Отзыв про Такском

друг людей друг людей
06.06.2011, 12:03
Организация белая и проблем с оплатой труда не возникает, как и с остальными аспектами касающимся выплат премий и отпусков.
По сколько я работал в подразделении технической поддержки, то буду вещать конкретно о нем не затрагивая смежные подразделения. И так, самое основное, что если ты устроился работать в данную организацию и выполняешь более или менее её правила то тебя как сотрудника с места не сдвинут, даже если существует очевидность того, что ты не подходишь для данной работы. Я говорю это к тому, что в подразделении технической поддержки затесалось огромное количество бесполезных людей которые реально не могут работать. Казалось бы ничего, и это не наше дело, но получается так, что именно эти бестолковые люди в своей массе являются руководящим составом подразделения, а следовательно даже самые светлыми и перспективные умы кои оказались во власти бездарности будут обречены на рабство бестолковости и прозябания больше похожую на военную рутину (я думаю все слышали как солдаты красят листья на деревьях в зеленую краску - это максимально близкий пример обыденности сотрудников). Сейчас я опешу сотрудников с которыми вам возможно предстоит работать, думаю вам данная информация очень поможет, если вдруг вы решились на отчаянный шаг. И кстати обратите внимание на название отдела где я работал, думаю вы найдете немного организаций где умудрятся родить подобное название.
Мельников Юрий - (просто МЮ) руководитель подразделения. О данном сотруднике сказать ничего не могу, т.к. почти с ним не общался, а слухи ни к чему.
Мухин Дмитрий - (просто МД) заместитель руководителя МЮ. Очень тяжелый человек любящий отчетность и зеленые покрашенные листья краской. Не дай бог работать под его началом, велика опасность вступить не на правильный жизненный путь под влиянием данного субъекта.
Голубев Сергей - (просто ГС) очень много говорит но мало делает, не в коем случаи не верьте обещанием ГС и МД о грамотной работе, повышении и прочем. Вы рискуете остаться с разбитым корытом и стертыми в прах благими намерениями.
Серов Андрей Павлович - заместитель МД и ГС, очевидно, что военный человек и вынужден терпеть выходки двух предыдущих кадров, в следствии иерархии ему приходится мериться с существующим идиотизмом. Хороший и справедливый руководитель, однако, если вы имеете свое мнение оно вряд ли будет принято возможно из - за давления ГС и МД. Этот человек любит набирать свою команду, если вы идете под его начало сразу конкретно договаривайтесь о ЗП т.к. если вы этого не сделаете, то будете прозидать на ответственной и сложной должности за гроши.
Гат(Д)циев Игорь - руководитель ОАИКПО (Отдела анализа и контроля программного обеспечения) (просто ГИ) в силу своего возраста много говорит - мало делает чувствуется синдром (старческий маразм), Не советую идти под его начало. Рискуете себя обречь на долгий геморрой с покраской листьев в зеленый цвет.
Удалов Алексей (ОРНОиТ) - молодой и стойкий руководитель, при выполнение дисциплины и своих должностных обязанностей можете работать и горя не знать. Однако в силу подчиненности МД, ГС и СА, приходится красить листья в зеленый цвет.
Бычков Вадим - Руководитель ОСО (сложно сказать, что это) - один из талантливых людей в организации такском, что он делает в этой компании ( в этой компании во всех смыслах) вообще не ясно. У него ситуация как и у Удалова Алексея.
Парфенков Сергей – просто ПС (ОТПП руководитель группы поддержки партнеров) - это человек талантлив и умеет говорить, но практика показала, к чему он не прикасается все становится темным и безликим. Не советую вам идти в его группу.
Овчаренко Екатерина - руководитель службы качества ТП. Входит в состав адекватной группы (Удалова, Бычкова) под гнетом высшего руководства ГС, МД, СА.
Козлова Евгения – руководитель учебного центра, относится к адекватной группуе.
О других:
Нелюбин Алексей – супервайзер ТП, все, что ему нужно и интересно – это получать зарплату при этом и пальца не шевеля для своих сотрудников.
Ларионов Антон – молодой руководитель из команды Нелюбина Алексея.
Сударкина Ирина – супервайзер ТП (резидент «Мегафон», хороший и грамотный руководитель.
Воробьев Игорь – супревайзер ТП, хороший и грамотный руководитель.
Музичук ** - супервайзер, резидент «Мегафон» - очевидно родственники с Парфенковым Сергеем по роду деятельности - неочем.
Сотникова Ксения – супервайзер ТП молодой, хороший и грамотный руководитель.
Степанова Мария – Руководитель супервайзеров (ТП), один из редких примеров когда человек с очень тяжелым характером и личными проблемами (психопат) строет дело, причем дело касающиеся премий, денег, выплат и повышений своих сотрудников выполняет на УРА. Все в организации знают, что Мария %удалено% но за своих подчиненных она постоит грудью. Это её выгодно отличает от остальных.
Бойцов Константин – молодой руководитель ГАИВ ОАИКПО резидент группы АС, ГИ, МД, ГС. Основная работа сотрудника заключается в правке работы своих подчиненных – причем не важно даже если у сотрудника за плечами МГУ, МТУСИ или МИФИ. Синий диплом технаря все перечеркивает. Основное и любимое выражение сотрудник «Конечно МД и ГИ, я с вами полностью согласен. Никак нет СА я вас поддерживаю.» Есть и хорошие стороны в работе с этим человеком, но под тяжестью кала всей вышестоящей иерархии не справляется с нагрузками.

