Отзыв про 4Service Group

Ольга

03.08.2011, 11:49

Плюсы компании: Нет положительных

Минусы компании: Все кто пишет положительные отзывы о данной компании, являются подставными работниками.
Опишу свою ситуацию, работаю тайным покупателем 2 года увидела ссылку на вакансию в данной компании, как всегда посмотрела отзывы о компании. Зарегистрировалась на сайте, посмотрела с кем же работает данная компания. Отзыв про черного работодателя тоже прочитала. Но решила все-таки проверить их тоже. И оказалось, что Злая Очень на все сто процентов права, потому что в интернет версии сайта вакансии на проверку сами собой исчезают и потом опять появляются с другим сроком проверки, то есть ищут тех кто проверит их компании и напишет отзыв, не выплатив предыдущему сотруднику зарплату.
Очень удивило, что по инструкции стажеры не могут консультировать клиентов. Во всем мире оценивают работу любого сотрудника, который подошел к покупателю. А у них нужно стажера "отшить", то есть явно раскрыться и позвать наставника другого типа продавца.
По инструкции же у проверяющей точки при появлении покупателя, если есть стажер, то только стажер имеет право общаться с покупателем, остальные сотрудники должны исчезнуть из поля зрения покупателя, остается только кассир.
Это грубейшее нарушение правил Тайных покупок и тайных покупателей во всем мире.
Данная компания не ищет Тайных покупателей, а ищет дураков, которые сделают работу, работу не оплатят, при этом раскроют Тайного покупателя.
Компания Лохотрон.
Ничего никому не будут никогда платить.
Ищите работу с теми компаниями, которые в обязательном порядке
1) заключат с вами договор;
2) Будут приглашать вас расписаться в ведомости на получении зарплаты;
3) Будут с вами постоянно на связи, а не вы будете им названивать;
4) Если обманули вас, слить информацию в налоговую, какие компании проверяет данная компания, чтобы были встречные проверки;

Всегда помните, что мы работаем Тайно и наша задача вывести на чистую воду вот таких нерадивых работодателей и их схемы по уменьшению налоговой базы своих клиентов базы.
5)

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Александра 18-11-2011:

Если в доступных вакансиях появляются такие же визиты, какие были и раньше, это не значит,что того, кто совершил предыдущий визит, обманули и не заплатили, а означает только то, что либо, согласно договору с Клиентом,в магазин выполняется не один визит, а несколько, либо предыдущий ТП что-то нарушил, поэтому его оценка была аннулирована. А по поводу оценки стажера, не мы устанавливаем правила. Вы поймите.что заказчик хочет видеть оценку опытного персонала,а не новичка, который еще толком не знает стандартов. оценку стажера заказчик не оплачивает.

Михаил, Киев 04-12-2011:

Полностью согласен. Могу реально рассказать о этой конторке-никонорке....о махинациях и циничном отношении к людям в лице ТП. Так же добавить, что никакого российского управления нет, все находится в Киеве. А вот от туда, как спрут, расползается по всей России (да и в Украине дела не лучше). Совести нет, доходит до того, что кидают так называемых подготовленных ТП, которые блестяще выполняли и не один год проверки. Но видимо обман и полный дебилизм - вот истинное лицо компании 4 service

Мария!ЗА+!!!! 04-12-2011:

Добрый день.Вчера первый раз побывала в роли тайного покупателя. Дело обстояло так.сама я из Казахстана, сайт компании нашла случайно, прочитала инструкции, ответила на вопросы, но посмотрела, что вакансии в нашем городе отсутствуют, ну и решила, периодически просматривать. Не прошло даже и недели, со мной связалась координатор, сообщив , что я -первая в городе, кто с первого раза выполнила на очень хороший балл сертификацию.Сразу предложила пройти на место локации.Вчера я там побывала, что-то получилось, может небольшие и были ошибки, но мне было приятно, интересно.ВОзможно работа моя не оплатится, но людей никто не заставляет идти, у меня был свой интерес, я работала в компании, где постоянно были тайные покупатели, некоторые в наглую доставали диктофон и слушали, мне очень хотелось побыть в их "шкуре". Здесь важна Таинственность", а главное оценка качества обслуживания клиентов, то, как грамотно продавец может преподнести услугу и не менее важно, продать. Возможно в некоторых странах Балтии и СНГ людям не оплачивают, но, как верно сказала Александра (18-11-11), нужно выполнять четкие указания в инструкциях, немаловажно остаться "нераскрытым", приложить все артефакты.И не менее того свои усилия, Вам, Михаил, хотелось бы зайти в магазин где вам не скажут ни "здрасьте " ни "до свидания, не предложат помощь в поиске товара?В нашей стране, ТП новый вид проверки сервиса, качества, я считаю, что организации, сами хотят знать как работают их сотрудники, для этого и заключается договор с компанией "4Service".Если сотрудники будут знать, что может прийти ТП, начнется массовая фобия, и думаю это положительно повлияет на их работу, у них будет стремление доказать руководителю что они могут работать лучше другого, доказывая себе каждый раз это на новом клиенте..

Мария!ЗА+ компанию 4Servise 04-12-2011:

Ошиблась чуточку.!Я ЗА компанию! Хотя, конечно все же интересно, оправдает ли мои нервные затраты и усилия ..

Ольга 21-02-2012:

Работала в этой компании в 2011 году. Сделала 3 проверки, не одну не оплатили и уже не оплатят. Не делайте никаких проверок для этой "шарашки", только свои деньги потратите. Мне повезло только тем, что деньги на проверку я не потратила, так как покупки не требовались

Владимир 27-06-2012:

Мне тоже не заплатили, сделал 2 проверки..

Елена 21-10-2012:

А мне все платили, сотрудничаю с ними четвертый год. Задержки на 3-4 и даже как-то было на 5 месяцев возможны, но ни разу не обманули. Тьфу-тьфу-тьфу

Светлана, веб-администратор сайта 4service 22-10-2012:

Уважаемые Тайные Покупатели. Каждые отзывы мы отслеживаем и комментируем. Все вопросы по оплате мы всегда решаем. Если отзыв имеет общий характер, а не частную историю, то пользователь скорее не заинтересован решать вопрос. Из наших соцсетей Вы можете понять, что в случае задержки оплаты мы непрерывно ведем коммуникацию и сообщаем свежие данные. А в случае отсутствия денежных средств просим сообщать детали выполненных проектов, чтобы поднять платежную историю. Еще раз подчеркну интерес компании к от крытому диалогу.