Специально искала новую работу после декрета, которая будет связана с большим количеством общения с людьми. Засиделась я, хотела больше движения какого-то. Увидела вакансию от компании фабрики кухни Беккер, им требовался человек, который будет по телефону назначать встречу клиента с дизайнером и отвечать на все возникшие вопросы. Вакансия меня своим функционалом привлекла, да и сильно жестких требований у них к кандидату не было, так что я решила попытать судьбу и отправила свое резюме. Несколько дней прошло, мне ответили и пригласили в офис. Записалась на собеседование и успешно прошла его, так я и попала сюда на работу) С первого визита с ним в офис понравилось, как со мной менеджер по найму общался, все прошло относительно расслабленно, вопросами не заваливали. Я сейчас работаю тут третий месяц, у меня офис на метро пл. Александра Невского, очень современный и уютный, расположение удобное, я недалеко как раз живу, а так еще офис на Елизаровской есть. Находиться здесь приятно, обстановка рабочая, но не напряженная и с коллективом отношения быстро удалось наладить, дружные ребята, склоков нет, все стараются общаться и не только рабочие вопросы обсуждать. А с руководителем вообще сильно повезло, человек оказался приятный, в работе помогает, не штрафует, когда сначала что-то не получалось, не ругались, вместе как-то старались прийти к верному решению, я таким образом на своих же ошибках научилась работать и сама же себя исправляю. Сейчас уже во всех программах уверенно работаю, в мебели отлично разбираться начала, оказалось, что много нюансов есть в моделях, материалах, фурнитуре. Сама работа мне нравится, это именно то, что я и хотела, темп активный, но меня это и устраивает. 80% работы у меня на телефоне, прозваниваю заявки, никому ничего не впариваю, только назначаю человека, который снимает замеры для изготовления кухни. По обязанностям все получается так, как и договаривались на собеседовании, все соблюдается, ровно также, как и по рабочим условиям. Зарплата высокая среди аналогичных вакансий в городе, график нормальный, человеческий. Выплачивают вовремя все. Что касается продукта, то это кухни на заказ, за которые не стыдно. Покупателям качество нравится, они компанию рекомендуют, потом приходят люди по рекомендации. Не приходится отрабатывать негатив от клиентов. Работу свою люблю и рада. что сюда смогла попасть)
Нет
Лариса
13.09.2022, 16:12
Работать в компанию я пришла примерно полгода назад. У меня висело объявление о поиске работы, меня нашли сотрудники компании и пригласили на собеседование на должность менеджера. Опыт работы у меня в аналогичной должности был довольно внушительный, я до этого тоже работала в компании которая изготавливает кухни. В общем, собеседование я прошла, и меня взяли на испытательный срок. Сам испытательный срок, как я поняла, у всех одинаковый - это примерно месяц. После прохождения его меня приняли уже на работу официально по трудовой книжке в штат.
Мне работать тут нравится - недалеко располагается компания от моего дома, тут очень уютный офис, можно чай и кофе попить, есть время, чтобы пообедать да и график работы в компании нормированный, что лично меня полностью устраивает. Также мне нравится, что тут действительно достойно оплачивают вашу работу. Заработная плата приходит строго пару раз в месяц, ни разу за время моей работы не было никаких задержек по зарплате.
Коллектив не смотря на то, что тут устоявшийся был на момент, когда я сюда устроилась на работу, меня тут приняли хорошо, ребята тут работают добрые, профессиональные и дружелюбные. Если у меня возникали какие-то вопросы, то мне на них отвечали и всегда помогали. С коллективом мне действительно повезло..
Кухни компания делает действительно очень качественные да и все обязательства перед клиентами выполняет, так что проблем с клиентами тут нет реально никаких - сюда идут за качественными кухнями.
Также стоит сказать пару слов и про руководство - оно у нас строгое ну и при этом справедливое. в общем, как работодателя надежного и компетентного эту компанию я прям смело могу рекомендовать.