На этом о руководстве все. Теперь о построении процесса.

Работаем час, отчет делаем 2 часа. Причем это нужно прочувствовать, словами не объяснить, т.к. отчет делаешь МД, ГС, СА, ГИ и прочим кукловодам организации.
Работа находится отовсюду, причем доходит в плоть до смешного «Что я делал вчера во время дежурства вплоть до минуты».
Полное отсутствие взаимодействия между подразделениям, все кладут Х на выполнения задач.
Если ты переходишь в другое подразделение, доходит до скандала т.к. сотрудника просто не отпускают. Проще уволится и заново устроится на работу.
На какой бы должности ты не сидел и чем бы не занимался (разработкой алгоритма полета и уклонения атомных ракет) все ровно ты НИЧТО, ты безмолвный раб который ничего не знает и не имеет никакого мнения. Особо сильно это касается женской половины сотрудников, с мужчинами проще но жоще, мужчина должен глубоко врезаться в промежность руководителя и работать языком. В противном случаи будешь вечно зарабатывать 25000 при разработке проекта (траектории полета атомных ракет). Причем после полной адаптации работы языком ваша ракета просто упадет не долетев до цели.

Об отдыхе, коллективе и культуре:
С корпоративный там беда, не просто беда а полный бред, хороший пример.
Для того, чтобы пойти на корпоративный вечер в новый год нужно было доплатить половину стоимости т.е. 1500 рублей т.к. компания не в состоянии обеспечить вечеринку.
С коллективом все лучше, очень много молодежи, причем приличной молодежи и с общением и пониманием проблем никаких. Многие обзавелись друзьями и даже супружескими связями.
Культура очень высока т.к. все таки отдел кадров набирает грамотных и изначально культурных сотрудников (как им это удается – загадка). Но в семье не без урода.
Контроль посещаемости происходит по средствам «биотайм» (отпечаток пальца), лично меня это не напрягало как и других дисциплинированных сотрудников.


Фухх вот пожалуй и все, что я хотел сказать.

Очень надеюсь, что вы перспективный человек с большими амбициями не попадете в западню МД, ГС и компании.

