Продажа услуг сотовой связи, телефонов, аксессуаров.
Отзывы о компании МТС
Аноним
04.01.2015, 08:22
-Очень хороший коллектив
-Нормальное начальство
-Удобный график
Работал 1,5 года в компании, остались положительные эмоции. Ушёл, т.к. начал развивать собственный бизнес. С самого начала понравилось отношение других сотрудников, всегда помогут если что-то не получалось или даже сами предложут помощь. До сих пор общаюсь с многими коллегами, можно сказать нашёл друзей на данной работе. Система зарплаты такова: рабочие часы умножаются на ставку, умножаются на коэффициент личный + процент от продаж (премия). С увеличением стажа увеличивается личный коэффициент, т.е. растёт твой оклад. Это приятно. Растёт он раз в 5-6 месяцев. Зарплата вовремя и на карту.
Начальство понимающее, человеческий подход, если нужно отпроситься - подходишь и объясняешь, могут перенести твой рабочий день на другое число, либо просто поменяться с кем-нибудь из коллег. (Выручали много раз)
Можно добиться графика 2 через 2, по сути работаешь пол месяца, а получаешь нормальные деньги. Можно легко заниматься каким-нибудь любимым делом, либо найти дополнительный источник заработка в свободное время.
-Большое количество информации
-Часто нервные и агрессивные клиенты
-Работа на промо-акциях
Люди зачастую приходят нервные и с мыслями, что ты украл у них деньги, твоя работа объяснить им, что всё норм и бабки он сам спустил. Так оно и есть. Только для того чтобы слушать это несколько раз в день, нужны очень крепкие нервы.
Работа промоутером это тоже жесть. Редко, но всё же тебя пакуют с дешёвыми телефонами, сим-картами и отправляют куда-нибудь в глубинку на весь день - торгуй мол, поднимай показатель продаж и подключений. И стоишь либо на мини-рынке, либо в магазине и впариваешь телефоны. Мало впарил - плохой продавец.
Ещё могу сказать - хорошо там, где нас нет.
О том что работал в данной компании не жалею, если бы была возможность - вернулся бы.
АЛЕКСАНДР СМИРНОВ
29.12.2014, 18:25
бесспорно,хочешь хорошую зарплату,умей втюхивать товар,что и требуют от тебя руководство,Дааа!!!! именно требуют!!!
Такое ощущение что с руководителями,управляющими магазинов и их мобов не учат абсолютно элементарному,уважению и манерой общения с персоналом,обращение свинское,если продашь клиенту голый тел. или планшет, без доп аксессуаров , тут же звонит Ум и кричит в порыве припадка,какого черта вы не втюхали доп аксессуары,а то что у людей нет на это денег,нашему руководству наплевать.Ни какого удобства в бытовой комнате,для проведения обеда, нет ни чайника, ни микроволновой печки, ни уборной комнаты.компания думает только о продажах,а на удобство и комфорт персонала им наплевать!!! график раб. тяжелый 5-2. порой заставляют в связи служебной необходимостью работать по две недели без вых,что противоречит трудовому кодексу РФ. На тренинге красиво все говорят,по ушам едут,а в итоге проработав неделю в мтс,ты осознаешь в какой ты жжжж..... Считаю компании есть над чем поработать и что исправить..
Аноним
26.12.2014, 16:26
не знаю, что можно написать...
сверхтребовательность к работоспособности , неприемлемое отношение к сотрудникам.
Аноним
25.12.2014, 18:21
Положительные стороны? Не прикалывайтесь
Просто скотское отношение к сотрудникам и клиентам. Проработав пол года я понял что в жизни хуже этой конторы ничего не видел. Ты можешь быть в любимчиках у руководства но для этого тебе нужно сидеть и пиз....ть с три короба людям в глаза. Ты должен сделать все что бы не возвращать клиенту деньги. А кредитные карты мтс банк это целая история. Инфы по ним минимум а впаривать ты их должен в первую очередь и если ты их не делаешь то ты полнейшая сволочь в сторону которой даже и плевать нельзя. Политика компании в том что ты не должен продавать то что выгодно клиенту, ты должен продавать ему то что выгодно компании при всем при этом бонусы с продаж тебе могут и вообще не дать. Я работал в разных компаниях и о них всегда находилось что сказать хорошего об этой компании даже и сказать нечего. Если ты хочешь работать в мтс - 5 раз подумай и если ты себя считаешь полным гавном то иди туда работать. Если ты клиент мтс то меняй скорее оператора так как у тебя воруют деньги. Это происходит с 90% клиентов, одна услуга гудок чего стоит и сколько я насмотрелься на таких людей.