незначительные
Саша
30.08.2022, 18:39
По переезду в другой город была в растерянности куда вообще идти работать. Поэтому устроилась в одну небольшую компанию, где продолжительное время протрудилась. Не уходила, так как на жизнь хватало, хоть и понимала, что этих денег хватает лишь с большой экономией. Да и конфликты с коллективом стали образовываться по различным мелочам. Поэтому стала подыскивать новое место работы через источники интернета. Здесь неплохих вариантов нашлось сразу же много, но по итогу прозванивала и называли совершенно другую заработную плату. Притом намного ниже поставленной в вакансиях. Поэтому тщательнее каждый вариант приходилось просматривать. В итоге потратила где-то около недели на поиски. Так вот и узнала через те же вакансии в интернете о существовании данной компании. Прочла отзывы для начала за нее. Положительных от сотрудников увидела много. В итоге решила рискнуть. А требовался сюда помощник бухгалтера. Номер для связи был оставлен и по нему собственно связалась. Договорилась о встрече. Мне назначили время, которое устраивало. В итоге без проблем смогла добраться по назначенному адресу. Собеседование не затягивалось и меня особо не стали задерживать. В итоге все понравилось. Без проблем уволилась со старого места и устроилась на новое. Трудоустройство на официальной основе, с подписанием договора. Ознакомилась со всеми своими обязанностями и приступила к работе. В целом сложности никакой не было и справляться получалось вообще без проблем. При этом большая поддержка и со стороны коллектива. Много ребят, которые действительно тебе могут помочь и подсказать. Начальство показалось адекватным, но в некоторых местах строгим. Но это везде так и с одной стороны правильным. Переработок за все время не было. Так что задерживаться после отработанных часов не приходится. Работаю также в уютном офисе, который отапливается в зимнее время, а также здесь сделан неплохой ремонт. Есть кухня, где в обеденное время я могу отдохнуть и собственно перекусить. Заработная плата выдается в том размере, которая и обещалась. В связи с чем нет также и задержек. Проводят здесь и корпоративы. Присутствует на них всегда хорошая выпивка и большая закуска. Если нужный больничный, то его без проблем можно открыть и он в полной мере здесь оплачивается. В итоге жаловаться не приходится ни на что и я довольна своим место работы. Здесь есть желание работать!
Нет
Алексей
30.08.2022, 18:36
На предыдущей работе начальство буквально меня съедало. Да и зарплату снизили непонятно из-за чего. Такое к себе отношение терпел несколько месяцев. После чего решил плюнуть и просто уволиться. Не резко конечно принял такое решение, а до этого тщательно обдумывал. Супруга в данном вопросе меня поддержала. В связи с чем и без проблем подписали мое заявление, даже не уточняли никакие вопросы. Так что прям сожаления не было. Но сидеть дома без денег не хотелось. Тем более за что-то нужно было семью кормить. Поэтому от силы дома просидел неделю. После этого занялся тщательными поисками хорошей компании, где можно будет трудиться на постоянной основе. Желание было. Главное, чтобы просто платили и стабильно. По этим критериям и просматривал различные вакансии через просторы интернета. Поиски длились не один день. Несколько вариантов, которые приглянулись, позже отпали, так как некоторые моменты меня сильно смущали. В связи с чем и отсеял их. По итогу поиски привели в данную компанию. Сюда и требовался как раз человек. Просмотрел всю информацию, которая была предоставлена. Ознакомился с обязанностями, которые непосредственно входили. В итоге позвонил по номеру телефона. Трубку поднял вежливый и доброжелательный человек, который ответил на все мои вопросы. После чего договорился о встрече и в назначенное время приехал в офис. Приняли меня там практически сразу. Собственно и прошло сразу же собеседование. Расспросили меня, а также я уточнил некоторые моменты. В итоге все документы, которые были нужны, я донес. После чего официально трудоустроили. Работа конечно не была легкой в первое время, так как изначально ко всем моментам привыкал и одним словом адаптировался. Задачи свои четко стараюсь всегда выполнять. А именно разговариваю с клиентами и о многих моментах договариваюсь. Платят 60000 и мне этих денег хватает вполне. Задержек не бывает, все в обещанные сроки. Нравится и то, что работаешь по нормированному графику и переработок не бывает. Работаю в уютном и современном офисе, который снабжен всем необходимым. Есть зона отдыха, где можно посидеть в обеденное время и отдохнуть как следует. С коллективом также никаких проблем нет. Много хороших ребят, с которыми приятно общаться и можно на них положиться. Условия на достойном уровне и меня абсолютно все устраивает. Поэтому место работы не планирую менять и я здесь надолго.
