Больше ничего интересного. Не знаю, кто после этого захочет у них работать.

Ответы

Евгения 28-03-2019:

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Вы чётко описали весь процесс найма. Это действительно так. Стажёры первые дни ЗВОНЯТ. Это нужно, чтобы понять, насколько человек может и готов это делать МНОГО. Т.к. звонки и общение с людьми - это основное, что предстоит на должности менеджера. Конечно, проеведение пробных уроков на английском и затем выяснение уровня знаний публики потребуют знания английского языка. И менеджер должен отлично владеть им. Но, сами понимаете, невозможно нового человека сразу отправить "на амбразуру", т.е. проводить вводный урок, когда он вообще мало знает, что это такое. Наверное, Вам хотелось бы применять язык в бОльшей степени, прямо с первых часов. Поэтому мы и разошлись в целях. Надеюсь, Вы нашли работу мечты. Успешной карьеры!!

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв