Клиника Медицина

Первое впечатление от клиники – восторг от такой помпезности. Я была совершенно очарована: интерьер, люди, контингент. Со стороны всё просто прекрасно: высокое, красивое здание, 2 корпуса, на входе гардеробщик помогает снять верхнюю одежду, в центре зала девушка играет на арфе, пахнет кофе, в лифте играет музыка, на каждом этаже живые орхидеи.

Очень тяжкие условия для администраторов. Изначально отбор сотрудников на вакансию администратор – кассир начинается с собеседования, затем стажировка, дается 2 - 3 недели на обучение азам, затем экзамен. Не все его сдают сразу, иногда раза с 3 – 4. Многие не сдают вовсе. На экзамене вопросы на засыпку и тестовые задания по записи на исследования. 10 вопросов, из которых допускается ошибиться только дважды. График у админов с 08:00 до 14:30, с 14:30 до 21:00 и раза 2-3 в неделю с 08:00 до 21:00 (зависит от категории).
Приход на работу и уход по отпечаткам пальцев. Камеры есть везде и наблюдаются круглосуточно. Приходить обязательно нужно не позже 07:45, если пришел на 1 секунду позже, считается, что уже опоздал, получаешь штраф в размере 10% от зарплаты. Если опоздал второй раз, штраф 20% от з/п. Штрафы тут за всё и, в основном, наблюдения за нарушениями ведутся только в отношении админов. Например, записался ко врачу в рабочее время, штраф. Но зато, когда мед. персонал подходит к админу с просьбой записать их ко врачу в рабочее время, это никем не осуждается и штрафов не предъявляют.
В туалет отлучился более, чем на 5 минут, штраф! Неверно проставил скидку пациенту, штраф!
Обед 30 минут, учитывая очереди в столовой и путь от рабочего места до нее, кушать приходится очень быстро.
Самое бредовое это то, что имея уже согласованный и подписанный руководством график работы на следующий месяц, тебя могут попросить выйти не в твою смену, «помочь отделению», и, если ты, не дай Боже, не можешь, ну вот, дела у тебя в этот день в это время, то пиши объяснительную, почему не можешь. Отказ выйти будет облагаться штрафом в 2 600 рублей! И в конце года, при подсчёте премии, 3 таких отказа будут влиять на ее величину, а то и вовсе не дадут. Так же для премии в конце года учитывается количество больничных и жалоб от пациентов.
Штраф можно получить, если распущены волосы, либо на тебе не та обувь, рубашка.
Все обучения, курсы, собрания, всё проходит в свободное от работы, личное время сотрудника. Будьте любезны задержаться или прийти раньше смены. Готовьтесь к тому, что работая в АО «Медицина», свободного времени у вас будет очень мало.
Администратор – кассир сдает экзамен на одно отделение и начинает работать на 1 – ой категории. Дальше, когда будет ротация, он должен будет учить еще отделение и сдать экзамен на него. Чтобы перейти на 2 – ую категорию, нужно сдать три отделения, на 3 категорию еще 2 отделения. С повышением категории добавляются часы работы (сдал на 2-ую категорию, работаешь на 6 часов в месяц больше, сдал на 3 категорию, плюс 12 часов в график). Админы должны быть универсальными солдатами, чтобы можно было «заткнуть» окно, если вдруг кто заболел, а больничные тут берут постоянно. Сотрудников не хватает, колоссальная текучка, но никто не будет ничего пересматривать, руководству все равно на то, что люди бегут. Пациенты, которые сильно возмущаются, что администраторы не всегда улыбаются, поверьте, они сидят там из последних сил!

Основных отрицательных момента два: анкета и обратная связь.
Общалась со специалистом отдела по персоналу. Отдел сидит в кабинете без окон-без дверей, с голыми стенами, собеседование проводится там же, хором. То есть к столу каждого специалиста приставлен стул, и одновременно несколько соискателей пытаются из себя что-то изобразить нескольким эйчарам. Тут мне хочется пожалеть этих самых специалистов, потому что 40 часов в неделю в таком режиме - это, наверное, ад.
Анкета. Её дают заполнить прямо с порога (это, на минуточку, три листа А4 с биографическими данными, просьбой расписать свои обязанности и достижения на последних трёх местах работы, планы на пятилетку и т.п.). Нигде нет моей подписи под фразой про то, что я готова эти данные предоставить. Я-то готова, но вот ФЗ нарушается.
После заполнения анкеты общение с эйчаром происходит в ленивой манере и без резюме, только на основании анкеты. Не было задано ни одного вопроса по специальности, никаких кейсов и проверки компетенций. Ничего, скучно и уныло. Вообще, больше говорила не я (соискатель), а моя собеседница (эйчар), что не есть хорошо.
По обратной связи, собственно, договорились, что она будет в определенные сроки, а её не было. Уважаемые специалисты по персоналу ОАО "Медицина", обратную связь давать нужно всегда, не только при положительном исходе. Это показатель вашей общей воспитанности и понимания деловой этики. Не думаю, что в этой компании настолько плотный график у эйчаров, чтобы не выделить 5-10 минут для написания писем с отказами.

Ужасное отношение руководства!!!Пришла устраиваться на работу,сначала со мной беседовала девушка из отдела персонала,надменно,задавала вопросы некорректные типо "Вы замужем?Когда планируете декрет?",и когда я ей ответила,что в скором будущем ,она сделала круглые глаза и удивлённо спросила :"Вы только переехали в Москву ,неужели Ваш муж достаточно уже зарабатывает,чтобы уходить в декрет?".Это капец!!!!Сама сидит там ,видимо,без семьи и считает,что для того,чтобы уйти в декрет муж должен заработать на дом на Канарах!Видимо испорчена девушка деньгами,высокомерная,так расписала клинику,будто бы работают там Боги и простым смертным в ней места нет.Главная медсестра вообще сидела потом издевалась надо мной,мол "Где Вы работали !Ой там.ой вы этого не знает???Ой мне Вас жаль!!!"А когда зашла главный врач,то вообще сказала ей,что вот девочка тут приехала из сарая!!!Ужас!Судя по тому,как меня там встретили и гнобили,я представляю .как там относятся к сотрудникам!Змеиный коллектив!Не советую туда идти работать!Еще и отпечатки пальцев снимают при входе на работу каждое утро и при опоздании на 1 минуту штраф!Минус 10 процентов от зарплаты!Красивый интерьер,красивая обёртка так сказать....а внутри.....Обходите стороной!

Когда взяли на работу, радости моей не было предела. В первые дни сразу же свалился колоссальный объем информации, т.к. клиника многопрофильная. Ну ничего, где наша не пропадала, зубрила днём и ночью, по дороге на работу, по дороге с работы, очень уж хотелось утвердиться в клинике. Всё выучила, даже сдала экзамен. Но начальница администраторов АНТОНОВА ОЛЬГА ДМИТРИЕВНА -это дикий ужас. Наглая, хабалистая, отсутствует всякая порядочность и интеллигентность. Гнобит по всякому поводу не стесняясь, помощи никакой. Закрывается в кабинете, к ней не прорваться, сидит распивает чаи со своей сестрой. Ни на один вопрос новых сотрудников не отвечает, я пришла в такое изумление, когда она мне ответила: Зачем тебе так много знать? Всё равно скоро уволишься, когда штрафовать начнут, так что не забивай голову ни себе, ни мне. После этих слов я даже и не знала, что ответить. Дама очень склочная, в голове одни интриги, очень не любит девушек, у которых есть счастливые семьи, видимо, сама, наверное, одинокая. Кстати, несколько раз утром был от неё запах крепкого перегара. И эта чудовищная женщина пачками унижает хороших девочек, которые от неё бегут толпами. Видимо унижает от того, что у самой личная жизнь не устроена. Мой вам совет, обходите стороной эту АНТОНОВУ. Первый раз вижу такого непрофессионального руководителя. Сейчас я устроилась в обычную медицинскую клинику, работаю администратором в гинекологии и получаю з/п выше, чем в Медицине. Никто не штрафует и нервы не трепет. Начальница всё рассказывает, подробно объясняет и подсказывает.