Нет
Екатерина
28.08.2022, 10:42
Работаю в компании кухни Беккер полгода в колл-центре на звонках, давно уже хочу поделиться своим мнением о компании. Опыт на подобной должности у меня уже был несколько лет, поэтому на вакансию меня взяли без проблем. На следующий день после собеседования позвонила менеджер и сказала, что я могу выйти на работу. В первые дни у меня была адаптация, я ознакомилась с продукцией, со скриптами и со всей внутренней системой, в том числе crm, в которой предстояло работать. Понравилось отношение руководства и с коллективом тоже повезло. Никто не пытался завалить работой или отчитать на ровном месте, со всем подсказывали и помогали. Сначала было сложновато, так как много материалов используется и в целом у мебели такая специфика, что нужно знать много разных нюансов. Хорошо, что ответы на 99% вопросов клиентов уже были прописаны и нужно было им просто следовать. Для работы оператора у них прописаны скрипты, то есть от себя не нужно ничего придумывать, а только следовать тексту. Это значительно упрощает работу и делает общение с клиентом менее напряженным. Что касается клиентской базы, то тут не нужно ничего никому впаривать и звонить в холодную. Продажи мягкие, моей обязанностью было записать клиента на встречу с дизайнером, согласовать для этого удобное время и день, ну еще ответить на возникшие вопросы, например, по материалам, моделям, срокам изготовления, примерным ценам и все в таком духе. Большинство клиентов адекватные, удавалось делать неплохую конверсию из заявки в замер, от этого и зарплата росла соответственно. Говоря о начальстве, это хорошие люди, которые на всех рабочих этапах стараются всячески помогать. Ни разу не возникало конфликтов или недопониманий. Руководитель старается быть на одной волне с коллективом и это заметно, по зарплате не обижают. В принципе, все то, что на собеседовании пообещали сдерживают. Зарплату не занижают, даже если показатели выполнены не в полном объеме. Уровень нормальный, по цифрам точно не буду называть, от успехов зависит индивидуально, но учитывая трудозатраты я считаю, что достойно. Не все компании могут похвастаться тем, что выплачивают зп вовремя и в полном объеме. Я работаю в офисе на м. Александра Невского, мне нравится. Очень уютный офис, находиться здесь приятно. Есть все необходимое для комфорта сотрудников. В работе здесь вижу только плюсы, уходить не планирую, а вот расти в должности собираюсь.
Нет
Алина
16.08.2022, 09:54
В компании я уже полгода, работаю в Becker оператором в колл-центре и в целом пока меня здесь все устраивает, по крайней мере, удовольствие и моральное удовлетворение от работы я тут получая можно сказать сполна. Сама по себе работа мне нравится. Я вообще по характеру человек довольно-таки общительный, и поэтому постоянные контакты и общения с новыми людьми для меня как раз то, что и надо. Ну и к тому же, до этого я почти два года проработала продавцом-консультантом в магазине бытовой техники, так что опыт в сфере торговли, а также навыки общения, у меня уже были. Это кстати говоря на первых порах меня очень выручало, ну и плюс помощь и поддержка моих новых коллег, во многом благодаря которым мне достаточно быстро удалось освоиться на новом месте. Понадобилось конечно определенное время для того, чтобы хорошенько изучить основной ассортимент фабрики, в том числе какие материалы используются для изготовления кухонь, цвета, фурнитура, также некоторые производственные и технологические моменты, ну и еще много всякой необходимой информации, которой в обязательном порядке должен обладать оператор. На полное освоение со всем этим мне понадобился наверное без малого целый месяц, ну а потом когда уже освоилась, то стало конечно гораздо легче. Конечно, бывают и сейчас иногда возникают сложности, и всякие разные неприятные ситуации, просто люди ведь все разные, и бывают попадаются такие, с которыми достаточно трудно найти общий язык. В таких ситуациях на помощь приходит хорошая выдержка, крепкие нервы и тот же самый опыт работы продавцом-консультантом на предыдущем месте. К слову, кроме непосредственно самих консультаций клиентов по телефону, в мои обязанности здесь также входит и договор с клиентами о визите дизайнера-замерщика, а также контроль самой встречи. Офис, в котором я работаю, сравнительно небольшой, но зато он очень уютный и комфортный. И в принципе здесь есть практически все, что действительно нужно для эффективной и продуктивной работы. Имеется здесь и кухня с крутой кофе-машиной, и специальное место для отдыха. Сам офис имеет довольно удачное месторасположение, находится он совсем рядом со станцией метро пл. Александра Невского, да и живу я сравнительно недалеко, на дорогу в одну сторону у меня уходит всего минут 15. График меня устраивает, да и коллектив у нас здесь подобрался сравнительно неплохой, так что в этом плане я считаю мне еще и крупно повезло.
иногда попадаются не очень приятные в общении клиенты
Вероника.
