Компьютерный сервис Terabit

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз.
В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель".
Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два.
Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей.
Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три.
А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре.
И врет, все время врет. Это пять.
Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз.
В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель".
Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два.
Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей.
Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три.
А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре.
И врет, все время врет. Это пять.
Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.

Отрицательный опыт работы.

Был вызван мастер на дом знакомому, приехал с опозданием (в час+) перед этим был предварительный звонк где было сказано что и как.

Мастер был вызван на анализ/диагностику (которая на сайте как бесплатна указана http://joxi.ru/bmobEZOUj8oKry).

Мастер пришел нашел явную проблему (сбой подачи питания был на материнскую плату). Явную проблему решил, после решил зачем-то поставить установленный на жестком диске виндовс (ну как поставить зачем то его восстановить). И к квитанции добавил:

Настройка BIOS, установка WIndows.

- Что? BIOS настроен, Windows и так установлен WTF?

Полное мошенничество, и еще цены подписал как 3950 рублей за то что он вошел в компьютер и вышел? Это уму не постижимо. Нечего не делал бессовестный и начал типа врать. За вызов "бесплатного" мастера и "бесплатную" диагностику ещё можно заплатить 600 рублей.

Но за такой развод и мошенничество со стороны Мастера и как я думаю компании в целом (не могу этого утверждать, может политика компании лучше), но в целом опыт работы остался крайне негативный - для тех кто не хочет быть кинутым и почувствовать себя лохом - данную контору не рекомендую опираясь на свой собственный негативный опыт сотрудничества с terabit.

Ну что же, приступим...
23 февраля 2016 года я позвонил им в сервис, спросил о замене гнезда зарядки ноутбука. Мне сказали примерная цена до 1000 рублей, курьер внутри МКАД бесплатно. т.к мне нужно было срочно отремонтировать и вернуть мой ноутбук, я попросил их забрать и доставить мне курьером в этот же день, то бишь 23.02.2016 (в их офисе я ни разу не был), на что они сказала "Постараемся". Я понимаю праздник и тд, но у них на сайте написано что работают они с 8:00 до 21:00 каждый день. В общем я в этот день позвонил им еще 3 раза, никто не поднимал.
---
Пришло время клеветы, разборок и создания волокиты с их стороны...
24.02.2016 примерно в 9-10 часов утра мне на телефон поступает звонок с номера "+7-968-683-33-44", звонящий представляется, и начинает меня обвинять в том что я им в офисе сломал двери, и должен приехать оплатить штраф и тд и тп. Если вдруг я не приезжаю, то на меня будет написано заявление в полицию и приложена видеозапись с моим лицом. Ахахахаха)) Я пытаюсь объяснить что я ни разу не был в этом сервисе, и даже не знаю где он находится! По ту сторону мне говорят что ноутбук я свой не получу, пока не заплачу штраф! В итоге этот уважаемый клеветник бросает трубку. Я перезваниваю, говорю что сейчас приеду.
Приезжаю к ним в офис (около получаса я искал этот адрес), предлагаю посмотреть видеозапись. На что они начали шушукаться и из этого я понимаю что это не я сломал им двери, мы сходили до охранника, он сказал что это опять же не я хулиган ил вредитель! Ахахаааа... Ребята, вы там совсем уже офигели! Нагло оклеветали!
Ок, возвращаюсь в офис, прошу вернуть мне ноутбук, мне говорят что он уже на диагностике и придется обождать около 3 часов. Ладно, я согласился на ремонт, они мне предоставили 30% скидки (Замена гнезда зарядки, не более). Обещали привезти в этот же день 24.02.2016. Я поехал обратно, на работу. Тут меня осенила мысль, что они могут что то подрезать. Я звоню сразу на этот номер "+7-968-683-33-44", да да, это клеветник. Он не поднял)) не удивительно, стыдно же ведь... звоню им на номер написаный на сайте, та же фигня. Вечером звонит мне мастер который занимается моим ноутбуком. Говорит мол так вот и так, он перепаял гнездо и говорит что ноут вообще не заряжается, типа выгорела цепь питания. Предлагает перепайку цепи, я отказываюсь, т.к у меня нет денег, он всякими способами меня пытается уговорить, но я ни в какую. Мастер мне говорит стоимость проделанной работы 1000 руб. я говорю что вот сегодня лучился инцидент утром, мне дали скидку 30%, этот недомастер в недоумении предлагает почистить ноутбук от пыли, типа это войдет в стоимость, я говорю что не надо мне ничего чистить, пусть скидка останется у меня в кармане. Ну на том и решили 700 руб за работу. Проходит где то ну может пол часа (не помню), перезванивает мастер. Говорит типа он там че то прогрел и ноутбук вроде заряжается, а вроде и нет (Короче в каком состоянии я его отдал, в таком он и получился). Типа он сделал свою работу, но есть один момент о котором я им не говорил. Я до отправки в ремонт, разобрал ноутбук, почистил от пыли, и поставил небольшую отметку на пайке гнезда, а так же внутри гнезда подцарапал. Спросил про доставку у мастера, он сказал что сегодня не будет, но завтра утром то есть 25.02.2016 первый же курьер мне привезет мой ноут.
---
25.02.2016
Примерно час дня, ноутбука нет, звонка нет. Я звоню им в офис, никто не взял трубку, звоню по номеру указаному на сайте, мне сказали что перезвонят в течении получаса. Ок, поступает звонок, звонящий начинает придумывать сказки, мол курьера нет свободного, они закажут с другой фирмы и мне привезут только к 21:00 мой ноут. За ремонт 1000+350 руб за доставку. Я начинаю спорить. Вижу что это бестолку, т.к у меня мало времени на споры и очень срочно нужен ноутбук по работе собираюсь и еду в офис. Готовлю 1000, забираю ноут. Получилось так что скидку сделаную ими я не получил!!! Цену утром уже перекрутили. Мастер сделал вид, типа он не при делах... Ладно!
Вечером я приезжаю домой, заглядываю во внутрь гнезда с фонариком, и обоже, метка моя осталась! Ахахахахахаха)))) Ребята, ничего не делали, а тупо взяли деньги за ремонт!!! Ладно, ну думаю малоли че, может назад вернул... Разбираю ноутбук, смотрю на пайку, опять же, все на месте)))) моя метка на месте)))) ахаха
Вот такие вот работники там работают...
(Если че вспомню, добавлю.)