Аноним
25.12.2014, 15:04
нет
Перекидали всю группу ублюдки. Проходил неделю их дурацкие тренинги, ездил через весь город, тратил свое время, деньги, энергию, по окончанию всего этого недельного цирка, сдал хорошо экзамен, а на следующий день получил звонок: "CБ вас не допустило к стажировке", и не только я, а практически вся группа.
Люди, не тратьте ваше время на этих кидал, ищите нормальную работу. Тренинги - полнейшая фикция, отрабатывание денег тренера и сб, вы обычное пушечное мясо, всем на вас там абсолютно плевать, и всё что они говорят расходится с реальностью. Зайдите в любой их московский салон и в этом убедитесь. Особенно граждан других стран касается.
Nina-19
20.12.2014, 03:17
Начну с того, что в компанию устроилась в середине этого года и уволилась совсем недавно . Началось всё с коллективного собеседования в Строгино, двухнедельных тренингов, экзаменов, ну и в прочем всё как у всех. Для многих , кто учился вместе со мной, всё это было тяжело освоить за две недели ввиду не очень большого опыта работы в данной сфере, для меня всё было немного проще, так как до этого я уже имела не малый опыт работы в банках, финансовых организациях да и в принципе работы на сервисе . Ну а дальше после сдачи экзаменов понеслась работа, так сказать - выпустили в свободное плаванье . Изначально очень хотела остаться на точке в Ново-Переделкино С444, где проходила стажировку, МОП- Виктор Ли - очень хороший и позитивный человек, который создал( не побоюсь этого слова) сильный хороший дружный коллектив, очень приятно и комфортно было поработать с этими ребятами, за что им огромное спасибо. Выяснилось, что к сожалению мест в их штате не было, поэтому меня перекинули в ГСК-3, где МОП- Селаньева Ольга- полная противоположность предыдущего, с первого часа присутствия в ее офисе, мне стало дико некомфортно, постоянные беспочвенные замечания, тычки, обвинения. В общем, я пришла к выводу, что у человека серьезные проблемы с личной жизнью и поэтому её нормальное состояние это всегда ходить на негативе и сеять его в своём же коллективе. Закончилось всё очень быстро тем, что у нас по понятным причинам с ней образовался конфликт и я изъявила открытое желание перевестись на другое ОП, чему она в принципе не стала возражать и хоть на этом ей спасибо . Далее попала на новую точку, в торговом центре, с ооочень низкой проходимостью и новым МОПом. В целом за месяц привыкла и к часто совершенно неадекватным клиентам и к их угрозам, что если не сделаю им замену симки, которая по факту оформлена на другое лицо(жену/мужа/брата/свата), то завтра я уже не буду здесь работать и вообще наживу себе больших проблем на Ж )) Со временем меня это даже веселить стало) про зп конечно они загнули в обещаниях, не знаю как там на топовых точках, но я за все пол года работы, при вполне хороших личных продажах, больше 42 тыс еще ни разу не получала, было пару мес, когда получила по 28 тыс за месяц . Из явно отрицательных сторон могу выделить только одно - график : 5/2 , вых. плавающие . С такой работой, где к тебе в день по 200 чел притензионников приходят и ты к концу смены морально выматываешься до предела, это НЕРЕАЛЬНО ТЯЖЕЛЫЙ ГРАФТК ! Хоть и изначально при устройстве нам говорили о том, что на данный момент в компании существует график 2/2, я его так и не увидела при всём своём желании на него перевестись . В дополнении про отрицательные стороны хочу сказать про старые компьютеры в офисах, которые загружают программу для пополнения счета абонента по 10 мин, я уж молчу про всё остальное. По сути это не специалист виноват, что не может быстро обслужить клиента, но весь клиентский негатив при этом вымещают именно на нас, а после того, как клиент прождал на сервисе мин 15, чтобы тупо пополнить счет, предлагать ему сделать какую либо покупку в нашем офисе уже просто бесполезно. Еще одной из самых отрицательных сторон данной компании хочу выделить пункт отдельной строкой, что весомая часть руководителей и людей , которых "выбрали" на экспертные ОП, попали на свои должности только лишь благодаря изначальной(не относящейся к работе никаким образом) дружбе/отношениям и тд. Сама лично на должность руководителя никогда не претендовала, но было реально обидно за многих реально хороших людей, которые выкладывались по полной ради повышения, а в конечном итоге получал его тот, кто даже проконсультировать клиента грамотно не может . Если Вы на данный момент находитесь в поисках работы и думаете стоит ли идти в РТК, скажу так, если вы не обладаете высокой стрессоустойчивостью и самообладанием в любых ситуациях, то не стоит мотать себе лишний раз нервы, ну или покупайте заранее себе пару пачек успокоительного, а так в целом, для людей с опытом в данной сфере это хороший вариант на время, пока вы еще окончательно не определились в жизни в плане профессиональной ориентированности .
