Отзыв про Ваш репетитор

Марина

25.08.2015, 00:23

Плюсы компании: Отсутствуют

Минусы компании: Сайты "Ваш репетитор" и "Профи.ру" входят в китайский оффшор "Трифорд Лимитед". Владельцы этих сайтов, Кузнецов и Руди - воры, мошенники и подлецы.

Воры: воруют деньги с баланса преподавателей. Например, у преподавателя в работе два заказа, условно под номером 1111 и 1115. Преподаватель оплачивает заказ 1111, срок оплаты по которому истекает сегодня, а деньги руководством списываются за заказ 1115, на оплату которого есть еще неделя, без разрешения преподавателя. Следовательно, преподаватель оказывается в должниках. А из-за огромного количества преподавателей-конкурентов, из-за просроченной оплаты, которую ему искусственно создало руководство, он не может получать больше новых заказов, поскольку проштрафился. На претензии репетиторов владелец сайтов Кузнецов говорит, какая вам разница, за какой заказ списываются деньги?

Мошенники: Владелец сайтов Кузнецов говорил, что для повышения рейтинга и более высокого положения анкет преподаватели могут зарегистрировать "под отзыв" своих учеников, которые были найдены репетиторами не через компанию. Репетиторы поверили и оплачивали эту услугу в размере стоимости одного занятия (от 1000 до 3000 рублей). Вся работа компании сводилась к тому, чтобы позвонить ученику и взять у него отзыв, заработав при этом за минуту столько, сколько репетитор зарабатывает за полтора-два часа своей работы. Анкеты после этого действительно повышались в выдаче, но только на тех компьютерах, с которых уже заходили на сайт "Вашего репетитора" и "Профи.ру". При заходе на сайты в режиме инкогнито, все преподаватели, оплатившие сбор отзывов, оказывались на нижних страницах поиска. Этот обман раскрылся совершенно случайно. То есть репетиторов просто нагло обманули. На обоснованные претензии руководство или отмалчивается, или несет какой-то несуразный бред. Сам Кузнецов, который все это придумал, при этом считает, наверное, ниже своего достоинства отвечать на вопросы репетиторов, на их вопросы отвечают его помощники.

Подлецы: О репетиторах, давно работающих с компанией и внесших свой вклад в развитие сайта, забыли. Их также поместили в самый низ по выдаче анкет, то есть дали понять, что они для компании никто.

Также скажу несколько слов об администраторах, которые координируют клиента (заказчика образовательных услуг) и репетитора. Администраторы имеют установку от руководства предлагать клиентам как максимальное количество занятий в неделю, так и их максимальную продолжительность. Это связано с ценой заказа, которую репетитор платит компании за будущую работу с клиентом. Администраторы используют технику НЛП, чтобы вынудить клиента согласиться на предлагаемые условия. Когда же репетитор начинает работать, то занятие из "трех раз в неделю по 90 минут" часто превращаются в "один или два раза в неделю по 60 минут". Дело в том, что после первого проведенного оплаченного занятия деньги репетитору не возвращаются, зато компания наживается по полной программе. На любые возражения администрация отвечает, что такие условия прописаны в Договоре оферты, которые репетитор принимает перед тем, как начать сотрудничество с компанией. Короткие заказы вообще не пересчитываются. То есть репетитор может заплатить больше, чем заработал, если клиент поймет, что решил свои задачи в рамках одного занятия.

Отдельная тема - это манера общения Кузнецова с репетиторами на внутреннем форуме компании. На конкретные, но неудобные для него вопросы он начинает откровенно хамить репетиторам и выставлять их на всеобщее посмешище. При этом он делает вид, что не понимает вопросов, которые ему задают, то есть откровенно идиотничает.

Если вы не хотите испортить себе нервы и потерять свои деньги, не связывайтесь с этой организацией. Ищите учеников где угодно, только не здесь!

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Григорий Сергеевич Радченко 27-08-2015:

А теперь по пунктам как оно есть на самом деле. Сейчас Вы все поймете, что лжет в этой ситуации сам автор данного отзыва. 1. Про списывание денег с заказов. Это наглая ложь. Деньги за заказ списываются строго после того, как репетитор получает по нему первую оплату, что выясняется из отчета репетитора и звонка компании клиенту. Ни о каких снятиях денег "не за тот заказ" и речи быть не может! 2. Кузнецов никогда не говорил о том, что повышение рейтинга связано с предоставлением учеников под отзыв. Эти вещи никак не связаны между собой. То, что за отзыв от стороннего ученика взимается некоторая плата - это защита от недобросовестного отзыва. Автор пасквиля выше нагло лжет и здесь. 3. Никто не вносил списки преподов, давно работающих в компании, в самый низ. Теперь ранжирование анкет на сайте определяется кешем конкретного браузера клиента, и зависит от пожеланий конкретного человека. Система стала четче и справедливей. Автор лжет и тут. 4. Клиент сам не знает, как правило, что он хочет. Конечно, доля правды в этой претензии, что число занятий оказывается меньше есть, но администраторы точно не мошенничают и не используют никакие НЛП. Просто так получается, ведь все любят своих деток больше всего и хотят для них самого лучшего. А финансы не всегда позволяют. 5. Кузнецов общается вполне адекватно, иногда жестко, но всегда по делу и справедливо. Так что господин, Вы лжете и здесь.

Кузя 11-09-2015:

Григорий Сергеевич Радченко, интересно, скольким людям вы уже эту портянку под их отзыв повесили?)) Взять хотя бы обращение "господин" к милой даме Марине..

инкогнито 26-10-2015:

Сама работаю в этой компании и сначала считала вышеуказанные факты непрофессионализмом случайно набранных администраторов. Но когда их количество (фактов) перевалило за критическую массу, начала наконец понимать. Верно на сто процентов.

репетитор с 20летним стажем 07-04-2016:

Полностью согласна с отзывом и чем дальше, тем больше наглеет эта конторка. Плюс столкнулась с тем, что предлагают сначала ученику репетитора не подходящего территориально или сами завышают стоимость занятий, а после получения оплаты от репетитора радостно сообщают ученику, что нашли ему репетитора поближе и/или подешевле и так несколько раз за учебный год. Плюс стали угрожать судом в случае просрочки оплаты заказа, хотя уже пять лет плачу исправно, даже в минус себе. Как сообщила мне администратор, мы даем вам возможность заработать, будьте благодарны, а проблемы с пропусками занятий и уменьшением количества занятий решайте сами с учеником, это уже не наша забота.

Аноним 14-06-2016:

Присоединяюсь к отзыву. Работаю с компанией 6 лет. Стало хуже: 1) насчет первого пункта: если на преподавателе висит два заказа, списывают стоимость более отдаленного заказа - специально, чтобы заставить оплатить ближайщий заказ как можно скорее, хотя ясно, что ЛОГИЧНЕЕ было бы списать эти деньги именно в счет ближайщего заказа. Г-н Радченко, не притворяйтесь, что вы не поняли, о чем речь. 2) насчет третьего пункта: да, моя анкета неизвестно, где, а у меня огромное количество положительных отзывов. Это непонятно: почему люди с более низкий рейтингом стоят впереди меня?

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв