Marks and Spencer

Начну с собеседования - на нем очень многое недоговаривают. В частности про зп. Мне озвучили 142 р/час но не сказали что это без вычета налогов, посчитаем: Максимум в месяц можно отработать 172ч(переработки не оплачиваются) 172*142=24424 р. и вычтем 13% получим на руки 21249р. Это максимум. Есть еще некий бонус но если вы придете работать в маленький магазин он составит не больше 1000р. Да, насчет 142р/час, эту сумму вы будете получать до тех пор пока не сдадите кучу тестов, которые с первого раза иной раз и не сдашь. Если все-таки сдадите то вам положено целых 152р/час, огромные деньги!!
Если вы студент и планируете на время сессии брать оплачиваемый отпуск без вычета дней от основного - забудьте! Тут такое не практикуют, нарушая ТК и не боятся трудовой инспекции, с вашей справкой-вызовом из института вас пошлют далеко и надолго, еще и посмеются. Это стало одной из причин моего увольнения, мне же с первого дня говорили что компания вся "белая", на деле - далеко не так.
Проработал я в компании более двух лет, многое видел в тч и нарушения со стороны руководства, опишу некоторые моменты.
Товар. На некоторые товары нет сертификатов. И об этом знают директора но товар из зала не убирают.Со склада товар часто приходит с ценниками в фунтах, это серьезное нарушение но далеко не все магазины этим озабочены, просто рай для определенных служб - приходи, смотри и закрывай магазин на проверку.
Отношение руководства. Тут от магазина зависит. В нашем творится не пойми что, директор позволяет себе и крепкое словцо и хамство по отношению к продавцам. Регулярно администрацией магазина берутся деньги из сейфа( "с зарплаты положу") и это в порядке вещей, никто не перечит.
Оплата труда очень маленькая( у продавцов в среднем 20тысяч, выше я написал сумму) по отношению к объему работ. Нет четкой координации работы продавцов, вроде на утреннем собрании всех расставили но потом все всё равно занимаются другими делами и никто за этим не следит, продавцы сами по себе.Администраторы все время находятся в офисе или ходят по магазинам, выходят в зал когда приезжает региональный директор и создают видимость активной работы. Вся работа с товаром типа перевесок, подготовки к распродажам лежит на продавцах хотя на это есть администраторы и визуальные мерчендайзеры.
Процветает воровство со стороны администрации, сам был свидетелем и не раз. Делают пересорт подчищая ходы и выносят при возможности большими пакетами или прямо на себе.
Часто нарушается рабочий график. У продавцов он 2/2 но при составлении графика его могут и подвинуть как удобно директору, иногда приходится работать 6 дней в неделю, мнение продавцов не учитывается - не хочешь так работать - уходи.
В магазинах есть система наставничества, т.е. есть некий человек который помогает новым людям влиться в работу и коллектив, посвящает в корпоративную этику и пр - это на бумаге, на деле - несколько тренингов в месяц, прочитанных с бумажки и все, на многие вопросы наставник не знает ответов. Аналогично и с экспертами - на любой вопрос о товаре шлет гуглить. Что касается административного состава - очень редко встретишь более-менее компетентного сотрудника в московских магазина и чем дальше тем меньше их остается, компания не заинтересована в персонале абсолютно.
Условия работы. Если не готовы видеть тараканов в своей чашке, за кассой, в товаре ежедневно - не ходите туда работать. Еще, бывает, пробежит крыса прямо по торговому залу, магазины-то находятся в крупных ТЦ,где есть Ашаны и тп и этих %удалено% там вывести нереально. Санэпидемстанция, ауу))
Перспективы есть конечно и они реальные, два раза в год проходит так называемый асесмент, где любой продавец /ст.кассир/наставник/эксперт может попытаться стать помощником наставника. Но зп помощника не намного выше чем у продавца а работы и ответственности в три раза больше. В целом, если нацелены на карьеру то можно и потерпеть конечно.

Многое конечно зависит от руководства и его отношения к персоналу. Мне повезло,со всеми у меня более менее хорошее отношение,на меня никто никогда не орал,не унижал и т.п. Отношение естественно не ко всем одинаковое;кто больше жопу лижет,тот и в приоритете,но этого стараются не показывать.Но так я и отпрашивалась пораньше пару раз и отгул брала(потом в другой день можно отработать),так что вполне адекватные и понимающие люди
Оплата почасовая,сначала 142р\ч и вы числитесь как продавец, через три месяца испытательного срока,с прохождением тестов и тренингов вы переводитесь на почетную должность продавца-консультанта, и она возрастает до небывалых высот-152р\ч. В общем,в день вы сначала будете получать 1328р
Так же есть премия,которая полностью зависит от результатов тайного покупателя(именно поэтому каждого покупателя вам придется облизывать с ног до голову,а вдруг это тайник).Покупатели иногда попадаются неадекватные,в особенности либо злобные бабки,либо фифы за 40,с большими амбициями и серьезным недотрахом.
Работа сама по себе сложная,12 часовая,с перерывом в 1,15
Требования к сотрудникам очень высокие,заработная плата оставляет желать лучшего.
Но,когда устраивалась на работу,я прочитала кучу разных отзывов про другие магазины и скажу,что там негативных отзывов намного больше и зп чаще всего ниже,да и про начальство много гадостей пишут. Спенсер же показался мне самым привлекательным
Думала что буду работать только летом,но вот я тут уже почти год,так что условия довольно таки приемлемые
За 2 дня устаешь как собака,но к этому привыкаешь за пару недель. Для студентов и просто как для подработки это достаточно нормально место.

В офисе есть неадекватные люди, а точнее Шиловская, Борушкова Ирина,не профессионалы, резюме не читают, а сразу в игнор или ой а это наверно в спам пошло, не увидели! на собеседовании как издеваются, они умные и пришли к ним тут дураки устраиваться! Не знают сами элементарных вещей, писателей. Пересматриваются друг на друга с усмешкой, тут реально подумаешь о себе разное мнение!!!!!!! Не приятные стрервы, с которыми оч сложно работать да и никому не пожалел бы!!!!!!! в самом магазине гоняет руководство, ноги отваливаются от 12 часов работы, работаешь много и быстро причем! должен и никого остальное больше не интересует! вообщем зп маленькая, работы дохера так что думайте сами. Условие покушать и переодеться просто жжжжесть, офисных бы туда, пусть бы подумали!!!!