(Изложила всё и сразу в поле Положительные стороны) .
Аноним
19.12.2014, 16:20
Нет.
Крайне негативное впечатление осталось от МТС, Проходил собеседование 19 декабря.
Расскажу по порядку для тех кто собирается там работать.
Прежде всего при приходе на собеседование меня удивили резким падением зарплаты. По телефону мне сказали что ставка 38000, придя же на собеседование я узнаю, что мне будут платить только 20000, остальное в виде премии, только если выполнишь план, который сделают таким чтобы ты не смог его выполнить. Далее проходили непонятные тесты в группе из 16 человек, совсем не относящиеся к продажам, при этом человек отвечающий за собеседование почти не слушал что ему люди говорят на собеседовании, Поставили задачу - один соискатель продает телефон, другой его покупает, и задача продавца впарить телефон дороже при этом можно сколько угодно лапши наплести лишь бы человек взял ))). Сразу возникают странные вопросы, а не построен ли весь бизнес мтс на таком принципе?
При прохождении собеседования узнал интересный момент.
Если вы прошли собеседование, сдали все документы, и прочее, работать вы не сможете, вам надо 7 дней минимум проходить обучение после которого будет некий аттестат, обучение не оплачивается, далее 1-2 месяца стажировка, где платят половину ставки без премий и прочего, после стажировки вы будете специалистом))) и вам, как специалисту наконец-то положена ОГРОМНАЯ в 20000рублей зарплата)))). всем удачи, с таким цирком впервые столкнулся. п.с до зарплаты в 20000 вы можете и не дожить т.к огромная текучка кадров
Александр
14.12.2014, 12:56
Известная компания, интересная индустрия, легко устроится на работу, не плохая столовая (но и не дешевая)
Снаружи этого практически не видно, но внутри компании полный бардак и мясорубка.
Компанию постоянно трясет, то из-за ситуации на Украине и угрозы отзыва лицензии и национализации бизнеса МТС, то из-за ареста основного акционера (Е.П. Евтушенкова) ... ТОП менеджмент меняется очень часто, в связи с этим нет долгосрочной стратегии.
Каждая смена ТОПов приводит к масштабной смене команды. Людей набирают на мизерную зарплату, поэтому берут кого попало, без профильного образования и опыта работы.
Программы адаптации новых сотрудников нет - сразу приступай к выполнению плана. Планы огромные. Премии получают лишь единицы.
Внутри компании всё очень сильно забюрократизированно. Менеджмент слабый и отстраненный. Сотрудникам предлагается месить бюрократию внутри компании не эскалируя.
Все типа перегружены, хотя никакие проекты (даже те которые считаются стратегическими) никуда не движутся годами.
HR ы - там менее года глава какой-то новый парень - культивируют VUCA среду (т.е. не надо ничего планировать, анализировать, размышлять т.к. данных нет, а если они есть то они уже поменялись или были дэзой). Поэтому внизу все должны действовать по ситуации не вовлекая менеджмент. А менеджмент потом затребует отчет не нарушил ли ты каких-либо правил (их за 21 год сделано столько что они уже противоречат друг другу). Ручных отчетов огромное количество.
Сотрудников дерут практически за всё. Доходит до абсурда - с сотрудников вычитают деньги за сотовую связь если вдруг по работе поговорил более положенного и перебрал лимит.
Обяснительных записок приходится писать очень много (чуть ли не каждую неделю).
Формально сотрудников не сокращают (чтобы не портить статистику и не вылететь из рейтингов лучших работодателей) , но волны сокращения идут непрерывно (особенно в Москве). Просто сотрудников переводят в самый дальний офис, формально спускают невыполнимые задания, а потом прессуют, чтобы написали заявления об уходе или увольнение по статье с выговором , позором и т.д.