P.S.
Рыба гниет с ГОЛОВЫ.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Наблюдатель_а. 02-07-2011:
Эта рыба уже сгнила, страшнейшая текучка кадров. Отношение к работникам заложено на уровне, провинциальное мясо согласится и на такую нищенскую зарплату,а москвичи к нам работать не пойдут. Схема работы примерно такая: приходит человек(Ч), ему дают наставника,наставник учит 1-2 месяца потом, он нормально работает в течении 2-3х месяцев, после ваш бывший наставник увольняется, отработав пол года(!!!!), заместо него берут нового сотрудника, наставником которого ставят (Ч), (Ч) обучив стажера увольняется через 2-3 месяца...и так до бесконечности. Ах да белая зарплата тут только у "провинциального мяса" - нищебродья по такскомомвски.
Damilla 03-07-2011:
Работаю несколько лет в данном месте, и правда в компании не сильно что держит, но все не так уж плохо и уходить пока не хочется. Высшее руководство живет своей жизнью и даже на вид не показывается народу и всю работу тянет среднее звено, уж кто как может, в общем как везде, где начальство плюет на личные нужды людей. Зарплату вроди на карту ложат верно, да и люди все давно знакомые, никто особо не увольняется. Что касается друга людей, то почему то вспоминается одна стервочка с несиним дипломом, которая не отработав полгода аналитиком свалила в феврале в неизвестном направлении, переругавшись со всеми на своем этаже. И все вздохнули :)
Сотрудник 04-07-2011:
Много написано, но в большинстве своем бесполезный отзыв. Большинство слов - это опускание до личностной неприязни, старание уже после ухода из компании (где же раньше были?) хоть как-то отомстить за то, что обидели, раскрывая ФИО и обливая грязью свое прошлое окружение. Не хорошо, это, не по-гусарски. Если в шапке все верно описано, то 2 года Вы сидели на 2 категории. Откровенно - это категории "новичка". Если сотрудник не может проявить себя и получить повышение, то наверное так и происходит: "скрытое зуботочение" на конкретных персон. Могу вам сказать, что в большой организации действительно никого двигать не станут - либо сами себя проявляете, либо нет. Повышение тут действительно нужно заслужить делом, а не словом. При этом, чем выше должность - тем меньше идет оценка на простую рутинную работу (если так работаете - то действительно создается впечатление, что работы у вас снежный ком) - ценится работа, исключающая появление рутины. Парадигма. Работа ради выполнения простых задач не приведет к выполнению цели. Исключать проблемы (вы ведь в ОАиКПО работали) - рубить на корню возникающие проблемы, ориентируясь на конечного потребителя - вот ваша цель. Не стану опускаться до личностей, а просто прокомментирую аспекты, которые мне кажутся совершенно не приемлемы со слов бывшего сотрудника относительно процесса работы. "Работаем час, делаем отчет 2". Вы ведь аналитик и более всего должны знать, что хороший и четкий анализ, пусть и выраженный постфактум в виде структуризации проведенной работы - это первый шаг к построению процесса. Иначе как вы себе представляете - работать месяцами, фиксируя все на стикерах, а после не понимать почему затрачено столько расходников и на следующий месяц опять начинать сначала? :) Если вы этого не осознали, то "минус один" всем, кто считает, вся работа сводится к отчетам. Тем более, как вы объясните мне или любому другому сотруднику, что работа ваша была действительно сложна и вы добились результата? За что сотрудникам, простите, премию начислять? Если у кого-то на работе руководство видит вдоль и поперек каждого сотрудника - могу сказать, что это не большая организация, где действительно просто справиться с малым потоком данных. "даже самые светлыми и перспективные умы кои оказались во власти бездарности будут обречены на рабство бестолковости и прозябания больше похожую на военную рутину". Смотря кого считать светлым умом. Пусть хоть вы и знаете 3 языка программирования, отлично управляетесь с реляционными базами данных, но на штанах у вас огромная дырка, да и стул весь расшатан - вряд ли я смогу утверждать, что вы светлый ум (именно в работе). А вот если направлять свет своего разума в правильное русло - рабочий процесс - могу с уверенностью сказать, что ни на 2 и даже ни на 1 категории вы долго не задержитесь. Пару абзацев после слов "все кладут Х на выполнения задач." и про язык там что-то.... Это особо комментировать не хочется. Могу сказать лишь одно - каждый сам выбирает процесс своей работы и пожинает плоды. Вами описанный - явно не верный, нельзя себе такое позволять - даже на новой работе не вздумайте! :) Выберите более конструктивный - если знаете как правильно - скажите, но если заговорили извольте полностью обосновать. Если не получается объяснить - выполняйте процесс как Вам сказали и учитесь, изучайте, пока не найдете нужных обоснований. Вот тогда и выдвигайте свои пожелания по улучшению. А вот с разделом "об отдыхе" - тут я с Вами соглашусь. Дело даже не в тех деньгах, которые требуется доплатить. Много молодых сотрудников, однако такие ленивые все стали. Почему-то всегда все сводится к одному - ресторанное застолье. 1 раз в год все уговариваются на вылазку на природу. И то это все благодаря нашему персоналу - организаторам. Не смогли мы привить к трудоголизму еще и активный отдых. Что ж, Уважаемый Друг людей. Искренне хочу Вам пожелать удачи. Надеюсь, Вы найдете себе работу, от которой глаза будут гореть. А действующим сотрудникам говорю - все в ваших руках. Не так страшен черт, как кажется. Направляйте инициативу и пыл в работу, а не в слова "как плохо жить". Помните "Самурай должен принять решение за 7 вдохов-выдохов,а приняв - действовать без оглядки на поражение."
Быфшый сатруднег 06-07-2011:
Коллеги, пусть даже и бывшие, по своему опыту могу сказать, что в Такскоме две беды, это обновления и переезды.
Калиостро 10-07-2011:
Ответ "Нотердаму". Спрашивается, а какого черта платит тебе 70 штук., если ни хрена не знаешь. Дружище столько не стоишь!
Евгений 11-07-2011:
Доброго времени суток. В этой организации проходил собеседование на должность Аналитика. Собеседование проходило на Варшавском шоссе 33. По приему на работы все проходило как в крупных организациях от собеседования к собеседованию. На третьем этаже с менеджером по персоналу, далее с руководством подразделения. Причину названия должности «Аналитик» я так и не выявил. На третьем этапе собеседования стало отчетливо ясно, что собеседовавшие сами не всегда понимают, о чем говорят. Некоторые разъясненные пункты должностных инструкция показались мне банально нелепыми. После потери своего дорогого времени счел нужным тактично раскланяться.
Ponchik 01-09-2011:
В июне 2011 устроилась работать в эту компанию. Прошла обучение - все нравилось. Когда стала принимать звонки, сразу столкнулась с проблемами: Во-первых, когда собеседники слышали в трубке женский голос, часто просили соединить с молодым человеком. Я уже потом поняла, что в технической поддержке мало девушек и у абонентов сложилось о них устоявшийся не лестный стереотип. Дальше-больше.Много вопросов абонетов были из ряда не берущихся так сказать (их не проходили на обучении) и все время приходилось спрашивать...С нами со стажерами работали наставники, у них мы все и спрашивали..Это вообще отдельная тема. Все наставники, за исключением Андрея и Кирилла, постоянно играли в компьютерные игры и совсем не помогали... Еще меня поразила аттестация. поработав в линии около месяца, надо было снова сдавать экзамен.. И последнее, что поразило. Сегодня собрали линейку и торжественно вручали грамоты лучшим сотрудникам. Как я поняла, самую весомую грамоту получил наставник Виталий. вроде Новиков его фамилия, объявили. Весь месяц он ничего не делал, играл в компьютерные игры и ему грамота. Это высший класс. Те же, кто работал Кирилл и особенно Андрей (фамилии не отложились в памяти) вообще ничего не получили. Продолжаю работать в этой компании....
сотрудник кц 09-09-2011:
Ну так эта такая компания. С начальством надо дружить, чтоб тебя грамотой наградили. И вообще каждый раз когда в сети выкладывают фотки награждений, постоянно одни и те же лица с грамотами)) я не только про контакт-центр а вообще.


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.taxcom.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
Другие компании