PS! НЕ УВАЖАЕМЫЕ РЕМОНТНИКИ И РАБОТНИКИ СЕРВИСА TERABIT! СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО Я НЕ ЗАПИСАЛ ВСЕ РАЗГОВОРЫ И ТО ЧТО У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ НА ВСЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! Так бы я собрался и пошел писать на вас заявление в полицию! Клевета, не выполнение работы, создание волокиты по вашей вине, моральный ущерб...

16 ноября 2015 года я обратился в компанию «Ваш системный администратор» http://www.vash-administrator.ru/
Заказал выезд мастера на работу для переустановки windows на ноутбуке. Мастер обещал приехать максимум через полтора часа, приехал с бесконечными моими подгоняниями, через 3 часа.
Попутно ожидая неторопливого мастера, я так же позвонил в компанию #Terabit, думал, может из этой компании приедет мастер быстрее. По телефону мне ответил человек с невероятно похожим голосом, как и у диспетчера компании «Ваш системный администратор», от которых я ждал мастера. Я спросил, не одна и та же ли это компания. Мне сказали, что нет. В итоге, я решил, что всё-таки дождусь первого мастера.
В итоге мастер приехал. Коряво установил windows, попутно всё время пытаясь меня разводить на непонятные цены. Например, у них в прайсе сказано, что установка одного компонент Microsoft Office стоит 150 рублей. Но их «мастерок» пытался содрать с меня за каждый компонент по 700 рублей. Когда я сослался на его прайс, «мастерок» сказал, что он перепутал с ценами другой компании, в которой он работал!
По факту выполненной работёнки мне вручили квитанцию компании #Terabit http://www.terabit.spb.ru/ Которая как бы не имеет ничего общего с компанией «Ваш системный администратор», как мне до этого было сказано.
В перечень услуг мне вставили любопытные опции. Например, настройка интернет! «Мастерок» посчитал, раз он сам лично ввёл пароль на моём ноутбуке на вход в существующую сеть Wi-Fi, то это стоит 350 рублей. И это и есть настройка интернета!!! Ещё не менее интересная услуга отражена в квитанции, как создание раздела на жёстком диске. Хотя никаких разделов ему создавать не пришлось, потому что полного форматирования не было! Иначе, как я мог после таких полных форматирований удалять старую ненужную информацию с диска «D»??? Эта услуга стоила мне 300 рублей. При чём на сайте «Ваш системный администратор» они делают акцент, именно на честной переустановке windows!!! Где же честность? Поскольку переустановка windows у меня происходила на работе в рабочее время, у меня не было времени спорить с «мастерком» кто прав, а кто нет. Я дал требуемую сумму.
Но это не самая главная проблема в моём отзыве. Много неприятных мелочей я просто не стал описывать. Самое противное это то, что «мастерок» меня ещё и обворовал. Данная личность раздевалась в моём шкафу. В принципе, в шкафу не было ничего ценного, поэтому я особо не следил за «мастерком». В шкафу лежала сумка от ноутбука с usb-проводами и мышкой. Времени у воришки, видимо, на изучение сумки внутри, не было, и поскольку она была сделана из мягкой пористой ткани, её можно было легко скрутить и сунуть за пазуху. Что воришка и сделал.
До этого сколько этот мастер мне звонил, до своего визита, он всегда скрывал свой номер. Теперь я понимаю, почему. Люди не просто так звонят со скрытых номеров.
Когда я позвонил в их воровскую контору, диспетчер мне сказал, что такого быть не может. Я наговариваю на них. И отказался решать мои проблемы.
Реквизиты этой воровской конторы: ИП Гришин Денис Петрович, 192029, Санкт-Петербург, пер. Ногина д.4 к.2, телефоны 715-80-64, 715-70-87.
Настойчиво не рекомендую обращаться в ИП Гришин Денис Петрович. Надеюсь, что мой отзыв об ИП Гришин Денис Петрович кому-то будет полезен.