11.08.2022, 22:50
Мне не повезло в любви, но с работой,скажу я вам, дела обстоят у меня совершенно иначе, с ней то мне очень повезло). Работать могу не выходя из дома, бывает конечно езжу а колл-цент, там у меня отличный офис, уютный и современный, есть зона отдыха с хорошей кухней, так что не приходится таскать с собой контейнеры с едой. А ведь есть люди, которым надо встать ни свет, ни заря и ехать до места работы, стоять в пробках или трястись в маршрутке. У меня же с этим все в порядке, нет тотального контроля за мной, не нарушают мои права, не приходится выходить на работу в праздники и выходные, нет ни надоедливых субботников и демонстраций). При средней в России зарплате в 20-30 тысяч, я получаю 50000, которую не задерживают и дают в срок, но частенько эта сумма бывает гораздо выше, чувствуется, что меня здесь ценят и готовы платить за мой труд, главное самой ничего не нарушать и делать все как положено. До этой работы, я пробовала устроиться ни в одну компанию, но везде сплошное вранье и разводилово, хотят от тебя полной отдачи на работе, но не хотят платить за эту работу достойную зарплату. Сейчас благодарю судьбу, что попала в компанию Кухни Becker, совершенно случайно наткнулась на их объявление, работа моя заключается в том, что я договариваюсь с клиентом о встрече с дизайнером, также договариваюсь о выезде дизайнера-замерщика по городу и области, консультирую по телефону. Говорят у начальства бывает сложный характер, что они слишком требовательны, а иногда и жестоки. Наш руководитель беспощаден только к лентяям и бездельникам, которые приходят на работу, лишь бы провести время, чтоб им поставили смену. Наше руководство относится к сотрудникам бережно, в трудной ситуации всегда придут на помощь, подскажут, когда надо. Не было случая, когда с их стороны был забыт мой день рождения, всегда поздравляют с праздниками, не забывая и про подарки. Не могу написать и про дружный коллектив, ведь очень часто бывает, что люди бросают свою работу только из-за того, что коллеги по работе относятся друг к другу как волки в лесу. У нас все с коллегами просто замечательно, нет завистливых, не адекватных людей, все стараются дружить друг с другом, начальство проводит для сближения корпоративы и разные мероприятия. Большинство сотрудников даже семьями дружат. Пишу этот отзыв от чистого сердца и хочу сказать, что всегда найдутся люди, которые даже на самом теплом месте будут работать и будут жаловаться.
меня все устраивает
Виталий
24.12.2021, 12:25
Плюсы... Сейчас я конкретных плюсов и не вижу... Если говорить об отделе продаж (Колл-центре)
Несвоевременная оплата труда (в прошлом году не доплатили честно заработанные деньги в размере 10 тыс, сказали, что доплатят в итоге не доплатили, все зависит от настроения директора). Постоянное давление, приходят не то, что бы теплые, а холодные заявки, которых нужно продавливать месяцами, такого что позвонил клиенту и он хочет заказать у нас кухню нет, от слова совсем. Цены не конкурентоспособные, другие производители предлагают цены намного ниже. Реклама состоит на 50% из мусора, который не отвечаешь, а звонить нужно по 15 раз в течении минимум 2-х недель. Постоянные штрафы если конечно не подруга РОПа и тебе не подкидывают заявки которые уже проработаны уволенным менеджером и которые тебе уже в конверсию не считаются. З.П. Учитывая, что в основном работа не официальная просто ниже некуда, т.к в других компаниях за такую з.п. предлагают официальное устройство с оплатой больничных, налогов, пенсионного и т.д. Уволить могут одним днем, оплата увеленным не идет, что бы там не говорили. Карьерного роста никакого нет, от слова совсем. Ни у дизайнеров ни у Колл центра. Директор набирает к себе людей со стороны. И к слову человек он необычный, это тот руководитель который врет и говорит, что ничего не было. В качестве руководителя такого человека я встречаю впервые, из-за этого многие уходят спустя месяц - два работы понимая что больше тут ждать и надеяться не на что. Если хотите устроиться и повезло, что нашли этот отзыв, могу поздравить, вы познакомились с правдой. Был бы у меня такой отзыв когда я устраивался, мне бы он помог.
Ольга
04.02.2015, 08:55
Директора практически не видишь и не общаешься, с одной стороны может и хорошо, а сдругой, он все видит и слышит глазами начальника производства, а уж как тот доносит информацию - остается только догадываться, одна компания с ним уже разорилась, посмотрим, что будет с этой...
умеют много и долго обещать, зарплату, которую обещали при собеседовании так и не выплатили, четких должностных обязанностей нет, а потому все кому не лень наваливают дополнительную работу, при этом зарплату никто не повышает. Непосредственный начальник - хороший производственник, но абсолютно безграмотный, недалекий и некомпетентный руководитель, человек, который пойдет по головам улыбаясь. Директор компании общается только с ним и больше не приемлет другого мнения, даже если мнение разумное. Увольняют в этой компании без предупреждения в один день и довольно подленько - люди пришли работать после новогодних праздников - а их пинком под зад. Уважения к сотрудникам со стороны начальства нет. Я пришла в эту компанию без опыта работы в этой должности, но в разгар сезона продаж, поэтому работала на автомате выполняя основные функции, не имея времени на более детальное изучение, да и руководитель особо не давал, взяв часть моих функций на себя, а когда такое время настало меня просто уволили, хотя это можно было сделать и намного раньше. Рабочее место норамальное, НО мыши гадят у тебя на рабочем столе и на кухне. Добираться до работы удобно, если у тебя есть машина. Контора находится неподалеку от аэропорта "Ржевка". И еще, трудовой договор я подписывала, когда увольняли, а просила я его вместе с должностной инструкцией все время пока работала...Да, и перспектив роста, обещанных в вакансиях этой копмании придется ждать долго.