Сотрудникам компании доносится недостоверная информация о состоянии компании, состоянии рынка, ситуации у конкурентов. Типа в МТС всё хорошо, а у конкурентов плохо - "МТС лидер", "Билайн-умер". Хотя на многих рынках МТС стремительно теряет позиции.
Все внутри затравлены поэтому играют как артисты положенную роль. Реальная вовлеченность отсутствуют. Как долгосрочного работодателя МТС рассматривают лишь единицы очень узких технических специалистов.
эдуард
10.12.2014, 15:40
были пока платили как надо!
работаю менеджером в салоне мтс Саратов, средняя зарплата за август, сентябрь была 40 000 руб а вот за октябрь и ноябрь вдруг стала 14 000. разве может уменьшится до такой степени зарплата если объёмы продаж остались прежними?
Аноним
07.12.2014, 23:32
Нечего сказать!
Был на собеседование, удачно прошел. Потом мне сказали, что бы вы точно прошли службу контроля проверку, надо было оформить кредитную карту МТС, если одобряю, то вы сразу проходите, и приступаете к обучению в фирме МТС ! И что вы хотите знать, мне карту кредитную одобрили , и сначала 2 недели прошло, потом я решил сам сходить и что вы думаете, они даже мою анкету не отправляли на проверку ! И я спросил у девушки в чем дело, она сама не впонятие была или просто прикинулась, потом записала мой номер телефона и сказала если что узнаю, сразу перезвоню и что вы думаете уже где месяц прошло! Они тупо заманивают на работу, что бы эти карточки кредитные пихнуть! И так до сих пор она валяется! Буду в банк звонить, узнавать ы чем дело!!!! Если кого будут звать, советую не идти на собеседование, они тупо на вас деньги делают!!!!
Татьяна
07.12.2014, 10:17
Плюсов в данной компании много! Где бы Вы нашли работу с окладом в 20 тысяч рублей, без высшего образования? Где бы вы нашли гибкий график, где всегда можно отпроситься или поменяться? Где бы вы нашли дмс с многочисленным спектром услуг? Оплачиваемый отпуск два раза в год, Всегда (!) вовремя приходит з\п, талоны в бассейн, оплачиваемая сотовая связь, хорошее премирование, награждения за высокие показатели( которые достигаются, стоит лишь качественно работать, прилагая усилия и старания.Без сильно напряга), оплачиваемое обучение и т.д. Разве этого мало??
Здесь могу отметить только то, что это работа требуется эмоционального равновесия. Если ты очень нервный, раздражительный, то работа не для тебя. Естественно, что люди разные, и приходя на эту работу не выкладываются, не прилагают усилия, и у них ничего не получается, будут ныть, говорить работа г.. и .т.д. Находите работу для себя, ищите себя. Всяка работа хороша, и не стоит загрязнять репутацию нашей компании. Работаю в ней год и лично меня устраивает. Просто для результатов нужно немного потрудиться!!!
Кирилл Шегин
05.12.2014, 11:09
нету
Отработал два дня , из-за менеджера идиота пришлось не выходить на точку , так как требовала вообще загранью возможного, при чем то,что не обговаривалось на собеседование и что в принцепе несоответствовало трудовому кодексу.
Приехал после второй части обучения,менеджер на точке другой, известил меня о том ,что я уже уволен, попросил написать заявление на то,что б мне выслали трудовую по почте, так как бухгалтерия в Новосибирске, спустя месяц пришло письмо, и то с уведомлением о том,что я якобы не вышел на работу, звоню в Носвосибирскую бухгалтерию, мне говорят что я вообще не уволен и никаких бумаг им никто не подавал, при разговоре с менеджером он мне отвечает что со своей стороны сделал все,что нужно было, спустя два месяца звоню в бухгалтерию, они уже отвечают что мне мол надо явиться в Новосибирск или выслать им письменное обьяснение, как написано в уведомлении в письме, НО там написано что все это надо обьяснить или я буду уволен, а так как я уже уволен по словам менеджера смысл мне обьяснять, меня никто не слушал в бухгалетерии ,только сказали выслать письменное обьяснение что б выслали МНЕ МОЮ же трудовую !!!!! Хотя я уволен уже два с половиной месяца назад!!!! Это нарушение трудового кодекса и задержка трудовой !
люди,чушь это а не работа не устраивайтесь вообше в эту компанию,и у вас не будет головников, да и зарплата там совсем не такая как обещают на тренингах